近日,第四届人单合一模式国际论坛在青岛盛大开幕,本届论坛由海尔集团和加里·哈默管理实验室(MLab)联合主办。会议现场,全球领先的洞察与咨询公司凯度集团、全球顶级学府牛津大学赛德商学院携手海尔集团正式发布了《物联网生态品牌白皮书》,该书以中国企业海尔为核心案例,探讨了物联网生态品牌的成因、定义和影响。
白皮书的发布,不仅为物联网时代的生态品牌标准提供了范例,也为企业快速迈入物联网生态提供了一份"入场指南",为生态品牌的未来创造了"无限可能"。
变革时代,品牌战争再升级
在传统工业时代,企业的主要职责就是制造产品和提供服务,再通过线下渠道卖给客户。在卖方市场的基础上,产品只要被生产出来,基本上就不缺少买家,甚至有的产品一上市就成为爆款,受到市场和消费者的追捧。
但可惜,随着信息技术革命的来临和爆发,互联网让实时大规模在线连接成为现实甚至是常态化,传统商业模式被打破,一种新经济形态——平台模式应运而生。
在平台模式下,企业之间形成了初步的线上互联,但随着时间的推移,平台品牌也不可避免地走向同质化,逐渐走上价格战的老路。残酷的事实是,平台品牌也已经成为杀得热火朝天的红海。
在一脚踏入物联网时代的今天,企业要想摆脱这种"你死我活"的零和博弈关系,就必须进一步打破行业和品类壁垒,共同促成动态多边合作的新品牌模式——生态品牌。而这也将成为继工业生产时代的产品品牌、互联网时代的平台品牌之后的又一次品牌发展演进。
人单合一,企业创新的"元技术"
在物联网时代的全球竞争中,一家企业想要取得优势,仅在技术和产品上不断创新已经远远不够,更要通过组织创新为自身构建独特的差异化优势。
正如前瞻性管理科学家、《竞争的衰亡:商业时代的领导力与策略》作者詹姆斯·穆尔博士所言:全球经济需要新的发展模式,新的模式不是某一项科学技术创新,而是"元技术"。这个"元技术"就是宏观组织创新及商业生态系统。
而对海尔来说,"元技术"的核心就是人单合一模式,它在本质上就是让每个人创造的价值和分享的价值合一,让企业平台化、员工创客化、用户个性化。通过这种模式,海尔由传统的、封闭的科层体制转型成为开放的创业平台,真正实现了"自组织、自驱动、自增值、自进化",并在 探索 物联网生态品牌的道路上持续向前。
海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏曾说过,"在物联网时代,企业不应再是有围墙的花园,而应该是一片热带雨林。热带雨林不会死亡,因为它是一个生态系统,自己能够繁衍出新的物种而生生不息"。如今的海尔,就是这样的新物种,物联网生态品牌标准描述的就是海尔打造的无边界的、开放的"热带雨林"。
而在这片雨林中,海尔已经繁衍出海尔智家、卡奥斯、海创汇、日日顺、盈康一生、海纳云等一系列生态品牌的新物种,并拥有了4家上市公司、5家独角兽企业和23家瞪羚企业。
探索 创新,中国企业引领世界品牌
2019年,凯度首次在"BrandZ最具价值全球品牌100强"榜单中设立"物联网生态"类别,海尔是 历史 上第一个也是唯一一个进入百强的物联网生态品牌。2020年,海尔再次登榜,成为唯一连续两年蝉联BrandZ榜单 的"物联网生态"品牌。
随着白皮书的发布,"人单合一"模式的重要性和示范性再次得到了肯定。这也意味着,一个由中国企业引领的共创共赢共享的全新生态系统即将形成。
可以说,在这一次的变革之中,海尔已经取得了领先优势。在即将到来的物联网时代,海尔集团将继续突破创新,将"人单合一"这一充满东方智慧的管理模式分享给全世界,让中国品牌在世界舞台绽放出更加绚丽的光彩。
海尔智家前身是成立于1984年的青岛电冰箱总厂,时至今日已经发展了30多年,海尔家电的名字响彻每个时代,现在海尔智家以长远的眼光布局未来智能场景,迎接物联网时代到来。海尔智家(青岛海尔)是当时轻工业部最后一批电冰箱定点生产厂商。随后30年里,海尔智家通过在美建工厂,并购日本三洋电机株式会社、通用电气家电业务等全球知名品牌,通过研发、制造、营销三位一体的本土化打法,走上了全球创牌的国际化道路。
