求助，IT 项目管理资料

大多数IT专业人士都知道，自己随时都可能被要求管理一个项目。如果你本身并不是专门的管理人员，那么很可能会遇到很多问题。下面我们就将一些常见的问题及其答案介绍给大家，希望能够对大家有所帮助什么是所谓ROI指的是投资回报。商业管理人士希望能够通过一种定量的判断标准来了解在进行了一定的资源投入之后能够从项目上得到的收益如何。有的时候，IT项目管理给公司带来的收益体现在公司的财政状况上，也有的时候，这种收益体现在财政状况之外的其他方面，还有的时候是两个方面兼而有之。

通常，项目管理在职研究生对项目进行投资回报分析有三个原因：一、证明现有项目的价值，二、证明对项目进行先期投资的合理性，三、使下一步的具体行动更具说服力。如何计算项目的投资回报，在大多数财政性投资回报的计算当中，了解下面这些信息都是必需的：

1、项目成本：维护与运营成本(包括项目分析期内的每一年)；

2、财政收益(如果有的话。包括项目分析期内的每一年)；

3、每年的现金流动(从每年的财政收入中减去成本支出)。

在进行非财政性投资回报计算时，根据计算方法的不同，需要的一些数字。一般来说，包括成本投入和能够表明业务进展的非财务方面的数据。(如时间、数量或质量等)在大多数情况下，你可能要计算财务上的投资回报数据。

应用商业投资回报计算器或是其他的同类工具，任何人都能够简单快速的完成对投资回报的计算什么是成本效益分析在任何的商业-IT决策当中，决策者都会面临多种选择。你可以选择“A”方案，也可以选择“B”方案，还可以哪个方案都不选。最后只有一个方案是“最佳”的。成本效益分析(CBA)会对各种可供选择的方案(技术、项目等)进行比较，通过比较让决策者了解哪种方案是最佳的。好的成本收益分析可以帮助决策者计算出能表明项目影响力的数据。有的时候，成本收益分析是对两个或更多的可选方案的成本和收益进行系统的评估，让决策者了解哪种方案能够给公司带来最大的价值。但同时，成本效益分析又是为了让大家对项目投资回报的预期更理性。它可能包括用在每个内部员工身上的平均成本、系统预期的使用年限、资本费用和用于雇佣合同工的费用等商业案例与成本收益分析是否等同两者是相似的，但并不完全等同。两者都是通过事实来让决策者做出更为明智的决策。商业案例是一种鼓吹似的文档，它的目的是劝说各个利益相关的群体和部门采取某些具体的行动。与成本收益分析相比，商业案例更全面。比如说，商业案例当中通常都会包括对战略性结盟的讨论，而这通常是成本收益分析所不具备的。成本收益分析仅仅是对一些可行的选择方案的“中立”评估，它涉及到各种可供选择的方案的成本、收益、风险、回报等关键数据，并且通过比较让决策者了解哪种方案最有利。

项目交付是项目进展的切实成果，如项目计划或项目计划的某个特定组成部分，比如：状态报告等项目影响分析的目的是什么项目完成之后会使公司某些方面的运作产生变化，而项目进行过程当中又必然要求一定的成本投入。对项目进行前后的不同状况进行比较就是项目影响力分析。这是决定项目是否应当继续进行下去的一个重要判断标准到底什么是风险管理？金融风险管理的目的是确定项目可能出现的问题以及新系统运行起来之后可能出现的问题，确定这些问题一旦出现会造成的影响。

风险管理的另外一个组成部分就是对问题出现的可能性进行评估。综合考虑了所有的因素之后，项目经理就能够对项目风险做到心中有数了。在项目计划当中，项目经理应该列出所有出现可能性较高的风险及其可能带来的消极影响，当然，那些出现可能性一般的风险也不能忽视。要采取切实的行动来消除或减轻列举出的各种风险什么是范围管理对项目范围进行界定的目的是清楚的描述项目的逻辑范围并在此问题上征得大家的一致。对项目范围的陈述用于界定哪些要素在项目范围之内，而哪些要素在项目范围之外。能够界定的项目范围所涉及的方面越多，项目进展起来就会越顺利。下面这些信息可能会起到帮助作用：

1、范围内和范围外的任务类型(业务需求、现状评估)；

2、范围内和范围外的生命周期流程(分析、设计、测试)；

3、范围内和范围外的数据类型(财务、销售、员工)；

4、范围内和范围外的数据来源或数据库(账单、公司总帐，薪水明细)；

5、范围内和范围外的部门(人力资源、制造商、供货商)；

6、范围内和范围外的主要功能(决策支持、数据输入、管理报告)。

在职研究生商业案例当中通常都包括成本收益分析的结果什么是项目管理计划在项目开始之前，项目经理先要制定项目计划。项目计划的制定可以帮助项目经理对项目的任务和工期进行预测，还可以帮助项目经理对未来几个月内的详细工作进行规划，合理配置人员和各种资源。设定一系列一致的项目管理规程会对项目管理有所帮助。项目计划中应当包含的要素有范围管理、风险、沟通、人员配置等。同样，制定项目计划的关键是通过对项目的界定来更好的通过管理实现项目预期。例如，如果你对范围变化请求的批准程序作出了界定并且同大家达成了一致，那么在项目开始之后对变化进行管理就会简单得多项目交付的重要性如何项目交付非常重要。因为它可以帮助项目经理获得股东和项目赞助人的认可，并且可以让股东和项目赞助人了解项目的进展状况。

