一、猎头是什么
二、猎头要做什么
三、猎头的任职要求
四、猎头的职业规划和成长路径
"猎头"在英文里叫Headhunting,在国外这是一种十分流行的人才招聘方式,香港和台湾方面把它翻译为"猎头",所以引进大陆后我们也称之为猎头,意思即指"挖掘高级人才"。
中国文化博大精深,一个词往往不止一层含义,比如"猎头"这个词就是如此。这个词既可以看作是一个动词又可以看作是是名词。作名词理解,它就是个职业,更准确地说是个行业,作动词理解,顾名思义就是猎取人才的活动。那么猎头的完整含义就有了:从事人才猎取活动职业的人以及相关的人才猎取活动,是用来特指网罗人才的一个形象而贴切的比喻。
“猎”这个字就精准且凝练地表达了猎头们的日常活动——猎取人才,术语叫寻访人才。猎头可以理解为高级人才中介,担任的是高级人才和公司的“红娘”的人物。
那在搞清楚猎头具体做什么之前,我们得首先清楚,猎头的目的是什么?也就是为了什么而“猎”?
猎头的服务一般分两种:
①为企业服务
②为人才服务
但大多数的客户是各式各样的企业公司。作为公司和人才沟通的桥梁,让企业找到合适的人才从而使企业盈利带来价值,另一方面使人才找到合适的归属,最终使企业、人才和自己(或者说猎头公司)三方获利才是最终目的。
(一)、接受客户申请
(二)、与客户商讨猎取合适人选的工作细节
1、了解客户主要目的
2、表明“猎取”职责
3、规定供需双方的权限
(三)、猎取合适人选
1、与合适的候选人进行深入交谈
2、选定能胜任的候选人
3、缩减候选人名单
4、对选定候选人进行评价
5、对选定候选人进行复查
6、推荐候选人与客户见面
7、安排候选人与客户面谈
8、最后确定人选
9、客户安排候选人3个月的试用
10、3个月后客户认可候选人,支付费用 。
知道了猎头的日常活动和工作职责,那作为一个想要入门猎头行业的小白,我需要会些什么呢?换句话说,猎头的任职要求是什么呢?别急,下面我来介绍。
在人力资源学上,根据胜任力“冰山”模型,一般可以把一个职位的胜任力并(任职要求)分解成以下几个部分:
①冰山上:知识、技能。这部分是看得见的,容易掌握和学习。
②冰山下:自我概念、价值观、态度、动机、特质,这部分是看不见的,也不容易发现和学习
那么对应的,猎头的任职要求就有:
1.人力资源、心理学等相关专业本科以上学历(并非硬性要求,不是相关专业也是可以的);
2.阅历丰富,熟练使用办公软件;熟悉人力资源系统以及了解劳动合同法及相关人事政策法规;
3.一般具有良好的人力资源工作背景,能够提供职业发展指导及面试技巧;
4.能够熟练使用各种网络工具并迅速找到人才线索;
5.具有较强的项目运作能力
6.有鉴别人才的敏锐眼光
7.具有出色的沟通协调能力
8.具有耐心细致的服务态度。
猎头入职门槛其实并不高,这也导致很多人纷纷试水,可有的猎头年薪百万,有的却几万,这其中的差距,就是初级和低级猎头的区别所在。猎头行业入门简单,可真要做到出色,可没那么简单。
一般来说,像刚涉猎头行业的小白来说,从寻访员做起比较常见,往上一点就是猎头顾问助理,然后是顾问,无论是在大的猎头公司还是规模较小的公司这三种头衔划分是比较常见的。稍微正规或者是规模较大的,可能还会对猎头顾问分组,几人一组,那组长就是猎头经理,或资深顾问、高级顾问。可对于猎头这个特殊行业来说,职业发展到一定阶段会出现瓶颈期,这个时候转行进甲方HR或是自行创业开办猎头公司成为猎头老板都是不错的选择。
来源自: 深圳猎头
公元2021年8月27日,我失业了。之前是某知名在线教育公司招聘顾问,直到双减政策裁员潮,因为业务线调整不得不出来。
那段时间,边休息边看新的工作,历经一个多月,终于下定决心去做猎头。
虽然入职猎头时间不长,还相当于一个小白,但也有一些自己的思考,对这段时间的经历做了梳理,包括 从事猎头的原因,猎头的真实工作及自己站在甲乙双方立场的看法 。
01为何选择做猎头
在一年前,我对猎头工作一无所知,只是模糊地认为猎头作为乙方,会为甲方招聘一些高端人才。至于其他方面就不知道了,也不会去想。
后来有个很好的朋友去做猎头,慢慢从他那里对猎头岗位有了一些了解。感觉朋友做下来整体状态还不错,所以我对猎头岗位产生了一定的认可。到自己找工作时考虑去做猎头,主要原因出于以下三点:
一是我所在的城市是二线城市,相比一线城市来说,大厂机会并不多。
自从双减政策后,在线教育头部公司多数撤出,其他行业好的机会寥寥无几。一开始有面试几家甲方企业,要么是人家没看上我,要么是我没看上人家。总之,没有合适的岗位。
二是自从毕业之后一直都在甲方做招聘,猎头对于我来说一直蒙着一层神秘的面纱,总想有机会去体验一下。
在比较大的公司,虽然把人力资源分为六大模块三大支柱,但其实只就一个模块来说,工作内容也是很多很杂。比如我之前title是招聘顾问,其实不是简简单单招个人就好了,会涉及带实习生团队、开发及对接RPO和外包、与BP及业务leader沟通招聘进度、每天的招聘数据分析、其他紧急情况的处理等工作,而最终目的是完成招聘指标。
同行都能看出了,我做的是基础一线岗位的批量招聘,每个月入职少则几十人,多则入职几百人。接触技术、职能、管理类岗位都是比较少的。
