其实一家淘宝店铺并没有你想象中那么低成本,有时可能比实体店的开店成本更高,下面我们来算算天猫店账。我们先假设商品售价60元/件。天猫的扣点。这个属于平台服务费。开天猫店的时候合约里有。我们就假设平均扣点4%,那么60元/件是售价,就要上缴24元。
方法一成本定价
产品的成本包括产品进价、运费、仓储、打包、人员管理等费用,以此可以得到产品的直接成本;
根据退货率、产品破损率、客户维系方案等情况,给产品增加一项售后成本,一般来说可以参考一次发货运费均摊到每款商品上;
在电商环境下必备的营销推广成本也是必不可少的,随着平行式优惠模式的出台,单品级优惠、店铺级优惠、跨店级优惠叠加享受,一到促销期很容易导致亏损,所以务必提高产品成本;
平时参加活动时平台会要求设置低于30天售价最低价,外加淘宝客、直通车等付费推广手段的使用,商品定价如果没有考虑周全,会导致后续推广乏力,没有引流能力。
核算出产品的成本后,根据产品在店铺中的定位款+上对应的利润,主推款利润>20%,活动款利润>10%,形象款利润可以更高一些。
方法二关键词定价
在淘宝搜索关键词时,系统会根据该搜索环境下消费者的购物意愿进行商品千人千面的曝光。但是我们这次要看的是搜索环境下,系统计算出的消费者对价格的喜好区间,根据自己的店铺定位,找到符合主要目标人群的心里价位,如图所示:
方法三:数据定价
生意参谋工具里面可以看到市场中同行商品销售情况排行,对行业类目中交易指数排名前20的产品统计他们的一口价,一般分为2-3个区间。而这个价格就是该行业中能够拿到搜索流量的最佳价格。根据自己产品的定位,参考该价格区间以此作为一口价。
好的价格,肯定会带来好的销量。比如一件商品,同类产品的定价都是20,你的卖50,针对大部分消费者来,人家觉得这件商品就值20块钱,那么也许就有极少数的客户来购买你的产品。
至于如何定价,这个只能给你点建议:
1、通过核算成本定价,成本(显性成本和隐形成本)+包装+快递+利润。由于在淘宝上卖产品,免不了做优惠促销活动,为了不赔钱,就要核算好利润。核算成本定价是产品定价的重中之重,如果不去考虑成本只是一味的为了销量而随大流去定价,可能最终亏得就是你自己。
2、通过淘宝的综合排序了解顾客喜欢的价位,可以根据那个价位来定价,不过再怎么样还是不能脱离成本,不过可以建议通过修改产品规格来调整价位。
如何才能运营一个成功的淘宝店铺?我们得了解淘宝,首先要了解淘宝的基本规则和基本搜索规则,知道开店的基本流程和店铺的基本安全要求,熟悉淘宝的交易流程和基本的店铺运营知识。
1挑选宝贝
选好产品是运营的第一步,之后的运营工作都是以商品为载体的,以挖掘市场潜力为商品,提升宝贝的效果,优化库存问题,学习竞争对手,打造爆款为运营的主要目标。
a分析竞争对手产品或品牌热销的原因,学习对方的营销方法,分析热销产品的优缺点,要找到一条适合自己店铺的营销方法,选择大众需求品,满足市场的趋势。
b要弄清楚我们店铺的优势是什么,缺失的品类有哪些,并且要熟悉产品的生命周期和市场容量。
c分析竞争对手的产品情况,制定相应的营销计划和主推方案,快速的抢占流量入口的优势位置。
d分析市场情况,满足客户的各种需求,设计主要客户的体验。
2寻找流量
吸引更具价值访客的流量,精准分析流量,提升销售流量,提高店铺的销售额。快速抢占流量入口的优势位置,主要是抢占自然基础流量的优势位置。我们首先要去了解淘宝有哪些流量入口,然后再一步一步的去抢占。
3提升转化
促进店铺访客购买行为,分析各项转化率,提升客服效率和店铺销量。顾客购买以后,我们想让顾客买的更多,那就得提高客单价。也就是提升购买订单交易金额,分析店铺客单价,提供有效的搭销技巧,提升关联销售。
4提高销量
淘宝开店的主要目的就是通过各种工具和活动来打造爆款,形成爆款群,店铺才开始正常的发展。当然提升销量的方法很多种,但是要找到一个适合自己的店铺提升销量很重要。
5提高效率
提高客服的服务态度和工作效率,降低他们的工作量和强度,定期进行客服聊天质量的抽检,对服务态度好的客服加以奖励,服务态度不好的客服加以培训。
6设立会员营销
设立会员精准营销,摸清会员的特质,管理会员是运营过程中不可忽视的一个问题。我们不仅要做好引流还要开发回头客,让他们进行二次购买。没有忠实顾客的店铺是经营不好的,我们要对购买过的顾客进行会员管理,实现精准的老顾客再营销,避免老顾客的流失。
7做好服务
加强各项环节服务品质,全方位提升服务,通过服务的提高,提高店铺的信誉,扩大产品的市场占有率,实现与客服友好沟通和互动,更好的提升客户体验。主要是售前和售后的服务,售前客服和买家做好沟通交流,遇到商品质量问题买家要退货的售后问题,我们要及时处理,第一时间给出解决方案。
8核算利润
控制成本,提高店铺盈利能力和商品盈利潜力,趋势进行分析统计,为店铺决策提供强有力的支持和保障。算利润,能更好的明白哪个环节做的好,哪个环节做的不好,为什么亏损,为什么盈利,从而更好的优化流程,改善工作。
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