考研政策不清晰？同等学力在职申硕有困惑？院校专业不好选？点击底部官网，有专业老师为你答疑解惑，211/985名校研究生硕士/博士开放网申报名中：>一、国内外10款优秀的项目管理软件对比

1一站式研发项目管理软件PingCode

国内发展最快的研发项目管理软件，PingCode 在2021年入选36氪：项目管理软件金榜-研发项目管理榜单 TOP 1；2022年被选入国内年度口碑产品 TOP 36。适用于十几人到千人规模的的团队。

PingCode 是一款覆盖研发全生命周期的项目管理系统，被广泛用于需求收集、需求管理、需求优先级、产品路线图、项目管理（敏捷/kanban/瀑布）、测试管理、缺陷追踪、项目文档管理、效能度量、目标管理等领域。并且集成了github、gitlab、jinkens、企微、飞书等主流工具，也就是说我们能在需求下面关联代码，关联集成信息，在飞书查看通知等。

软件优势：

产品开箱即用，简单易上手，不需要像Jira 那样经过好几月的培训，以及专门的系统管理专家配置系统才可使用；

为25人以下团队免费提供基础版本，收费版价格仅为国外产品Jira的30%-40%；

国产化，支持信创、麒麟等；

支持私有部署、定制化以及saas等购买方式；

口碑、服务支持好；

软件缺点：

暂未提供多语言版本；

PingCode官网

2通用型项目协作工具Worktile

国内市场占有率最高的项目管理软件之一。被广泛用于电商、市场活动、律所项目、生产制造、行政、财务、设计、工程、教育、科研等几乎包含所有类型的项目。

在功能上Worktile 是一个工具集合，它具备OKR目标管理、项目管理、项目集管理、项目计划、项目风险、项目成本管理、企业网盘、审批、简报等能力。并且具备强大的自定义能力，能够配置出符合各种项目团队的流程、表单、字段、数据报表，以及具备丰富的模板市场。

软件优势：

能够满足绝大部分类型的项目管理需求，自定义能力非常强，可以搭建适合团队的项目模板和管理流程；

开箱即用，上手简单，价格相对便宜；

能够很大程度帮助团队节省成本，因为它是一个工具集合能够同时满足项目、OKR、网盘、OA等需求；

支持saas、私有部署、定制等购买方案；

为10人以下团队提供基础的免费版本

软件缺点：

在软件项目管理的专业度上不如 PingCode 等垂直领域的产品；

Worktile官网

3开源项目管理软件Redmine

Redmine是一款开源的项目管理软件，集成了缺陷跟踪工具，是一款基于web的项目管理工具。其特点是支持多项目和子项目，可以在上面新建多个项目，在一个平台上管理多个项目。由于这款软件是一款开源的软件所以用户可以对软件进行二次编程这样满足了不同公司和项目的发展需要，保证了差异性和扩展性。

软件优点：

开源免费的；多语言支持（已经内置了简体中文）；支持多种数据库，如MySQL、SQLite、PostgreSQL；功能丰富，如用户角色控制、问题追踪、自动日历和甘特图绘制、Wiki形式的文档撰写和文件管理，还可以集成其他版本管理系统和BUG跟踪系统，例如Git、SVN等等。

软件缺点：

成本更高：开源软件虽然可以节约一定的开发成本，但却会带来非常高的开发维护成本。我们曾算过一笔账：购买一个在线项目管理系统的成本是约是15万/年（100人团队）；开源项目管理系统二开最少需要一个专门的程序员来开发+长期维护，而一个程序员的薪资至少在20W/年，但二开前期人员投入一定不止1个人。

功能有限，系统一直处于“能用”的状态；

安全性可能更低：当软件应用程序的源代码公开可用时，其安全性变得更加脆弱。

官网： >

4免费项目管理软件Trello

Trello 以其简单易用而闻名，非常适合需要易于理解的基本项目管理工具的小型团队。自从被Atlassian 收购之后就免费开放了大部分功能，只有少量高级功能收费。

Trello是典型的看板型项目管理软件，提供一个像是便利墙贴的大看板，我们可以在上面贴上所有的任务、琐事、资料，然后一条一条地依据进度或分组自由排列好，清楚地呈现出整个项目的结构， Trello 可以让你一下子就把琐碎事情也变得井然有序。

软件优点：

简单易上手，开箱即用

绝大部分功能都是免费的

提供丰富的多语言版本

提供丰富的集成软件，当然都是国外的

软件缺点：

在国内不设办事处，不提供原厂的服务支持；

国内访问龟速

官网： >

5无代码项目管理软件Moday

这是由色列著名科技企业研发的一款项目管理软件，2020年曾在专业的软件点评网站G2排第二。Monday可以让中小型企业可以在无代码的环境中构建自定义工作流应用程序以运行项目，流程和日常工作。它能够被用于设计、资讯科技、软件研发、销售、文档、法律、HR等众多的项目类型管理。

软件优点：

优秀的界面和 *** 作体验

适用于大多数项目类型

在全球有众多的知名团队客户

无代码/低代码方式能够满足团队个性化管理需求

软件缺点：

无法完成Scrum等一些对专业、细节要求高的项目管理；

更适合10人以下的小型团队协作，无法满足中大型团队的需求；

官网： >

6IT项目追踪管理工具Jira

全球最早的软件研发过程管理工具之一，但近些年对国内用户的政策并不友好，特别是停售 Server 版。但其仍是全球最知名的IT项目管理软件之一。

IRA 是工程师用来跟踪和管理任务的软件开发工具。您可以将它用于敏捷和瀑布项目管理，以跟踪错误、功能和其他工作项。您还可以将 JIRA 配置为与许多服务管理工具一起使用，使其成为管理任务的多功能工具。

