虽然当今服务行业有许多不同的商业模式,从一次性购买模式到许多智能手机应用程序中展示的免费增值模式,但目前最流行的是订阅模式。新企业几乎都通过将其商业模式从一次性购买转变为订阅模式,尤其是软件公司,这导致了企业创造了数十亿美元的收入。许多传统企业被迫采用迅速发展的商业模式,否则将面临考验资本主义铁腕的风险。尽管订阅模式在过去20年里取得了毋庸置疑的成功,但我认为,在众所周知的商业模式区块上,将会出现一个新事物,它将能够与当今一些流行的订阅服务竞争,甚至超越它们:这就是加密货币经济服务模式。
加密货币经济是一个由分散的提供者和消费者组成的市场,该市场被编码为基于不变的区块链分类账上的智能合约,其协调和激励机制采取了可替换的加密货币资产形式(稍后将详细讨论这个问题——因为这本文的具体内容无关紧要,只需了解加密货币经济可以通过分散的劳动力提供服务)。为了证明我的观点是正确的,我首先将介绍音乐服务行业的发展历程,让读者对商业模式的发展进行高层次的思考,特别是为什么订阅会如此成功。接下来,我试图找出共享经济中不同方面稳步发展的共性,即交通和酒店业,并预测下一个行业将通过这一共同发展。最后,本文将概括出在不久的将来最容易被加密货币经济服务提供商颠覆的业务场景。
在新千禧年到来之前,新的音乐很大程度上是通过亲自去当地的商店购买艺术家的专辑获得的。这种方法已经用了几十年,但它并不是最好的选择,因为有时人们只想买一两首歌,而不是整张专辑,也就是说,人们需要一种更好的音乐发行方式。史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)在推出iTunes时,试图利用这种低效率。在这个平台上,你只能合法地从家里购买你想要的音乐。在接下来的十年里,iTunes继续主导着在线音乐市场,又一次掀起了一场风暴。但消费者并不完全满意;虽然只买你想要的音乐很好,但花1.29美元买一首你可能只听一次的歌曲似乎有点贵,而且被迫为每首歌曲做出购买决定在心理上也很费力。随后SpoTIfy终于来了。SpoTIfy超越了iTunes的地位,仅仅是因为它提供了一种更好的方式,为消费者提供他们喜欢的音乐:订阅服务模式。从消费者的角度来看,他们看到的只是一个简单的,相对较小的经常性费用,这使得他们能够接触到世界上几乎所有的音乐,所以他们很乐意转向新的模式。从艺术家的角度来看,他们获得了更稳定的报酬(他们在歌曲的整个生命周期中都是按流付费的),从而降低了他们的财务风险,也减少了接触更多听众的机会,因为个人发现新音乐的过程中,摩擦被消除了。简而言之,这是双方都受益的订阅模式,这使得基于订阅音乐服务的SpoTIfy赢得了一次性付费音乐服务iTunes的支持。
如今,全球经济向订阅模式的转变不是一个孤立的现象,而是一种不可阻挡的趋势。几乎整个软件行业已经从过去的许可模式转变为服务提供商,这对Netflix和Hulu等新的娱乐服务的创建起到了重要作用。即便是传统上以广告为基础的在线新闻提供商,如《纽约时报》(New York TImes)和Business Insider,最近也屈服于这种经济模式。虽然将订阅模式应用于这些服务可能更直观,但如今,像MealPal、StitchFix、MoviePass (RIP)等公司分别在餐厅餐饮、服装购物和电影行业推出了订阅服务模式,正在挑战其可行性的极限。从数学上讲,我认为订阅模式只有在消费者购买产品的门槛频率以下才可行,但更准确地说,只有在经济衰退期间,才能判断这些企业在未来是否能够保持在这条线上的幸运一面。无论如何,在订阅模式取得几次重大成功后,商界其他人士似乎注意到了这一点,他们正试图将订阅服务整合到传统上由一次性购买主导的行业,以复制这种成功。
本文的下一个部分将深入探讨共享经济的自然发展,这很快将与订阅模型的讨论联系在一起。我们的第一个案例是汽车运输业。汽车刚普及的时候,人们购买汽车是为了给自己和熟人提供交通服务。到了20世纪初,在出租车行业出现的时候,人们可以乘坐第三方公司的汽车。然后优步诞生了,为乘客提供了选择,让他们可以乘坐不属于一家值得信赖的出租车公司的车,而是由他们从未见过面的人驾驶车。在酒店业也可以看到同样的发展;先是为业主和他或她的熟人建造房屋,然后是酒店和汽车旅馆等第三方实体开始在他们拥有和维护的建筑中提供住房服务,直到后来Airbnb才为陌生人提供安全的过夜服务。我相信还有很多类似的例子,但我建议共享经济的基本原型应该是这样的:消费者拥有一项资产,然后从第三方租出去,最后从陌生人那里租出去。为什么会存在这样一个创新的原型?简单地说,这是因为只有资产所有者才能从资产利用率向共享资产利用率的转变是从无效率向高效率的转变。
