物联网其实是互联网的一个延伸,互联网的终端是计算机(PC、服务器),我们运行的所有程序,无非都是计算机和网络中的数据处理和数据传输,除了计算机外,没有涉及任何其他的终端(硬件)。
物联网的本质还是互联网,只不过终端不再是计算机(PC、服务器),而是嵌入式计算机系统及其配套的传感器。这是计算机科技发展的必然结果,为人类服务的计算机呈现出各种形态,如穿戴设备、环境监控设备、虚拟现实设备等等。只要有硬件或产品连上网,发生数据交互,就叫物联网。
不过物联网的概念目前被炒到过热。鄙人大概十年前开始学习嵌入式,那个时候还没物联网、智能硬件这么高大上的字眼。相信很多前辈那时跟我一样,学的是单片机编程,大家都用“单片机”来概括这个行业。大概2012年左右,很多热钱从房市涌出,投入资本市场。正是这个时候,一大波高大上词汇来袭。服务器技术叫“云”,单片机叫“智能硬件”,网络单片机应用叫“物联网”,车载单片机应用叫“车联网”
不过受限于技术上的瓶颈,物联网的发展,其实无法像当初互联网那样爆发。或者换通俗一点的说法,大家有没有发现很多物联网的应用,其实是锦上添花的东西,需求性并没有那么强,这也就是为什么很多智能硬件卖得并不是很好的根本原因;正是因为需求性原因,所以商业上也不会出现滴滴打车那样的持续性投入,又一定钳制了技术的进一步发展。
到今年,这一波的投资热潮冷却了很多,但是在这波浪潮里,我们的社会还是发生了很多变化。首先是关注物联网的人越来越多,从业者也越来越多。而且很多大学也开设了相关课程,政府也出台了行业鼓励政策。前面我们说过物联网的概念被炒得有点过热,所以在物联网的大群体里,有两类人最为迷茫。其一就是专注物联网的创业者,其二就是物联网专业的学生。鄙人也曾经属于第一类人。
物联网的技术前景是广阔的,近些年上市的一些空气净化器产品,穿戴设备,家庭环境监控设备,在过去是不曾有的,在目前的消费背景下,正服务着大众。未来还会有更多的新式设备出现,这些正是物联网技术发展的必然结果,所以投身于物联网的技术研发,是很有前景的一件事。
然而物联网的商业前景却是复杂的,特别是对于创业者而言,这不是一个好消息。既然创业,目的肯定是赚钱,然而放眼人类社会,最赚钱的事情,其实归类起来就那么几样。首先是资源、再就是获取资源的工具,以及信息。每个企业,想要活得好,目标只有一个,就是垄断。然而社会上的大部分资源,都是垄断在大企业手里,小企业参与的,往往是跟民生有关的门槛低的行业,竞争激烈,赚钱辛苦。回到计算机行业,虽然计算机行业开放程度很高,然而垄断的存在并不亚于其他行业。英特尔、ARM等公司,基本垄断了处理器行业。微软、Google(Android)、苹果垄断了 *** 作系统。物联网是新兴市场,虽然目前容量不大,但各家各户都盯着,对于创业者而言,无法创造垄断,很难存活。创业者大部分都是小公司,你无论多么牛逼的技术,一旦有市场,大公司都可以迅速投入数倍于你的资金,在非常短的时间内模仿你,超过你,压垮你。你是小公司,宣传推广,也不可能投入像大公司那样的资金及影响力,所以产品再好,也不一定卖得好,这是每个技术型创业者,不得不面对的事实。
正是因为上述压力,很多创业者非常迷茫。本人过去四年间一直从事物联网行业,因此结识了很多同行,其中大部分都是创业者。这些创业者非常勤奋,对自己的想法充满热情,也往往敢于坚持。然而这些并没有什么用,大部分创业者,都没有走到今天,因为投资人的钱总是会烧完的。
我觉得想走向成功,物联网行业的创业者应该处理好两个问题。首先,应该认识到,计算机行业想突破垄断,对于大企业而言,是技术积累。然而对于个人或小团队而言,唯一的方法是缩小用户群体。就是我们应该专注于一个领域一项技术去解决一个问题。如果你说你的客户是大众每一个人,那你的东西基本一个都卖不出去。但是如果你的客户是“捷达轿车车主”+“装过电子导航系统”,那你的东西会比较好卖。缩小用户群体的好处,是大企业不会来跟你抢饭吃,而你又非常容易精准的找到你的客户并说服他们买你的东西。其次,个人或小团队,不应该有任何一刻在亏本,否则你终会难以坚持。最好的状态,应该是大家都有正职工作(收入),但是比较闲,一起来维护一款小产品,这样的情形,往往容易成功(最后团队或项目被大公司收购,实现财务自由,或职位上升)。O2O产品运营和平台运营有哪些渠道和方法?
当不少企业对B2B、B2C、C2C等模式还没有完全进入状态时,O2O模式又不约而至,并将对企业运营产生全新而广泛的影响。O2O的核心是线上线下互动融合,注重使用者体验。缺失线 验的O2O是不完整的,甚至导致整个模式失效。
网际网路企业实体化和传统企业网际网路化的时代来临!
O2O刚刚起步,但发展势头成燎原之势,既有先线上后线下和先线下后线上两种基本模式,又衍生出先线上后线下再线上和先线下后线上再线下两种后生模式。它们非孤立存在,而是相互转化。
阿里以“千军万马”和“四通八达”战略构建其O2O全盘布局,并与腾讯、百度等抢占O2O战略支点;O2O平台车享网助力上汽打通和启用其全产业链;美国梅西百货以O2O打造现代百货生态圈,并以“移动互联+大资料精准营销+社群化”提升其消费体验,由此“起死回生”……
抓住O2O革新时机,就是把握战略转型新机遇!
