智慧社区是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
智慧城区(社区)是指充分借助互联网、物联网,涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健 康与数字生活等诸多领域,把握新一轮科技创 新革命和信息产业浪潮的重大机遇,充分发挥信息通信(ICT)产业发达、RFID 相关技术领 先、电信业务及信息化基础设施优良等优势, 通过建设 ICT 基础设施、认证、安全等平台和示范工程,加快产业关键技术攻关,构建城区 (社区)发展的智慧环境,形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会 管理等模式,面向未来构建全新的城区(社区)形态。“智慧社区”建设,是将“智慧城市”的概念引入了社区,以社区群众的幸福感为出发点,通过打造智慧社区为社区百姓提供便利,从而加快和谐社区建设,推动区域社会进步。基于物联网、云计算等高新技术的“智慧社区”是“智慧城市”的一个“细胞”,它将是一个以人为本的智能管理系统,有望使人们的工作和生活更加便捷、舒适、高效。
城市是人类文明发展的产物,社区是其最基本的组成部分,社区作为城市居民生存和发展的载体,其智慧化是城市智慧水平的集中体现。智慧社区从功能上讲,是以社区居民为服务核心,为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务,全面满足居民的生存和发展需要。智慧社区由高度发达的“邻里中心”服务、高级别的安防保障以及智能的社区控制构成。
依托这一智能化的社会服务管理平台,一方面创新管理手段,促进小区工作的规范化、精细化、科学化;同时创新服务模式,为辖区居民和单位、社会组织提供人文化、多元化、社会化的公共服务,使其感受到智能生活的新体验,享受到一种“全响应”智慧状态,真正实现“寓管理于服务之中,在服务中体现管理”,工作目标是全力打造“生活服务更便捷、生活环境更优美、生活状态更和谐、幸福指数更提升的智能、人文、宜居的现代新型社区”。
智荟掌-物业管理系统(>社区是人们生活的载体,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境是社区的目标,智慧社区基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区,建立智慧社区服务平台是智慧社区提高办事效率、服务质量、安全保护的基础,那么智慧社区服务平台由哪些组成呢?
1、智慧物业管理
集成物业管理的相关系统,如:停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、电梯管理、保安巡逻、远程抄表,自动喷淋等相关社区物业的智能化管理,实现社区各独立应用子系统的融合,进行集中运营管理。
2、门禁出入管理系统
人脸识别门禁能有效防止陌生人随意进出社区,大大增强社区安全,强化社区安全体系,人脸识别门禁结合人脸识别、人脸比对、物联网等技术完成身份验证,输入社区居民人员信息,通过人脸识别进出门禁,系统自动存储人员访问记录,提供事后查询服务。
3、智慧养老服务
现在老人居住的环境有两种最常见,一是住在家里,另外就是住在养老院,针对这两种情况分别提出智慧养老的方案,其最终宗旨是使得老人有安全保障,子女可以放心工作,政府方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术,通过各类传感器,使老人的日常生活处于远程监控状态。
4、智慧家居
智慧家居是以住宅为平台,兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化,集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。
5、社区大数据系统
为社区商业活动、物业管理、城市治安,提供数据支持和服务。
6、社区金融系统
移动支付,社区金融保险、车险接入,社区健康保险和理财保险。
7、社区周边的电商系统
社区三公里生活圈覆盖,让社区购物实现本地化。
