主播直播拼多多砍价,直播砍价拼多多官方回应

如今，拼多多的用户规模已经超过了7.88亿，即便它的口碑，比当年的淘宝还要差不少。

 

 

 

三一五晚会刚刚结束，知名购物平台拼多多，就因“六万人帮砍价不成功”，被网友们推上了热搜第一，阅读量迅速突破了6.4亿，网友纷纷喊话拼多多官方进行回应。

事情的起因，还要从一场直播说起。就在3月17日，知名游戏主播超级小桀，在自己的直播间里，进行了拼多多免单活动的直播，买的商品是一部手机。起初，系统提示超级小桀距离成功免单只差1%，在同时参与这场免单的用户中，他的进度排名第一。

图源：B站@主神奇的维C

 

然而，在经过一系列的邀请－帮砍后，吊诡的一幕出现了：随着活动的进行，系统提示超级小桀把邀请链接分享给更多人，但是，在大量粉丝帮助超级小桀砍单后，系统又提示因为分享人数过多，禁止再进行分享。而那些帮忙砍单的人，虽然通过扫描二维码参与了活动，但超级小桀这边却没有收到任何反馈，仍然无法完成免单。

此时，每邀请一个助力，超级小桀仅仅能获得0.01个金币。想要完成免单，至少需要几千个人助力。但是，链接分享的次数过多，就会被拼多多封禁。最终，经过了2个多小时、在3万粉丝的帮助下，这场免单挑战依然以失败告终。

图源：B站@神奇的维C

 

事情到这里还没有结束，更加吊诡的一幕出现了，就在3月17日晚间，超级小桀的免单居然又莫名其妙地成功了，系统给了他一个优惠券，只需花费0.01元，即可买到那部手机。

而这，也并不是拼多多第一次因“砍不完的单”登上热搜。甚至于，曾经有人因此事与拼多多对簿公堂。

2021年3月，来自上海的刘律师，将拼多多告上了法庭，起诉原因是拼多多上的砍价始终差0.9%无法完成。

起初，刘律师收到了同事发来的砍价免费拿活动链接，帮朋友砍单后，出于好奇，他也参与到了拼多多免单活动中，选择的商品，也是一部手机。他的遭遇比博主应旺和主播超级小桀还要惨，在邀请了众多亲朋好友帮忙砍单、并且自己买了9.9元的加速包后，处在免单排名第一位的他，依然差0.9%无法完成，简直是赔了夫人又折兵。

一怒之下，刘律师将拼多多告到了上海市长宁区人民法院，认为拼多多的砍价活动利用了人性的弱点，并且构成了欺诈。

针对刘律师的上诉，拼多多则回应称，由于刘律师完成一次任务获得0.01元，剩余金额在商品总金额的占比极小，已经排到了小数点后九位，但是，活动页面显示的百分比位数有限，因此才会出现一直差00.9%。

事件曝光后，拼多多遭到了不少网友的调侃。有人讽刺说，拼多多的砍价都快赶上圆周率了。即便再怎么努力拉人头，最终差的金额也很难达到，只是无限接近于100%罢了。

图源；微博用户互联网新闻网

 

然而即便官司缠身，拼多多也丝毫没有收敛。接二连三的公共事件，以及网友们的口诛笔伐，都指向了一件事情，拼多多的拉新活动体验极差。究竟拼多多是否存在欺诈行为，尚需要法院、消费者协会等机构进行裁决。但就像罗翔老师说的那句话，刑法只是对人最低的道德要求。即便拼多多没有违法，他的行为就可以被大众接受了吗？

有人直言，拼多多的这种营销模式令人感到不适。很多人都对此感到不解，拼多多的砍价机制，到底是怎样的？也有人发出了疑问，为什么三一五晚会没有对此进行曝光。

饶有意味的是，在拼多多的免单活动免责声明中，还有这样的表述，本活动由商家进行负责，对于因商品相关问题产生的纠纷，拼多多不承担任何责任。也就是说，在拼多多平台上发起的活动，拼多多不负任何责任。但是，即便用户最终成功获得免单资格，仍需要拼多多官方进行审核，只有审核通过后，才能获得免单或商品券。

但也有人表示，在拼多多买一些便宜的商品，的确购物体验还不错。而且也有不少人发现，一些店家同时在淘宝、拼多多等购物平台开店，拼多多平台的价格往往会便宜一些。

而这，就是拼多多这个购物平台，所展现出的矛盾的两面。如今，面对怎么也砍不完的免单活动，之所以群情激愤，是长期积攒怨气的结果。

拼多多堪称中国互联网的一个奇迹，自2015年4月正式上线以来，迅速在中国电商领域扎稳脚跟，抢占了淘宝、京东的下沉市场，“拼的多，省的多”的广告语，令人印象深刻。这家公司的发展速度，堪比坐火箭——仅仅用了5年，拼多多就已经稳坐中国互联网企业市值第四，仅次于腾讯、阿里巴巴、网易。即便在今天，拼多多的市值依然高达533.90亿美元。