O2O四大模式
O2O模式的基本商业逻辑是,使用者在线上平台预先支付,然后到线下消费体验,商家实时追踪其营销效果,由此形成闭环的商业服务和体验过程。它采用“电子市场+到店消费”模式,而不是“电子市场+物流配送”模式。
在国内,O2O(Online to Offline)概念被炒热,有人把2014年称为O2O元年。O2O概念一般认为是2010年由美国人Alex Rampell最早提出,2011年被引入中国。O2O电子商务模式的基本商业逻辑是,使用者在线上平台预先支付,然后到线下消费体验,商家实时追踪其营销效果,由此形成闭环的商业服务和体验过程。与其他电子商务模式不同的是,O2O采用“电子市场+到店消费”模式,而不是“电子市场+物流配送”模式。有人认为,O2O模式是B2C模式的升级版,更强调消费体验。目前国内对O2O概念已经泛化,把在产业链中涉及到线上和线下的模式都称之为O2O模式。
O2OPark自组织创始人张波认为,O2O不在于线上或线下,而在于线上线下的互动。企业在O2O这种虚实互动的商业模式下,专注于碎片化渠道+个性化内容组合成各式互动精准的社会化营销,最后通过互动形成粉丝社群,才是O2O的关键。奥维咨询品牌总监苏亮认为,O2O模式要符合三个特征:具备完全打通的线上和线下平台,用网际网路的思维方式去运营这两个平台,一切以使用者为中心。资讯流与资金流通过线上实现,商业流与服务流则线上下实现。
不过至今还没有一个完全成型的O2O实践案例。正如万达老板王健林所说:“在中国和世界,O2O模式目前还没有成功的案例。现在的O2O模式其实大部分就是一个导购模式,并没有线上线下完全结合起来。”一般认为,携程旅行网等在中国最早采用O2O模式,其利用线上资讯流吸纳游客,通过线下旅游公司让游客享受旅行服务。到2013年,O2O开始被广泛关注,分类资讯网站、点评类网站、团购类网站、订餐类网站等都宣称自己采用了O2O,其他各类企业也纷纷试水O2O。
尽管O2O模式在向各领域全面渗透,但目前依然处于早期发展阶段。有资料显示,无论中国还是美国,目前线上消费只占整体消费的3%~8%。因此,创新工场董事长李开复认为,一旦线上线下真正融合起来,将爆发巨大的市场力量。据艾媒咨询的资料,2011年中国O2O市场规模为5623亿元,预计到2015年将达到41885亿元。
O2O模式存在两种基本的实施方式和路径:Online to Offline(线上营销和交易到线 验)和Offline to Online(线下营销到线上完成交易),分别简称为先线上后线下模式、先线下后线上模式。在此基础上,衍生出另外两种实施方式和路径:Online to Offline to Online(线上营销到线 验,再到线上交易)和Offline to Online to Offline(线下营销到线上交易,再到线 验),分别简称为先线上后线下再线上模式、先线下后线上再线下模式。
张波认为,只谈Online to Offline和Offline to Online是O2O,仅停留在传统网际网路的单渠道引流竞争模式,即“入口”论和“船票”论;如果不能深刻理解Online to Offline to Online和Offline to Online to Offline,就永远不知道移动网际网路使O2O商业进入了多渠道引流合作模式,由此“粉丝触发”论替代“入口”论。
其实每种实施方式和路径并非绝对孤立的,而是相互作用后形成线上线下融合的闭环,进而形成一个连续、完整的O2O模式。但为便于解读O2O,在此将其细分成四种运作模式。
模式一:先线上后线下模式
所谓先线上后线下模式,就是企业先搭建起一个线上平台,以这个平台为依托和入口,将线下商业流汇入线上进行营销和交易,同时,使用者借此又到线下享受相应的服务体验。这个平台是O2O运转的基础,应具有强大的资源流转化能力和促使其线上线下互动的能力。在现实中,很多本土生活服务性的企业都采用了这种模式。比如,腾讯凭借其积累的资源流聚集和转化能力以及经济基础,构建的O2O平台生态系统即是如此。
在O2O布局上,腾讯已经构建起腾讯系大平台,并搭建起O2O生态链条:以微信平台为大入口,后端有腾讯地图、微信支付等做支撑,中间整合本地生活服务,比如餐饮由大众点评进行承接,打车以嘀嘀打车为主,票以高朋网[微博]为主等,这样就构建起线上线下互动的闭环。
微信可以满足社交、游戏等需求,引导商业流,创造了微信红包、嘀嘀打车、大众点评等系列场景。尽管从社交场景转化为消费场景可能面临挑战,但微信掌握的海量社交资料是不容忽视的,因为它为商业流提供了丰富的源泉。这其间主要面对的是商业流中的供需对接问题,腾讯开放支付和地图API两个介面,为第三方服务商做微信O2O提供了技术条件保障,并让第三方服务商在微信生态链中扮演起更积极的角色。
具体来说,其涵盖以下关键环节:首先,微信、二维码、QQ地图是线上线下的关键入口。微信扫描二维码成为其重要的入口,地图平台也是腾讯大力打造的入口。2011年腾讯开始做街景服务,其街景支援手机应用,而LBS应用亦可呼叫其街景和地图介面,开放的API还允许开发者接入和呼叫。其次,推出“QQ彩贝”计划,打通电商和生活服务平台的通用积分体系,进行精准营销;与财付通深度整合,撬开手机支付市场。另外,腾讯投资高朋等团购业务,与王府井百货、上品折扣、海底捞等线下企业合作,搭建起线下平台,其中比较成型的两块业务是电商O2O和餐饮O2O,并由此整合它们丰富的商户资源来助推腾讯O2O的发展。
模式二:先线下后线上模式
所谓先线下后线上模式,就是企业先搭建起线下平台,以这个平台为依托进行线下营销,让使用者享受相应的服务体验,同时将线下商业流汇入线上平台,在线上进行交易,由此促使线上线下互动并形成闭环。在这种O2O模式中,企业需自建两个平台,即线下实体平台和线上网际网路平台。其基本结构是:先开实体店铺,后自建网上商城,再实现线下实体店与线上网路商城同步执行。在现实中,采用这种O2O模式的实体化企业居多,苏宁云商所构建的O2O平台生态系统即是如此。
