第一步:找到你流量卡的iccid号码
就是很长串那个,19位数字+1位字母。这个相当于是流量卡、电话卡的身份z,是绝对唯一的,运营商能够认识的,不要管卡商给的卡号,那些运营商是不认识的,只有iccid这个是统一的卡片独特识别码
有些卡商为了省麻烦,直接用激光把每张卡的iccid涂抹了,然后再喷印上自己系统给的号码,举例:
还有这种,他们叫贴片卡,直接新涂层,给你一个只有卡商卖家认识的号码
第二步
有了运营商能够认识的号码(iccid),那就上工信部,如实描述你的经过,选好要投诉的问题、公司(运营商的公司),工信部官网直接百度搜索,或者去他们的微信公众号就可以
第三步,投诉完了之后就等工信部的回复
一般来说,运营商接到工信部递过来的投诉,尤其是物联网卡零售的投诉,都会处理。
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