软件优点：

更好的工作流程可见性；

时间跟踪帮助节省资源

提高生产力

为10人以下团队提供基础免费版本；

强大的第三方集成

软件缺点：

国内不支持私有部署版本，只提供saas版本，但国内又不设服务器；

购买成本高昂，百人左右团队动辄上百万；

新人上手使用成本高，需要长达几个月的培训以及专业的系统配置人员才可使用；

访问速度慢

官网： >

7小团队项目管理软件 Teambition

钉钉旗下的一款项目管理软件，更适用于小型团队项目协作，被广泛用于适合产品、研发、设计、市场、运营、销售、HR等各类团队。Teambition 以项目和任务的可视化管理来支撑企业团队协作，含任务、文档、文件、统计、甘特图等丰富应用。

软件优点：

承诺个人版本永不收费；

优秀的产品界面和 *** 作体验；

工具融合，打破信息孤岛，集成了项目管理、文档管理、资源管理、流程管理、沟通协作等工具，支持不同的业务场景；

深度嵌入钉钉，对同时使用钉钉的用户来说非常友好；

软件缺点：

Teambition核心在任务及项目管理，为了追求的“简单易用”，牺牲了项目目标和分层分级权限管理——整体适用场景较为局限，难以实现项目的闭环管理（缺少目标、网盘管理能力）。

自定义能力不强，无法很好的满足团队的个性化需求；

无法与企业微信、飞书等外部工具打通；

官网： >

8适用于跨国团队的项目管理软件Clickup

ClickUp 是近些年一个从国外火到国内的产品，是一个All-In-One 的项目管理应用。和其他产品从单一功能切入不同，ClickUp 拥有强大的功能组合和易用性，包含文档、即时通讯、OKRs、销售自动化、图形设计、视频、白板等几乎所有东西。与国内的飞书、Worktile其实有些类似。

软件优点：

一个软件满足大部分企业管理需求，避免使用多个工具增加成本和造成数据割裂；

功能丰富的免费版本

支持自定义仪表盘（仪表盘在国外使用比较广泛）

软件缺点：

强大、丰富的功能也为团队带来了较高的学习成本；

国内不设团队，访问速度慢，不提供原厂服务支持；

官网： >

9工程项目管理软件Oracle Primavera

Oracle Primavera （P6）,前身P3（DOS时代）称得上是项目管理工具鼻祖。P6主要用于项目进度计划编制、资源预测、实际进度跟踪。能支撑企业级项目进度管理方案，适合投资百亿级别的复杂大项目。在工业领域应用较为广泛。

软件优点：

P6 软件比较切合工程的实际，可 *** 作内容多，功能完备。特别是在资产密集型行业中，Oracle Primavera P6 项目管理软件是强大、可靠和易用的解决方案，用于对项目、项目群及项目组合进行优先排序、计划、管理和执行。

软件缺点：

与现在许多工程项目管理软件套件相比，P6 没有合同管理，安全管理，环境管理等新功能。尽管 P6 的项目管理功能十分强大，全面，但是 *** 作比较复杂，相关人员一般需要经过专门培训才能很好的运用 P6 实现工程项目管理；除此以外价格也较高。

官网： >

10为mac打造的项目管理软件OmniPlan

OmniPlan是适用于 macOS 的最流行的原生 Mac 桌面项目管理应用程序之一。它来自 Omni

Group，该团队创建了出色的图表软件Omnigraffle，这是Mac上 Microsoft Visio的流行替代品。Omni Group 产品专为Mac 等Apple 设备制造，没有 Windows 版本。

软件优点：

OmniPlan比 Microsoft Project 更易于使用，可以导入 MS Project 文件（尽管最多只能到 MS Project 2016）并且在 Mac 上看起来很棒，因为它是专为 macOS 设计的。它使用清晰的甘特图布局，让你非常清楚地了解需要完成的工作。你还可以下载并试用 OmniPlan for Mac的全功能免费 14 天试用版。

软件缺点：昂贵的前期成本。

官网： >

以上就是关于10大项目管理软件的全部介绍，希望对大家的项目管理工具选型有所帮助。

现在常用的项目管理工具有：CORNERSTONE、Teambition、ONES、Tapd、禅道

最推荐的一种：CORNERSTONE项目管理工具

推荐理由：

CORNERSTONE能够用来处理任何类型的项目协作的工具，应用于运行和维护涉及到你的业务和企业的最困难任务，即使是对最初级的用户都能有所帮助，可满足不同团队规模的需求。

1存储在云端，或者可以自己架设，基于 B/S 架构；CORNERSTONE有网页版，并支持mac、windows、ios、Android多端同步，并支持私有部署功能。

2任务管理、任务可以设置优先级；CORNERSTONE可以给每个任务设置“优先级”、“责任人”、“任务类型”、“开始/截止时间”等多种任务属性，并支持自定义配置任务属性。

3任务可以排序，可以分配给成员，完成的任务默认不显示；任务支持排序：CORNERSTONE的任务支持7种视图显示，可以按照我的任务、未开始任务、已完成任务等多种属性排序。

任务分配到人：上面已经说过了，任务可以设置“责任人”，如果一个任务需要多个人参与，也可以添加参与人。

完成的任务默认不显示：CORNERSTONE的项目应用，可以在我的任务查看自己的所有当前的任务，任务完成后可在已完成任务查看自己已完成的任务。

4知识管理；WIKI是一种在网络上开放且可供多人协同创作的超文本系统，WIKI站点可以有多人（甚至任何访问者）维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。