2021年3月，拼多多就凭借7.88亿用户，成为国内用户规模最大的电商平台。能够达到如今的规模，当然不是靠“免单”拉新，就能实现的。

最初，拼多多将经营的重点放在了生活必需品上，如生鲜水果等。在独特的拼单玩法下，消费者可以用低于市场价的超低价，买到满意的商品。而拼团购物的运作模式，让消费者有意愿在社交平台上分享链接，既帮助拼多多打了广告，自己也获得了更大的实惠。

随着经营规模的扩大，拼多多所覆盖的商品品类越来越齐全，这些商品，仍然以生活、服务类为主，基本上可以涵盖生活的方方面面。毫无疑问，拼单玩法为拼多多的快速增长，提供了巨大的帮助。而主导拼多多如今规模的核心因素，依然是平台上低于市场价的商品。

商品的价格，永远是消费者考虑的重要因素之一。虽然京东、天猫等购物平台，所主推的品质服务，已经深入人心。但在这些平台所照顾不到的下沉市场，依然存在数量可观的消费群体，把商品的价钱放在第一位。而拼多多的出现，恰好满足了这一群体的客观需求。与发货速度的快慢相比，他们可能更在意商品的实际售价。

低廉的价格，必然会带来商品质量的良莠不齐。和早期淘宝的发展模式相似，拼多多被外界所诟病的原因之一，就是平台上充斥的大量假货。2018年的时候，拼多多就因假冒伪劣商品，被国家市场监督管理总局网监司、上海市工商局等机构约谈。这一时期，不少公司也曾对拼多多提起侵权诉讼。为此，拼多多被迫强制关停了1128家店铺，下架了超过430万件商品。

图源：中国商报

 

随着经营规模的不断扩大，拼多多的触角，也开始伸向了京东、天猫的势力范围。无论是出于自身发展的需要，还是应对监管部门，拼多多都需要做出改变，转变形象刻不容缓。而“百亿补贴”活动，成了解决假冒伪劣这一问题的答案。拼多多官方兜底，拿出百亿资金，用于补贴商户。而且，参与百亿补贴的商品，假一赔十。

在百亿补贴的推动下，拼多多逐渐成了“京东+淘宝”的结合体，既吸引到了各家官方旗舰店的入驻，也给小本经营的商贩留下了充足的生存空间。而在百亿补贴下，拼多多仍然牢牢掌握着商品价格的比较优势。而作为消费者，在拼多多平台购买到正品的底气，正在逐渐增加。

于是，我们看到了一个神奇的现象，如果单纯以这三家购物平台的口碑而言，京东可能是口碑最好的那一个。但后起之秀拼多多，用户规模已经超过了7.88亿，反而后来居上。即便它的口碑，比当年的淘宝还要差不少。

而影响拼多多口碑的一个重要因素，就是不断被人所诟病的拉新活动。其中最典型的，就是拉人头免单的“免费午餐”活动。都说世界上没有免费的午餐，但拼多多的拉新活动，还是让广大用户见识到了新的下限，越来越多的人抱怨，无论是现金提现，还是帮砍免单，几乎都无法顺利完成。

就在超级小桀事件持续发酵期间，拼多多做出了回应，话题瞬间登上了热搜第一。首先，拼多多表示“未砍成功”不实，该博主于3月17日已砍价成功，并向其发放了优惠券，商品此时已经送达博主所在城市。其次，拼多多表示“几万人参与砍价”不实，主播是向其QQ群友发出帮砍邀请。

同时，拼多多强调，原本一个砍单成功的案例，在某种蓄意推动下，成了和事实截然相反的热搜、热议话题。公司法务部门已完成相关证据保全。

就在拼多多做出回应后不久，主播超级小桀亦进行了回应。他坦承表示，参与砍单的人数，大约在几千人左右。当天下午2点40之前，也就是在直播中，他并没有砍单成功，当时砍到了小数点后五位。下播后，他一直没有再打开拼多多，但神奇的是，当天下午4点40分的时候，砍单莫名其妙地就成功了。后来他补充说，砍单成功的动画效果，是5点左右才收到的。

针对“直播期间砍单未成功”的陈述，超级小桀给出了当天直播回放的完整录像链接，可以对此加以佐证。

事件发展至此，或许“超级小桀”砍单是否成功，已经不是问题的关键了。如果换做是普通消费者，想要找到几千人帮忙砍单，几乎是不可能达成的事情。而拼多多的回应，显然没有得到网友们的认可。

纵观拼多多免单、提现等拉新活动所引发的争议，用户所要求的，无非就是活动本身的公平性与透明度。如果在一开始就明确告知用户，需要成千上万的拉新，才有可能获得活动奖励，用户的怒火可能就少了一半。但在系统不断向用户提示“就差一点就能成功”的时候，用户的希望，却是一次又一次的落空。

或许，拼多多是时候该思考一下，何时结束这种野蛮式的增长了。依靠如此拉新“骗”来的用户，只会不断拉低拼多多的风评。而利用人性弱点，无底线拉新的行为，真的配得上拼多多533亿美元的市值吗？