线上下,目前苏宁云商拥有1600多家店面平台,还有收购和合作的其他领域的店面平台。在线上,其搭建的苏宁易购等网路平台,已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年,苏宁易购强化虚拟网路与实体店面的同步发展。财报显示,2013年苏宁云商的整体营收达105292亿元,同比增长705%,同时实现线上线下销售额同步增长,其中苏宁易购实现销售收入21890亿元,同比增长4386%,稳居国内B2C前三甲;线下业务亦实现636%的增长,稳居国内零售业第一名。
苏宁云商提出“电商+店商+零售服务商”运营模式,通过门店端、PC端、手机端、电视端等将线 验性和线上便利性多端无缝融合起来,建立起零售企业与消费者、供应商、商户共赢的良性发展模式。其制定的路线图是“一体两翼”:以网际网路零售为主体,以O2O全渠道经营模式和线上线下开放平台为两翼的转型路径。
为此,苏宁云商采取了诸多积极措施:
破除组织壁垒。2013年2月,调整组织架构,成立商品经营总部、电子商务经营总部和连锁平台经营总部,后又将连锁平台经营总部和电子商务经营总部合并成大“运营总部”,还成立红孩子、PPTV、商业广场、物流、金融、电讯等直属公司,赋予它们更大的经营管理自主权,由此形成“平台共享+垂直协同”的经营组合,支撑线上线下融合发展和全品类拓展。
突破价格壁垒。2013年6月,在全国范围内实施线上线下同价,这标志其O2O模式的全面执行。尽管线上线下同价策略受到外界质疑,但不失为一种积极尝试。
搭建开放平台。在供应链方面,改变以谈判博弈为主导的模式,向以使用者需求为驱动的商品合作模式转型。2013年9月,释出30版本开放平台“苏宁云台”。开放平台为上游企业商户提供天猫、京东以外的差异化选择,是过去以门店为主的线下服务平台在线上的延伸,形成对上下游包括门店、电子商务、金融、物流在内更完整的综合服务体系。
突破体验壁垒。从全域性体验、全域体验、全需体验三个纬度全面升级消费体验。2013年12月,在店面布局上以购物体验为导向,全面建设网际网路化的门店。建立O2O融合、多终端互动的全渠道经营模式,比如店内设有免费WIFI、电子价签、多媒体电子货架,满足全域性体验需求;建立全资源的核心能力体系,满足使用者在售前、售中和售后的全流程体验需求;运用移动网际网路、物联网、大资料等技术,满足个性化需求,比如2013年5月移动端还增加了“附近苏宁”门店搜寻功能,使用者可快速定位自己所在位置及搜寻周边门店,满足全需体验。
2014年,围绕O2O模式运营,苏宁云商将打通移动通讯、社交、购物、娱乐、资讯等资源,给使用者提供社交休闲、视讯娱乐、线上线下购物、金融理财、智慧家居等系列增值服务。同时,还将抢占客厅入口,通过PPTV-BOX的硬体产品与苏宁易购实现无缝融合。
模式三:先线上后线下再线上模式
所谓先线上后线下再线上模式,就是先搭建起线上平台进行营销,再将线上商业流汇入线下让使用者享受服务体验,然后再让使用者到线上进行交易或消费体验。在现实中,很多团购、电商等企业都采用了这种O2O模式,比如京东商城。
2013年12月,京东将O2O模式确定为其未来发展重要战略之一。京东的O2O生态链条是:先自建线上京东商城,以其为平台进行营销,线下自营物流系统和与实体店企业合作,让使用者享受其线下服务体验,再让使用者到线上京东商城进行交易。
在线上,以自营为主的京东商城已成为B2C领域的一面旗帜,它是京东O2O的起点和依托平台。2012年上半年,京东让满座网、嘀嗒团、拉手网等团购网站入驻其平台。2013年9月,京东投资外卖订餐网站到家美食会。京东加大自营的京品惠运营力度,通过巨资买断形式,联合众多中高阶生活服务品牌为使用者提供低折扣的独家储值卡。除3C家电、图书等领域坚持自营外,其他品类大多做开放平台,比如与社交、地图、搜寻、本地生活服务等主流平台合作,引入外部流量资源。此系列举措进一步扩充线上平台,夯实其O2O布局基础。
线上下,一方面多年来一直投入巨资自建物流网路,已拥有1400个配送站及超过15万名配送员,这成为京东O2O的后发优势;另一方面,与线下实体店企业合作,构建“1小时本地生活圈”,使京东O2O直接“接地气”。比如在家电领域,整合三、四、五级市场的终端门店,让使用者在线上京东商城蒐集订单,线下由合作门店完成配送服务。
为夯实线下服务基础,填补缺少自营线下门店的短板,京东加大了合作力度。2013年11月,与太原本地颇具规模的唐久便利连锁店合作,唐久便利店在京东商城开设售卖专区,使用者下单后后台系统自动匹配与使用者所填地址最近的便利店进行送货。2014年3月,京东与快客、好邻居、良友、每日每夜、人本、美宜佳、中央红、一团火、今日便利、利客等连锁便利店品牌合作,涉及门店11000多家,涵盖全国众多城市。
京东将自身IT系统与线下便利店IT系统深度对接,与它们分享线上流量,并按地域将精准使用者汇入它们在京东商城的线上店铺,有效提升其销量,比如京东给唐久便利店每日带去上千单订单量。在此过程中,京东亦获取了线下流量,实现渠道下沉,并变相扩充了自身商品品类。
同时,京东通过技术不断改善使用者体验。除了线下门店,京东还与SAP、IBM、海鼎等ERP软体服务商合作,使零售业ERP系统和京东平台无缝对接,让交易、结算、物流和售后客服等环节视觉化,并支援其电子会员卡和手机支付功能,实现线上线下会员体系共享。通过京东平台上便利店官网,使用者亦可借助LBS定位,在其旗下所有门店中找寻最近的店面进行购物,享受便捷的网购生活体验。
模式四:先线下后线上再线下模式
所谓先线下后线上再线下模式,就是先搭建起线下平台进行营销,再将线下商业流汇入或借力全国布局的第三方网上平台进行线上交易,然后再让使用者到线下享受消费体验。这种O2O模式中,所选择的第三方平台一般是现成的、颇具影响面的社会化平台,比如微信、微淘、大众点评网等等,且可同时借用多个第三方平台,这样就可以借力第三方平台进行引流,从而实现自己的商业目标。在现实中,餐饮、美容、娱乐等本地生活服务类O2O企业采用这种模式的居多,棒约翰就是如此。
