为什么我的工行手机银行更新后就白屏了?

如遇白屏，建议您尝试以下 *** 作：

1.退出手机银行；

2.清除客户端缓存，不同品牌手机 *** 作方法可能存在差异，如三星手机是在手机“设置-管理应用”中，找到工行手机银行客户端，选择“清除数据”进行清除，具体请咨询手机厂商；

3.卸载原客户端；

4.从官方网站下载安装最新版本客户端，重新打开后再进行其他 *** 作。

（作答时间：2020年03月22日，如遇业务变化请以实际为准。）

建议您调整为更流畅的网络，并稍后再试。

如您的电脑系统是XP或WIN7，浏览器为IE6-IE8，且通过网银查询明细时遇电脑白屏问题，则请您登录www.microsoft.com，根据页面提示，对KB2461400安全补丁进行更新。

如登录企业网银时，遇“该页无法显示”提示，或输入密码后系统白屏，请您按以下方法 *** 作：

1.请您选择IE浏览器中“工具-Internet选项-高级”功能，取消SSL2.0和TLS1.1、TLS1.2的勾选，只勾选SSL3.0和TLS1.0，重新打开浏览器登录；

2.请您选择“开始-程序-工行网银客户端软件”，点击证书品牌。明华、天地融、飞天诚信、华虹多语言证书，请选择“客户端管理工具-证书”选中颁发者为ICBC CA的证书后，点击“注册证书”；华虹或华虹二代证书，请点击“证书”并输入证书密码/用户口令，再点“安装”或“注册证书”，提示“注册成功”后重新登录；捷德或金邦达一代证书，请连接好证书重启计算机后登录。

3.如仍无法解决，请您使用IP地址登录网银（https://202.108.88.2；https://219.142.91.18；https://211.95.81.4；https://60.247.99.4；https://123.127.121.4）。

（作答时间：2020年03月22日，如遇业务变化请以实际为准。）

添加手机银行注册账户有以下两种方法：

1.通过手机银行逗最爱-我的账户地功能，点击逗戳我添加注册卡地办理，需验证密码器、U盾、口令卡或静态密码；

2.请您携带本人有效身份z件、开通手机银行的账户及需要添加的账户到我行任意营业网点办理。

温馨提示：目前只能添加本人的yhk/存折（无数量限制），且自助添加的账户（工银e支付方式除外）不能办理转账汇款、支付及缴费业务哦~

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