摩拜单车忘记锁车了怎么办？应该怎么处理？

如果单车忘记锁了，且已经远离了忘记锁的单车，不能回去锁上，或该单车已经被他人骑走仍在计费，可通过以下方式解决：

1拨打摩拜客服电话（4008117799），并选择人工服务，将相关的信息提供给客服，一般客服确认信息无误后会停止计费。

2点击摩拜单车app右下角扫码旁边的客服图标，进入后点击“其他问题”、点击“需要帮助”、点击“其他”、然后在“备注”里输入问题即可。线上客服收到信息后会主动联系你，确信息无误后停止计费。

3关注摩拜单车的公众号“摩拜单车中国”，在公众号对话框留言你需要解决的问题，并提供你本人注册摩拜单车的手机号码，客服收到留言后会联系你，确认信息无误后停止计费。

扩展资料

摩拜用车须知：

1如需在线找车请打开摩拜单车app，即可看到周边的摩拜单车。

2可进行一键扫码，快速开锁，用摩拜单车手机应用扫码单车上的二维码，车锁就会自动打开。

3使用结束后手动合上车锁，自动结束计费。 

4截至2018年8月，摩拜单车已大规模应用“免扫码解锁”功能。消费者将摩拜单车APP升级到790以上版本，打开蓝牙，手机靠近车锁即可解锁，微信小程序也同样支持该功能。“免扫码解锁”功能将有效遏制破坏二维码以私占车辆的行为。

参考资料来源：百度百科-摩拜单车

摩拜意思是一般指摩拜单车。摩拜单车，英文名mobike。是由胡玮炜创办的北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案，是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车，用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。

北京摩拜科技有限公司是一家集互联网软件，智能硬件于一体的互联网科技公司。公司创立于2015年初，总部坐落于北京海淀，在上海，江苏均有分部。

公司将O2O商业模式进行创新，与智能硬件相结合，解决人们交通出行的实际问题。公司的创始团队有着较丰富的外企500强及国内外顶级互联网企业的实战经历，并拥有丰富的智能硬件开发，物联网架构以及线下运营的经验。

北京摩拜科技有限公司是一家集互联网软件，智能硬件于一体的互联网科技公司。公司创立于2015年初，总部坐落于北京海淀，在上海，江苏均有分部。

公司将O2O商业模式进行创新，与智能硬件相结合，解决人们交通出行的实际问题。公司的创始团队有着较丰富的外企500强及国内外顶级互联网企业的实战经历，并拥有丰富的智能硬件开发，物联网架构以及线下运营的经验。

北京摩拜科技有限公司利用创新技术让人们出行更便捷，对环境更友好，缓解交通压力。

摩拜共享汽车上线，摩拜共享汽车首期将在贵安新区及贵阳市主城区试运营，覆盖观山湖区、云岩区、南明区、花溪区、清镇市等主要行政区及商圈。首批上线的共享汽车均为新能源电动汽车。

车身锁内集成了嵌入式芯片，GPS模块和SIM 卡，便于摩拜监控自行车在路上的具体位置。充电使用的轴传动发电，后期改为太阳能发电。有GPS即可计算路程。

mobike lite采用了和小橙车同样的专利、智能锁和系统。配置了一体轮、橙色蜂窝状实心轮胎、银色车筐、座椅可调节（但需要扳手）。相比较小橙车需要依靠轴传动发电的方式，lite采用了太阳能的发电技术，并将太阳能面板放置在了车篮里。

扩展资料：

使用方法

常规方法

随时随地，在线找车-打开app，即可看到身边的摩拜单车。

一键扫码，快速开锁-只需用摩拜单车手机应用扫码车头上或车锁上的二维码，车锁就会自动打开。城市白线，便捷还车。停车后手动合上车锁，自动结束计费。

免扫码解锁

截至2018年8月，摩拜单车已大规模应用“免扫码解锁”功能。消费者将摩拜单车APP升级到790以上版本，打开蓝牙，手机靠近车锁即可解锁，微信小程序亦支持该功能。“免扫码解锁”功能将有效遏制破坏二维码以私占车辆的行为。

参考资料来源：百度百科-摩拜

摩拜创始人是胡玮炜。

2004年胡玮炜从浙江大学城市学院新闻系毕业后进入《每日经济新闻》经济部成为一名汽车记者，后来又先后供职《新京报》《商业价值》和《极客公园》做科技报道；2015年1月创办北京摩拜科技有限公司；2016年4月22日摩拜单车正式上线，并在上海投入运营，9月1日正式进入北京；2017年3月11日参与文化情感类节目《朗读者》的录制，5月4日，被评为全国创新创业好青年。

