财付通是腾讯于2005年9月正式推出的专业在线支付平台。其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。针对互联网用户,财付通提供在线充值、提现、支付、交易管理等功能。而且有些用户会对财付通扣费有疑问,不知道怎么处理。这时,他们需要检查相关原因,然后采取相应的措施。
先查扣费原因。
财付通作为拥有大量用户的在线支付平台,通过了中国国家信息安全测评认证中心的安全认证,是国内首家获得权威机构认证的电子支付平台。其安全性是有保障的,所以当用户不知道财付通扣费的原因时,首先要调查相关原因。扣除可能有几个原因:
(1)开通自动扣款功能。
如果收到财付通的扣费信息,很可能是因为用户设置了自动扣费/续费功能,比如充值视频会员和QQ会员。你可以查看腾讯的所有服务是否已经在同一天自动续费。如果有自动扣款,可以关闭快捷支付。具体方法是注意 # 8221;腾讯充值 # 8221;微信官方账号,点击 # 8221;我的服务 # 8221;,点击 # 8221;关闭自动续订 # 8221;去做吧。
因为微信和QQ账户的扣款需要经过财付通的后台,如果扣款的yhk绑定了亲戚朋友的账户,那么亲戚朋友付款的时候银行也会发送财付通的扣款信息,所以当你收到信息的时候,可以想想自己的yhk是不是绑定了亲戚朋友的微信/QQ账户,如果是,就查看一下当时有没有付款。
(3)设置优先扣款顺序。
还有一个原因是我设置了优先扣款顺序,因为财付通需要绑定自己的yhk,财付通可以设置优先扣款顺序。如果默认支付时先用yhk,那么即使财付通账户有余额,支付时钱也是从yhk中支出的,yhk绑定的手机号提示的扣款信息也只是表明是财付通扣款,并没有显示实际支出了什么,扣款多少。所以可以查一下消费金额看能不能匹配。如果不想扣yhk的钱,可以将财付通的支付方式改为余额优先。
(4)账号被盗刷。
如果以上三个原因都不存在,可能是您的账户被盗刷了,需要及时采取相关措施才能追回资金。
二、窃电投诉的方式
(1)拨打客服电话。
发现自己账户被盗后,拨打财付通客服热线95017,反馈具体情况。可以要求先冻结账户或者修改支付密码,避免其他非正常扣款。
(2)登录官网联系解决。
可以登录财付通官网点击 # 8221;客户服务 # 8221;-#8220;腾讯客服 # 8221;或者 # 8221;帮助中心 # 8221;,输入相关问题,与客服沟通解决问题。
(3)微信申请支付。
如果微信被盗,可以直接申请赔付。点击I-钱包-(底部)帮助中心-被盗索赔-被盗资金索赔。
最后,大家平时要注意保护自己的信息账号。不要随便浏览钓鱼网站,不要轻易泄露个人信息,不要在不安全的网络环境下使用财付通支付,做到防患于未然。
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