今日分享咨询中遇到的普遍问题:
有位咨询的朋友说,自己是一个不太会说话的人,生活和工作中别人也没说过自己不好,但内心却否定过自己无数次,导致自信心降低。有时候说完一句话就觉得自己是不是说错了,就开始乱想就不再说话,别人想跟我继续说话看我情绪变了,就不再搭理我。
另一位咨询的朋友提到自己跟人一起很尴尬,自己认为话题很多,也和其他人保持在一问一答的情况下相处很自在,但有时开始闲扯的时候不知道怎么接,或者开了个玩笑没有人笑,他的内心有些受挫就不再想说话了。
再者,是昨天晚上快接近12点接到的咨询,这位朋友感觉自己拿捏不好开玩笑的尺度,平时是一个很安静的人,但可能内心是个豪放不羁的人,想和所有人玩的很嗨,但每次我的玩笑好像别人懂不了。
这三位朋友都表示在生活和工作中,这些问题困扰着他们的交友,感觉自己是不是情商低,人际交往能力差,希望能从全民演说家的学习中,学到一些技巧和方法能打开心结,改变自己。总结:这三位朋友最核心的内容,就是不想把天聊死,希望让对方感觉自己高情商会聊天。
之所以不会聊天,怕聊天,聊不好天,是因为我们和别人交流的时候,经常喜欢按照自己的习惯方式表达,却忽视了对方的需要,正确的交流沟通方式,应该是投其所好。
什么叫投其所好呢?举个例子:比如在求职的时候,有很多求职者会说,我多么想要这个工作,我想要多少工资,我想朝九晚五……你一直表达的都是你想要什么,而你却忽略了对方想要什么。
你应该表达的是你能给这个公司带来什么样的价值,你能为公司创造什么样的业绩,给HR一个选择你的理由。
比如HR问你,现在竞争这个岗位的人有很多,为什么我们要选择你呢?你可以这样回答:根据我之前的工作经验,我在团队管理以及销售方面做得比较好,如果我加入你们公司,我能帮助公司组建并带领出更高效的销售团队,同时帮助公司开拓更大的市场,每年增加1000万的销售业绩。记住,在聊天时要切记投其所好,给对方想要的,你就会成为更受欢迎的人。
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