瑞典爱立信,百年来,从模拟通信到数字通信,从固定电话到移动电话,从2G到3G,从语音通信到多媒体通信。这家成立于1876年的“百年老店”,一直是电信行业的旗帜和标杆。
2018年财富500强榜单中,爱立信排名第500位,较2017年下降81位。
这个巅峰时排名在100名左右的通信巨头是如何倒闭的?触摸品质,发现未来,欢迎收看爱立信:十万个品牌故事的北欧荣耀。
在美国新泽西州的茉莉山脚下,有一个改变了人类历史进程的最伟大的实验室。
与学校里的实验室不同,对于很多企业来说,其核心技术是否强大,取决于其实验室的名称。在飞利浦和飞兆半导体的品牌故事中,我们都提到过著名的飞利浦实验室Natlab和肖克利实验室,而获得诺贝尔物理学奖、被誉为晶体管之父的肖克利,在成立以自己名字命名的实验室之前,就来自我们开头提到的贝尔实验室。
虽然贝尔不是电话的发明者,但他是一个认证的电话专利获得者。
同时,他也是一个很有眼光的商人。1877年,贝尔刚刚获得电话专利,就创立了自己的公司——贝尔电话公司。
美国华纳媒体的母公司At我们今天所知道的:T,美国长途电话业务部,1895年由贝尔电话公司成立。
在贝尔获得电话专利的同一年,北欧小国瑞典也有了一家名为爱立信的通信公司。
当时贝尔的全球扩张势头异常凶猛。如果爱立信没能顶住压力保住市场,整个瑞典电话网络将被美国人控制。
拉什-马格努斯-爱立信诞生于刚刚进入工业化时代的瑞典。他家有八个兄弟姐妹,贫穷是他童年的唯一主题。
父亲去世后,为了谋生,爱立信开始到处打工。1867年,他来到瑞典斯德哥尔摩,在那里他遇到了人生中的第一位贵人——奥勒。
瑞典的第一条电报线路建于1853年。当时瑞典政府用保卫海盗的资金成立了瑞典电报公司,而奥莱是另一家小公司的创始人,负责为瑞典电报公司提供维护服务。
后来因为爱立信聪明勤奋,奥莱凭借与政府多年合作积累的关系,申请了资金到其他国家留学,为爱立信回国后成立自己的公司奠定了基础。
拉什·马格纳斯·爱立信
1876年,爱立信开业,主营业务仍是机械维修,除了联合创始人安德森,另一个临时帮手,年仅12岁。
在以优良的服务逐渐获得政府部门的青睐后,爱立信偶然接触到了贝尔“发明”的电话,并坚信这就是未来!
与此同时,贝尔电话次年开始在瑞典销售。在修理贝尔电话期间,爱立信觉得可以在前人的基础上做出更好的产品,于是在1880年着手研发爱立信墙壁电话。
爱立信墙壁电话
当时,贝尔支付200克朗为瑞典居民安装电话,并签订了为期5年的服务合同,而爱立信提出的安装费为275克朗,每年运维费为56克朗。最终,爱立信凭借更简单美观的机器和瑞典本土血统,成功阻击了贝尔在北欧的扩张。同年,挪威和芬兰电信市场公开竞标,爱立信再次击败贝尔,为其未来的国际进军赢得了漂亮的一战。
此后,爱立信的订单量大幅上升,公司高层非常清楚,虽然他们一度击败了贝尔,但这很大程度上取决于主场作战的优势。美国市场很大,但贝尔的基础难以撼动,巩固在欧洲的地位是公司未来的主要战略目标。
1887年,爱立信开始为斯德哥尔摩公共电话公司(SAT)运营的欧洲最大的电话局提供订单。随着员工数量的增加,公司的电话产量在1893年超过了1万部。虽然很多人可能会觉得这个数字并不令人震惊,但其实早在1893年就有了。
当时的卫星电话塔
当时中国刚刚开始接触爱立信,开始讨论电话订购。后者于1894年向清政府交付了第一批电话(2000台),当时人们称之为咖啡研磨机。
1900年,爱立信向上海交付了第一部公用人工电话。六年后,中国代表团访问了斯德哥尔摩的爱立信总部。中瑞在通信行业的不解之缘,就在这个时候埋下了种子。
这里值得一提的是,1900年,54岁的爱立信先生从公司辞职,退居幕后。他终于在1926年去世。后来,瑞典政府在他的家乡竖立了一块石碑,上面刻着墓志铭,说瑞典电话业见证了他的成就。
