疫情本身牵动一系列社会运转模式调整,将给商业世界带来机遇和变革。
纵观人类发展的历史长河,瘟疫始终如同影子般挥之不去,对人类社会的影响也是深刻无比——在带来挑战的同时,也能从很多方面促成人们的自省、社会的反思,由此引发一系列变革,不仅能推动经济社会的发展进步,甚至还能改变文明的走向。
当下新型冠状病毒流行,作为重大公共事件,疫情本身牵动了一系列社会运转模式调整和人们的行为模式改变,这些变化又会给商业世界带来哪些机遇和变革呢?
无人配送迎发展契机
众所周知,面对疫情来袭,隔离是最有效的预防和控制手段,也成为牵引商业模式变革的重要变量。
以2003年非典为例,隔离导致线下面对面骤减,旅游、航空、餐饮和文化娱乐行业均受到负面影响,但药品、食品、纺织、电信等产业出现了商机。此外,电子商务趁机崛起,它开启了一个新的时代,在后续十几年里持续对中国商业社会带来深刻影响,在极大地改变消费者生活习惯的同时,还间接带动了第三方支付、现代物流乃至团购、外卖等一众行业的壮大。
历史总是惊人的相似。当前,面对新型冠状病毒,隔离依旧是首选方案。面对疫情,即便是春节假期,各种走亲访友、商业往来、逛街购物等活动都统统按下“暂停键”。
隔离在家,外卖和电商的需求大增。但与2003年非典不同,步入2020年,外卖和电商早已是成熟的商业模式,隔离的意义不在培育用户线上下单的习惯,而是有望推动线下配送模式的变革。
没错,就是无人配送。
无人配送,顾名思义,不需要人的配送,其载体多为无人机、无人车、机器人等。其实这并非新鲜事物,早在2013年,亚马逊就提出了无人机送货计划,三年后其开发出的Prime Air送货无人机即送出了第一单。
放眼全球,目前除了Prime Air外,无人配送领域的代表还有美国电动卡车制造商Workhorse研发的HorseFly无人机、英国Starship Technologies推出的Starship送货机器人、美国Robby Technologies公司的Robby机器人等等。
在我国,随着配送需求的加剧、用户体验与人力成本的提升,以及一些偏远地区和特殊环境下的末端配送需求难以满足,传统物流的升级已是大势所趋;
而人工智能、物联网、大数据等新兴技术的飞速发展又为行业的变革提供了技术上的保障,于是以苏宁、美团等巨头为代表的诸多企业都开始盯上了无人配送这一新兴领域。
同传统物流配送相比,除了能免去疫情期间的人与人直接接触外,无人配送至少有以下两方面优势:
其一,配送业务时效性增强,不会受到运送车辆不足、交通拥堵等制约因素的影响,甚至还能突破地形地貌的限制,翻山越岭、跨越河流地进行配送,这不仅扩大服务空间范围,使运输自由度大大提升,还能显著提高效率,降低人力成本;
其二,增进用户体验,这不仅体现在普通用户对于黑科技的惊喜方面,对于那些物流基础设施欠发达的农村及偏远地区来说,无人配送还能有效解决“最后一公里”的末端需求,让那里的居民也能分享送货上门的快感。
在实际 *** 作中,无人配送还处于探索性阶段,其安全性与应用范围还存在不少问题,而相关的法律法规仍不够健全,故而尚未形成规模效应。不过,当下捉摸不定的疫情,或许将为无人配送的大面积兴起提供一个极佳的契机。如果在不久的将来,天上飞的送货无人机与地上跑的送货机器人多了起来,届时请不要惊讶。
泛娱乐领域变动已现
疫情肆虐时,人们要么在家办公,要么下班后第一时间回家(非必要的社交应酬能省则省了)。七点到家、长夜漫漫,一些人成为知识付费的用户,对更多的人而言,打发无聊时光成为刚性需求,会刺激对各种短视频、长视频的消费,人们的娱乐消费模式有望出现新的变化。
曾经网络有个非常火的问题:给你一个房间,温度合适,有食物、有手机、有WIFI,但前提条件是不能出门,你能待多久?
