迅雷离线不能添加任务，提示0927，是什么原因？

尊敬的迅雷用户，您好：

2、核实问题出现时间。2.1如是突然出现的情况，您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。(条件允许之下)

2.2建议重新启动迅雷，暂停再开始下载尝试。

2.3建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件，再查看暂停任务重新开始查看下。2.4 拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试

3、核实网络情况，排除软件限制。（注意：核实具体速度是否已经加速下载达到带宽上限速度了,例:电信4兆(m)带宽,下载速度就只能到或者接近400kb/s左右,这个是4兆(m)带宽的的物理限制,我们的加速特权也只能起到加速下载的作用,是无法突破这个物理限制的）3.1是什么地区,什么网络运营商，例如电信等，是多少兆的宽带,网络是否与人共享呢?（不清楚网络运营商可登录http://www.ip138.com/根据外网IP判断,数据不一定准确，仅供参考）

3.2共享网络,例，一条网线通过“路由器”分开几个人用，会分散网速导致下载速度慢的.

①请您查看网络是否有限速。例如是否开启了迅雷7的智能上网自定义限速把速度限制了，360网速保护影响了。同时还需要排除杀毒软件，防火墙，（如启用了退出尝试即可，一般在电脑的右下可找到杀毒软件等安全软件，右键点击退出即可）如果不是独享的网络（一条网线自己一个人一个网络的情况），例如校园网，公司网络，小区网络，建议您咨询内部网管是否对迅雷有限制，或者咨询身边的同学或者同事是否可以正常使用，如果身边的同学、朋友都无效使用，网络肯定存在限制、封杀迅雷的情况的。

②上述无效，更换下载模式尝试,如现在是下载优先,则调节自定义限速下载为1024 上传为10。(网络比较大的用户可把下载速度任意调节更高)

③请直接登录http://lixian.xunlei.com 找到那个任务右键点击“目标另存为”下载尝试。

④排除路由器问题,重新启动或不连,情况允许下最好不连尝试。4、上述无效,需要测试；测速工具下载链接地址：http://pstatic.xunlei.com/tool/tool-speed-1.0.rar4.1关闭杀毒软件和防火墙，还有360、迅雷其它程序（QQ可以不关），再解压，4.2第一步骤，解压完毕后,打开“离线测速1.0”工具。然后右下的“开始测速”。

5、测试完毕；①如果测速的结果有500kb/s,而您当前离线取回速度只有30kb/s,可以点击“速度修复”配置相应的域名到host文件内尝试,写入host成功后必须重新启动迅雷,新建任务取回。

5、测试完毕；①如果测速的结果有500kb/s,而您当前离线取回速度只有30kb/s,可以点击“速度修复”配置相应的域名到host文件内尝试,写入host成功后必须重新启动迅雷,新建任务取回。

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更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

网络连接不好,或者下载途径不允许添加。

1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。

2.更新软件版本尝试。

3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据

4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试

5.更新下手机系统版本。

尊敬的迅雷用户，您好：

1.建议您可以尝试重新启动您的路由器后再进行 *** 作使用。

2.把移动硬盘里的ThunderDB删除再重新启动确认是否恢复，再重新 *** 作尝试

如还是不可以进行正常 *** 作，建议您咨询迅雷客服，告知相关的信息为您进行核实。

欢迎向迅雷网络平台提问。

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