CORNERSTONE的WIKI模块可以帮助成员同步记录项目信息，也可创建知识库和企业信息库，方便其他成员查看。

创建知识库/创建页面

创建知识库

点击“WIKI”进入WIKI页面；

点击"+"号创建知识库。

对访问权限进行设置

可创建富文本、Markdown、思维导图以及表格。

富文本

富文本格式是一种非常流行的文件结构，很多文字编辑器都支持它。一般的格式设置，比如字体和段落设置，页面设置等等信息都可以存在RTF格式中，它能在一定程度上实现word与wps文件之间的互访。

CORNERSTONE提供富文本格式，方便 *** 作人员进行直接将Word等格式的文本内容粘贴到富文本。

点击创建富文本，可以直接进行文本编辑，插入链接、格式修改等，右侧提供页面大纲，可以对内容大纲进行概览

可直接复制Word文本内容粘贴到富文本，支持大多数格式设置，方便编辑

Markdown

Markdown是一种可以使用普通文本编辑器编写的标记语言，通过简单的标记语法，它可以使普通文本内容具有一定的格式。 1、创建Markdown

创建Markdown，工具栏提供常用的编辑格式：字体加粗、引用、有序排列等，同时可插入链接或；

2、发布后文档会显示创建者、创建时间、修改时间等信息。

3、可生成PDF文件

思维导图

WIKI支持思维导图的创建，可用于关键目标任务分解、梳理结构、头脑风暴等。自定义颜色区分层级，简单 *** 作即可添加子目录，方便快捷。同时可一键生成任务/需求/测试用例/测试计划等，与项目相关联。

创建一个思维导图；

可通过放大或缩小查看全部框架或局部细节；

一键生成生成任务

点击右侧的“生成任务”进入任务创建页面；

任务创建过程与任务面板的任务创建过程一致，可对责任人、状态、优先级等进行初始设置。

任务生成成功

任务生成成功后标题会显示“已关联”

在思维导图生成的任务也会显示在任务列表里。

更新对象

修改后点击“更新对象”，思维导图会根据任务状态发生变更。

另外，WIKI针对思维导图还提供一键生产需求/缺陷/测试用例/测试计划等功能， *** 作流程与一键生成任务的流程相似。

最后，CORNERSTONE支持多语言版本，满足不同企业需求。

CORNERSTONE

全行业覆盖的一站式项目协作平台

IT项目管理：问题、体系、方法

摘要：无论是在国内还是国外，项目管理的学科、技术和应用的普及与发展已经进入了一个飞速发展的时代，信息技术（Information Technology，简称IT）的发展又将IT项目管理推向了全新的应用高度。本文分析了IT项目管理技术及其应用与发展的关键问题，提出了基于系统集成理念构建的IT项目管理的体系结构和技术框架，肯定了IT项目管理的总体指导思想和实施策略是“需求牵引、效益驱动、总体规划、分步实施”。

关键词：信息技术 项目管理 体系结构

引言

人类进入21世纪，信息化成为我国全面构建和谐社会、快速发展国民经济的着眼点。党的十五届五中全会就明确指出：“大力推进国民经济和社会信息化，是覆盖现代化建设全局的战略举措。以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展。”党的十六大再次明确：“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。”目前全国上下各行各业、各个领域、各个层面的信息化建设正在如火如荼地进行着。

信息化项目的开展是以信息技术为支撑，以业务活动为主体，以现代化管理为指导思想的一项全新的、复杂的系统化工程。全新在于信息技术这一新生事物的飞速变化与发展，复杂在于信息技术、业务工作、项目管理思想的一体化融合与集成化应用，这正是IT项目管理问世的缘由。信息化建设的成功经验告诉我们，结合信息化应用特点，采用项目管理技术而开发的专用方法对IT项目在计划落实、质量跟踪、成本管理和风险控制等方面进行管理，是保证IT项目达到预期目标的有效手段。

本文在项目管理知识体系的基础上，介绍了IT项目管理的特殊性，回顾了学术界和工业界在不同方向上为解决这些问题所做的努力、获得的成果。在系统集成理念的指导下，探讨IT项目管理的体系结构和模型驱动的集成技术与方法。

1 IT项目管理的特殊性

信息技术发展快、渗透广等特点，使得IT项目与一般工程项目存在着明显的差别，这种差异性造成了基于工程项目管理理论与经验基础上发展起来的项目管理知识体系在处理IT项目时面临诸多的难题。