如今到了亲身实践这个问题的时候。
疫情将人们“关”进了一个房子里,吃着零食、刷着手机。有人感叹,终于到了啥也不用干,在家躺着就能给社会做贡献的时候了。但是躺着躺着,人们发现,居然“刷无可刷”了。
微博、微信跟不上刷新的速度了,连续N个小时的剧不好看了,就连一直渴望的“吃鸡”都不香了。广大网友们纷纷开始了“创新性娱乐活动”,比如数瓜子、数牙签、数面条,甚至是,数窗外的飞鸟和各种不知名的昆虫等等。
无聊之下,游戏需求率先火了。国金证券调研数据表明,疫情笼罩下的2020年手游春节档,是有史以来最好的一个手游档期,主流手游产品(王者荣耀、和平精英、阴阳师等)几乎都实现了用户时长和日活的显著上升。有高涨的用户热情加持,游戏运营商们即便保守运营,也将大赚特赚。
如果说2003年“非典疫情”使互联网电商购物爆发,满足了人们自我隔离后的物质需求。那么,在新型冠状病毒的疫情下,似乎人们的精神需求还有待满足。而这,或许就是泛娱乐行业新商业模式变革的前奏。
以春节档为例,为预防疫情蔓延,在院关闭和热门撤档的双重影响下,2020年春节档有望成为史上最惨春节档。但在压力倒逼之下,《囧妈》率先选择网络免费播出,在赢得消费者一片叫好声后,何尝不是为行业分发渠道的变革撕开了一个口子。
日常生活中,除了工作、睡觉外,剩下的时间以泛娱乐活动为主。这其中,既包含影、视、音、游等等狭义的娱乐活动,也包含阅读、学习等自我提升,还有各类健康管理项目。在未来一段时间内,这些项目或将迎来商业模式变革的机遇窗口。
社区商业与营销模式有望“进阶”
自2003年以来,中国商业社会的线上化已经取得了长足发展,我们早已实现了“足不出户”也能满足各种需求,此次新型冠状病毒对整体商业模式的线上化“助推”空间有限。但所谓“偶然事件改变历史”,作为重大突发事件,疫情的流行在打通一些“商业模式瓶颈”方面仍能发挥重要作用。
比如说,病毒把人们从公众场合“赶至”社区,社区成为集中的销售触点,商业价值便水涨船高。
以蒙牛为例,在2003年非典时期大力发展社区经销商和销售点,并基于人们防止传染不愿意打开包装的心态,改换冰淇淋包装形式,推出家庭装、组合装,成功实现市场份额的逆袭。
进入2020年,社区商业仍面临诸多瓶颈,如生鲜电商、社区便利店等,均面临教育市场和改变“用户习惯”之难题。此次新型冠状病毒的肆虐,为生鲜电商、社区便利店的发展提供新的契机。
以苏宁菜场为例,依托苏宁小店,主打“线上订货、门店自提”模式,实现了菜品丰富度和取货便捷度的平衡,对特殊时期不愿去大型超市的用户而言,是很好的替代选择。
疫情期间,助力用户消费习惯养成;
疫情过后,自会开启新的蓝海。
除了社区商业之外,线上营销与社交营销深化发展也有望成为亮点。
疫情把人“关”在家里,也把人的注意力锁进电视与手机两个屏幕里。线下营销会短暂滑坡,电视广告再次得到重视,而具有情感连接功能的社交营销则可能大放异彩。
面临健康威胁时,人们愈发感受到个体的渺小与无力,其情感连接需求也会愈发旺盛。此时,社交营销叠加电子商务,有望迸发出新的活力。
长期影响:疫情与文明走向
短期内,疫情影响经济发展;
长期看,疫情可以影响文明走向。
1347-1350年,欧洲首次爆发黑死病(淋巴腺鼠疫综合征),四分之一的人口死亡;
接下来的50年里,黑死病多次死灰复燃,把欧洲的人口平均寿命从30岁缩短至20岁。
但黑死病的影响绝不止于此,除了人口锐减、经济停滞之外,欧洲的文明走向也发生重大改变。有历史学家认为,黑死病的肆虐是加速欧洲文艺复兴进程的重要原因。原因有三:
一是,教会在处理黑死病时无能为力,德高望重的神父也会染病身亡,这削弱了教会的权威;
二是人口死亡导致劳动力短缺,赋予了个体更大的权力,农奴消失了,自由劳动者成为主流;
三是人口密度下降让幸存者更加富有,人们有了更多的资源和闲暇用于艺术和文学创作。
黑死病之后,麻风病、结核病、天花、流感等不间断地出现,成为一个又一个文明或崛起、或湮灭的转折点。
