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指南流程图
1345工作流程?
什么是服务指南?
一、工作流程1。正在接收注册。1345政府服务便民热线由局办公室办理,从平台集中接收,并及时登记打印。2.批准转移。办公室根据工单情况提出拟办意见,经领导批准后转发相关部门(单位)。3.限期完成。主办部门(单位)应及时与来电者沟通,了解情况,并在规定时限内将处理结果反馈给来电者,回访答复满意,经主管领导同意后反馈给办公室。4.协调和监督。办公室负责跟踪监察局12345政府服务热线的转办情况,督促主办部门(单位)在规定时限内完成并上报处理结果。5.回复备案。办公室收到各承办部门(单位)的回复后,及时将材料在平台上进行回复和归档。
什么是工作指南?
工作指南是根据工作流程和方法制定的一套工作指南和方向。这份工作指南可以让每个人按照流程准确地处理工作,并对每个工作的工作要求、方法和底线提供明确的指导,为所有员工提供方向提示。
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