随着数字化媒体发展的猛烈势头,新媒体运营在营销中的作用日益彰显出来。新媒体运营可分为三大类:内容运营、用户运营、活动运营。
内容运营:根据公司的运营计划建立新媒体运营的内容标准、有关栏目设置、创作内容规划,运营的内容以原创内容效果最佳。以微信公众号的内容运营为例,内容运营就是创造、编辑微信公众号的内容,可以原创,也可以编辑转载一些好的文章。
用户运营:选中目标客户,定位潜在客户群体,针对目标客户和潜在客户进行运营,主要是通过和用户的互动,或者分享干货知识来吸引用户的注意,提高用户的留存率,增加用户的信任度,从而形成黏性较高的自有粉丝群体,在此基础上进行营销推广和客户挖掘工作。
活动运营:根据公司业务的受众来有计划、有组织、有目标地策划举办活动,包括制定活动方案、设计活动流程、完善活动福利、推广活动信心,借活动来吸引目标客户,积累粉丝数、扩大自己的品牌效应。
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