当前社会,动物种群的驯养、城市化的加速和贯穿全球的交通体系,正在以空前的高效率将人类紧紧连接在一起。人口的密集、连接的紧密,也将我们这个世界更轻易地暴露在传染病的q口之下。
相比历史其他阶段,近几十年来,有能力肆虐全球的传染病越来越多,器官移植和注射技术的发展,更是为传染病的传播创造了新的路径。一如哈佛大学乔纳森·曼教授所言,“世界上任何地方的健康问题,都会迅速成为对许多人或对所有人的健康威胁”。
在与传染病搏斗的漫长过程中,人类社会的防疫能力也有了大幅提升,通过第一时间识别传染源、切断关键传播路径,以适当降低经济活力代价,已经能够大幅降低疾病的传播范围和病亡人数,把代价限定在经济范畴内。
不过,虽然每一次传染病的大规模流行对人类社会经济层面的影响越来越有限,但它对人类社会心理层面的影响并未随之削弱。
基本上,每一次传染病的大规模肆虐,都会重新唤起人们对自然的敬畏和对“征服自然”观念的反思。
大多数可能引起新型人类流行病的微生物,都寄生在动物身上。地球上超过5000种哺乳动物,每一种动物身上都可能携带威胁人类健康的微生物。在漫长的驯化过程中,家禽和家畜身上能传给人类的疾病都已传给人类,在流行病防疫学家看来,人类社会若出现新型流行病,源头在野生动物。事实上,无论是非典时期的SARS,还是此次新型冠状病毒,源头都是一部分人群“对野味的偏爱”。
人类的防疫能力虽然取得长足进步,但面对数千种哺乳动物身上数以亿万计的微生物,还远远谈不上充分认识和有效控制。追求医学进步固然重要,但若不能从根本上改变“征服自然”的王者心态,做不到与自然和谐相处,在杜绝传染病传染源时终究要缺失关键一环。
结语
所有的“变”,只因人在变;
所有大型事件,都会加速人的改变。
经历过“非典”锤炼,面对H5N1、H7N9禽流感和H1N1流感大流行时,我们打出了漂亮的歼灭战,相信这一次,我们也会很快消灭新型冠状病毒。但是,这样一场从医学层面及社会层面的考验,正带给我们另一种生活体验和观念体验。
面对新型冠状病毒,我们在“惶恐”中重新审视生活、在“隔离”中重新连接情感;
我们开始敬天悯人、相信人心;
我们尝试重新平衡工作与生活、思考与自然和谐相处;
我们发现,整个商业社会慢了下来,在家里度过更多时间,似乎也没那么坏。在新冠疫情下,区块链的供应商和倡导者害怕企业在区块链实施上的受挫。
对企业领导者来说,区块链的采用是相对较新的领域,在经济萎缩、IT预算减少,区块链有可能成为第一个被砍掉的项目。
尽管没有彻底的变化冲击区块链的应用,但该技术的格局确实发生了转变。
与数据和软件的趋势类似,新冠疫情时代区块链实施的重点也转移到了技术能在最短时间内提供最大价值的领域。
避开没有明确意图的华而不实的试点,领导者将兴趣锁定在具有更高价值的领域,新冠疫情压力进一步加深了现有区块链应用的弱点。
危机过后,区块链试点的资金供应速度放缓,因为老板们暂停了前瞻性的项目,把资金都用在更加紧急的救火活动上面。
根据IDC在6月发布的预测,随着全球IT预算的缩减,2020年全球区块链支出预计将达到43亿美元,比2019年的27亿美元同比增长577%。尽管有这样的增长预测,但比IDC上次的预测缩水了77%。
到2023年,目前预测全球区块链预算将达到144亿美元,比新冠疫情之前估计的近160亿美元进一步缩减。
目前对区块链采用的实际影响一直很低。一个趋势是,大公司对没有明确商业回报的试点和概念验证的兴趣已经下降。
在评估新冠疫情之后区块链采用情况的转变时,至关重要的一个背景是经济环境的不稳定性。
当第一波封锁袭击北美和欧洲时,除了已经投入生产的网络,几乎所有的区块链工作最初都暂停了。
一些大型供应商和软件集成公司将重点转移到实现远程工作上,人们几乎都是居家办公。
在考虑区块链实施时,企业技术领导者必须经常对供应商和技术支持者的炒作保持警惕,谨慎思考。
根据Gartner的数据,到2019年,只有4%的组织有区块链项目并大规模运行。