2018年12月23日，胡玮炜因个人原因辞去摩拜单车CEO。12月29日任WKUP单车董事。2019年5月13日，胡玮炜任上海考瑞科技发展有限公司监事。

摩拜企业简介

北京摩拜科技有限公司是一家集互联网软件，智能硬件于一体的互联网科技公司。公司创立于2015年初，总部坐落于北京海淀，在上海，江苏均有分部。

公司将O2O商业模式进行创新，与智能硬件相结合，解决人们交通出行的实际问题。公司的创始团队有着较丰富的外企500强及国内外顶级互联网企业的实战经历，并拥有丰富的智能硬件开发，物联网架构以及线下运营的经验。2020年12月14日23时59分，摩拜单车停止服务，全面接入美团，更名为“美团单车”。账号中的余额、骑行卡套餐等相关权益仍可在美团App内继续使用。

百度百科-北京摩拜科技有限公司

上海摩拜单车如何使用摩拜单车为人们短程出行提供了很大的方便，那么上海摩拜单车怎么用呢？下文介绍上海摩拜单车的使用方法，一起来看看吧!
摩拜单车使用方法介绍
1、下载摩拜单车app客户端;

2、注册并系结身份z资料;

3、支付宝或微信支付押金299元;
4、交完押金会提示充值预付款也就是车子的租金，可以1元起充。

5、扫车身上的二维码，就会远端开锁。车身有两处有二维码，一处是车龙头上面，一处是锁上面

6、扫完码，系统就会远端开锁，并开始计费。

7、到达目的地，把车子停在 划线的自行车停放点即可，千万别自己加锁或停在小区里面或车库里面。

扣分很严重，初始信用分是100分，很不经扣的。

摩拜单车app使用说明摩拜单车app跟 提供租车对比，优点多多：无须市民卡，门槛低，支付宝或微信交299押金，即可骑车，就算是来上海旅游的游客也可以体验。

摩拜单车app半小时1元租车费，价格亲民扣分多的话，价格不亲民了，一定要按规定停车。
上海摩拜单车收费标准
摩拜单车租金是多少王晓峰说，目前定价为每半小时1元：“不论你骑多远，都按这个标准计算。”不过，作为诚信保障，使用者在下载摩拜单车注册时，会有一个“手机验证—押金充值—实名认证”的过程。其中押金为299元，支援微信或支付宝支付，只要不使用车辆，随时可以申请提取;实名认证则需要使用者姓名和身份z号。记者实际 *** 作了一下，整个注册过程不到1分钟。

记者在体验时还发现，摩拜单车的APP还提供很多贴心服务，当使用者通过地图发现附近有单车时，点选相关图示即可预约，预约的车辆免费保留15分钟，开锁后才开始计费。

低廉的使用成本和细节服务，都是出于共享经济考虑。王晓峰在创办摩拜单车团队前，曾是优步UBER上海地区负责人。在他看来，共享经济强调经济环保的出行方式，比起优步使用各种机动车，单车出行更加绿色。如果降低使用价格能鼓励更多人尝试这一出行方式，即便使用成本不高，但积少成多，有利于增加车辆投放、维护等费用。
摩拜单车的优点：无需停车桩租赁更简单
很多市民对单车租赁并不陌生，在不少工业园区、城市风景区都有类似的服务。不过，这类租赁单车大多需要提前到指定地点注册办理使用卡，并在固定位置取车和还车。

而摩拜单车最大的特点是摆脱停车桩或固定停车点的束缚，可以通过智慧手机随时查询身边最近的可供租赁的单车。使用完后，只要是允许停放自行车的马路，使用者就可以将车辆停在那里，摩拜单车团队负责回收和整合。

怎么实现这一点的摩拜单车执行长王晓峰说，这是利用移动网际网路技术。他说，摩拜单车最大的科技含量在车锁里，这把锁除防盗外，最重要的是能实现定位和二维码解锁。他拿出手机为记者演示：下载摩拜单车APP后，APP能根据使用者的定位和车锁里的GPS装置，显示其附近可供租赁的单车位置;当使用者到达单车前，只要用手机“扫一扫”车锁上的二维码，就能完成开锁过程。使用完毕后，使用者手动落锁，APP就会自动计算骑行时间和路程，进行计费。“对我们来说，也能通过后台定位，对车辆进行管理——比如骑车人将车骑得太远或车辆太分散，我们可以把车辆运回来。”

1、首先你需要下载安装下摩拜单车的app，之后打开软件就会出现下图所示的界面，由于目前摩拜单车只在大城市才有啊，所以你的位置一定要在服务区哦。

2、之后如果我们想要租车的话，还不行哦。需要登录摩拜单车app，其实就是注册加上缴纳押金的过程。

3、注册过程的第二步就是需要缴纳299元的押金，果然还是商业利益最重要啊，连注册账号都需要缴纳押金，我是一个大写的服。

4、缴纳押金之后就是实名认证，好吧，我只能说摩拜单车的注册过程太霸道了，无奈接着填写要求的信息吧。

5、接下来就可以去租车了，有两种方式，一个是输入自行车的编号，另外一个就是直接扫描二维码去解锁。

6、根据实时位置找到单车，一定要去现场确认，有时候地图显示的和实际情况会有一些差别。

7、之后扫码或者输入验证码的方式解锁自行车。

8、使用完成以后，把自行车放到公共区域就可以，十分的方便呢。

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