大数据时代智慧养老健康新趋势

行业正处于快速成长阶段

根据智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)提出，智慧健康养老是利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品，能够实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置，推动健康养老服务智慧化升级，提升健康养老服务质量效率水平。

目前可以从四个维度来定义智慧健康养老：采集数据→分析数据→分配资源→实现管理。

根据目前的技术和经济状况判断，2017年及以前都可以归纳为智慧养老服务产业的培育期。在此期间，适应养老服务产业的法规、政策、标准和创新体系及可信交易环境将逐步建立，众多智慧养老服务企业将不断推陈出新。2018-2020年左右将是智慧养老服务产业的成长期。2020年以后，基于网络的无形市场规模会逐渐接近传统的有形市场规模，预计智慧养老服务产业在此时进入成熟期。

多重因素加速行业发展

——政策力推行业发展

2015年，国家发布文件首次明确提出支持智能健康产品创新和应用、促进智慧健康养老产业发展的要求;到2017年三部委发布《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》，对的智能养老产业发展做出了规划部署。这些利好政策与信息，意味着智慧健康养老已开始上升至国家战略层面，不断推动行业发展。

——人口老龄化加速行业需求增加

近十年来，我国人口老龄化程度快速上升。据国家统计局发布的《2019年国民经济和社会发展统计公报》显示，截至2019年底，全国60周岁及以上老年人口25388万人，占总人口的181%，其中65周岁及以上老年人口17603万人，占总人口的126%。人口老龄化程度的逐年增加，使得养老产业快速布局，而伴随着人工智能以及互联网等科技的发展，智慧健康养老的市场需求也开始逐渐增加。

2020年产业规模将突破4万亿元

在国家政策以及人口老龄化的推动下，智慧健康养老产业也得到快速发展。2020年1月，工信部、民政部、国家卫健委联合主办2019智慧健康养老产业发展大会，大会发布2019年我国智慧健康养老产业规模近32万亿元，近三年复合增长率超过18%，预计到2020年产业规模将突破4万亿元。

—— 更多数据参考前瞻产业研究院《中国智能养老行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》

随着人口老龄化，智慧养老是未来发展的重要方向，在英唐众创的智慧养老服务方案里，智慧养老服务模式“系统服务老人终端”，以社区为依托、以智慧养老服务平台为支撑，以智能终端和热线为纽带，整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源，重点打造以“呼叫救助、居家照料、健康服务、档案管理”为中心的智能居家养老服务网络，为老年人提供综合性的养老服务

便；
由于政府资助，个人承担的护理服务开支较低，花费不高；
上门服务、就近网点服务对老年人有利，便利性较强；
独居老人在家安全性较低，但考虑到社区中有定点医疗机构，一般疾病可以及时治疗；
机构养老
机构养老多为养老院，养老院半集体化、生活自由度不高，难保障隐私；
成本视养老院级别、床位级别而定，高级养老院成本较高；
养老院中基本设施完备，老年人日常生活所需品齐全；
老年人安全系数较高；
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随着科技进步，新型养老方式日趋流行,为满足居家养老、机构养老、社区养老、旅居养老等多种养老形式，让老人充分享受物联网带来的便捷和舒适，智慧养老平台应运而生，极大程度的提升老人的晚年生活质量，如今已获得政府、行业、公众及媒体的广泛关注与认可。
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（社村通智慧养老平台示例）
优秀的智慧养老平台可实现求助呼叫、走失定位、跌倒告警、远程监护、生理监测、视频通话、家庭安防等服务，还为老人配备APP，老人可根据需求选择服务项目，满足老年人的个性化需求，解决失能半失能、独居等老人安全、心理、健康、生活等需求，让老人足不出户就可享受到智能居家养老服务，真正实现老有所医、老有所养。

