什么是电脑IT技术

21世纪初,对我国银行业经营理念和业务结构调整最具决定性影响的环境因素主要有两个：一是IT技术的发展，二是中国加入世界贸易组织。因此,面对信息技术的迅猛发展和日益开放性、市场化的经营环境,中国银行业的传统业务将面临严峻的挑战,同时,银行在个人和家庭金融服务领域又将会有一个广阔的拓展空间,抓住机遇,积极拓展零售业务不仅是银行自身生存和发展的需要,更是提升中国银行业整体竞争力的有效路径。从经济发展的角度来理解,银行零售业务的实质是金融经济在个人和家庭生活领域之中的延伸发展,它之所以能够成为现代"银行业革命"的一个重要内容,并不是银行单方面推动的结果,也不是一个单纯的技术问题,而是银行在金融深化过程中的一种必然选择。由于银行最基本的信用中介和支付清算功能的延伸,特别是投资功能、理财功能、代理功能、担保功能、信息评价功能的出现和完善,银行在金融零售业务市场上的优势,具有不可替代性。

现状与问题

从西方银行业的实践来看,银行零售业务的发展经历了以下几个阶段:（1）20世纪30年代以前,在真实票据论的主导下,银行业务主要侧重于以工商企业为对象的公司批发金融服务,主要从事公司存款、放款、汇兑及结算等业务,业务的扩展不超出资产负债表内,银行零售业务的范围非常窄,仅限于个人存款为主的储蓄、支票存款及相应的汇兑与结算。（2）二战以后,在经济恢复和刺激增长的推动下,同时在预期收入理论的影响下,银行开始向个人和家庭提供消费者贷款,如住房抵押贷款、汽车贷款、耐用消费品贷款以及有关生活费用开支的融资。消费信贷的兴起,标志着银行零售业务从以负债为主开始转向资产业务的扩展。（3）60年代以后,在严格的金融管制下,银行业面临着资金严重"脱媒"的压力,金融创新应运而生,在创新的浪潮中银行零售业务也进入了迅速发展的时期,出现了大量的扩充吸收个人存款能力的新金融工具。特别是80年代后,随着计算机技术的发展,银行xyk、自动取款机的推广,银行零售业务成了银行业竞相拓展的重要领域,从经营战略角度看,一些大银行的业务重点已开始从公司批发业务转到个人零售业务的拓展和竞争上。（4）90年代以来,现代科学技术的发展,特别是信息网络技术在银行中的广泛应用,大大地降低了业务成本,从而为银行零售业务领域的拓展提供了最有效的技术支持,使零售金融产品的开发通过直接邮寄、电话、互联网进行目标细分的促销活动成为可能,零售业务逐渐成为银行获取利润的重要渠道,其在银行利润的比重上升到30%-60%,甚至更高。

从西方银行业零售业务的发展历程和现状来看,有下列几个问题值得关注:一是当代银行零售业务不仅提供货币兑换、储蓄存款、消费者贷款、贵重物品保管、个人信托等传统个人金融服务,而且对个人和家庭提供理财、财务咨询、xyk、出售保单、退休计划、证券经纪、共同基金等创新金融服务,这意味着,银行为个人和家庭提供全方位零售金融服务的时代已经到来。二是由于得到现代科学技术特别是IT技术的支撑,银行零售业务无论是其组织架构还是运作方式,都呈现出虚拟化、细分化和个性化特征,网上银行将成为未来银行零售业务的主要运作模式,这将彻底改变银行传统的经营理念和经营方式,产品价格不再成为竞争的主要手段。银行的经营策略将定位于根据客户的财富和收入状况、行为偏好、需求变化,针对不同层次的客户提供量体裁衣、度身定造的贴切服务。三是银行对其业务重新定位,由以资产规模为主导的经营模式转向以对个人和家庭服务为中心,提高资本收益率的模式,注重挖掘业务的内涵,积极拓展中间业务。特别是把以yhk为载体的电子货币与现代化的支付体系有效地结合起来,这为银行的个人金融服务提供了一个广阔的中间业务新的创新空间,同时也为银行培育新的利润增长点提供了极好的机会

