危机公关的意思是指对某一项危机事件进行有效的有关机制和关键环节及路径,一般都是比较意外的,关注的人会比较多,对当事企业、当事人的影响会比较大,而且都是紧急情况,让危机公关来避免或者减轻危机所带来的损失和威胁。
一般在危机事件爆发的时候,时间、规模、具体的态势、影响的大小,我们在事先都是不知道的,现在是网络时代,一般危机的时间传播的都会比预计的要来的快,无论大大小小一定会带来一些损失,不及时控制,会导致更大的危害,所以就需要危机公关来控制,危机公关是关系要企业、个人、机构名誉的重要环节,是降低风险、损失时必不可少的一个最有效、最关键的路径。
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