服务程序:
1、整理客户资料、建立客户档案，业务部应于二至三个工作日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、
维修日期，产品、型号、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求业务人员根据客户档案资料，研究客户对安全门锁维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服
务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
安全门锁设备使用要求
安全门锁设备需定期保养，售后人员会填写运转记录。安全门锁设备维修时要停机、
断电，挂牌或专人看护。安全门锁设备运转有安全防护装置，机电设备做好保护。严禁设备带病运转，人员持证上岗。
服务承诺:
一从安装到后期维护我公司均派专业售后网点人员，配合用户﹑好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范 *** 作保证安装质量。
二质保期内卖方提供无偿维修保养服务(人为损坏不属保修内容)。
三王力各经售后网点实行24小时全天候服务，自接到电话后24小时之内到达现场抢修，及时恢复正常使用。
四超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务，费用由用户自理。
五派专业售服人员配合物业公司做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案，能准确追述产品的去向，定期回访。
六维护更换配件收费标准：在保修期内，客户享受免费服务，配件可以换新;超过保修期的。
七公司保证产品的质量，确保安全门锁在出厂之前均经过严格的检验，所有安全门锁均有合格证。防火身份z，在安装之前进行现场协调，并配备专业的售后负责人，以保证工程的正常进行。
维修人员进场要求
维修人员进入现场穿工作服、严禁吸烟，特殊作业人员穿戴安全劳保用品，持证上岗。
其他工种人员严格按照本工种 *** 作规程进行作业。严格执行班前会制度。做到”无违规、无隐患、无事故”的文明工程。
维修员及时下达每项工序的施工安全交底单，并向每位用户详细的说明维修方案。
维修承诺
在维修完工后对所做维修项目及主材在非人为损坏下养护三个月至一年不等(根据维修项目确定维保时间)。
以下城市均可安排网点专业人员上门服务
直辖市：北京市、上海市、天津市、重庆市
1、安徽省
地级市：合肥、宿州、淮北、阜阳、蚌埠、淮南、滁州、马鞍山、芜湖、铜陵、安庆、黄山、六安、池州、宣城、亳州。
县级市：界首、明光、天长、桐城、宁国、巢湖。
2、福建省
地级市：福州、厦门、南平、三明、莆田、泉州、漳州、龙岩、宁德。
县级市：福清、邵武、武夷山、建瓯、永安、石狮、晋江、南安、龙海、漳平、福安、福鼎。
3、甘肃省
地级市：兰州、天水、嘉峪关、金昌、白银、酒泉、张掖、武威、庆阳、平凉、定西、陇南。
县级市：玉门、敦煌、临夏、合作。
4、广东省
地级市：广州、深圳、清远、韶关、河源、梅州、潮州、汕头、揭阳、汕尾、惠州、东莞、珠海、中山、江门、佛山、肇庆、云浮、阳江、茂名、湛江。
县级市：英德、连州、乐昌、南雄、兴宁、普宁、陆丰、恩平、台山、开平、鹤山、四会、罗定、阳春、化州、信宜、高州、吴川、廉江、雷州。
5、贵州省
地级市：贵阳、六盘水、遵义、安顺、毕节、铜仁
县级市：清镇、赤水、仁怀、凯里、都匀、兴义、福泉、盘州。
6、河北省
