待取件和已签收是客户有没有拿到快件的区别。待取件意思是快件暂时还没有送达,或暂放在快递驿站等待取件,再或者是没有与客户联系上的快件,而已签收则代表快件已经送到了客户手上,并检查无问题已经签收的快件。
待取件和已签收的区别:
待取件和已签收的提示会显示在快递物流信息上,除此之外物流信息上还会显示有跟进快递派送的业务员联系方式,方便客户跟进快递的派送情况。
若快递还未取件,但物流信息上却显示已签收,应主动联系快递员了解情况,确保快递的安全签收。
若快递已经到达了快递驿站,处于代取件的状态,请尽早去快递驿站完成取件,以免快件丢失,或长时间不取而导致自动退回。
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