当时特别向往一种工作,每天可以专注地深耕一个领域,也想多接触一些其他类型岗位的招聘。对于这些向往,猎头是可以实现的。
三是行业选择,因为在线教育算是互联网行业,自己规划也不想离开互联网行业。
在我们这个二线城市,互联网企业很少很小,有个别大厂分厂但不一定有合适的岗位。如果做猎头的话,我有很大的选择权,只选择做互联网行业,这样还是在这个圈子混。只是身份从甲方转到了乙方。
02猎头和电销真的不一样
我对猎头工作不了解的时候,认为猎头类似电销。相信很多人和我一样会有这种想法。就在我决定要去做猎头的时候,还有朋友劝我不要去,她也同样认为猎头就是电销,每天不停地打电话且工作压力超大。
我决定去做猎头的时候对于猎头的工作还是做了一定的资料调查和了解,所以朋友的劝说没太在意。其实, 猎头就是电销的想法对猎头来说真的是太大误解了 。
电销,主要通过电话沟通的方式销售产品。电销每天电话量非常大,且技术含量不高。
我在大学期间做过一个月电销,当时是为了锻炼自己的沟通能力。做的是移动联通客服外呼,目的是给用户推荐办理费用更高的套餐。坐席带好耳机,只要打开系统就会自动进线,接通后直接开始推套餐,如果上一个用户挂掉,下一个用户的电话立即就进来了。这种电话基本上每人每天可以打两百多个,我当时弱一些,每天一百八十个左右。像一些快消类、保险类、基金类、房产类的电销也大多如此。
多数人产生猎头类似于电销的心理是因为觉得猎头每天都在打电话找人,行业术语叫打CC,其实不然。根据行业问卷调查,百万猎头每天的电话量基本在十个左右,有打电话多的,但极少数。
我入职的这家猎头公司,基本上没有人每天不停地打CC, 打CC可以锻炼一个人的沟通表达能力,但并不是成单的必要手段,况且也不是每个人选都值得电话沟通 。相反,对于合适的人选,我们会提前想好怎么针对性沟通,写到纸上以提高沟通效果。这样的电话,每天十个也是非常高效了。
还有部分人觉得猎头类似电销是认为猎头有销售性质。其实并不是这样的。
大多数销售,无论是电销面销网销唯一目的就是把东西卖出去,少数特殊高端销售考虑的因素较多。猎头电话的目的在于沟通,而不是快速的推销岗位以便成单。
猎头很多时候考虑的是是否合适,如果不合适,不会强求。因为猎头的职责不是忽悠人选入职,而是为人选找到更好的机会,为企业找到合适的人选。只有人选和企业双方都满意,猎头才算完美地完成了工作,哪怕有一方不满,没有度过保证期,那猎头前面所花的时间和精力就相当于浪费掉了,不仅如此,严重的可能会影响后续合作。
所以说,猎头和电销真的是两个概念。
03猎头和甲方HR的区别
因为之前一直在甲方做招聘,刚开始的时候对转猎头有一些顾虑,总觉得乙方会有一些劣势。
现在想想,这种想法不能是说错的,只能说是不全面,其实甲方的HR相比猎头来说,既有优势也有劣势。
甲方HR的优势在于不用考虑企业的意向度,在很多方面比较有主动权。
比如之前在甲方做招聘会有两种情况,一是给自己团队招人,几轮面试都是人力面试,我自己也会参与其中,是否愿意用这个人内心是非常清楚的;二是给业务团队招人,业务leader也参与面试,面完之后根据业务的反馈很容易知道业务是否愿意用这个人。而对于每个岗位的薪资预算,HR也是一清二楚的,甚至特别优秀的人,薪资可以申请。HR唯一需要把控的就是人选的意愿度和对薪资及其他方面的预期。
猎头就不一样了,既需要把控人选的意愿度,同时也要把控企业的意愿度。因为一旦有一方意愿不强,哪怕面试全部通过,后续流程也会出现问题。
虽然猎头能要到企业对人选的反馈,但是终究不如企业自己HR要到的更快速直接。
我之前有个人选面试通过已经到了谈薪的阶段,因为企业的社保公积金不是全额缴纳,人选把期望薪资提高了2K,就是因为涨了2K,企业不用这个人了。后来企业反馈,面试通过是因为人选能很快到岗且薪资不高,对于技术方面企业并没有觉得很优秀。所以期望薪资提高了2K,企业便不再录用。相反如果特别优秀的人选,企业是愿意给的,就算给不到,企业也会去争取人选,而不是直接放弃。
这是一个猎头小白的典型失败案例, 因为我当时特别肯定人选意愿度很强,而忘记了去评估企业的意愿度,导致最终没有成功offer 。
甲方HR的劣势在于和人选是直接的雇佣与被雇佣关系,所以有时候人选很多问题不愿意和HR透露,但是愿意来找猎头帮忙,前提是人选信任猎头。
我之前有一个人选对企业的意愿度非常高,但是又觉得很多问题不方便问HR,所以就经常找我问。当然这种情况猎头是非常愿意帮助的,猎头就是为了帮人选找到更好的机会,这也体现了猎头在人选找工作过程中的重要作用。
以上算是猎头入门的初步总结,希望可以给有意愿做猎头的伙伴们提供参考。虽然不是行业大佬,但确实是想脚踏实地地往前走。
我知道,在猎头这个行业,做得好与不好二八分,但哪个行业不是呢。
只是希望之前从事过猎头或现在正在从事猎头甚至以后打算从事猎头的伙伴们,每个阶段都拿出自己最好的状态。
比成单更重要的,是成长。
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