服务项目如下：

1、生活照料服务：

（1）助餐服务：洗、煮饭菜应干净、卫生，无焦糊；尊重老年人的饮食生活习惯；注意营养，合理配餐，每周有食谱；助餐点应配置符合老年人的无障碍设施，助餐工具应保持清洁卫生，餐具做到每餐消毒；送餐上门应及时，有必要的保温、保鲜设备。

（2）起居服务：协助穿脱衣服和入厕方法得当，老年人无不适现象；衣物整理放置有序；定时为卧床老年人翻身，无褥疮。

（3）助浴服务：助浴前应进行安全提示，助浴过程应有家属或助老员在场；上门助浴时应根据四季气候情况和老年人居住条件，注意防寒保暖、防暑降温和浴室内通风。

（4）卫生清理服务：协助刷牙、洗脸、洗脚、按摩动作适当，老年人无不适现象，做到老人容貌整洁、衣着适度、指（趾）甲整洁、无异味；定期清洗、更换床单和衣物，无脏污；定时打扫室内外卫生，做到清洁、干净。

（5）代办服务：代换煤气、代办各种手续、代缴各种费用等，应按照老人的要求及时办理。

2、医疗保健服务：

（1）预防保健服务：根据老年人需求制定有针对性的预防方案，预防方案应简明扼要、通俗易懂，便于老年人掌握预防老年病的基本知识并进行基础性的防治。

（2）医疗协助服务：应遵照医嘱及时提醒和监督老年人按时服药，或陪同就医；协助开展医疗辅助性工作，应能正确测量血压、体温等。

（3）康复护理服务：指导老年人正确执行医嘱，协助老年人正确使用康复、保健仪器。

（4）健康咨询服务：通过电话、网络及会议报告或老年学校等方式为老年人提供预防保健、康复护理及老年期营养、心理健康等知识教育。

（5）老年人健康档案建档率达100%。

3、家政服务：

（1）安装维修家具、家电：门窗、纱窗，热水器、净水器、洗衣机、电脑、灯具等安装维修，应按老年人要求进行，维（装）修后无安全隐患，能正常使用。

（2）清洗服务：清洗换气扇、油烟机、煤气灶类应做到清洗干净、卫生，符合老年人要求。

（3）疏通服务：水池、浴缸、座便器、蹲坑、地漏疏通等应按照老年人要求进行疏通，疏通后能正常使用。

（4）其他家政类服务。

4、紧急救助服务：

呼叫器、求助门铃、远红外感应器等安全防护器材应符合国家规定，质量完好率达100%；其功能应符合老年人的特点和需求。

5、精神慰藉服务：

（1）精神支持服务：读报，耐心倾听，能与老年人进行谈心、交流。

（2）心理疏导服务：掌握老年人心理特点和基本沟通技巧，能够观察老年人的情绪变化，并通过心理干预手段调整老年人心理状态。

（3）尊重并保护老年人隐私。

基本原则如下：

（一）坚持需求导向，注重创新机制，以老年人基本养老服务需求为导向，将政府购买服务与满足老年人基本养老服务需求相结合，重点安排与老年人生活照料、康复护理等密切相关的项目，优先保障经济困难的孤寡、失能、高龄等老年人的服务需求。

加大对基层和农村养老服务的支持，并逐步拓展政府购买养老服务的领域和范围，立足各地经济社会发展实际，积极探索，不断创新政府购买养老服务机制，改进购买服务的方式方法。

（二）坚持政府引导，培育市场主体。政府要加强对购买养老服务的组织领导、制度设计、政策支持、财政投入和监督管理。

充分发挥市场配置资源的决定性作用，将推进政府购买养老服务与逐步使社会力量成为发展养老服务业的主体相结合，与培育专业化养老服务组织相结合，按照公开、公平、公正原则，坚持费随事转，

（三）坚持规范 *** 作，注重绩效评估。明确各方责任、权利和义务，建立以项目申报、项目评审、资质审核、组织采购、合同签订、项目监管、绩效评估等为主要内容的规范化购买流程，有序开展工作。