银行柜台服务作为其销售渠道，已不仅仅局限于简单的存取款。代收代缴各种费用、推介形式多样的理财渠道、为客户提供理财咨询纷纷进入零售银行的业务范围，这就无疑增加了银行柜台的压力。为此，德利多富全力推出了"有效整合零售银行资源、缓解银行柜台压力的解决方案"：基于成本管理的理念，以电子化、网络化为依托，最大限度的将存取款业务从传统的柜台中解放出来，逐步分流到自助设备、自助银行、网上银行、电话银行等多渠道，大大减轻银行柜台的压力。由柜台服务压力中解放出来的银行员工，可以为客户提供更加个性化、更深入的金融咨询服务，从而提高银行对优质客户服务的能力。

IT服务水平主要关系到两个方面，一个是业务方面，一个是服务。

1、业务。主要是技术是否完全，需求是否达到。是否能够准时保质量的完成工作任务。

2、服务。主要是沟通，售后，以及升级等业务。

所以提升IT服务水平，不但需要职业能力比较强的程序员或者说是IT人士，同样需要再服务沟通售后等方面做的完善。

IT的英文是Information Technology，即信息产业的意思，较为广泛：目前IT业的划分方法有各式各样，其中以美国商业部的定义较为清楚和合理，它将国民经济的所有行业分成IT业和非IT生产业。其中IT业又进一步划分为IT生产业和IT使用业。

IT生产业包括计算机硬件业、通信设备业、软件、计算机及通信服务业。至于IT使用业几乎涉及所有的行业，其中服务业使用IT的比例更大。由此可见，IT行业不仅仅指通信业，还包括硬件和软件业，不仅仅包括制造业，还包括相关的服务业，因此通信制造业只是IT业的组成部分，而不是IT业的全部。

IT=informationtechnology信息技术实际上有三个层次：

CPU第一层是硬件，主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备；

第二层是指软件，包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件，它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软件，也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软件、辅助分析的DW/DM(数据仓库和数据挖掘)软件等；

第三层是指应用，指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息，包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策者作决策(强调一点，只是辅助而不是替代人决策)。

在保证本公司产品开发和运营的前提下，对技术部做出如下改进建议

负责产品的下一代产品设计以及实现，负责新技术的学习以及研究。先行开发团队需要尝试快速有效的产品迭代方式，

之后在团队中进行普及。

随着市场业务的推动，我们在开发现有需求的同时也要考虑到产品迭代的过程，产品具有超前的开发研究有利于产品的

整体规划和实践，先行研发团队，在保障基本功能实现的同时，开启新版本的设计与实现。针对目前的移动端开发技术

选择使用React-Native进行项目实践性研究。

先行研发团队需要在技术上不断学习探索，需要在业务上不断的优化，需要在资源上面不断的优化。

技术部将优化人员分配，进行市场探索。在保证公司产品顺利研发以及运营的基础上，进行技术团队承接业务的尝试。

提高公司盈利，促进员工团结，改善员工待遇，磨练研发技能。

技术一部需要抽调部分人员作与市场对接，其中包括，客服，设计，项目经理，参与项目部团队建设。

项目部组建的原则是协调没有的角色，比如客服，合理安排现有人员的资源使用。

分配相关人员进行市场对接，通过需求判断合理安排部门负责人进行需求设计以及开发

跟踪。

tips: 通过签订开发合同，约定支付方式，以及开发要求

技术部门承接的工作，有 30% 给予公司账户， 70% 用于技术部建设（通过员工介绍：员工可以获取 10% ）。分红方式使用KPI绩效方式进行平均分配，分配周期为 3 月。KPI绩效通过周评的方式进行，KPI总分为100，其中

