DELL售后服务的问题!!!急

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宁波的戴尔笔记本官方售后：浙江省宁波市鄞州区朝晖路188号江东颐高数码城819室。

（1）CN 315000

（2）联系电话：0574-87450662

（3）时间：周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日，09:00上午 - 06:00下午；

（4）戴尔授权服务中心服务范围：客户接待、保内维修、保外付费维修、预约送修服务。

（5）支持的产品：笔记本电脑、 平板电脑、台式机、 Wyse。

扩展资料

家庭用户基本支持 Inspiron 灵越、 Monitor 显示器、Studio、Dimension：

（1）工作日8:30~17:30；

（2）800-858-2969/400-886-8610。  

家庭用户基本支持 XPS、 Alienware 外星人：

（1）24 小时 x7天电话服务800-858-0540  ； 

（2）8小时x7天电话服务800-858-0635。      

家庭用户 Premium Support & Premium Support Plus 全智服务：

（1）24小时x7电话服务；

（2）800-858-2925/400-881-2101。

参考资料：

Dell-客户送修服务查找工具

参考资料：

Dell-联系技术支持

有50%的机率(条例没有单独提到显示器)他们会为你免费维修，根据戴尔的售后服务条例，只要不是主观故意人为损坏(你应当不是故意摔到地上的)，在保修期限内,都应得到服务,以下为戴尔的部分服务条列，要据理以争，客服也是人，难免有理解和情绪的原因，你可以都打几个客服。

条例如下(部分)：

什么是 CompleteCoverTM 1服务？

CompleteCoverTM 1服务是戴尔品牌有史以来面向戴尔客户端系统推出的最为全面的维修和更换服务。当您的戴尔Latitude, Inspiron笔记本电脑、OptiPlex、Dimension台式机、Dell Precision工作站、Axim掌上电脑或戴尔品牌投影仪受到意外损坏时， 帮助您从容应对“恶劣”的移动计算环境和各种意外。 作为戴尔一年或三年期有限保修服务的补充， CompleteCoverTM 1服务覆盖非故意性的意外损坏，您可以选择一年或三年期服务。

戴尔为何提供此项服务？

因为意外总是会发生的。 如果您的笔记本或台式机是多用途的(一个系统多用途，例如，零售、医药、教学等)； 多用户的(一个系统多人使用，例如：电讯人员、学生、轮班岗位等)或旅行者可能需要将笔记本电脑塞入一个过 度拥挤的行李箱中、父母则可能担心孩子将电脑从桌子或椅子上碰落。CompleteCoverTM 1服务的推出正是考虑到了上述情形。

CompleteCoverTM 1 服务覆盖哪些情形？

CompleteCoverTM 1 服务覆盖因意外事件导致的非故意性损坏。相关的例子包括：

故障原因 解决方式

液体溅落或溅入系统 维修或更换部件

跌落及其他碰撞 维修或更换部件

电涌 维修或更换部件

跌落造成的 LCD 损坏或破碎 维修

意外破损（碎为几块） 维修或更换部件

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您好建议您去售后吧谢谢

这是我对新手电脑帮助的一些文章经验，您可以看看，加我粉丝哦，支持戴尔。

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