作为连锁餐厅披萨品牌的棒约翰,通过O2O线上订餐模式获得了两位数增长,其中外卖量占到30%。其O2O生态链条是:使用者通过线上APP和第三方平台找到线下的棒约翰门店,通过线上支付,再到线下棒约翰门店享用其服务。具体来说,线上下,棒约翰目前在全球已开设了4000多家连锁餐厅,这是其起家和生存之本。在线上,一方面,棒约翰做了APP,开设有自己的网上订餐平台,另一方面,借助第三方平台引流,目前使用了微信平台和大众点评网平台等。
在完成了线下线上布局后,就将线上线下融合,打造O2O闭环。棒约翰的做法是,将订单平台、使用者体验和供应链进行统一。
统一订单平台。商业流来自不同渠道,可能来自门店渠道、自有网上订餐平台,也可能来自不同的第三方平台的渠道,若各自为政,则容易造成资讯混乱、效率低下。为此,棒约翰将来自线下门店、自有网路订餐平台、微信和大众点评网等第三方平台的订单资讯流整合到自己的企业资讯系统,使其订单平台保持统一,进而适时分配给相应的门店。
统一使用者体验。服务中心或呼叫中心收到来自不同渠道的订单资讯,如果对外服务不统一,则可能造成使用者体验千差万别。因此,在订单平台统一的基础上,棒约翰将服务中心统一,以规范对外服务,使使用者体验一致化。同时,为提升使用者体验,棒约翰推出了电子会员卡,即手机二维码,其集合预存钱、预付卡、充值等功能,使用者扫描二维码,就可采用微信支付,之后就可与排队点餐的使用者一样直接享用美餐。
统一供应链。餐饮外卖面临供应链尤其是价格资料的整合问题。因为对餐饮外卖O2O来说,如果不能适时掌握使用者订单附近门店的产品价格、库存等资讯,则可能无法在承诺的送餐时间内送达,因此订单与配送单必须整合化。棒约翰对资料链进行了整合,使整个供应链资料得到统一,这样配送单自动生成使用者的送餐地址、产品资讯甚至配送路线等,并在配送员手机上显示,每个环节按流程执行,就能将外卖及时送达使用者手中。
随着移动终端的不断发展和普及,O2O的发展方向将越来越清晰。
优百通目前有提供2种运营方式:
1)自主运营:商家选择优百通O2O平台,并获得所需的服务,并免费获得由优百通提供的全程售后服务和技术支援。商家以优百通为运营媒介,开辟微商城,组建运营团队,自主运营。
2)全盘托管:商家无经验可选择全盘托管优百通,商家可根据企业的需求定制对应代运营服务,也可选择优百通提供的代运营服务的多种套餐。代运营主要包含微信日常维护、线上商城托管、产品推广、客户维护等模组,具体服务内容按商家最后签订代运营服务模组为准。
工作细分不同而已,当然是大公司才把岗位分这么细
使用者运营
活动运营
内容运营
渠道运营
那些外卖平台就是典型的o2o
如何识别O2O平台?O2O成功运营的七要素我们可以从三个角度来理解O2O。 第一个角度是指O2O把线上的消费者带到现实的商店或者服务中去,也就是在线上查询、支付、购买线下的商品或者服务,再到线下去享受服务,这是对O2O的第一层理解。 第二个角度是在电子商务发生的过程中,电子商务由资讯流、资金流和物流组成,O2O的特点是把资讯流和资金流放在线上进行,而把物流放线上下。直观的看,那些无法通过快递送达的有形产品或者无形服务就恰恰是O2O的强项。 第三个角度是指O2O体现了移动网际网路时代对客户端到端体验支援的重要性。这里所谓的端到端,是指从消费者搜寻并且发现自己有需求的商品或服务,到交易和购买,再到交付使用该商品或服务,直到最后的再消费或者分享,这样一个完整的过程构成了端到端的体验。总体而言,O2O平台是对于移动网际网路时代的消费者端到端体验的支援的强化。在这个过程中,O2O平台存在大量的、各式各样的细分商业模式。 伴随着移动网际网路的快速发展,O2O的商业模式越来越多,有必要为O2O平台建立起一个完整的分析框架,从中识别出O2O平台得以成功运营的关键要素。 第一,O2O的双边使用者 O2O平台的一边是海量规模的使用者,另一边则是线下的资源,包括提供服务的实体资源以及提供商品的各类企业。O2O平台周边还包括其需要的辅助性的支援力量,包括搜寻引擎、LBS、支付、社交媒体等多方支援力量,多方商业力量构成了这样一个完整的生态体系。平台的基本作用是实现规模性使用者与线下实体资源的对接,并且借助辅助支援的力量,使消费者在消费体验链过程变得完整和富有趣味。 第二,O2O的跨边效应 从平台的架构与机理角度看,O2O平台的跨边网路效应是非常明显的,也就是平台一侧的使用者增加会带来另一侧使用者的增加,在O2O的一侧,如果消费使用者增加会 商户的增加,这一点最典型的比如团购,如果能凝聚越多的消费者,就会有更多的商家加入。而如果商家资源的不断增加,也会给消费者提供越来越多的选择,也会有利于消费使用者的增加。 第三,O2O的同边效应 O2O平台的同边网路效应在两边各不相同。所谓同边效应,即平台一侧使用者的增加带来同侧使用者增加。对于商户这一侧,同边网路效应是非常显著的,如果有一个商户加入到O2O平台获益的话,会直接 其它同行商户加入。 但是对于使用者这一侧则未必如此明显,这首先是由于O2O的模式众多,相当多的模式是指向某一个细分的客户群,因此同边的网路效应并不是如此之显著。 另外一点也可以看到,O2O模式本身在每一次消费体验中,严格意义上来讲,实际上是面向一个个体消费者的,消费者与消费者之间并不必然的构成彼此的影响。因此从这个意义上讲,O2O模式在使用者意义上的同边网路效应远远没有像社交平台那样明显。这也反向说明了,为什么O2O模式越来越多的需要叠加社群要素,不断增强其粘性或者是增强它的同边网路效应。 第四,O2O的多属现象 所谓多属,也就是平台对于使用者的粘性,使用者是始终忠诚于同一个平台,还是可以并行选择多个平台。O2O平台带给两边使用者的多属效应是不一样的。对于使用者侧来说呢,多属现象是比较普遍的,无论是分类资讯、点评还是团购,使用者往往会期望,通过自己参与多个O2O平台受益,使用者始终会不断寻找更好、更划算的O2O平台,因此多属现象在使用者的一侧是比较显著的。