在淘宝店铺里设置多个阿里旺旺客服可以通过申请子账号来实现。主账号是开这家店的店主的账号,子账号一般是店主通过申请给多个客服使用的。
申请子账号的方式如下:
1、打开网页,登录自己的淘宝号后,点击页面右上方:千牛卖家中心,如图。
2、之后进入千牛卖家工作台,在左侧一栏中找到:店铺管理,如图所示。
3、点击后,找到:子账号管理,具体如下图所示。
4、点击后,进入子账号页面,在页面中找到:新建员工,如图所示。
5、之后页面进入创建页面,需要进行二次验证,这时会向店主发送验证消息,如图,填写完毕。
6、之后开始创建,填写好员工基本信息,具体如下图所示。
7、填写完毕后,点击右上角的:确认新建,如图所示,这样就创建完成了。
1、登录淘宝,进入【卖家中心】-左侧导航栏找到【店铺管理】点击箭头展开,进入【子账号管理】
2、在子账号管理界面,点击【新建员工】,创建子账号
3、子账号设置完成后,点击【客服分流】——>【分流客服】
4、点击【添加分组】,根据需要添加
5、点击分组右上角的【设置】图标,选择【管理客服】,在管理客服界面添加本组的客服成员
6、点击【设置】——>【设置规则】
7、勾选【在店铺中显示】,接待买家的入口根据实际情况设置
1、打开百度,搜索“旺遍天下”,这样要注意了,不要进入阿里巴巴版,要进淘宝版地址:、选择风格--填写你的旺旺名--选择是否分流--点击“生成网页代码”,注意要填写你的真实旺旺名3、如果生成的旺旺没有亮,一是你没有登录旺旺,二是出现了错误,注意生成的代码中是不是web的网址,如果是,请改成http。4、拷贝生成的旺旺图标;
5、注意啦!关键的时刻来啦!你要进店铺装修中添加一个“自定义”的模板,默认的客服中心是不支持编辑多个旺旺的;
6、编辑“自定义”的模板,在模板中复制上你的旺旺,当然啦,你还需要给旺旺写个名字,先写名字,然后复制在名字的后面;
7、重复2、3、4、6步,添加其他旺旺。
8、点击发布就可以啦!
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