作为家电品牌开启的12年全球引领并不是海尔智家的终点,反而成为其物联网时代以生态品牌转型、场景品牌布局开启“新时代引领”的新起点。
2019年6月,公司名称由“青岛海尔股份有限公司”更名为“海尔智家股份有限公司”,与海尔电器合并后于2020年12月23日,公司于香港联交所主板上市。
早在2015年海尔智家发布战略:对内互联工厂,对外智慧家庭,以全场景定制化智慧成套方案,走出差异化“智造”之路。伴随着智慧家庭战略升级。
迄今为止已过6年,且看海尔智家的成就,海尔智家成功打通家居、家装、建材、食品、服装等生态资源方,实现交互、体验、销售、服务于一体的全流程生态平台。
2020年发布全球首个场景品牌“三翼鸟”,为用户提供涵盖衣、食、住、娱的智慧全场景解决方案。海尔智家已完成从“智慧家电”到“智慧家庭场景生态”的蜕变,用6年构建起行业最大的智慧家庭场景生态,定义“智慧家新居住”。
海尔智家(原青岛海尔),从以前的洗干一体机到如今的洗护存搭购一体的智慧场景;从以前的自清洁空调到如今的主动呵护睡眠的智慧卧室场景;从之前的智能电视到如今的全家智享娱乐的智慧客厅…不过六载而已。
逐渐普及的5G技术,让万物互联变得更容易。对我们这些用户来说,流畅的体验和智慧的生活,都得靠“场景方案”来实现,海尔智家也在应用场景生态落地5G。
如今的海尔不仅仅是几年前的家电行业大亨,还是未来的物联网时代先行者。海尔智家紧随时代变迁步步蜕变,在物联网时代发展生态品牌创立智慧场景。
日前,全球领先的洞察与咨询公司凯度集团携手牛津大学赛德商学院、海尔集团重磅发布《物联网生态品牌白皮书》(以下称白皮书),率先为物联网时代提供了生态品牌范式。因白皮书提供了一种“可复制与不可复制”的标准,所以,也有业内人士表示,海尔率先革了自己的命。
简而言之,时代处于变革之中,每一秒每一分钟都有破局者不断涌现,所以,想要占据物联网时代的制高点,拥有变革中的强劲竞争力,必须要有变革思维。而这种思维,就是海尔“革命”的根本。
正如凯度集团中国区CEO、BrandZ全球总裁王幸所说,物联网生态品牌突破了单个企业组织为主的创新模式,颠覆了传统品牌时代企业与企业间零和博弈的关系,构建了一个共创共赢共享的全新生态。
之所以说海尔的突破是“革命”,是因为其虽然为世界提供了生态品牌蓝本,但是这却是一个只可自画不可临摹的蓝本,具体解释即为海尔的不可复制性。古希腊哲学家赫拉克利特曾说过,人不能两次踏进同一条河流,海尔在企业发展、企业构建生态环境方面也拥有同样的认知。因明晰用户的需求永无止境,所以,海尔的 探索 突破也从未休止。
拿9月11日海尔发布的“三翼鸟”场景品牌为例,通过洞察用户需求,海尔在为用户提供个性化解决方案的同时,也带动了众多周边产业的发展。甚至,因独特的生态品牌理念,海尔在此场景中还起到了“牵一发而动全身”的作用,为周边产业创造了巨大的蝴蝶效应。
但其实,这并非是海尔带动周边产业的第一例,早前的海尔衣联网,就跳出单一的洗衣机产品端,将服装、洗涤等全产业资源纳入生态系统中。同样的,日日顺物流也让人们看到了独一无二的海尔,其打破传统物流的交付界限,打造了新式的物流全场景生态模式。此外,疫苗网、生物样本网等,都有其寡二少双的生态模式。
所以,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏才会表示“你可以复制一个花园,但不可以复制一个雨林”。在物联网时代,人们可以以海尔为蓝本复制它的思路,复制它的模式,但是却复制不出它的边界。因为,那是一个处于变革中、颠覆里的系统。
既然如此,那海尔的范本和标准就不应该被追随了吗?