而在商户一侧,多属现象相应弱化一些。作为商户而言,会始终遵循马太效应,选择能对自己带来最大收益的O2O平台开展合作,比如一个酒店是选择携程还是选择“今夜酒店特价”这两个平台的时候,由于携程近乎垄断的力量,酒店多数会选择与携程合作。换句话说,在这个过程中,由于平台之间的竞争关系,有的时候会限制商户这一侧的多属行为。 第五,O2O的平台一体化 接下来我们考察O2O平台一体化的程度,也就是说O2O平台在运营过程中,为了增强自身的竞争力,需要捆绑哪些元件,不需要捆绑哪些元件。总体来看,在客户体验链的四个环节中,有一些元件是O2O平台需要整合纳入的,包括像UGC使用者创造内容、社交要素,LBS元素等等,这些都是越来越明显的O2O必要元件,需要被整合到O2O平台中去。但对于其它一些要素,比如像支付、物流等,不同的O2O平台会有不同的选择,这取决于企业对于特定要素纳入的难度以及成本的综合考量。 第六,O2O的盈利模式 在O2O平台盈利模式方面,简单地说,O2O可以分成媒体类的O2O平台和渠道类的O2O平台,前者包括像分类资讯网站、比价搜寻、点评网站等,这一类重点是通过汇聚流量销售广告盈利。后者如“今夜酒店特价”、携程等,此类的网站则往往是通过资源与售卖之间的差价盈利。在O2O平台的开放性方面,从长期来看,随着O2O平台对于海量使用者资料的积累,其中成功的O2O平台会越来越成为使用者消费行为的资料中心,当资料资源累积到一定量之后,我们认为它会逐渐通过开放,来鼓励更多的第三方开发者开发更丰富的O2O应用,以繁荣整个商业生态。事实上,这一点在电商领域已经发生了。 第七,O2O的平台竞争 在O2O平台的竞争方面,可以看到O2O平台模式会有一个特点,那就是O2O各类商业平台比较容易趋同,这就会带来这样一个竞争结果,那就是一方面大家会竞相争夺稀缺的线下资源,保持自己对线下优质资源的垄断性控制,另外一方面则是对资讯资源的掌控,因为这往往会构成对使用者的的独特吸引力。因此,围绕这两类资源的垄断与反垄断之争、盗版与非盗版之争,会在平台之间的竞争过程中上演。
APP产品运营有哪些阶段
1 探索期
大量的APP在成型之前,更多是像在闭门造车,一款全新的APP到底是创造者们在自嗨还是真正可以击中使用者痛点,还有待验证,当产品处在探索期时,需要有一定的使用者,帮助产品验证产品模式。
2 成长期
产品已经验证完自己的模式,正式推出到市场上,供使用者选择,模仿者也就是竞品会在这个时候出现,如果产品没办法快速获取使用者,则会被竞品赶超。所以在这个时期,产品会根据使用者的需求快速迭代。
3 成熟期
产品进入成熟期时,已经累积了大量的使用者,但此时,市场是仍存在着较多的竞品,若是掉以轻心,很容易被抢占市场。所以,在这个阶段,运营是重点,围绕着使用者进行精细化运营,关注使用者的活跃度,而且将自己的品牌牢牢烙在使用者心中。
4 衰退期
产品市场已接近饱和,当产品的大量使用者被替代产品带走时,产品也迎来了它的衰退期。但不意味着产品生命周期会就此结束,运营得当,也能令产品再次爆发。
你所指的O2O开发团队是什么?O2O与B2C,C2C的交集部分就是团购,如果是团购的开发团队那现在太容易找了,你只要在本地区寻找网站建设公司,或者熟悉的程式朋友,就可以作出一个团购程式。而如果你指的是本地同城服务,包括基于LBS的手机客户端开发,这应该是未来一个很大的发展趋势。。你可以与:客至上开发团队 联络,他们专注在这一块,2010年就定位于O2O。。。
社群O2O运营有流量才谈运营,这需要吸引大量使用者并且具备足够的使用者粘度,推荐这方面做的比较好的方维社群O2O系统,多重社互动动、整套营销外挂、齐全功能助力社群O2O平台良好运营。
O2O平台商城系统如何运营?如果你是区域性的平台的话,大致的运营方式是——推广(软文、广告)-让商户入驻-收取佣金。
想做校园O2O,一般有哪些运营模式?学校里面主要是做资讯与生活服务方面的,比如校园外卖、跑腿、报名缴费、云列印等,零点校园的应用可以
物联网是通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议,把任何物体与因特网连接起来,进行信息交换和通信,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
物联网这一概念提出已有20多年,但受全球各国重视是2008年和2009年这两年,各国纷纷推出物联网相关政策,我国也开启了物联网发展里程碑的年份,列为国家五大新兴战略性产业之一。经过10年发展,物联网已不再是高高在上的概念,在云+AI等技术加持下,让物联网得到了广泛应用,产业发展迅猛,也迎来了黄金发展时代。
运营商、半导体厂商、通信设备、云服务商和应用端等形成物联网产业链,而NB-IoT和LoRa等LPWA低功耗广域网通信技术,解决物联网大规模部署连接等需求,继而使得物联网在工业、零售、物流和交通等垂直领域得到广泛应用。
在产业链积极推动下,物联网连接规模成倍速度增长,LPWAN连接的复合年增长率为109%。此外物联网高级顾问杨剑勇指出,5G技术部署,也将把物联网带上更高的层次,也让万物互联成为可能,其中运营商是万物互联积极推动者,全球运营商纷纷转型寄望于在大连接时代,不再局限做一个管道提供者,希望能抢夺物联网应用端市场,例如面向工业、教育、医疗、车联网和智慧家庭等应用场景寻求机遇。
物联网在移动监测、智能可穿戴、POS机、气象、医疗和能源等行业用途很大,而且是实现设备联网不可或缺的产品,不少相关的top域名都被注册。
一个互联网公司和其他普通传统行业的公司一样,也需要一些基础部门,比如财务、行政、市场、法务等。但是除了基础部门,互联网行业还有研发、测试、设计、运营、产品、运维等部门,依据公司的性质和业务方向可能还有你所在的客服部。
互联网部门这么多,互联网行业哪些职位比较有前途呢?