加强绩效管理，建立评估机制和动态调整机制，降低成本，提高效率，增强政府购买养老服务的针对性和有效性。

（四）坚持体制创新，完善政策体系，要做好相关政策的完善和相互衔接，推进事分开、政社分开，坚持与事业单位改革相衔接，推进管办分离，放开市场准入。

凡社会能够提供的养老服务，尽可能交给社会力量承担，要及时总结行之有效的管理办法和政策措施，尽快形成各方衔接配套、 *** 作性强的政府购买养老服务政策体系。

智慧型社区： 智慧城区（社区）是指充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域，把握新一轮科技创 新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥信息通信（ict）产业发达、rfid 相关技术领 先、电信业务及信息化基础设施优良等优势， 通过建设 ict 基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城区 （社区）发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的城区（社区）形态。 智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。 目标和内容： （1）智慧物业管理：针对智慧化社区的特点，集成物业管理的相关系统，例如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理 （2）电子商务服务：社区电子商务服务是指是在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。 （3）智慧养老服务：现在老人居住的环境有两种最常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其最终宗旨是使得老人有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态。 （4）智慧家居：智慧家居是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。 概念框架： 智慧社区包括基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务体系、保障体系五个方面 （1）基础环境：基础层主要包括全部硬件环境，如家庭安装的感应器，老人测量身体状况的仪器，通信的网络硬件，如宽带，光纤，还有用于视频监控的摄像头，定位的定位器等。 （2）基础数据库群：基础数据库包括业务数据库、传感信息数据库、日志数据库、和交换数据库等四大数据库。 （3）云交换平台：云交换平台主要实现各种异构网络的数据交换和计算。提供软件接口平台，或提供计算服务，或者作为服务器。

智能养老主要有两点缺点，看你能不能接受的了
隐私之忧
有在试点的居民问过一个问题：“上物联网，我的生活不就是被监控了吗”
确实，物联网“智慧养老”项目，就是利用物联网的技术，把老人的情况通过各类传感器告知家人，其实也在一定程度上“收集”着老人的隐私。
关于这个问题，有专家说：“这并不是物联网技术之过，这是一个发展方向，也正是物联网技术所擅长的领域。”举例来说，气象卫星可以告诉我们所在城市的气象信息，可是要精确到一个小区的气象，卫星就没有办法办到了。物联网技术着眼小处，解决的是“微环境”问题，它不管一个城市怎么样，但它能精确地发现城市内街道、小区和楼宇的细微改变，甚至个人的健康状况，都能观察得一清二楚。想想以前，没有电脑没有互联网没有电话，确实是隐私保护的很好啊，但你现在能适应没有电脑没有互联网没有电话的生活么？而且将来通过手段可以避免过多的隐私的泄露。比如说制定一系列的法律法规，来保障大家的隐私方面的安全。我觉得这不用太纠结，这种隐私都属于可控方面，没有说的这么吓人。
技术之坎
这里指的物联网的技术瓶颈。“缺乏物的成分感知”，也是智慧养老中目前比较难以解决的问题
比如一个刚开始变坏的土豆，大家都知道土豆变坏的话是有剧毒的，如果不注意，吃下去小命就没了。老年人一不小心没看清，一糊涂就吃下去了说不定。如果它要通过物联网的检测，警报器能不能响起，这是目前物联网在智慧养老中要解决的问题。并不是没有方向，光谱检测加上化学计量学或许能为物联网在生物检测方面推一把力。
现在 “智慧养老”是通过传感器传输的，只是一些简单数据，像血压，血糖。处理这些数据，物联网已是没有压力的，但是如果想要再进一步甚至“未卜先知”，对老人的疾病起到预警作用，则很难完成，毕竟在科学上还没有达到这个高度，因为这涉及到大量遗传基因的比对和计算。
天津申能科技的智慧养老蛮有名的，有兴趣的中老年人可以关注一下。
关于智能养老的缺点，个人觉得第一点不是问题，第二点会随着技术提高而解决的。

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