1检查燃气表是否正常工作,如果没有正常工作,可以联系当地的燃气公司;
2查看余额更新是否有任何技术问题,如果有,可以联系奥德悦客服进行处理;
3检查余额更新时间是否正常,如果不正常,可以联系当地燃气公司和奥德悦客服;
4如果以上步骤均无法解决问题,可以尝试重新安装奥德悦燃气APP,或者联系交易所重新绑定账户。
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燃气表有很多的型号,而不同的燃气表,它的查询方法也是不一样的,比如说有一种是智能的燃气表,因为它的智能化,所以使用范围还是比较广的。而你知道智能燃气表如何看余额吗?如果要充值,应该如何做?
一、智能燃气表如何看余额
1、有一种带有IC卡的燃气表,它的功能还是比较全面的,比如说它有自动收费的功能。
燃气公司在帮每家每户安装的时候,会配备一个IC卡。使用的时候只需要把IC卡插入燃气表中,就会显示数字,上面就有剩余的燃气量。
比如说,它会显示你家现在有220立方米的剩余气量,还可以查出你家这段时间用了多少立方米的燃气,一目了然,非常清楚,不需要你去读数,可以直接显示出来。
2、如果你不会读数,可以把这张IC卡带到燃气公司,到柜台请工作人员帮你输入电脑查询一下,也能够看出你家燃气表的余额。
3、一般情况下,当家里余额不足的时候,有些智能燃气表还会发出声音,提示主人家里的燃气已经不足了,需要你及时去充值。
二、如何给智能燃气表充值
1、直接带上IC卡到燃气公司交给工作人员,缴纳相对应的费用就可以充值成功了。
2、如果你不想出门,可以微信绑定当地的燃气公司公众号,然后填写燃气表号。在你家的智能燃气表上面会有所显示,一般来说是12位数字。
还有一种方法就是我们缴费的单子或者燃气用户证上面也能够查询到表号,输入要充值的金额,就能够用微信支付。
3、充值之后要等5分钟左右,你需要把燃气表的电池取下来,再等2~3分钟,重新插入启动一下,你就会发现余额就出现了变化,表明充值成功。
三、注意事项
在充值的时候一定要注意,如果选择的是智能燃气表,它的收费方式一般是预付型的,也就是说不能够让燃气已经不足的时候,你再去充值。因为燃气IC卡会被锁住,需要你进行解锁才能够充值成功。
有些城市就有相关规定,如果燃气表上显示的数据已经低于10度,这种情况之下就要及时去充值,否则会给生活带来不便。
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无卡燃气表余额不变大概率是故障了,这个时候是需要联系专业人员来查看的,如果家使用的无卡燃气表,却不知道怎么使用怎么看余额,下面一起来看看。
无卡燃气表余额不变怎么回事
1、这种情况建议立即拨打当地燃气公司电话报修,说明是燃气表故障,燃气公司人员会上门核实并给予相应处理意见(一般也就是换表和象征性的补点钱)。
2、如果不报修的话,等燃气公司安检人员发现表计不扣费,就会做偷盗气处理,性质就不一样了,向你追缴的气款也会增加。
3、使用方法:缴纳费用者可以带着燃气表开户的燃气卡,去燃气公司进行缴纳费用。可以在第三方平台上输入燃气编号,然后选择预付的金额。直接在燃气表上输入10位预付费用的密码,并且将燃气表上面的充值手柄推到充值状态。
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