其实一个职业是否有前途,需要看你付出多少,虽然付出不等于回报,但是没有付出永远不会有回报。所以职位的发展没有觉得好与不好,只是选择适合自己的才能在一个领域闯出一番自己的天地。那除开基础部门,我们来聊聊具有互联网特色的岗位如何发展会比较有前途。
一个产品的从0到1,需要一个完整的项目团队依据项目流程产出。一个产品的生命周期大致都会会经过产品-设计-开发-测试-运营-运维这些部门。
对于产品岗,虽然大家都在说“人人都是产品经理”,但是真的每个人都能做产品经理吗?当用户、需求、项目、团队、战略等全部向你迎面扑来时,你的能力是否能够招架得住吗?产品经理需要参与项目的全过程,如果没有几年的项目经验,可能连和项目组人员沟通都很困难。目前市场很青睐有项目背景转产品经理的技术人员,所以想要让自己在产品市场更有竞争力,可以在技术岗先了解技术、熟悉项目流程等,然后有意识地培养产品思维、丰富产品相关的知识。
一、全链路UI设计UI设计是什么呢?UI设计做什么呢?
UI即User Interface(用户界面)的简称,UI设计则是指对软件的人机交互、 *** 作逻辑、界面美观的整体设计。好的UI设计不仅是让软件变得有个性有品味,还要让软件的 *** 作变得舒适、简单、自由、充分体现软件的定位和特点。
设计岗也有精分,有交互设计、UI设计、甚至专职的插画设计。2020年乃至以后,什么样的UI设计更受企业欢迎?UI设计怎样才能让在职场上更具核心竞争力?带着这些问题我们从招聘网站上调研了大量UI设计师招聘岗位的职能需求,并且也与很多合作企业的HR进行了深入沟通,了解他们对UI设计师更高的一个期望是什么;
对于UI设计,中小型的公司一般不会有很明确的岗位界定,而大型的公司也会比较倾向复合型的技术人才,所以市场上出现了全链路UI设计的说法。所以如果想要进入UI设计行业,让你的职业发展更有前途,那就需要往全链路方面发展。
全链路UI设计可以做产品原型、Web界面设计、移动UI设计、运营H5设计、用户体验设计、插画设计、视觉创意设计、C4D设计、平面VI设计甚至会Web前端知识。那全链路UI设计需要具备哪些能力呢?
所以,选择UI设计方向,并不是会简单的设计工具就可以了,想要在行业里有不错的前景与发展,需要顺应市场需求去不断完善自己。如果热爱设计行业,请以全链路UI设计为目标而不断学习。
二、Web前端开发Web前端是所有互联网企业研发团队中的必须者,Web前端在国内开始被重视的时间不超过八年,从2014年至今,“前端工程师”热度持续走高,其薪资也水涨船高。
前端工程师首要工作是去实现UI设计的界面,可以说所有用户终端产品与视觉和交互有关的部分都属于前端工程师的专业领域。
5G对于网站的变⾰必将是巨⼤的,再加上万物互联,VR、可穿戴设备、⻋载系统、智能投影、智能交互等新应用场景的出现, 以后Web前端会直接进入各个垂直领域,这也意味着前端将有更⼴阔的发展空间。
那对于前端薪资待遇如何?有需要具备哪些技能呢?在招聘网站上随便截了一份月薪10K+的JD,供大家参考:
我们总结出了企业招聘时提及最多的技能要求:Javascript、CSS3、html5、Vue、VueJS、Boostrap、Uniapp、React、NodeJS······
所以作为Web前端工程师不仅要精通前端技能,还得了解后台的技术,所以想要往Web前端发展,你的具备基于Web前端开发领域的全栈开发能力。
三、Java全栈开发可能大家会疑惑,编程语言这么多,为什么选择Java,我们来看看Java在所有编程语言排行榜中的地位。
可以看出Java作为一门面向对象编程语言,近20年的时间几乎都是排在第一,所以Java是全球主流的编程语言之一。
那为什么Java语言这么受欢迎呢?因为Java技术具有卓越的通用性、简单性、安全性、高效性、健壮性、多线程、动态性、平台独立与移植性等特点,可以用于编写Web 应用程序、桌面应用程序、分布式系统和嵌入式系统应用程序等。
Java的应用领域多、市场需求大,所以我们就聊聊Java开发如何发展呢?
技术人员一般都有初级、中级、高级、资深之分,而走技术路线的小伙伴一般都是初级入行,以领域专家为目标,持续学习。当然也有很多java开发会往架构师、大数据、人工智能等技术方向发展。当然不走技术路线也可以转去做市场、产品、管理等,有一定的技术背景可以让你在这些领域更有竞争力。
那Java开发需要具备哪些能力呢?在查看市场需求之后,企业在招聘需求中提及最多的技术有以下几点:
熟练掌握Java常用框架及多线程编程技术,熟练Spring-Boot、Spring-Cloud等微服务框架;
熟练掌握MySQL、Oracle等常见数据库;
熟练Linux *** 作系统;
熟悉前端技术CSS、JS、HTML、JQuery、VUEjs框架等;
想要在Java开发领域有好的前景,应该先扎实自己的基本功,熟练掌握Java语言、框架等,同时要掌握常见的数据库、Linux *** 作系统,也要熟悉前端技术。当基本功扎实之后,想要往其他技术领域发展就相对容易了。
四、测试开发对于软件测试工程师,大家的印象可能还停留在点点点的功能测试上,然而“敏捷开发、测试驱动开发”、“测试提前介入开发流程”等的提出孕育出了新的市场需求-测试开发。很多外行的小伙伴可能会有疑问,这到底是测试呢?还是开发呢?