地级市：石家庄、邯郸、唐山、保定、秦皇岛、邢台、张家口、承德、沧州、廊坊、衡水。
县级市：定州、辛集、藁城、晋州、新乐、鹿泉、遵化、迁安、霸州、三河、涿州、安国、高碑店、泊头、任丘、黄骅、河间、冀州、深州、南宫、沙河、武安。
7、湖北省
地级市：武汉、十堰、襄阳、荆门、孝感、黄冈、鄂州、黄石、咸宁、荆州、宜昌、随州。
省直辖县级市：仙桃、天门、黔。
县级市：丹江口、老河口、枣阳、宜城、钟祥、汉川、应城、安陆、广水、麻城、武穴、大冶、赤壁、石首、洪湖、松滋、宜都、枝江、当阳、恩施、利川。
8、湖南省
地级市：长沙、衡阳、张家界、常德、益阳、岳阳、株洲、湘潭、郴州、永州、邵阳、怀化、娄底。
县级市：耒阳、常宁、浏阳、津市、沅江、汨罗、临湘、醴陵、湘乡、韶山、资兴、武冈、洪江、冷水江、涟源、吉首、宁乡。
9、吉林省
地级市：长春、吉林市、白城、松原、四平、辽源、通化、白山。
县级市：德惠、榆树、磐石、蛟河、桦甸、舒兰、洮南、大安、双辽、公主岭、梅河口、集安、临江、延吉、图们、敦化、珲春、龙井、和龙、扶余。
10、江西省
地级市：南昌、九江、赣州、景德镇、鹰潭、新余、萍乡、上饶、抚州、宜春、吉安。
县级市：庐山、瑞昌、乐平、瑞金、德兴、丰城、樟树、高安、井冈山、贵溪、共青城。
11、江苏省
地级市：南京、徐州、连云港、宿迁、淮安、盐城、扬州、泰州、南通、镇江、常州、无锡、苏州。
县级市：江阴、宜兴、邳州、新沂、金坛、溧阳、常熟、张家港、太仓、昆山、如皋、海门、启东、东台、高邮、仪征、扬中、句容、丹阳、兴化、泰兴、靖江。
12、辽宁省
地级市：沈阳、大连、朝阳、阜新、铁岭、抚顺、本溪、辽阳、鞍山、丹东、营口、盘锦、锦州、葫芦岛。
县级市：新民、瓦房店、普兰店、庄河、北票、凌源、调兵山、开原、灯塔、海城、凤城、东港、大石桥、盖州、凌海、北镇、兴城。
13、山东省
地级市：济南、青岛、聊城、德州、东营、淄博、潍坊、烟台、威海、日照、临沂、枣庄、济宁、泰安、莱芜、滨州、菏泽。
县级市：即墨、平度、胶州、莱西、临清、乐陵、禹城、安丘、昌邑、高密、青州、诸城、寿光、栖霞、海阳、龙口、莱阳、莱州、蓬莱、招远、荣成、乳山、滕州、曲阜、邹城、新泰、肥城。
14、黑龙江省
地级市：哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、七台河、大庆、黑河、伊春、鹤岗、双鸭山、鸡西、绥化、双鸭山。
县级市：绥芬河、抚远、尚志、五常、讷河、北安、五大连池、铁力、同江、富锦、虎林、海林、密山、宁安、安达、肇东、海伦、穆棱。
15、河南省
地级市：郑州、开封、洛阳、平顶山、安阳、鹤壁、新乡、焦作、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、周口、驻马店、信阳。
省直辖县级市：济源、巩义、邓州、永城、汝州。
县级市：荥阳、新郑、登封、新密、偃师、舞钢、孟州、沁阳、卫辉、辉县、林州、禹州、长葛、义马、灵宝、项城。
16、陕西省
地级市：西安、宝鸡、延安、铜川、渭南、咸阳、汉中、榆林、商洛、安康。
县级市：韩城、华阴、兴平。
17、山西省
地级市：太原、大同、朔州、阳泉、长治、晋城、忻州、吕梁、晋中、临汾、运城。
县级市：古交、潞城、高平、原平、孝义、汾阳、介休、侯马、霍州、永济、河津。
18、四川省
地级市：成都、广元、绵阳、德阳、南充、广安、遂宁、内江、乐山、自贡、泸州、宜宾、攀枝花、巴中、达州、资阳、眉山、雅安。
县级市：崇州、邛崃、都江堰、彭州、江油、什邡、广汉、绵竹、阆中、华蓥、峨眉山、万源、简阳、西昌、康定。