答案当然是否定的。原因在于海尔虽无法被全维度复制,但却给物联网时代里的企业提供了一种规范化的管理模式和商业标准,这种标准即人单合一模式。
据了解,2016年海尔完成了对美国GEA的收购,并将人单合一模式输出到GEA,次年GEA就创下了十年来的最佳业绩,2018年其还成为美国增长最快的家电企业。即便遭遇今年的特殊形势,GEA依然实现了两位数的逆势增长。可见,海尔的人单合一模式不是单纯的演示和标杆,而是可以适应不同企业的管理模式。
当然,利用人单合一模式取得成功的不仅美国GEA,日本AQUA、新西兰斐雪派克、意大利Candy等也实现了跨国复制,并以此为基准得到了广泛发展。众多成功案例当前,人单合一模式的普适性悠然彰显。
在海尔的组织架构里,物联网时代的企业一分为二,要么转型为生态品牌的引领者,要么成为生态品牌的合作方。简而言之就是,但凡存活于物联网时代,且欲与行业竞争,就一定要有生态的思维。纵观过往企业,但凡发展稳健的,几乎都拥有突破边界、突破壁垒的意识,这也是人单合一模式的重要原则之一。
现如今,凯度与牛津大学赛德商学院已然意识到海尔所提供的人单合一范式的前瞻性和重要性。所以,在进行研究和探讨后,还将其推广至全世界,足以看出海尔对传统企业发展的重大意义。
而海尔之所以能够发展壮大至今,也与其颠覆传统,眼界深远不无关系,海尔人看到了时代的模样,又摸清了未来的方向。所以,他们以人单合一模式为马,引领当前 社会 中的企业去争取更多平等发展的机会。
20年间海尔模式三次进入美国哈佛商学院,第一次是海尔用文化激活被并购企业,张瑞敏成为了首个登上哈佛讲坛的中国企业家,也是中国企业第一次以一种商业思想的方式为世界所关注;第二次是2015年哈佛教授在商学院课堂上讲授海尔用新管理模式激活自身案例,成为最受学生欢迎的案例;第三次是海尔用首创的人单合一管理模式激活GEA,张瑞敏在哈佛商学院阶梯教室分享海尔的第三个案例并发表演讲“创建物联网时代的商业模式”。海尔公司是股份制公司。
海尔集团是一家全球领先的美好生活解决方案服务商。在互联网和物联网时代,海尔从传统制造企业转型为共创共赢的物联网社群生态,率先在全球创立物联网生态品牌。公司创始人张瑞敏先生任董事局主席、首席执行官。
海尔集团拥有海尔、卡萨帝、GEA、斐雪派克、AQUA、统帅等智能家电品牌;日日顺、海尔消费金融、COSMOPlat、顺逛等物联网服务品牌;海尔兄弟等文化创意品牌。
物联网时代,海尔将围绕“智家定制”(智慧家庭定制美好生活)的战略原点,构建食联生态、衣联生态、住居生态、互娱生态等物联网生态圈,满足全球用户不断迭代的个性化家居服务方案的需求。目前,海尔在全球拥有10大研发中心、24个工业园、108个制造工厂、66个营销中心。
扩展资料:
海尔公司的发展历程:
1、1984--1991年,七年的时间,通过专心致志干冰箱的过程实施了名牌战略,建立了全面质量管理体系。
2、1992--1998年,通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮西方”的理念,成功的实施了多元化的扩张。
3、1997年,美国《家电》杂志公布全世界范围内增长速度最快的家电企业,海尔超过GE、西门子等世界名牌,名列榜首。
4、1999年,美国《财富》杂志以《中国海尔的威力》为题对海尔集团所取得的业绩进行大篇幅报道。
5、1999年12月7日,英国《金融时报》公布“全球30位最受尊重的企业家”排名,海尔总裁张瑞敏荣居第26位,这是中国企业家在世界范围内获得的最高声誉。
参考资料来源:
百度百科-海尔
海尔官网-关于海尔
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