实际上测试开发属于软件测试的范畴,但它不同于普通的功能性测试,它可以借助开发能力协助测试工作,使测试工作更高效、精准,比如自动化测试脚本、自动化测试框架以及工具。
为了在测试发展更好,应该往测试开发靠拢,不要只停留于简单的功能测试,还要关注产品的性能、安全等。除此之外,利用自动化测试提升测试效率,减少重复工作,精通一门编程语言协助测试工作,甚至开发测试工具等。
对于一个测试人员,应该以更高的标准要求自己才会不被市场淘汰。那目前市场需求量最大的测试开发,需要哪些基本技能呢?
熟悉标准规范的测试流程,能够做功能、性能、自动化测试;
熟练使用linux系统,独立搭建测试环境;
熟悉MySQL、Oracle等数据库中的一种或多种;
掌握一门计算机语言Python或Java;
所以为了让自己更有竞争力,不管是普通的功能测试工程师还是想要转行的小伙伴,都可以以测试开发工程师作为自己的目标。
以上只选取了UI设计、Web前端开发、Java开发、测试开发四个方向和大家做简单的分享,通过这些简单的介绍其实也不难看出,企业更需要综合类的人才。所以UI设计才有了全链路UI、开发才有了全栈开发这样的说法。
全栈、全链路其实是让大家充分了解整个项目流程中所用到的技术,可以让项目团队协作更高效有序。当然,了解其他方向知识的前提是对自己领域内的知识精通掌握。所以互联网哪个职位的发展更有前途,取决于你掌握技术的深度以及广度,希望以上回答对你的选择有帮助。
在《物联网生态品牌白皮书》中,海尔集团董事局主席张瑞敏先生提到物联网经济的核心特征是:产品经济催生产品品牌,平台经济催生平台品牌,那么生态品牌则是社群经济、共享经济和体验经济的必然,此三者也正是物联网经济的核心特征。物联网的发展前景很不错,具体如下:1更安全的保护措施。在新技术出现之初,它的技术力量几乎都集中在创新上,导致监管水平低下,这就使业界的兴奋、激进和政策、监管的滞后常常形成鲜明的对比。由于物联网设备和基础设施的价格下降,企业在物联网设备上的应用也越来越普遍,这种创新和应用一旦普及,各种新技术的风险也突显出来。
2更普遍使用智能消费品设备。IoT所覆盖的行业人群广泛,从智慧交通、智能物流、医疗、农业、能源等行业应用,到私人智能家居、个人、智能汽车等应用,无论是降低成本,还是提高中国居民的生活质量,都将是中国居民生活质量的巨大提升。物联网,Internet of Things,简称“IoT”,即通过传感器或物理识别装置等感知技术,对物理世界进行感知,通过ICT通信传输技术将数据传输至物联网云处理平台进行计算和处理,实现人与人、人与物、物与物的链接,进而对物理世界进行管理和控制。一句话解释:互联网的升级迭代版,互联网实现人与人的链接,物联网增加人与物理世界的链接;感知物理世界的变化,并对物理世界进一步的管理和控制
萌芽期:(1991年-2004年):1994年美国麻省理工学院Kevin教授提出物联网概念,1995年,比尔盖茨在《未来之路》中构想物物互联,并未引起广泛关注。1999年,麻省理工学院首先提出物联网的定义。2003年,美国《技术评论》将传感网络技术列为未来生活的十大技术之首。
初步发展期:(2005年-2008年):2005年,国际电信联盟(ITU)发布《ITU互联网报告2005:物联网》,2008年第一届国际物联网大会在瑞士苏黎世举行。
高速发展期(2009年-至今):2009年美国政府将新能源和物联网确定为美国国家战略。2009年温家宝总理在无锡视察时提出“感知中国”,无锡率先建立“感知中国”研究中心,中科院、运营商和多所大学建立物联网研究院。中国正式开始物联网行业战略部署。2010年中国政府将物联网列为关键技术,并宣布物联网是长期发展计划的一部分。2015年,欧盟成立物联网创新联盟。2016年,NB-IoT技术即将进入规模商用阶段。2018年6月,5G通信技术成熟化,第一阶段全功能标准化工作完成,进入产业全面冲刺阶段。
总结中国物联网产业发展,大致经历:
第一阶段:智能消费产品的涌现
2012-2015年期间,消费类物联网产品一夜爆发,过后却慢慢消退。包括智能灯泡、智能插座、智能水壶、智能电饭煲等等智能产品出现在市场上。大致思路是将传统硬件产品,添加上Wi-Fi、蓝牙、ZiBbee等无线技术,再结合APP进行控制。这股热潮来的快、去的也快,因为害怕的稳定性和用户体验存在问题,再加上价格比较高,对于消费者而言性价比不高,市场认可度比较低。
第二阶段:底层技术完善
第二阶段相对于上个阶段,技术有更深层次的突破。这个时候涌现了各种各样的针对物联网的技术,比如NB-IoT、LoRa等新型的传输技术、AI算法、智能语音技术等等,边缘计算、智能计算等计算存储技术走上台,传感器产品也更加的智能化,具有更多的功能。
第三阶段:行业级应用兴起
完成技术突破之后,物联网的应用逐渐从早期的消费类应用往企业级应用发展。更多的应用于城市建设、政府政务、各行各业产业当中。
物联网IoT产业架构分四层:感知层、网络层、平台层、应用层;物联网IoT产业链:端——管——边——云——用
随着云端数据处理能力开始下沉,更加贴近数据源头,使得边缘计算成为物联网产业的重要关口;将来将有75%的数据需要在网络的边缘侧分析、处理和存储。因而物联网产业链由之前的“端——管——云——用”发展为现在的“端——管——边——云——用”;
“端”:物联网终端,主要是完成数据采集以及向网络端发送的作用;包含芯片、感知技术(传感器+识别技术)、 *** 作系统;
“管”:管道层,保证通信的作用,无线连接、卫星和量子通信等方式;
“边”:边缘计算,将集中式架构分解成边缘位置的点;
“云”:云平台,主要进行数据的计算和存储;包含云计算平台和AI技术;按厂商类型分:运营商、ICT、互联网和工业制造厂商以及第三方物联网平台;按商业模式分PaaS和本地部署;按照平台功能可以划分:设备管理平台、连接管理平台、应用开发平台和业务分析平台;