19、云南省
地级市：昆明、曲靖、玉溪、丽江、昭通、普洱、临沧、保山。
县级市：安宁、宣威、弥勒、芒市、瑞丽、大理、楚雄、蒙自、个旧、开远、文山、香格里拉、景洪、 腾冲。
20、浙江省
地级市：杭州、宁波、湖州、嘉兴、舟山、绍兴、衢州、金华、台州、温州、丽水。
县级市：建德、慈溪、余姚、奉化、平湖、海宁、桐乡、诸暨、嵊州、江山、兰溪、永康、义乌、东阳、临海、温岭、瑞安、乐清、龙泉。
21、青海省
地级市：西宁、海东。
县级市：格尔木、德令哈、玉树。
22、海南省
地级市：海口、三亚、三沙、儋州。
省直辖县级市：文昌、琼海、万宁、东方、五指山。
三、自治区
广西壮族自治区
地级市：南宁、桂林、柳州、梧州、贵港、玉林、钦州、北海、防城港、崇左、百色、河池、来宾、贺州。
县级市：靖西、岑溪、桂平、北流、东兴、凭祥、荔浦、合山
内蒙古自治区
地级市：呼和浩特、包头、乌海、赤峰、呼伦贝尔、通辽、乌兰察布、鄂尔多斯、巴彦淖尔。
县级市：满洲里、扎兰屯、牙克石、根河、额尔古纳、乌兰浩特、阿尔山、霍林郭勒、锡林浩特、二连浩特、丰镇。
宁夏回族自治区
地级市：银川、石嘴山、吴忠、中卫、固原。
县级市：灵武、青铜峡。
自治区
地级市：拉萨、日喀则、昌都、林芝、山南。
新疆维吾尔自治区
地级市：乌鲁木齐、克拉玛依、吐鲁番、哈密。
自治区直辖县级市：石河子（八师）、五家渠（六师）、阿拉尔（一师）、图木舒克（三师）、北屯（十师）、铁门关（二师）、双河（五师）、可克达拉（四师）、昆玉（十四师）
县级市：喀什、阿克苏、和田、阿图什、博乐、昌吉、阜康、库尔勒、伊宁、奎屯、塔城、乌苏、阿勒泰、阿拉山口、霍尔果斯。
智能门锁十大品牌有凯迪仕、德施曼、云米、鹿客、三星、耶鲁、萤石、松下、科林施、海尔。
1、凯迪仕
凯迪仕专注于智能锁领域，是一家集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司，目前凯迪仕有上万家全球终端网点，销售规模位居全球前列。
拥有半导体指纹识别技术点触开启、瑞典FPC指纹采集器、5A级钻化智能触摸屏等多种核心技术。推拉式智能锁已成为许多家用智能锁中的佼佼者，始终致力于中高端门锁的研发，其产品价格也很高，不过预算充足可以放心购入。
2、德施曼
德施曼一家专注于智能家居及安防领域的企业，形成了以智能门锁为核心的智能家居产业链，从设计和品质上确实偏向德系。
对品质的考究篇轻奢的外观设计都是业内评价不错的，旗下拥有德施曼和小嘀两大产品系列，小滴系列智能锁采用滑盖+传统下拉手设计。
许多型号支持远程通知等功能，与Ali智能配合，安全性也得到保证。同样，其产品大多都是高端线的，所以价钱普遍也不便宜。
3、云米
云米成立于2014年，专注于智能家电研发、制造、销售的全屋互联网家电企业，致力于为家庭提供安全、智能的全屋互联网家电解决方案，主要产品有洗碗机、冰箱、净水器、油烟机、洗衣机等60多个品类。
在智能门锁领域，云米基于自身的技术优势，将智能手机、智能终端、云计算等技术综合应用到智能门锁上。
区别于市面上的红外、摄像头视觉成像的人体感知方案，云米创新采用Alpha X毫米波解决方案，Alpha X 云⽶AI超视感知雷达仅通过毫⽶波反射识别监测空间内的活体状态和运动轨迹。
云米将这项技术与智能门锁及全屋互联家电进行联动更好地保护居家安全，作为全屋智能的重要入口，智能门锁进一步补齐了云米的全屋互联网家电生态。
4、鹿客
鹿客是云丁科技旗下围绕家居智能安全针对家用市场创立的品牌，靠性价比高出名，小米智能锁也是它家代工的，其拥有推拉智能锁、Touch旗舰系列、Classic经典系列等多款智能锁产品。