在当前的环境下,IT领导者面临着缩减预算的压力,任何没有非常明确的存在理由的区块链项目都有被关闭的风险。
在公司评估区块链试点的优点时,明确的好处标准包括:
但对于区块链的实施,作为平台的一个组成部分,可以改善供应链和降低成本。
事实证明,对于大多数企业来说,交付这些好处是难以实现的。根据Gartner的说法,即使是那些目前已经存在的网络,也需要随着技术的发展而被替换,以保持竞争力、安全和避免过时。
随着企业适应新的运营环境,区块链为企业提供了一种降低合作伙伴之间可靠访问数据的成本,并预留非增值成本的方法。
为了有效地追求区块链作为其数字化转型之路的一部分,首席信息官员需要确定其业务和运营模式的哪些方面可以自动化,以更好地服务于客户。
组织应该评估哪些解决方案的组合可以帮助实现这一结果。在这种情况下,区块链可以与人工智能或物联网连接。不要把区块链看成是提供多种能力的一件事,而是尝试看到区块链的不同能力,并尝试将它们融入你的业务需求。
疫情带来的十大机遇,疫情利好行业:
1、防护行业,如口罩、电子体温计、空气消毒机等;
2、互联网医疗行业;
3、医药电商O2O行业;
4、手游行业;
5、旅游行业;
6、网红经济行业;
7、咨询服务行业,如会计事务所、审计事务所、律师事务所、设计公司等;
8、在线教育行业;
9、现代制造行业;
10、配送服务行业;
11、生命医疗行业;
12、心理咨询陪护行业;
13、餐饮行业。
疫情过后上述13个会迎来大发展,大家可以选择自己熟悉的领域进行创业,这样才能顺利挣到钱。
疫情对中国经济影响是真的难以估量,但任何一场灾难都是一次变革和财富洗牌的开始!
举个列子:不得不说马云就是上次非典疫情的最大受益者!2003年5月正值非典疫情最严重的时期,大家生活购物成为了最大痛点,就在这个时候,马云给大家提供了一个新的选择——淘宝网的诞生。电商借助疫情乘风破浪,根本不用宣传就深入人心,虽然当时大家都还没有尝试,但是也都会去主动研究、了解,一场非典疫情让马云省去几个亿的广告费,也将电商的进程至少缩短了两到三年。
那么,这次疫情,马云不管是在财力和眼界上跟当年相比远远超越,马云也肯定会看的很远,在他倾囊相助的同时,肯定会做好战略上的布局。从他的营销战略上来看,阿里未来布局的重点应该是:阿里商城增加更多的企业用户;扩大蚂蚁金服和网上银行的营业范围;大力推荐钉钉的网上在线办公软件;扩展菜鸟服务半径以及强化盒马鲜生的线下统治力。这次疫情之后,会让很多人慢慢的就离不开阿里这样的系统了。所以,马云在这次倾囊相助的资金肯定会在未来加倍还回来。
结合阿里的战略,联系最近的生活状态,未来行业的发展趋势可能如下:
一、这次疫情会让公司觉得远程办公并不会影响效率,聚集更多的人在昂贵的写字楼里反而没那么大的必要,所以很多公司可能会考虑远程办公的设备配置。仅将核心部门留下,服务部门和技术部门都可以转移。所以远程办公会有发展的苗头。
二、疫情会刺激教育行业的洗牌。这次的疫情让更多的目光聚集在线上教育,会让更多的人接受在线教育,不管是被动接受也好,这次实践都将倒逼技术公司根据学校的要求对线上教育进行进一步的完善系统,满足学校老师的需求。更多的人也将会在疫情之后开辟自己的副业,学生和家长也将更加接受这样的学习方式。线上教育会冲击教育行业,让好学校变得并不是那么重要了,教育资源在一定程度上更加合理化。
三、疫情会对线上生活购物更繁荣。疫情让大家适应线上买菜、买生鲜等的生活方式,未来这样的物流配送体系也会更加的完善,这样会导致物流小区自提柜的全面铺开,提升物流效率。这样来看,线下零售的生意会越来越难做。
不管怎样,我觉得自己如果拿捏不准未来发展方向和机会的时候,我们就去看看行业大佬是怎么做的,说不定就能不经意间把握住机会呢。
03年SARS之后,中国进入了电子商务的元年,阿里巴巴旗下的淘宝从此开始崛起爆发,最终成长为国内最大的互联网公司之一。
本次疫情过后,哪些产业会爆发?