“用”:物联网IoT应用层,落地到不同行业应用场景中;三大业务主线:消费性物联网、政策驱动物联网和生产性物联网;(政策驱动物联网和生产性物联网并称产业物联网)
从产业集聚发展情况来看,我国已初步形成以北京—天津、上海—无锡、深圳—广州、重庆—成都为核心的 环渤海、长三角、珠三角、中西部 地区四大物联网产业集聚区的空间布局。
其中, 环渤海地区 凭借丰富的产学研资源和总部优势,成为我国物联网产业重要的研发、设计和生产制造基地; 长三角地区 以上海、无锡双核发展为带动,整体发展比较均衡,在技术研发与产业化、应用推广方面发挥了引领示范作用; 珠三角地区 是国内物联网市场化最成熟、体系最完备的地区,目前已形成了一批自主的、竞争力强的物联网应用技术成果和信息增值服务模式,产业规模领先其他地区; 中西部地区 软件、信息服务、传感器等领域发展迅猛,成为第四大产业基地,且在自然资源和人力资源方面均存在优势,对物联网产业链底端感知层具有一定的促进作用。
产业集聚区的形成有利于产业规模效应凸显,形成产业链;有助于改善协作条件,节约生产成本;而且能更好的发挥核心城市的辐射带动作用,促进区域一体化发展。目前,四大产业集聚区相互独立、各有特色,汇聚了一批具有全国影响力的龙头企业,产业链逐渐完善,研发机构和公共服务等配套体系基本完备。
2006至2020年,物联网应用从闭环、碎片化走向开放、规模化,智慧城市、工业物联网、车联网等率先突破。中国物联网行业规模不断提升,行业规模保持高速增长,江苏、浙江、广东省行业规模均超千亿元。
截至到2019年,我国物联网市场规模已发展到15万亿元。未来巨大的市场需求将为物联网带来难得的发展机遇和广阔的发展空间。
近年来,我国政府出台各类政策大力发展物联网行业,不少地方政府也出台物联网专项规划、行动方案和发展意见,从土地使用、基础设施配套、税收优惠、核心技术和应用领域等多个方面为物联网产业的发展提供政策支持。在工业自动控制、环境保护、医疗卫生、公共安全等领域开展了一系列应用试点和示范,并取得了初步进展。
目前我国物联网行业规模已达万亿元。中国物联网行业规模超预期增长,网络建设和应用推广成效突出。在网络强国、新基建等国家战略的推动下,中国加快推动IPv6、NB-IoT、5G等网络建设,消费物联网和产业物联网逐步开始规模化应用,5G、车联网等领域发展取得突破。
政策推动我国物联网高速发展
自2013年《物联网发展专项行动计划》印发以来,国家鼓励应用物联网技术来促进生产生活和社会管理方式向智能化、精细化、网络化方向转变,对于提高国民经济和社会生活信息化水平,提升社会管理和公共服务水平,带动相关学科发展和技术创新能力增强,推动产业结构调整和发展方式转变具有重要意义。
以数字化、网络化、智能化为本质特征的第四次工业革命正在兴起。物联网作为新一代信息技术与制造业深度融合的产物,通过对人、机、物的全面互联,构建起全要素、全产业链、全价值链全面连接的新型生产制造和服务体系,是数字化转型的实现途径,是实现新旧动能转换的关键力量。
我国物联网行业呈高速增长状态 未来将有更广阔的空间
自2013年以来我国物联网行业规模保持高速增长,增速一直维持在15%以上,江苏、浙江、广东省行业规模均超千亿元。中国通信工业协会的数据表明,随着物联网信息处理和应用服务等产业的发展,中国物联网行业规模已经从2013年的4896亿元增长至2019年的15万亿元。
虽然我国物联网发展显著,但我国物联网行业仍处于成长期的早中期阶段。目前中国物联网及相关企业超过3万家,其中中小企业占比超过85%,创新活力突出,对产业发展推动作用巨大。
物联网作为中国新一代信息技术自主创新突破的重点方向,蕴含着巨大的创新空间,在芯片、传感器、近距离传输、海量数据处理以及综合集成、应用等领域,创新活动日趋活跃,创新要素不断积聚。
物联网在各行各业的应用不断深化,将催生大量的新技术、新产品、新应用、新模式。未来巨大的市场需求将为物联网带来难得的发展机遇和广阔的发展空间。
在政策、经济、社会、技术等因素的驱动下,2020年GSMA移动经济发展报告预测,2019-2025年复合增长率为9%左右,2020年中国物联网行业规模目标16亿元,按照目前物联网行业的发展态势,十三五规划的目标有望超预期完成;预计到2025年,中国物联网行业规模将超过27万亿元。
未来物联网行业将向着多元方向发展
标准化是物联网发展面临的最大挑战之一,它是希望在早期主导市场的行业领导者之间的一场斗争。目前我国物联网行业百家争鸣,还未有一个统一的标准出现。因此在未来可能通过不断竞争将会出现限数量的供应商主导市场,类似于现在使用的Windows、Mac和Linux *** 作系统。
合规化同样是当下物联网面临的问题之一,特别是数据隐私问题。目前数据隐私已成为网络社会的一个关键词,各种用户数据泄露或被滥用的事件频发,特别是Facebook的丑闻引发了全球担忧。
因此在未来,我国各种立法和监管机构将提出更加严格的用户数据保护规定,,用户的敏感数据可能会随着时间的推移而受到更严格的监管。
安全化是指预防物联网软件遭受网络黑客攻击,在未来,以安全为重点的物联网设施将受到更多的关注,特别是某些特定的基础行业,如医疗健康、安全安防、金融等领域。
多重技术推动物联网技术创新
从技术创新趋势来看,物联网行业发展的内生动力正在不断增强。连接技术不断突破,NB-Iot、eMTC、Lora等低功耗广域网全球商用化进程不断加速;物联网平台迅速增长,服务支撑能力迅速提升;
区块链、边缘计算、人工智能等新技术题材不断注入物联网,为物联网带来新的创新活力。受技术和产业成熟度的综合驱动,物联网呈现“边缘的智能化、连接的泛在化、服务的平台化、数据的延伸化”等特点。
——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国物联网行业应用领域市场需求与投资预测分析报告》
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