在最近的电商促销中，鹿客获得了京东，天猫，苏宁等平台智能锁的超高销量，成为电子商务平台上颇受欢迎的智能锁品牌。但是成立时间较短，质量上可能和某些超级大品还是有一定差距，不过价格是绝对的公道。
5、三星
三星是韩国的知名公司之一，是韩国最大的企业集团三星集团的简称，成立于1938年，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。毫无疑问，在智能门锁领域也拥有自己的一席之地，具有韩国品牌一贯精致美观的优点。
其独创的全自动指纹识别窗具备防水、防尘灯功能，有效保证产品使用寿命，在国内市场上拥有出色的销量，但价格较贵，内部结构不太牢固，后期保修比较麻烦。
6、耶鲁
耶鲁是世界上历史悠久和国际知名的锁具品牌，有着100多年历史。
2008年，耶鲁与韩国数字锁品牌E-Bock合作，在锁具产品中融入先进的电子数码科技，创新开发了耶鲁数字锁，为人们带来更安全，更便利，更时尚的门锁解决方案。
旗下的产品耶鲁YDM4109智能电子锁支持密码、指纹、机械钥匙三种开锁方式，电源可持续使用1年，在国内智能锁产品中具有良好的声誉。
7、萤石
萤石是海康威视旗下主打安全智能生活的品牌，主张利用智能硬件、互联网云服务、人工智能（AI）和机器人等技术，努力为用户打造一个智能化的工作、生活和学习环境。
主打产品有智能门锁、监控摄像头、智能门铃、智能中控屏、烟感探测器等多个品类。在萤石智能家居 2022春季发布会上，萤石发布基于设备应用层开发的互联互通技术——EZVIZ Connect，致力于共同打造物联网云生态。
旗下真旗舰的萤石DL31FVS人脸视频锁一经发布，受到了市场一众好评。
8、松下
松下电器成立于1918年，与中国的合作始于1978年，在国内算是家喻户晓，一直从事数码技术产品的研究开发、设计、制造、销售以及售后服务等。多年来一直从事智能锁业务，松下智能锁运行稳定，产品具有日系轻巧的豪华风格，在国内比较受欢迎。
9、科林施
科林施是专业生产和研发智能锁科技创新品牌，是专业从事智能家居软件和智能硬件的研发和生产的高新技术企业，是智能锁行业第一家提出“技工带货”新零售的创新企业，公司力求打造行业第一家无店铺经营的创新模式。
公司秉承“高质低价”的产品营销模式，智能门锁具有高品质、使用便捷舒适、价格亲民、外观简约时尚的特点，正因为如此，受到国内消费者的一致好评。
10、海尔
海尔创立于1984年，在国内家电行业算是“老大哥”的存在，连续4年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强。
同时也是中国第一家进入智能锁领域的家电企业，凭借其U+智能家居平台，海尔智能锁在业内及消费市场已获得了不小的成就。旗下智能门锁具有安全性能高、科技智能、美观耐腐等特点，在天猫和京东上的销量一直名列前茅，国货老品牌值得信赖。
智能锁比传统机械锁要安全的多，常见的智能门锁有磁卡锁、指纹锁、虹膜识别锁等。多应用于银行、政府部门、酒店等。智能锁是指区别于传统机械锁，在用户识别、安全性、管理性方面更加智能化的锁具，门禁系统中锁门的执行部件，智能锁区别于传统机械锁，是具有安全性，便利性，先进技术的复合型锁具。
智能门锁具备多种报警方式，低电压报警，避免电池没电；错误提示报警，密码指纹输入错误，自动提醒报警。
多重防护，避免恶意破坏及意外发生。安全等级大大提高。
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