20世纪以来,爱立信在俄罗斯、美国、英国、墨西哥、泰国、法国、匈牙利和奥地利设立了分公司或工厂,成为电信业公认的通信巨头。在帮助爱立信建立和巩固这一地位的同时,还有一项极其重要的发明——Crossbar。
当时二战刚结束,很多国家的通信网络都处于重建阶段,电话分支的密度当时很低。长途电话一般需要运营商转接,于是爱立信开始涉足纵横制系统。说白了,就是把以前的人工转移变成了自动化。
全新技术的推广还是需要投资支持的。1952年,芬兰奥林匹克运动会在芬兰举行。通过利用这次体育赛事,爱立信与芬兰赫尔辛基电话公司签订了纵横制系统的订单。从此,爱立信凭借这一全新的公众电话网络系统在世界舞台上赢得了先机。
20世纪70年代初,通信行业迎来数字化时代,爱立信再次开发AXE switch,业务重心从固定电话系统转移到移动通信系统,并从1990年开始在GSM/GPRS网络时代取得巨大成功。
在巅峰时期,爱立信在2G/GSM领域拥有40%的市场份额,在2.5G/GPRS领域拥有近50%的市场份额,成为无可争议的行业领导者。
进入90年代后,爱立信经历了一段爆发式的高速增长期,连续10年保持35%以上的增长率。
同时,随着手机的普及,爱立信开始涉足手机制造。
我们之前在香港电影里看到的手机,最早是爱立信做的。1989年,爱立信第一款手持手机“热线”问世。然而,在模拟信号时代,摩托罗拉是手机市场的霸主。进入数字时代后,爱立信终于实现了弯道超车。
21世纪初,经济危机席卷全球,爱立信销售戛然而止,顿时陷入亏损状态。好在公司及时降低成本,大规模裁员,优化业务结构,两年后才恢复盈利。
其间,时任爱立信总裁的Hellstroem甚至收到了死亡威胁信,对方用从报纸上剪下的文字拼凑了一段话。你的死期到了。
2003年公司恢复后,爱立信在3G市场更加活跃。随着全球通信行业的复苏,爱立信在全球3G领域的WCDMA市场份额高达40%,成为世界通信行业当之无愧的龙头企业。
与此同时,因为T28而在手机领域业绩一落千丈的爱立信,在2001年和索尼一起创立了索尼爱立信,世界上最擅长通信和设计手机的公司走到了一起。事实上,它们在当时并不受消费者青睐。首先,许多人认为纯粹的商业理念会玷污北欧完美的科学主义精神。另一个原因是欧洲和东南亚企业的文化根源不同。
2002年,索尼爱立信推出首款手机T68i。从外面看,它与诺基亚没有什么不同,但当屏幕亮起时,世界上第一部商用彩屏手机出现在消费者手中。当时为了突出它的彩屏,索尼爱立信内置了16张壁纸供用户更换,如果你给他一个外置摄像头,它甚至可以
后来更亲民的T618出来了。凭借金属外壳、彩色屏幕和内置10万像素摄像头,索爱第一款街机就这样横空出世空,成为诺基亚在市场上的存在感。
索尼粉丝应该知道Cybershot这个词对索尼的意义。2006年,索尼首次将Cybershot应用于索爱K800,拍摄水平略胜诺基亚N73。
2008年,诺基亚推出了N93。这次索尼爱立信直接推出了SO905ICS。虽然名字有些别扭,但与诺基亚N93为光学变焦设计的超大摄像头不同,索尼爱立信使用了潜望镜镜头,让手机看起来小巧精致。这个潜望镜摄像头是华为P30和OPPO RENO用的技术。
08年,510万像素光学变焦,买手机送相机,这是索爱。
同样在2008年,索尼爱立信Walkman系列W980问世。除了时尚的镜面造型,其实还支持心情选歌,听歌,听体感赛车游戏。唯一美中不足的是,它没有3.5毫米耳机插孔,也没有在mainland China上市。
后面的故事大家应该都清楚了。随着智能手机时代的到来,诺基亚这座山崩塌了。索尼爱立信这边,虽然他们推出了LT18i这种非常经典的机型,但是他们执着于高像素,高价格,以及始终轻视用户体验的设计,以至于逃脱不了被时代大潮吞没的命运。
