一、首先确认NVR是否正常配置IP地址。
进入【配置】---【网络配置】---【TCP/IP】
确认是否开启,自动获取IPv4地址兆野,若开启,则需要对应局域网内的路由器开启DHCP功能,若关闭,则需要手动配置IPv4地址、子网掩码等网络参数。
进入【配置】---【通道配置】---【IPC配置】确认添加的IPC是否与NVR在同一网段。
三、多网卡NVR在多址设定模式下,需要注意配置IP地址的网卡是否与实际和IPC物理互连的网口一致。
四、如果上述3步都检御亏查过了,还是不行,可能是网络本身存在问题,可以在镇猜神NVR人机界面,选择[主菜单>系统维护>网络信息],进入“网络检测”界面,进行网络时延及丢包测试,若有丢包延时现场则说明网络链路存在异常,建议检查网线及交换机等网络设备。
我们可以通过排查来找到网络摄像机安装显示用户名和密码错误报错的原因。步骤一:检查用户名密码配置是否有误
查看添加IPC的配置界面是否正确。无论是宇视协议还是ONVIF协议,添加IPC时需要排查的内容是一样的,主要包含三要素:①端口号(宇视IPC端口号为80)、②用户名、③密码(宇视IPC用户名密码与IPC web登陆时账号密码一致,默认为用户名admin密码123456,若自行修改后请按实际修改的进行填写)。
小提示:第三方IPC除了确认三要素,还要确认协议选择的是ONVIF。
步骤二:NVR是否跨网段添加IPC
1、如果NVR跨网段添加IPC,通过配置路由等网络手段,卖喊将两个网段打通,由于宇视IPC出于安全性考虑,可以禁止使用弱密码进行跨网段访问。
如果此时IPC的账号密码是默认的123456,就会出现报错 “离线:用户名密码错误”,当然这个安全特性默认是关闭的,遇到跨网段的情况下,就需要在同网段PC机侧登陆IPC web 检查【配置】---【安全配置】---【网络安全】---【访问策略】下友好密码是否被关闭,如果现场不需要用到该安全策略,建议开启友好密码。
如果现场需求用到该安全策略,且需要跨网段添加至NVR上使用,建议修改IPC web登陆密码为强密塌配凯码,再使用强密码进行重新添加。
注:为保证项目安全,建议跨网段情况下使用强密码。
2、NVR添加的是否为第三方IPC
NVR添加第三方IPC时,建议先判断第三方IPC是否符合ONVIF协议规范。
可以使用ONVIF Device Test Tool 通用测试工具,使用同样的onvif鉴权账号密码,去验证是否可以正常取流实况。
如果通用工具也无法连接到该IPC,建议联系第三方IPC厂家协助分析原因。
如:之前有在用户侧定位问题时有发现海康IPC添加至NVR无法上线,报错离线:用户名密码错误,此时团唤使用ONVIF Device Test Tool验证也是无法连接,最后与海康确认,使用ONVIF协议接入时,连续输错密码5次时,IPC将会锁定半小时,锁定状态下,使用正确的账号密码也无法添加在线,海康IPC解锁后,使用正确账号密码添加后正常在线。
步骤三:收集上线报文及诊断日志
排除以上2点原因后,依旧报错用户名密码错误,建议收集一下IPC以及NVR的诊断信息,同时在IPC侧和NVR侧抓取IPC添加到NVR过程时的报文,返回分析。
首先确定录像机是否获取到IP进入录像机主菜单-系统配置-网络配置-基本配置内
局域网参数配置有两种情况
情况1:自动获取IPV4地址(需路由开启DHCP功能)
情况2:手动配置IPV4地址等网络参数
例如:
IPV4地址 192.168.1.100
IPV4子网掩码255.255.255.0
IPV4默认网关192.168.1.1
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然后进入通道管理-IP通道内添加摄像机即可。
PS:如果此时摄像机提示未激活状态,直接点击一键添加即可。(会自动激活修改摄像头IP再添加)
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其次确定NVR与IPC在同网段
如果上述办法添加还是提示网络地址不可达
可进入录像机主菜单-通道管理-IP通道内查看摄像头的IP是否与录像机同网段
例如:通道管理内
摄像机的IP是 192.168.1.2
而录像机IPV4地址是 192.168.1.100
前三个数字192.168.1.X一样就表示是在同一网段
如果确定不在同一网段,建议先删除摄像机,在搜索到的界面上点击编辑修改,修改成功后,再重新添加即可
PS:如果无法修改该摄像机IP,有可能是摄像机管理员密码输错,如果是第三方摄相宏卖银机,需要通过第三方软件进行修改。
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可测试下网络是否有丢包或延时
上述两步如果都尝试了,还是不行,可能是网络本身传输就有问题,建议进入主菜单-系统维护-网络检测-网络检测-目的地址内,输入摄像机的IPV4地址测试,看是否有丢包延时现象。
有丢包延时现象即表示网络链路不通,建议检查网线及交换机等组网设备,或者直连录像机测试。
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需要注意的问题
新版本IPC初次使用需要激活,IPC未激活就添加到NVR上也会出现网络不可达现象。如果通过NVR激活失败,建议可配掘按照步骤一固定录像机的IP地址后重新激活。
第三方IPC添加需要注意添加的IP地址,用户名,密码,协议,端口等都需蔽宴要填写正确。
按照上述步骤还是不能正常添加,建议联系官方。
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以上就是录像机添加摄像机提示“网络不可达”怎么办?的所有内容。
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