燃气充值显示用户不存在,之前一直网上缴费？

按照方法充值后，为何天然气表没读出购气量？一个账号可以绑定多张天然气卡吗？充值不成功能否退款？……12月3日，西安秦华燃气集团推出“长安通”APP非接触式天然气表、物联网表在线充值购气功能后，不少西安市民率先体验到了其为生活带来的便捷，也有部分市民提出了购气时遇到的一些困难。
经过梳理发现，市民反映的购气难题主要集中在购气后为天然气表进行充值的环节。对此，记者采访了西安秦华燃气集团工作人员，为市民群众答疑解惑。“市民如果成功充值，且手机NFC功能已打开，并按照 *** 作进行充值，但购气量输入不进天然气表内，可能是多种原因造成的，如表里电池没电、输气方法不当等。”秦华燃气工作人员建议市民，拨打西安秦华燃气集团客服热线96777进行咨询与报修。
同时，对于不少市民提出的插卡式天然气表能否使用“长安通”APP购气问题，工作人员表示目前此类用户仍需要采用其他途径购气。需要注意的是，为了避免个别用户通过手机对外代理充值而产生纠纷，“长安通”APP用户绑定天然气表数量上限为10个（包括卡表等），且每月最多充值笔数为10笔。
此外，市民网上购气的具体 *** 作流程如下：对于非接触式天然气表用户，需使用具有NFC功能的安卓手机，将天然气IC卡贴在手机背部感应区，在最新版“长安通”App中点击天然气充值页面，按照提示完成卡片充值 *** 作，无需线下圈存，缴费成功后按下表上的按钮，将IC卡放至表上的读卡区即可将燃气传输到表里。物联网表用户同样需使用最新版“长安通”App按照提示完成购气，缴费成功后每天晚上12点物联网表经过无线传输会直接把气输送到表里，若表内已无气，可主动按下表上功能键，3至5秒后燃气便将自动传输到表内。
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1、使用长安通APP购买天然气应具备的条件
①西安秦华燃气集团有限公司的客户；
②天然气表型是非接触式天然气表（射频表）或物联网表；
③一部带有NFC功能的安卓系统手机；
④下载安装最新版，长安通手机APP；
⑤打开NFC功能，输入姓名和卡号进行绑定；
⑥按照提示进行充值、写卡。
2、绑卡失败如何处理
①卡号不存在：请用户重新输入正确的卡号，卡号均为10位数；
②户主姓名不符：客户可拨打西安秦华燃气集团客服热线96777咨询，通过客户提供的卡号核实对应卡号的户主姓名；若二手房未办理更名过户，请携带更名手续尽快到就近营业厅办理更名过户手续。
③户名和卡号一致：请退出当前状态，重新进入APP重新绑定即可。
3、支付成功，但写卡失败如何处理
①检查手机NFC功能是否开启；
②观察手机顶部的天线位置（两条竖线），将卡靠近NFC感应区域，平行且略高于手机顶部位置进行写卡（可上下调节感应位置）；
③写卡不成功也可进行再次写卡或者退款 *** 作。
4、如何进行退款 *** 作
①非接触式天然气表（射频表）的充值，若显示“充值失败”，客户可再次写卡或退费；返回到“天然气充值”页面中的“订单查询”中，点击退费即可（实时到帐）；
②物联网表充值失败可拨打西安秦华燃气集团客服热线96777，或前往西安秦华燃气集团的营业厅进行处理。
5、手机已经绑定成功一张卡，还可以为其他卡购气吗？
可以。绑卡成功后可进行解绑 *** 作，一部手机最多可绑定10张天然气卡。每个APP账户每月只能充值10笔，达到上线后可更换手机进行充值。
6、苹果手机可以使用吗
苹果手机目前仅支持物联网表在线充值购气服务，关于苹果手机天然气非接触式卡NFC充值，西安秦华燃气集团正在积极对接苹果公司，争取尽快实现该功能。
7、长安区居民可以使用吗？
不可以。这是西安秦华燃气集团有限公司联合西安长安通支付有限责任公司共同研发的，秦华燃气与长安天然气两家公司使用的天然气表型也不相同。
西安报业全媒体记者 郭沛然

—— 方法如下：
1、首先打开手机，找到手机的“设置”的软件。
2、然后在里面找到“连接与共享”打开NFC功能。
3、将燃气卡贴近手机背面NFC读卡识别位，手机就会d出选择还有呢？
—— IOS系统苹果手机暂不支持NFC充值。办理后，用户在手机下载“中燃慧生活”APP,登录APP,注册账号。然后找到“燃气缴费”，输入燃气编号(燃气编号可在燃气卡片或用说完了。
—— “NFC燃气卡在家即可充值燃气费，目前免费办理，不收任何费用。”连云港新奥燃气公司相关负责人表示，卡表用户携带身份z、燃气IC卡到营业厅办理，因为NFC卡是依托说完了。
—— 首先需要确定燃气卡为新卡，卡上有“支持NFC充值”的功能。确定手机自带NFC功能，检验方法很简单。拿一张公交卡或者随便带有磁性的卡贴到手机背面，看手机会不会有是什么。
—— 华为钱包直接交不了吗0 回复 晓峰20211228作者说完了。 要下0 回复元气满满莫扎克20211230 说完了。 nfc一碰就自动打开了0 回复暂时没有更多评论登录后说完了。
—— 方法/步骤首先需要确定燃气卡为新卡，卡上有“支持NFC充值”的功能。确定手机自带NFC功能，检验方法很简单。拿一张好了吧！
—— 非接触式天然气表用户需使用具有NFC功能的安卓手机，将天然气IC卡贴在手机背部感应区，在最新版“长安通”APP中点击天然气充值页面，按照提示完成卡片充值 *** 作，缴费成功后按下表好了吧！
—— 6、完成支付后，将气卡贴在手机NFC感应区，完成写卡。7、将卡贴在天然气表读卡区，即可完成充气。2 物联网燃气表物联网燃气表，可以选择西安市民卡平台进行 *** 作，具体步骤和上述种一小发猫。
—— 正好我们与邮储银行新合作一种手机NFC卡缴费模式，足不出户，您在家用手机就能完成充值、写卡了。燃气公司针对生活缴费IC卡用户无法线上缴费的痛点，邮储银行开放式缴费平台继推出自后面会介绍。
——
1 携带身份z、燃气IC卡到营业厅办理；
2NFC卡是依托网银功能实现线上充值，因此需办理招商或中信的储蓄卡(无任何收费) ;
3NFC卡就是一张燃气卡，附带了手机充还有呢？

天线故障。未找到车联网卡配置信息是车联网天线故障引起的，也有几率是周围有干扰信号锁导致的。车联网（IOV：InternetofVehicle）能够实现智能化交通管理、智能动态信息服务和车辆控制的一体化网络，是物联网技术在交通系统领域的典型应用，是移动互联网、物联网向业务实质和纵深发展的必经之路，是未来信息通信、环保、节能、安全等发展的融合性技术。

长安汽车车机不绑定帐号不可以用。
要实名认证，绑定账号才能正常使用微信等APP软件的使用，导航不受影响。
要实名，必须车联网就是物联卡，运营商及时联系你。物联卡的服务为你提供对应服务。

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