2011年,索尼以10.5亿欧元收购了爱立信持有的50股股份。此后,索爱更名为索尼移动,爱立信彻底退出移动终端制造领域。
得益于3G技术的积累,爱立信在2009年成为全球首家提出4G标准的电信提供商。但随着中兴华为的崛起,以及4G领域众多欧洲企业的出现,爱立信并没有像以前那样取得市场的绝对主导地位。
2009-2017年期间,爱立信为了挽救其不断下滑的市场份额,更换了6位CEO,下滑势头仍未减缓。
2013年,爱立信全球第一的位置被华为夺走。三年后,爱立信宣布关闭其在瑞典当地的所有工厂,从而结束了其在瑞典制造产品的140年历史。
过去,爱立信为中国的通信市场做出了很多贡献。1961年,第一台纵横制自动交换机在上海投入使用。1981年,中国订购了第一台专用小交换机。1987年,中国第一个移动电话系统在广州和秦皇岛开通。2000年,中国首个WCDMA评估系统测试上报。2001年,爱立信完成中国第一个WCDMA手机通话。
回顾通信行业的发展历史,在这个信息技术日新月异的竞技场上,埋葬了太多的行业巨头。
朗讯、北电、摩托罗拉、阿尔卡特,但出乎爱立信意料的是,压死他的最后一根稻草也来自中国通信业的巨头华为。
2012年11月7日,爱立信通知其瑞典员工,公司计划缩减在瑞典的业务,包括约1550个工作岗位,涵盖所有工作领域,包括销售、行政、研发、供应和服务交付。
2013年,爱立信瑞典业务部门重组完成,导致其1399名员工失业。
作为全球最大的电信设备制造商,爱立信越来越受到华为等国内厂商的威胁。年初爱立信财报显示,去年营收与华为相当,但净利润只有华为的三分之一。
在2017年的财富500强中,华为以785亿美元的营收排名第83位,而爱立信的排名已经降至第419位。
经过不断做减法,爱立信在全球四大通信设备中已经下降到第三位,中兴第四位现在已经被三星取代。对于公司的崛起,爱立信把所有的希望都寄托在了5G时代。
爱立信很清楚这是自己翻身的最后机会,所以不遗余力疯狂投资5G。继2014年发布全球首款5G移动终端样机后,爱立信于2017年推出了自己的5G平台。
2018年初,爱立信发布首款5G小型基站,引起业界广泛关注。再加上中美贸易战一触即发,美国开始打压中国通信设备,这在大环境下为爱立信重新崛起提供了机会。
2018年9月,爱立信宣布获得7份5G商用合同。至此,公司股价开始快速回升。
那么,在4G超过5G的这样一个敏感时期,“给你机会,你没用”可以说是对爱立信最贴切的描述了。
2018年底,爱立信设备故障影响了英国O2、日本软银等运营商的数百万用户。2019年1月,爱立信的设备再次出现故障,导致中国南方某省的所有用户都失去了几个小时的服务,这不免让很多厂商开始对爱立信的未来感到不安。
截至19年4月,在订单数量上,华为遥遥领先竞争对手,位居全球第一。
然而,在5G订单数量或规模上遥遥领先的华为,在市场份额上被诺基亚、三星和爱立信超越。可以这样理解,小国最后的订单只有几十亿,大国却高达几百亿。
另一方面原因是国内三大运营商都在致力于5G部署,尚未与华为签订合作订单。另一方面,爱立信对美国第三大运营商T-mobile的订单高达35亿美元。相比之下,华为在欧洲、中东、东南亚、南美的订单要小很多。
最近,诺基亚声称其获得了42份5G合同,全部来自诺基亚现有的4G用户,总共有350名4G用户。
从爱立信和诺基亚第一季度的财报来看,爱立信在5G上的表现仍然略好于诺基亚。
面对华为、诺基亚、三星等竞争对手。,爱立信高管表示,今年是5G起步的第一年,翻身就在不远的将来。
可以肯定的是,如果错过了这个机会,瑞典的百年传奇最终会在潮水退去后悲惨地死在沙滩上。
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