虽然目前处在疫情过程中,远程办公、在线医疗、在线教育等产业已经进入爆发期,疫情防护用品也出现了供不应求的局面,其实这些行业已经进入爆发阶段,且短期之内热度依然不会降低。
疫情过后,很多目前在线上热门的产品,个人会认为逐渐趋于平稳,甚至逐渐回归线下。
医疗防护用品产业
而疫情的爆发,打了平时不注重健康防护的人们一个措手不及,求购口罩、酒精等防护用品的现象到处都有。相信疫情过后,医疗防护用品类产品会成为每个家庭居家旅行之必备, 医疗防护、健康产业会迎来新的爆发。 目前很多非防护用品企业纷纷增加防护用品生产线,除了疫情支援需要,更多的是为了将来的产业布局。
餐饮、娱乐等消费行业
疫情之中,餐饮、娱乐业首当其冲,纷纷闭门关店,防止成为疫情传播渠道,想象一下全国那么多人,宅在家中许久,即使上班了也没法聚聚去,找地玩会去。
疫情结束,各种聚会、聚餐、娱乐的需求就会集中爆发,这些行业必然会迎来反d增长(前提是先能活下去)。
人工智能、大数据分析等高新科技行业
疫情当下,由于疫情的人传人等因素影响,让我们看到高新科技带来的便利。
人工智能、大数据分析大大提高了疫情防控的效率,生产、办公等自动化避免的人群聚集,提高了工作效率,减少了疫情传播的渠道。
疫情过后,各个行业必然会加速人工智能、大数据分析的布局,以期待未来更好的发展。
相信疫情过后,非常多的行业都会迎来爆发性的增长,被疫情抑制的行业会快速进入快速恢复、反d增长,高新科技行业的发展也会进入新的阶段。
以上仅是个人片面的见解,只愿疫情早日被战胜,武汉加油!中国加油!
疫情以后会改变不少个人的生活习惯,人们或许会从群居变成独居,或者从线下的真实的群居变成一个线上的社群的群居。显而易见的是这些直播短视频的行业会有大的发展。那么长远来讲的话,这种上门服务包括这个,到家的服务也都会成为一个比较大的一个行业的发展;非接触式的无人便利店无人售货机,可能发展会更快;工业方面的自动化会加快智能设备啊,包括机器人会是更大的趋势。个性化需求带来的精益生产,代替大规模的规模化生产也是一个方向。
可能发展最快的就是互联网医疗企业。因为在疫情期间其实无形中完成了一次用户教育,让在线问诊习以为常。同时随着医保线上支付的进入,对于互联网医疗闭环中的支付端也打通了,无疑是在线医疗行业的一次大发展机遇。
疫情解除之后,我认为最赚钱的几个行业
第一个肯定是理发店”在中国的过年习俗里讲究正月不理发,再加上这次由于疫情假期延长导致都不能出门,所以理发将迎来一波爆发高潮。
第二保险业”通过这次经历大家深刻意识到在疾病面前人类是多么渺小,接下来的重疾、意外都会是我们关注的热点。
第三线上办公软件”现在大家都是在家办公,甚至出现了共享员工的概念,能够实现个体协同办公的软件,都是未来的趋势。
第四线上教育”线下培训会加强在线化,物联网时代来了,今年很可能会造就一批在线教育机构。
第五外卖、快递、同城物流”到家服务会更加普及,会迎来新一轮爆发。
最后报复性反d消费机遇娱乐、餐饮、旅游业”由于无法出门,大家压抑了,会在结束以后迎来报复性反d,这种情况下大家可以提前未雨绸缪,抓住反d的商机。
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