顺丰快递丢了如何解决

1、如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会给你补发或是退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下，请网购平台官方介入。

2、如果是私人邮寄包裹，先请寄件方提供寄件单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。若对当地快递点赔偿不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。

3、如对快递公司索赔结果不满意可以请求司法介入。