第一，IT项目的需求来源广泛，涉及国民经济的各个领域，几乎所有领域都能够和信息技术相结合而构成信息化项目。信息技术可以支持多种业务需求的发展：

（1）市场要求，如商业银行提供网上支付业务，以支持越来越频繁的电子商务活动。

（2）环境需求，如企业为了应对各国越来越严格的环境标准中对产品回收再利用的要求，启动一个构建产品全生命周期管理系统的项目。

（3）经营需要，如一个传统的大型商业企业开展网上销售业务，以扩大其销售收入。

（4）技术发展，如飞机制造企业为了提高设计水平而开展虚拟制造系统的项目。

（5）用户要求，如快递公司要构建一个物流管理系统，以满足顾客对跟踪其委托的快递物件过程状态的查询需求。

（6）法律需求，如一个城市为了减少合同犯罪的数量，而启动企业印鉴信息系统；为了杜绝文凭的泛滥而建立文凭查询信息系统。

正是由于信息化项目涉及到了几乎所有的经济领域，因此很难形成有针对性的规范和标准，这无疑增加了项目管理的难度。

第二，与一般工程项目所涉及的领域经过了长时期的发展、技术相对成熟不同，IT领域是目前发展最快、最活跃的领域，新的技术层出不穷，技术更新也非常迅速，因此IT项目开展过程中会具有更多的风险因素。有统计表明，每18个月，CPU的速度就会翻一番，与之关联的计算机体系结构、软件架构等也发展非常迅速。例如早期的集成信息系统采用大型主机带终端的结构，随着网络技术和分布式计算技术的发展，出现了Client/Server结构的信息系统，而目前流行的架构则是在互联网上基于Browser/Server结构的信息系统，C、C++、Java等各种开发工具更是一代代迅速更迭，各类 *** 作系统、协议、标准等都是IT项目必须面对的，这些都会增加项目过程中的风险。

为了处理好技术发展迅速所带来的问题，IT项目团队必须在先进性、实用性、经济性、成熟性等诸多方面进行权衡，片面追求技术的先进性往往会事与愿违。在保证项目所采取的技术具有相当的前瞻性、先进性和可扩展性、可集成性的同时，从需求出发，注意技术的可靠性、成熟性和经济性。

第三，信息技术的应用主体在管理领域，管理信息系统包含了特定的管理理念，将这些管理理念同企业的发展战略与业务逻辑进行整合是信息系统实施的关键任务。IT项目的阻力75%以上是来自人和管理的因素，因此，IT项目特别强调技术、管理与人的集成。如何处理好信息系统所涉及的人的问题是成功管理IT项目的关键。

从更深层的角度而言，经典项目管理理论是构建在土建工程项目的研究和实践基础上的，基本的项目管理方法并不能解决IT项目的特殊问题，例如：

（1）如何衡量项目进度的问题，土建工程使用完成土石方的量来标识工程进度，但是完成软件90%的代码编写工作并不意味着还有10%的时间就可以完成软件开发项目了。业界普遍认为在工程项目中广泛使用的挣值法在IT项目中缺乏适应性。

（2）在计划的调整方法上，土建工程在计划拖期时，可以通过增加资源的方式来加快进度，但是对于一个软件开发项目，如果出现同样的问题，寄希望于增加编程人员的数量来追赶工期，只能造成更大的麻烦。

另外，除了信息技术之外，IT项目还涉及信息系统应用单位的组织、管理的调整与经营过程/业务流程的重构，单靠信息技术是无能为力的。因此，要成功管理IT项目，要成为IT项目的合格从业人员，需要一套全面的IT项目的知识体系与方法的支撑，它的内容将覆盖项目管理、信息技术、现代管理技术、系统集成技术、软件工程技术等多学科领域，这正是IT项目管理技术研究和实践的目标与方向。

2 IT项目管理技术的发展脉络

目前在信息化领域的不同方向，许多学者开发了针对不同方面的项目管理方法，其中比较有代表性的是软件项目管理和广义的IT项目管理。

软件项目管理是软件工程和项目管理的有效结合，将项目管理中重视过程、重视计划控制的观点引入软件工程领域，目的是控制软件开发项目的成本、进度、质量、风险等问题。近几年IT领域进一步引进全面质量管理理念，认为软件开发企业自身质量控制体系和控制能力的优劣，将会极大地影响软件产品的质量，这就要求软件企业从修炼内功入手，也就是确认质量是控制出来的而不是检测出来的，从根本上保证软件产品的质量，由此提出了软件过程改进和软件能力成熟度模型(CMM)的概念。CMM基于经典的产品质量原理，建立了定量控制软件过程的项目管理和项目工程的基本原则，与此同时，CMM有关能力成熟度的 *** 作方法也被引入经典项目管理领域，用以测评承担项目的组织的项目管理能力。

广义IT项目管理是目前业界讨论比较多的，也出了不少这方面的专著，其基本思路是将IT项目当做一般工程项目，使用PMBOK的方法体系，结合一些信息技术项目的案例，研究如何在信息技术项目中应用项目管理方法。

广义IT项目管理是将所有与IT有关的项目不加区分地通盘考虑，包括IT产品开发项目的管理和IT应用项目的管理。实际上广义IT项目可以细分出多个类别，各个类别之间的差距是非常巨大的。计算机硬件开发项目与一般家用电器产品的开发设计具有非常高的相似度，而软件设计开发则完全不同，信息技术应用项目与上述两个分支领域更是存在巨大的差异，因此广义的IT项目管理实际上是在经典项目管理知识体系的基础上，尝试解决IT项目的具体问题。目前来看这种处理方式比软件项目管理体系的针对性差很多，对其进行细分研究具有非常重要的意义。为了提高IT项目管理的针对性，提高解决方案的系统性，学术界和企业界在企业信息化、数字化城市与电子政务、数字化军工、供应链与物流、电子商务等不同领域分别开展了体系结构、实施指南、参考模型等的研究和实践，取得了一定的成果。

3 IT项目管理的体系结构与方法论

系统参考体系结构是“一组用以描述所研究系统的不同方面和不同开发阶段的、结构化的、多层次多视图的模型和方法的集合，体现了对系统的整体描述和认识，为对系统的理解、设计、开发和构建提供工具和方法论的指导”。

