谷歌苹果三星皆发力,智能家居现状难改?

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  自2014年谷歌高价收购恒温器巨头Nest后,一场智能家居盛宴也在全球相继展开。国内外苹果、三星、小米、华为等公司争相布局智能家居产业。智能家居系统、智能灯泡、智能窗帘与智能浴缸等产品层出不穷,而发展至今这类产品给人的印象仍旧过于单薄,远低于人们对科技产业的预期。

  厂商凭借噱头吸引关注、急功近利是造成智能家居市场遇冷的直接原因。如智能插座等产品,通过远程开关与定时开闭等功能,确实能解决用户的生活烦恼。然而当下用户对这类产品仅仅保持好奇状态,使用门槛较高,阻碍了产品发展;而急功近利的厂商只想要先发占领市场,忽视了消费者的体验,自然产品销售不佳。

  

  前瞻产业研究院提供的《2015-2020年中国智能家居设备行业发展前景预测与投资机会分析报告》指出,尽管目前智能家居潜在客户达1亿人次,2020年市场规模有望突破2万亿元,但是不健康的发展方式严重威胁到智能家居产业未来。厂商需要从以下方面进行改善。

  首先,确保智能家居产品正常工作。前卫的技术最终吸引了部分用户,但用户的反馈却难以给产品满意分数。目前智能家居市场,产品反应失常而售价高昂正成为用户投诉的主要原因。因此,厂商需要在产品性能与售后服务上多下工夫。

  其次,确保产品安装方便,或提供及时而详细的安装指导服务。

  最后,确定好统一的智能家居标准。目前国际上存在WIFI、Z-wave、Zigbee蓝牙与Thread等智能家居标准。其对应的产品五花八门。标准不统一,不仅加重了消费者在购买与使用产品的困难度,而且也不利于各大生产厂商提供合适的产品。

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