智慧社区的主要内容体现四个方面:智慧物业管理、电子商务服务、智慧养老服务、智慧家居。从社区基础功能的实现与设备接入来看,基础硬件包括:门禁、可视对讲、停车场、安防报警、梯控、车位锁等,这些硬件的使用依赖于云平台和大数据处理,所以建设智慧社区必然需要一整套完整的解决方案。
人脸识别系统和监控抓拍系统。可以做到监控实时查看,预警情况实时感知,抓拍实时上传综合平台。智慧云天的智慧社区出入门禁管理让业主可以通过人脸识别随时随地快速进入家门,不用保安询问,不用刷卡,非常方便,同时也对外来人员进行及时抓拍,让不法分子无处可逃,保障居住人员人身财产安全。
智慧消防系统可以通过手机绑定远程 *** 控,可以实时检测电压,电流,电量,烟雾,水位,在一定程度上减少人工巡检,全天24小时监测,提高安全保障。车辆管理系统可以远程监控,远程控制车辆,该系统可以01秒进行车辆识别,方便小区业主快速进出入。
智慧云天不断在智慧平安社区、智慧城市、人工智能领域持续深耕。拥有智慧平安社区平台、商圈/O2O平台、综治大数据平台、一脸通智能身份识别系统、智慧公租房/长租公寓平台系统、智慧社区业主APP、智慧社区物管APP七大软件平台,结合云对讲门禁系列、人脸识别门禁对讲一体机、人证核验一体机、车辆识别等智能硬件对智慧社区全覆盖。
智慧社区是社区管理的一种新理念,一种新的管理模式。从最初的摸索到如今大范围的落地实施,智慧社区的模式越来越明朗。智慧社区包括基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务体系、智能家居系统、运营服务系统六个方面。
智慧社区要怎么做得好,首先我们要弄懂建设智慧社区的几个基本点:
1、大数据、信息化管理
智慧社区的核心是系统化管理,如智慧物业、安防监控、身份识别记录、门禁系统、智慧消防、智慧停车等等组成的智慧社区管理系统。
2、个体的个性化解决方案
每个在智慧社区的“智慧家庭”,都应该配有自己独有的家庭个性化解决方案。根据用户每天的 *** 作,进行“机器学习”,解决用其他低级的智能终端无法解决的问题,为一家人的高舒适性、高有用性的智慧化生活打好基础。
3、整合社区周边,提供整体解决方案
一个完整的智慧社区,应该在提供个性化的智慧家庭的基础上,整合整个小区周边,甚至整个区域周边的商家、生活生态圈,包括旅游、家政、干洗、便利店超市、电话黄页、生活缴费、房屋租售、二手交易和失物招领等等多项与生活密切相关的功能。
智慧云天通过将智能硬件、大数据平台、应用服务系统、社区服务系统整合,提出一整套智慧社区解决方案,并提供个性化定制,通过分析每一个小区的特点定制所需要的管理系统。
建设智慧物业是时代所需、大势所趋。针对智慧物业发展瓶颈和不足,根据对超50家日常监测的物业服务企业的策略方法进行整理汇总,提出以下建议:
一是加强认知,完善顶层设计。物业服务企业和地产开发商都应具备对智慧物业的充分认知以及一定的前瞻性思维,要构建起完善的智慧物业要素框架、技术架构以及符合自身服务特性的流程框架,以顶层设计指引智慧物业建设。
二是提升人才体系建设的战略地位。人才是产业、行业、企业发展的根基,往往起到引领产业转型、跨越式发展的关键作用。企业可通过与高校合作培养或设立定向培养机构的方式,为将来的发展做好人才储备。
三是制定行业标准,推动产业融合。以人为本,打破设备、数据、服务等之间的信息孤岛,才能实现真正的智慧社区。智慧物业仍处于加速发展、融合的阶段,设备厂商、物业服务企业应联合起来积极制定行业标准,通过跨行业、跨领域的密切协作,推动智慧物业大产业链下的深度融合,真正实现万物互联、万物智能。
四是适应老龄社会,关注特殊群体。目前,中国已正式步入老龄化社会。老年人对新兴技术的接受度相对较低,对于使用、适应新技术的速度也相对缓慢。因此,智慧物业需结合社会大环境的特殊需求,作出必要的适老化、适特殊群体化改造,避免过于复杂或超前的使用要求。
在未来很长一段时间内,智慧社区、智慧物业的建设都将是城市更新改造的重点工作,物业服务企业需充分认知、积极部署,乘时代东风完成企业自身的转型升级。
易软智慧物业旗下五大区域公司,分布华西、华东、华北、华南、华中区域,服务项目超3万个,与80多家物业百强建立合作,覆盖住宅、写字楼、园区、学校、工建类等各种业态,终端受益用户超6000万。
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