系统参考体系结构为IT项目的管理提供了体系参考和方法论，经过各国专家的努力，已经形成了一批相当有代表性和广泛影响力的体系结构及其建模方法，并进行了大量的工业实践，如CIM开放系统体系结构(CIM-OSA)、GRAI集成方法论(GIM)、IMPACS、普度参考体系结构(PERA)、集成的信息系统体系结构(ARIS)、通用企业参考体系结构与方法论(GERAM)，以及在我国提出的阶梯形CIM系统参考体系结构(SLA)等。

在信息化项目管理过程中，系统的认识和构建是阶梯上升的，在概念定义阶段需要明确企业的战略目标，并据此形成集成系统的目标，然后围绕系统目标，从组织、资源、信息、产品、功能和经营过程等角度描述企业的现状，形成对企业基本框架和运行机制的完整描述。在这些描述的约束下，采用合适的模型分析手段进行分析，找出现有系统中的问题进行改进，然后构建目标系统，形成多视图的目标系统的描述。在形成目标系统描述时，除了使用各个视图的描述方法外，还可以应用其他建模方法，以便提供对系统更为完整的描述。完成基于模型的设计后，就是在构建工具集的帮助下，将设计转化为实际系统构建的技术说明，并构建实际系统。系统描述对于系统的运行仍然能够发挥作用，可以作为实际系统运行的参考，并据此进行系统的优化与调整。

一方面由于信息化项目的多专业性，为了解决沟通和分析设计的问题，需要借助建模的手段实现对被处理对象系统的描述；另一方面由于信息化处理对象的复杂性，依据“化繁为简、分而治之”的原则，使用多层次多视图的模型来描述目标系统。视图的划分包括反映结构信息的信息视图、资源视图、组织视图、产品视图，反映系统时间和逻辑特征的过程视图，结合反映系统功能结构和功能关系的功能视图，以及反映企业经济性和目的性的经济视图。静态结构反映了系统的存在，行为结构给出了系统的属性和运行方式，而评价结构则将系统和它的目的性关联在一起。透过多视图，为IDEF、ARIS等其他建模方法和工具的集成，对于制造企业原模型和企业本体的开发提供了技术框架。利用模型技术解决IT项目的交流、设计、技术转移、系统构建乃至运行维护的问题是目前学术界和业界的普遍看法，模型驱动的体系结构是目前的一个研究和实践的热点。

4 结论

随着信息技术的发展和应用范围的不断扩大，IT项目管理越来越具有普遍性。分析IT项目的内在特征和特有问题，在项目管理知识体系的架构下，有针对性地开发适应性的理念和方法，将是IT项目管理领域的发展方向。

需要强调的是，信息技术本身的发展并不是IT项目的目的，满足应用对象的需求和战略目标才是其出发点，因此需要切实做好项目的需求分析，一切从业务工作的实际需求出发，在集成理念的指导下，充分考虑整个系统的集成要求，并在此基础上选择相关的成熟技术、应用系统和产品，同时做好项目的技术经济分析，才能保证信息化项目发挥实效。国家863计划CIMS主题专家组在大量信息化工程实践的基础上提出的“需求牵引、效益驱动、总体规划、分步实施”的策略是IT信息化项目管理的总体指导思想。

1、通用项目管理系统-Worktile（5星）

Worktile 是国内的一款老牌通用项目管理系统，具有非常高的功能成熟度，连续多年登上：36氪-中国企业服软件金榜-项目管理榜单排名前三（2021 TOP1）；它的客户包含百度、招商银行、小米等。

Worktile 是一款非常适合中小企业的项目管理系统，因为它具备项目管理、OKR（目标）管理、审批、简报、IM、网盘等模块，是一个工具的集合，能同时满足企业多种工具化管理需求，从而大幅降低成本。

产品能力介绍：

看板式的项目管理，可视化每个项目/任务所处阶段；

项目、项目集管理，监控项目进度，管理项目资源；

甘特图等多种报表视图，可视化项目进度、资源分配、目标完成情况；

不限量不限速的网盘，管理团队内部文件；

OKR管理，协助团队更好的落地OKR，实现管理变革；

日程管理，团队安排会议和行程

聊天功能，团队可以在工具内实时沟通，且记录、文件永久保留；

工具集成，与第三方软件协作使用；



购买方案：

10人以下免费

支持私有部署、公有云、定制化开发等；



Worktile 在36氪企服点评的用户评价：

“Worktile很注重partner之间的沟通，在群聊这些功能做的比较完善，不用切换软件就可以布置任务、沟通进度，让我们工作推行更节省时间。它的任务管理也是比较出彩的，整个team都能明确知道工作进程到哪一步，同事们之间的沟通也是比较密切，是一个优秀的办公工具。总的来说软件的功能比较完善，可以以一当十，对于运营工作来说真的很节省时间。”——Zoe



官网：Worktile-50万+团队都在用的 项目协作工具



2、软件项目管理系统-PingCode（5星）

在我的测试中，PingCode 国内功能最全面、最好用的IT项目管理软件之一，也是最推荐的一款IT项目管理工具之一。因为它能够满足需求管理、规划、开发、编码、构建、测试到发布上线研发全生命周期的管理，并且上手非常容易。

