1、在微信上关注“武汉交警”公众账号后,公众账号底部“交通路况”菜单里点击“快速理赔”按钮;
2、点击微信功能的“+”按钮,发送“位置”信息,将事故发生地点通过微信发送到“武汉交警”微信平台上;
3、再以同样方式将事故现场照片,分别以车辆前方、后方、接触部位3个不同角度进行拍摄,发送到微信平台上;3张事故照片在发送完毕后,根据提示回复“Y”,即可在微信上完成事故信息记录全过程;
4、车主在收到关于事故的记录号和记录密码后,事故各方相互记录保险信息和联系电话后即可撤离现场,以免造成交通堵塞。完成“快速理赔”报案流程后,车主可以通过点击“查询附近的快速理赔点”,查找到离事故现场最近、最方便的理赔服务点,便于对事故的快速处理。
如事故双方在完成拍照上传和撤离现场后,对事故成因有异议的,可直接到理赔服务点,由理赔服务点的保险公司人员或交警通过现场拍摄的相片来分析责任,解决有关事故成因争议,也可在不妨碍交通的地点等候交警处理。
交警温馨提示:为避免发生次生交通事故,以及在处理事故时被当成违法停车误抓拍,请在事故处理完毕之前,全程开启双闪灯(即危险报警闪光灯)。
在微信平台开通后,车主无需拨打保险公司电话即可凭微信平台记录号到理赔服务点进行处理。事故现场信息被上传到第三方平台,避免了双方对事故责任的争议。此外,事故记录号和密码为随机生成,也能较好保护车主的隐私。
1.事故双方只要有一方关注微信就可使用此功能,另外一方凭微信平台产生的记录号和密码也可进行理赔;
2.照片拍照需注意,分别从车头和车尾拍(两种即可),注意地上的标识标线,拍清基本事故信息即可;
3.到理赔服务点进行事故责任认定和理赔,需要事故双方一起前往。
4.理赔服务点工作时间为8时30分至18时,机动车之间发生未造成人员伤亡、车辆可以自行移动的交通事故,驾驶人在确保现场安全的前提下可使用“武汉交警”微信“快处理赔”功能拍摄现场照片并上传,迅速撤离现场后自行协商处理或24小时内共同前往理赔服务点处理。
适用范围:微信交通事故处理适用于武汉市中心城区(暂不包括黄陂、江夏、新洲、蔡甸、汉南五个区)道路发生的满足以下5项条件的轻微车损事故:无人员伤亡,无饮酒,无吸食毒品、麻醉药品;各方车辆损失不超过1万元;各方驾驶人有有效的机动车驾驶证;各方机动车辆有号牌,年检合格;事故各方有投保。
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