2、点击“接待人员管理”--“添加接待人员”菜单,
3、输入您要添加的联系人在阿里巴巴中文站会员登录名,点击查找;
4、核对查询结果,确定对方是您要添加的企业在线联系人后,点击"发送邀请"按钮向对方发送添加邀请。
5.、对方确认;
邀请成功后,在"我发出的邀请"列表即会出现该联系人,状态为"未确认"。要成功添加对方为企业在线联系人须征得对方同意,在向对方发送添加邀请后请及时通知对方确认。点此查看被邀请者如何接受企业在线邀请?
6、添加成功;
对方确认后,该联系人则成为您的企业在线联系人,显示在您的"企业在线"列表中。
温馨提示:
1、企业在线目前只支持添加阿里巴巴中文站注册会员,不支持添加淘宝会员账户、子帐号等。
具体步骤如下:1、首先打开阿里巴巴的页面,在搜索框里搜索客户服务。
2、在客户服务台的页面中的左边选项框里,看是否显示有“属客服设置的选项,有即证明开通成功,没有则没有开通成功。
3、开通成功后,点选全店客户管理,就可以设置专属客服的相关信息,专属客服不是每个店铺都有的,需要提交申请给淘宝小二,通过之后才可以开通使用专属客服。
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