除此以外，PingCode 曾在2021年发布了国内首款研发自动化管理引擎，并且2021年入选软件研发项目管理榜TOP1。

产品能力介绍：

PingCode 具备8大子产品，覆盖从客户反馈、规划、开发、编码、构建、测试到发布上线等研发管理全流程管理：

Ship（产品管理）：提供工单收集、需求池管理、需求评审、产品路线图等能力，打通客户、业务团队和产研团队之间的协作，帮助团队规划产品路线；

Project（项目管理）：支持敏捷开发、瀑布开发、Kanban等国内主流研发管理模式，以及规模化敏捷（SAFe）、项目集等的管理，规范团队的协作流程；

Testhub（测试管理）：提供用例维护、评审，测试计划、自动化测试、测试报告、缺陷提交等能力；

Wiki（团队知识库）：提供文档协作、结构化团队知识管理等能力，帮助生产和结构化沉淀团队规范、制度、实践经验；

Goals（目标管理）：提供战略目标、团队目标、个人目标管理，让所有项目都聚焦于共同的目标，并在更高视野上及时了解企业目标进展；

Flow（研发自动化管理）：提供自动化技术，将重复性和烦闷的手动 *** 作变成自动化执行，让团队专注高价值生产；

Insight（效能度量）：提供研发效能自动采集等能力，通过数据驱动的方式更加准确地评估和改善研发效能；

Access（目录服务）：集成企业级帐号目录和支持单点登录，全局统—安全管控；

应用市场：集成了研发中主流的工具，如Git、Jenkins、gitlab等等，实现了不同工具间的数据打通；能够在飞书、企微等平台使用；



购买方案：

25人以下免费

支持定制化开发、私有部署、公有云等；



PingCode 在36氪企服点评的用户评价：

“以前用jira,自从去年Jira在国内停售本地版就开始找替代工具，来来回回尝试了很多个产品，还是这个能比较好的替代Jira，无论是数据迁移，还是三级需求管理体系、产品路线图、燃尽图等可视化报表，或者是打造适合的工作流，都能比较好的满足。”——Helloworld

官网：PingCode-智能化研发管理工具



3、通用项目管理系统-Asana（45星）

Asana 是国外G2网站上评分第一的项目管理软件，很适合在境外的用户使用，但国内使用通常会遇到访问速度慢以及售后服务问题（比如知乎上有人说一个需求等了三年），但它仍然是一个好用的项目管理软件；

功能/解决的问题：

支持看板管理，让工作内容的所处阶段都一目了然；

甘特图进行有序的项目规划，及时提醒避免项目延期；

集成电子邮箱等100多种办公应用；

查看团队成员的任务和优先级

支持建立任务依赖关系；

支持设立个人工作管理区，将个人和团队的项目做出区分；

软件优势：

具有非常人性化的功能设计，比如设立私有项目，为敏感工作创造一个安全的空间；

有非常详细的项目/任务记录，能查看完成任务的完整历史记录以及他们是如何完成的；

在提供软件的同时，同样也提供专业的管理咨询（国内除外）

支持多种语言



4、远程项目管理系统-Wrike（推荐指数5星）

Wrike 是一款专门为异地团队协作打造的项目管理软件，是2018 年FinancesOnline最佳项目管理软件奖的获得者。

功能/解决的问题：

支持任务管理、甘特图、实时的进度提醒等常用的项目管理能力；

除此以外，还支持文档协作，为团队的远程协作提供了非常做的共享能力

工作量管理、电子邮件系统集成、简报等；

支持各种定制化的报表，用于分析定位管理中的问题；

所有共享活动都可以按时间顺序查看，可取消关注，且所有团队成员都可以查看彼此的活动进度；

软件优势：

Wrik除了非常全面的远程项目协作功能，它还有出色的安全管理方案，以确保除授权人员外，没有其他人可以访问到在线数据库中的信息和其他文件。

对比其他项目管理软件，它能更轻松的、随时随地跟踪和监控进度；

Wrike 的分类管理方法非常有意思，它能够在你将项目放在不同的文件夹中的时候不会重复。

它能的项目管理方案让提醒和需求的响应变得更加及时；



5、软件项目管理系统-Jira（45星）

Jira 在软件项目管理方面提供了非常成熟的功能，可以适应许多场景，无论是初创公司还是大型企业Jira都能较好的提供服务。Jira支持多种设备并提供灵活的部署方式，可快速完成上线，并允许技术人员或非技术人员进行个性化配置。

虽然2022年在国内停售本地版，一定意义上形成了对国内用户的禁售，但这也丝毫不影响他是一个好的项目管理系统。

Jira 提供了以下主要能力：

敏捷、瀑布开发管理

强大的自定义工作流

无限添加的自定义字段

BUG跟踪

仪表板

安全管理

团队活动报告

第三方业务系统集成等

优劣势：

功能成熟度高，支持高度自定义

成本极高，只适用于大型企业

上手难度大，需要长时间的培训团队才可能灵活使用

汉化不完全





四、最佳的5大开源项目管理系统



6、项目管理和缺陷跟踪工具 Redmine（5星）

Redmine 是一个开源的、基于Web的项目管理和缺陷跟踪工具。它用日历和甘特图辅助项目及进度可视化显示。同时它又支持多项目管理。Redmine是一个自由开放 源码软件解决方案，它提供集成的项目管理功能，问题跟踪，并为多个版本控制选项的支持。





7、开源项目管理平台 Taiga

Taiga 是一个免费开源，而且功能非常强大的项目管理平台，用于初创企业和敏捷开发团队。提供一个简单、漂亮的项目管理工具。

Taiga 采用 Python Django 框架开发，前端基于 AngularJS 实现。

优点：Taigaio逐渐成长为功能齐全的应用程序，具有多种模式（Kanban，scrum），backlogs，用户故事以及敏捷开发所需的一切。该应用程序是可定制的，并具有一些敏捷开发中不常见的加成功能，如视频会议工具和内置维基。