考虑到这一点,我将向您介绍下一个遵循这一进程的行业:云存储和分析等web基础设施服务。云推广之前,任何公司想要运行一个网站不得不雇佣自己的信息技术团队和采购、维护和运行分析的数据存储在自己的数据库和web服务器上。然后谷歌和亚马逊等公司创新了云服务业务,他们在第三方服务器和处理器上为你处理所有的web基础设施服务。最后,正如您可能已经猜到的, web基础设施服务最终将在陌生人的计算机上运行。
目前有几家公司正在构建基础设施,以确保web服务能够以分散的方式安全提供,并通过加密技术加以保护,并在公共区块链上进行协调。虽然仍在实验什么是最好的方法来实现加密货币经济,我认为最有效的方法是使用一个工作代币作为工作协调机制。因此,服务提供者必须首先获得加密货经济的本地代币,以便被授予提供服务的权利(与它们存储的代币的数量成正比例),这些服务由那些要求使用它们选择的货币提供服务的人支付。因此,任何拥有空闲计算能力或存储空间的人都可以加入这个网络,并开始被动地创造收入,就像不使用所有空间的房主可能会在Airbnb上出租房间一样。就像出租车行业被优步(Uber)等分散的共乘应用程序摧毁一样,就像亚马逊从其亚马逊网络服务部门获得的巨大经济利润将被稀释到几乎为零一样,因为加密货币经济将向市场提供大量供应。
现在我们回到订阅模型。在我看来,很明显,就像今天的企业只需将其业务模式重组为基于订阅的服务,就能战胜对手一样,总有一天,企业也会同碾压碎他们的竞争对手,只不过是将其服务重组为分散的加密货币经济。让我们回到音乐行业和Spotify来说明我的观点。如今,Spotify承认,它向拥有歌曲版权的各方提供每条流媒体0.006美元至0.0084美元不等的收入。在唱片公司、合作公司和功能公司之间,许多艺人发现自己只能获得歌曲收入的15-20%。计算一下,我们可以看到艺术家们在上界每个流程的收入是1 / 10美分多一点在下界每个流程的收入是9 / 100美分。这个数字小得离谱。但它对于那些专辑中拥有数百万次流媒体的艺术家们来说这并不是一笔小数目。
现在想象一下一个去中心化的加密货币经济,人们可以直接从艺术家那里购买音乐,有效地绕过Spotify的大约50%的削减,并将这些资金重新分配给艺术家和听众。对我来说,这是一种双赢的系统,它将在未来给加密货币经济带来同样的关注。诚然,加密货币经济服务的一个主要缺点是让公众对每次与服务交互时发送小额支付的概念感到放心,但我相信,随着时间的推移,这将是一种文化转变。同样值得注意的是,这种类型的破坏在今天的技术领域是无法实现的,因为驱动加密货币经济的技术在今天仍然是不成熟的,但是我相信随着时间的推移,技术将会自我成长。
总之,我们看到, 不仅加密货币经济是web 基础设施服务方面发展的下一步,而且他们认为提供相同的双边利益服务可以导致扩散的订阅模式。此外,我们已经看到了加密货币经济的潜力,它可能会颠覆我通常认为的数字公用事业提供商(AWS)和平台托管的点对点交互(Uber)。正如有一些公用事业, 如电力, 天然气和水, 依靠在物理世界中运作, 有一些公用事业, 如硬盘存储空间, 处理能力, 和设备连接, 依靠在数字世界和加密经济体很可能首先会破坏这些领域, 因为它们的实施更简单, 服务要求也更高。我们可以正确地推断这样的假设, 即加密货币经济将破坏其他承载点对点交互的平台, 包括YouTube, Airbnb, TaskRabbit, DoorDash,等平台。尽管不可预见的技术问题可能会导致加密货币经济的效率、可伸缩性或实用性低于预期,但宏观和微观经济力量都表明,加密货币经济有可能颠覆数字基础设施和对等平台服务提供商的运营方式。
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