二十一世纪将会是一个全新的时代--随着信息技术迅猛发展,我们时时刻刻都要面对不断变化着的情况。信息化时代已经来到了我们的面前!
企业作为一个组织,尤其是当这个组织相当庞大时,顺应信息时代发展要求的信息化管理便成为一种必要。事实上,企业信息化管理的结果已经成为制约一个企业能否快速、高效发展的关键因素。
研祥作为一个已经达到相当规模的上市公司,其完善的信息化管理体系在最近推出的研祥《非经典管理》一书中得到了充分的体现。
研祥建立的企业信息系统包括以下三个部分。
企业局域网:该系统主要用于企业在职员工的沟通。具体包括工作中涉及的所有的通知、报告、会议纪要、建议、问题讨论、文件传阅等。
ERP系统:ERP是企业资源计划(Enterprise Resources Planning)软件系统,主要是包括物流、财务、分销系统在内的企业信息处理系统。
远程会议电视系统:这个系统主要是为了使散布在不同地区的企业分公司,及外地客户实现双向、多方的可视即时沟通,包括对分公司员工的远程培训、产品研讨等。
其中,企业局域网的运用已经成为研祥日常管理工作的主要方式。网络彻底的突破时空。这样,研祥公司的每一个领导、员工,无论何时、身处何地,都可以融入到研祥的工作中来,保持工作的及时性、连续性。同时,一些独具特色的工作规范更是赋予了研祥企业局域网更多的使命。比如说,工作讨论必须开门见山,省掉沟通中常见的寒暄、客套用语,即便是面对公司高层领导,也是直呼其名,直陈其事;另外,写邮件的时候要求区分To及Cc的对象,原则上To的对象即是要求回复意见的,Cc的则只是通报的对象,不必回复;一般要求回复的邮件都有回复时间要求,若届时未复则视为默认。这一点包括对董事长陈志列也有效。举个例子说,公司预算委员会提出对预算的临时修改意见,发Email给陈志列并要求他两天内回复,若届时陈志列没有回复,预算委员会则会默认陈志列同意了修改方案,然后通知相关部门按照新的预算执行。
研祥企业局域网的运用还突出体现出了研祥公司的六大价值观之一。那就是"用电脑,用网络,写清楚,E专人",加上"说就是撒谎"的解释,研祥本着务实的态度一针见血的抓住了管理过程中的"痼疾",从而提高了沟通效率,无形之间形成了一种高效的沟通方式。同时,用"写"代替"说",是要刻意的要求公司员工形成"写下来"的好习惯,写的同时要有一个思考的过程,避免了"信口开河"。
ERP系统的成功导入,为研祥的腾飞又插上了一双翅膀。
2001年,研祥生产销售初具规模,产值过亿,所用料号已有约17,000种,全公司办公地点分散,信息统计滞后。综合各种情况,企业到了上线ERP的合适时机。但是面临ERP在中国企业界存在的"炒着热、吃着凉"的现象,以及遇到的来自公司各部门、各环节以及各级管理者的阻力,研祥把ERP项目定位为"一把手工程",由总经理任小组长。在实施到了最为艰难的时刻,董事长出席了一次问题讨论会,面对一些人对上线ERP的不理解、强调困难甚至消极抵制等,董事长说:上不上没有讨论的余地,要上,而且要不惜代价地上,包括加
人、辞人、加设备等!哪个部门不上,就让哪个经理下岗!在这样坚定目标的支持下,ERP顺利上线了。研祥ERP成功的上线了,最重要的是上线成本不到国外著名软件的1/10。上线后的研祥产值翻了一番,而且库存降低20%;上线后的研祥物料种类比上线初期增加了一倍,而库存物料种类数比上线初期下降了25%;许多业务流程环节的运作效率得到了很大提高,如处理采购单的时间从原来的六个小时左右降低为不到两小时;由于数据共享,有效地保证了从采购到MC(物料计划)、PE(制造工程)、仓库、生产线都能严格按照R&&D的BOM(物料单)进行配料生产,避免了人为随意更改的恶习,良品率、直通率以及料品数量的准确性都得到了大幅提高; 完善了各种统计分析,为物流控制及生产管理的精细化提供了依据等等。
总的来说,ERP系统的成功实施使研祥的生产制造管理、物流及存货控制、及对市场需求的满足水平都有了显著的提高。
信息化时代一个显著的标志是实现了双向甚至是多方的可视即时沟通。研祥的远程会议电视系统达到了这一标准。但目前该系统使用状况不是很好,主要原因是该系统性能不够稳定,特别是多方同时在线使用过程中信号接收不清或经常掉线。因此,研祥公司目前部分地降低了对该系统的依赖。相信不远的将来随着视讯技术的提高应用会逐渐改善。
信息化时代已经到来,立于时代迅捷发展的风口浪尖,必须用信息技术武装自己,才有可能在将来的信息大战中占得先机。研祥已经打造好了自己的"信息战舰",相信在未来的不断发展、竞争中,研祥一定会劈波斩浪,勇往直前!
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