缺点：Taigaio仍处于测试阶段，并一直在与相关问题进行斗争，比如服务器有时可能会比蜗牛还慢（尽管不是定期的）。没有甘特图功能，有些用户表示界面很差劲。





8、基于 Web 的项目管理系统 project-open

project-open 是一个基于 Web 的项目管理系统，从整个组织的角度看类似于企业资源计划enterprise resource planning（ERP）系统。它还可以管理项目档案、预算、发票、销售、人力资源和其他功能领域。有一些不同的变体，如用于管理项目公司的专业服务自动化professional services automation（PSA）、用于管理企业战略项目的项目管理办公室project management office（PMO）和用于管理部门项目的企业项目管理enterprise project management（EPM）。

project-open[甘特图编辑器包括按等级划分的任务、依赖关系和基于计划工作和分配资源的调度。它不支持资源日历和非人力资源。]project-open[ 系统非常复杂，其 GUI 可能需要刷新。

project-open是用 TCL 和 JavaScript 编写的，可用于 Windows 和 Linux。 project-open核心采用 GPLv2 许可证，并具有适用于大公司的专有扩展。

适合于： 需要大量财务项目报告的大中型项目组织。

独特卖点： project-open是一个综合系统，可以运行整个项目公司或部门。







9、桌面项目管理系统 ProjectLibre

在开源世界中，ProjectLibre 可能是最接近 MS-Project 的产品。它是一个桌面应用程序，支持所有重要的项目计划功能，包括资源日历、基线和成本管理。它还允许你使用 MS-Project 的文件格式导入和导出计划。

ProjectLibre 非常适合计划和执行中小型项目。然而，它缺少 MS-Project 中的一些高级功能，并且它的 GUI 并不是最漂亮的。

ProjectLibre 用 Java 编写，可用于 Windows、Linux 和macOS，并在开源的通用公共署名许可证Common Public Attribution License（CPAL）下授权。ProjectLibre 团队目前正在开发一个名为 ProjectLibre Cloud 的 Web 产品，并采用专有许可证。

适合于： 负责中小型项目的个人项目管理者，或者作为没有完整的 MS-Project 许可证的项目成员的查看器。

独特卖点： 这是最接近 MS-Project 的开源软件。





10、多项目管理系统 TaskJuggler

TaskJuggler 用于在大型组织中安排多个并行项目，重点是自动解决资源分配冲突（即资源均衡）。

它不是交互式的甘特图编辑器，而是一个命令行工具，其工作方式类似于一个编译器：它从文本文件中读取任务列表，并生成一系列报告，这些报告根据分配的资源、依赖项、优先级和许多其他参数为每个任务提供最佳的开始和结束时间。它支持多个项目、基线、资源日历、班次和时区，并且被设计为可扩展到具有许多项目和资源的企业场景。

使用特定语法编写 TaskJuggler 输入文件可能超出了普通项目经理的能力。但是，你可以使用 ]project-open[ 作为 TaskJuggler 的图形前端来生成输入，包括缺勤、任务进度和记录的工作时间。当以这种方式使用时，TaskJuggler 就成为了功能强大的假设情景规划器。

TaskJuggler 用 Ruby 编写，并且在 GPLv2 许可证下可用于 Windows、Linux 和 macOS。

适合于： 由真正的技术极客管理的中大型部门。

独特卖点： 它在自动资源均衡方面表现出色。









在本文中，我们探讨了开源项目管理系统的优劣势，盘点了国内外一些开源的项目管理软件和非开源的项目管理系统，希望以上内容对你有所帮助。

现在有8Manage PPM、SAP、Oracle、project这些都是比较好的项目管理软件。我公司经过考虑预算、一体化、实用性等方面最终选择了8Manage，介绍一下他们的功能解决方案：

1、流程严谨规范

从项目立项、执行到交付验收，通过一个页面就可以了解动态项目全局，实现客户、合同、项目、资源、活动、采购、交付、成本及收款等一站式管理，提高业务与项目管理效率。

2、数据真实可靠

值得一提的是，8Manage最大的优势特点是基于其先进的WBS/OBS/FBS架构，彻底改变了原来项目管理的表单架构，让原本缓慢而失准的项目信息变得如金融交易系统信息般准确实时，保证信息的准确性和透明度，从而直接影响项目人员的责任心和相互监督以及管理者的奖罚能力，提升项目管理效益。

3、界面简洁灵活

此外，软件界面UI做得更是不错，不再局限于栏目、颜色、字体优化及企业数据表单的汇总集合，更多的是项目流程的数字化应用、管理工作的专业规范化、项目的智能推动，非常流程便捷，多方位满足企业各个职能部门的管理需求。

4、移动化应用

另外，针对企业项目管理的移动办公需求，提供手机APP功能，用户可通过手机APP随时查看项目及计划情况、追踪可交付成果的完成情况和质量以及资源工时、项目报销等，经常在外的管理人员可通过移动设备进行项目事务的审批决策，极大地提高了项目跟进的效率，并有助于及时发现项目管理过程中的问题，确保项目可以如期交付。

WBS：工作分解结构（Work Breakdown Structure），一般指结构代码（相当于书籍中的章节号）。

PND：项目网络图（Project Network Diagram），一般简称“网络图”。用于寻找项目的“关键路径”。

以上就是关于IT专业项目管理常见问题及答案全部的内容，包括:IT专业项目管理常见问题及答案、SaaSBase：最受欢迎的项目管理软件有哪些、IT团队经常使用的项目管理工具有哪些等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！