oppo如何上传buglog？

①拨号盘输入*#800#进入Log工具界面，点击设置，用户类型设置为正式用户；

②根据反馈问题选择需要抓取的Log类型。普通bug选择默认类型即可；如果反馈的是网络、WiFi、音频、GPS、蓝牙、传感器、相机等问题时选择对应的log类型抓取对应Log即可；

③开启录制屏幕开关，点击开始抓取，选择重启后（重启后问题消失的可选择不重启），即可开始抓取Log。复现问题后立刻截图记录出现问题时间点，以便工程师更快速定位分析问题。

④问题复现后，拨号盘输入*#800#，进入抓log界面，点击结束抓取，填写必要信息后结束抓取。

⑤在log抓取主页面点击进入历史记录，找到刚刚抓取的log，点击上传将该log上传到服务器（仅支持WIFI下上传）。

⑥log上传完成后，点击log标题，复制log标题信息，将该信息粘贴在反馈贴中即可（反馈贴中粘贴格式：log标题：XXXX）。

bug有效性

Bug严重程度、优先级、缺陷类型是否准确；

需求是否明确、前提条件是否满足、输入数据是否正确、 *** 作步骤是否清晰、问题是否必现、log是否齐全，Bug是否唯一性；

避免提交设计如此、 *** 作错误、重复的、已知的Bug；

尽量多提业务逻辑功能、交互测试方面的问题，同时要兼顾边界值、页面显示问题；

bug六要素：

测试环境、前提条件、 *** 作步骤、预期结果、实际结果、恢复方法

测试设备：

提交Bug要表明测试使用的设备、设备 *** 作系统版本、测试环境、网络类型等等。

前提条件

明确指出所提交的Bug是在怎么样的情况下出现的，当所发现Bug前提条件为空时，需要填【无】。

测试步骤

要简明清晰分步骤描述如何复现Bug问题，步骤用序号编排。

要按照自己的 *** 作的实际步骤写清楚每一步是怎么 *** 作的，最后 *** 作到哪个页面或者点击哪个按键。

如在特定情况下发生的问题，还需明确提供以下信息：

1.准确写出连续点击次数，点击时长与上下滑动屏幕时长。

2.对于特定数据产生的问题，提供具体数据。

3.精准描述bug产生的路径后，再描述现象。

特别提醒：测试步骤中的点击要用->符号连接

期望结果

按照测试步骤应当得到的正确结果，按照产品需求的期望清晰准确的填写预期结果。而且结果必须是肯定无疑义，可判定性的结果。

特别提醒：期望结果不要包含测试步骤，要是简单的一个结果

实际结果

按照测试步骤实际出现的错误结果，避免使用“不正常”，“有误”等模糊词汇，需要直接描述实际现象。

特别提醒：期望结果和实际结果要相互对应

复现步骤描述及概率

描述复现步骤中的页面切换为避免出现描述不清晰或者有歧义，需用“->”符号连接

关于复现概率一定要在多次测试的基础之上填写，若必定复现则填写100%，若偶现，请执行多次后统计概率填写。

截图和附件

UI类型：Bug需要上传截图，并且增加相应的红框标识；

功能类型：必要时上传视频文件，上传格式MP4为主；

崩溃类型：bug则需要上传视频和log并且log不得超过10分钟。

特别提醒：

为避免错失偶现bug，测试时应保持开启log，bug尽量都附上log

附件命名需与标题相呼应，必须注明出现bug的时间点

log日志抓取不能超过10分钟

文件名称不能出现怪异冗长

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