HUAWEI WATCH Buds和华为手机如何配对连接？

1、安装华为运动健康应用。

如已安装，请打开华为运动健康应用，点击我的 >检查更新升级至最新版本（13.0.2.300及以上版本）。

如未安装，请到手机应用市场下载安装，并将华为运动健康应用升级至最新版本。

2、进入华为运动健康应用，点击我的 >登录华为帐号。如没有华为帐号，请进行注册并登录。

3、穿戴设备开机，选择语言后准备配对。

4、将穿戴设备靠近手机，进入华为运动健康应用，点击界面右上角 >添加设备，在扫描结果中找到您的穿戴设备，点击连接。也可以点击扫一扫，直接扫描穿戴设备界面展示的二维码。

5、华为运动健康应用界面出现蓝牙配对请求提示框，点击同意。

6、当穿戴设备屏幕出现配对请求时，点击√，同时在手机端根据界面提示完成穿戴设备和手机配对。

7、HUAWEI WATCH Buds：穿戴设备和手机配对成功后，耳机和手机自动开始配对。

配对连接穿戴设备：

华为手机/非华为安卓手机：

设备开机后选择语言，蓝牙默认处于可配对状态。

将设备靠近手机，在手机端打开华为运动健康App，在界面右上角点击四个点>添加设备， 手机会自动搜索出附近可连接设备，选择需要配对的设备名称，点击连接。或点击四个点 >扫一扫， 扫描设备端屏幕上滑出现的二维码，识别后手机端显示正在配对。

当设备屏幕出现配对请求时，点击√，同时在手机端根据界面提示完成设备和手机配对。

iOS手机：设备开机后选择语言，蓝牙默认处于可配对状态。

按照配对引导提示，在手机上打开设置 >蓝牙，并在设备列表中选择您的设备进行连接，当设备屏幕上出现配对请求时，点击√。

将设备靠近手机，在手机上打开华为运动健康App，在界面右上角点击 >添加设备，按照提示找到您的设备类型，选中手机d出的提示框中您的设备型号。

或在手机上打开华为运动健康App，在界面右上角点击 >扫一扫， 扫描设备上的二维码。在手机上根据配对引导提示，依次点击确定、下一步。

手机上华为运动健康App界面出现蓝牙配对请求提示框，点击配对。手机出现是否允许设备显示手机通知的提示框，请点击允许。

等待几秒钟，华为运动健康App提示配对成功，点击完成，即可完成设备与iOS手机配对。

请您先确保安装了最新版本的华为运动健康。

手动添加配对异常请参考如下场景排查：

一、扫码配对提示设备信息获取失败

1.请进入华为运动健康App，点击设备，等待设备列表更新完成。

2.检查是否连接过其他手机，如果连接，请在之前连接的手机上删除之前的配对记录后重新尝试扫码连接。

3.如果扫码配对无法成功，建议您在设备列表配对。

二、设备列表配对失败

华为运动健康App 设备配对界面没有设备入口/列表更新失败

1.请将华为运动健康App升级至最新版本，并重新配对连接，配对时，需要保持网络环境稳定，如果网络较差，建议更换网络环境后重新打开华为运动健康App尝试更新。

2.个别情况下，可能请求用户量较大，会有网络时延，建议您错开用网高峰期（如饭点/早晚上下班时段），稍等1-2小时后再试。

华为运动健康App搜索不到设备蓝牙名称/配对失败

首次配对出现问题

1.新的穿戴设备开机选择语言后处于配对界面(显示穿戴设备名称的界面)。如不在此界面，建议将穿戴设备恢复出厂设置之后，将穿戴设备和手机放在一起，再次尝试 *** 作。

2.请确保您选择了正确的设备型号以及正确的蓝牙名称，穿戴设备的蓝牙名称请在设备侧查看。

3.手机蓝牙处于开启状态。

4.将华为运动健康App位置权限开关打开（建议您选择始终允许）。

（1）iOS：以ios13.6手机为例，手机进入设置，下拉选择华为运动健康，打开位置权限；

（2）Android/HarmonyOS ：以EMUI11.0的华为手机为例，手机进入 设置 >应用 >应用管理 >运动健康 >权限开启 位置信息 开关；

（3）三方手机：以三星S20 Android11 OneUI3.0为例：手机进入 设置 >应用程序 >华为运动健康 >权限 >位置信息，打开位置信息。

5.请将手机系统的定位服务或GPS开关开启。

（1）iOS：以ios13.6手机为例，手机进入 设置 >隐私 >定位服务，开启 定位服务；

（2）Android/HarmonyOS ：以EMUI11.0的华为手机为例：手机进入设置 >隐私 >定位服务，开启 访问我的位置信息 ，点击 提高精确度，开启 Wi-Fi 扫描，蓝牙扫描；

（3）三方手机：三星S20 Android11 OneUI3.0为例：手机进入 设置 >定位服务，选择 开启定位服务。

6.如以上方法都无法解决，请您将穿戴设备恢复出厂设置，卸载重新安装华为运动健康App并检查手机蓝牙中是否还存在已配对的穿戴设备，如果存在，请删除配对信息后关开手机蓝牙，还原手机网络设置后重启手机，再重新配对。

7.更换其他手机进行重新配对，排查是否手机原因导致配对失败。

更换配对出现问题

1.请先在之前连接过的华为运动健康App和手机系统蓝牙中解除绑定，再使用新手机连接，具体 *** 作如下：

Android/HarmonyOS 手机解绑：

请先确保原手机系统蓝牙是开启状态，然后在华为运动健康App中点进设备详情页，点击设备详情页右上角，点击 删除设备。检查手机蓝牙中是否还存在已配对的穿戴设备，如果存在，请删除配对信息后再重新配对，具体路径如下：设置 >蓝牙，已配对的设备 中找到设备，点击右方的标记，点击取消配对。

iOS手机解绑：

在华为运动健康App右下角点击 设备，向左滑动需要删除的穿戴设备图标，点击删除按钮；同时在手机 设置 >蓝牙 中，点击之前配对过的手表蓝牙名称后面内有字母i的圆圈，点击 忽略此设备，删除配对记录。

如无法找到原手机，可按照以下 *** 作执行：

1）HUAWEI WATCH GT 2/HUAWEI WATCH 3等系列在设备侧点击连接新手机（设置 >系统菜单 >连接新手机）；

2）其他设备请在穿戴设备设置界面选择恢复出厂设置。

2.如仍配对失败，请参照首次配对方式进行排查。

三、穿戴设备上未d出配对提示框、华为运动健康App提示配对失败

1.请关闭并重新打开手机蓝牙后，或者重启穿戴设备和手机，再次尝试连接。

2.HUAWEI WATCH 3系列/HUAWEI WATCH GT 2/HUAWEI WATCH GT 2e可尝试长按上按键16秒，将手表强制重启之后重新配对。

3.如果穿戴设备与其他手机连接过，请先在之前连接过的华为运动健康App和手机系统蓝牙中解除绑定，或关闭之前连接过的手机蓝牙后，再使用新手机连接。

4.关开手机蓝牙，还原手机网络设置后重启手机，再重新配对。

5.更换其他手机进行配对，排查是否手机原因导致配对失败。

6.以上 *** 作依旧无法连接，建议您携带相关购机凭证，前往就近华为客户服务中心进行处理。

温馨提醒：

以上关于手机相关路径仅供参考，如手机品牌或者版本不同，路径会产生变化，建议咨询手机客服如何开启相关权限。

支持心率广播的穿戴设备，如果穿戴设备处于心率广播模式，不支持与华为运动健康App配对连接，如需连接，请先按键退出心率广播模式。

---