开发任务是否按时完成占30分，（工作安排是否按时完成）

项目质量占25分 （严重bug1个扣5份，普通bug扣3份）

修复缺陷引起的问题 20 分，（修改缺陷的同时，又产生了新的问题 每次-5）

工作态度占15分 （迟到，早退 每次-2分。态度恶劣一次-5分）

建议或意见 10分 （在工作中技术和业务上面能够提供有益的建议，每次+2）

结算分红时候，根据KPI的平均值判断员工分配资金的比例

0-58 : 0% （不及格的员工将不能享受分红）

59-69: 55%

70-85: 85%

85-90: 90%

90+ 的根据分数，每2分享受+2%，比如：91-92（92%），93-94（94%）

分红奖金沉淀部分流入下次分红奖金

随着互联网发展和IT技术的普遍提高，网络和IT已经日渐深入到日常生活和工作当中，社会信息化和信息网络化，突破了应用信息在时间和空间上的障碍，使信息的价值不断提高。

1、市场需求大

随着信息产业的迅猛发展，行业人才需求量也在逐年扩大。据国内权威数据统计，未来五年，我国信息化人才总需求量高达1500万—2000万人。其中“软件开发”、“网络工程”、“电脑美术”等人才的缺口很突出。

2、高薪职位

IT行业是目前平均收入非常高的行业，其从业人员平均年薪已逾十万元，有经验的IT工程师平均年薪一般在12万元以上。

3、提升速度快

软件人才需要一定的技术性，而高校的培养和企业的需求严重脱轨，导致软件人才奇缺，因此一个熟练的软件技术工程师，特别受用人单位的欢迎。

4、就业范围广

学IT有多个职位可以选择，云计算网络工程师、UI设计师、web前端开发、软件工程师、大数据、软件测试工程师等等。。。。。

5、工作环境优越

北京，上海，广州，深圳及沿海发达城市成为我国信息产业较密集地区。一般从事信息产业的企业大都集中在高级写字楼内或国家级或省级软件科技园。IT培训认为工作环境优越，生活设施完善，同行业人才聚集，有利于建立广阔的人脉，为自己的事业奠定稳固的基础！

学IT技术有未来！

如今，“互联网+”带来的不只是IT业的用人需求增长，传统行业+互联网的产业革命使人才需求激增。现在几乎没有什么行业能够脱离互联网独自开展了。

所以，学IT技术有很多优势和好处，比如：

薪资高：薪水高、工作环境舒适，这是互联网IT行业最大的优势之一，所以一直以来都倍受青睐。

发展潜力巨大：一直以来，互联网行业属于新兴信息技术，在各行业中的应用也越来越广泛，互联网也渗透到平日的工作中来。在互联网IT行业工作10年后，凭技术登上管理岗位，与传统行业的论资排队有明显差异。

工作稳定：IT互联网工作稳定，这可是很多人心中梦想的工作。互联网技术人员由于技术含量高、人才稀缺，在互联网企业中担当主导地位。掌握企业系统数据、财务数据、生产数据等命脉，被社会各界认可为“最稳定职业”。

社会地位高：IT工程师薪水高，常年出入甲级写字楼，拥有现代化、高科技的优质办公条件，工作内容与国际接轨，拥有较高的社会地位也是理所当然的。

办公环境舒适：属于高新企业的互联网行业，员工社保、员工福利等建设非常完善，职业发展空间广阔，很多IT公司，都是很多互联网行业人才向往的企业。

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，为此要我们写一份总结。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是我收集整理的IT技术工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

回顾20xx年，自己干了很多工作，涉及到的范围比较广，所做的工作带来的成果也不错，告别了20xx年的那种没有自信，总是被动的局面；业务上对发信息，资料，boss相关，语音这几个核心的业务模块更加熟悉；组织协调能力上得到提高，整体把握一块儿工作的进度，承受得住压力的能力逐步提升。工作方式上有所改善，由被动变成主动，由接收变成主动提出自己见解；知识体系得到补充完善，眼界由局部上升到更高一个层面，找到自己要发展的方向，阅读管理类和技术类的书籍给自己充电加油！20xx年，我在期待，期待更大的进步，期待更多更强的成就感。

一、主要工作业绩

（一）工作职责、主要工作及成果

1、hbjxt发信息系统、河北后台搭建移植

工作职责：部门模块参与人

hbjxt系统搭建过程中前期我主要负责的是发信息模块，后期转到新后台的搭建移植工作上。

a、发信息存储过程的移植

b、0元3元产品的并行

c、信息回执的添加

d、学校相关查询，用户相关查询，教师相关查询，信息相关查询功能移植

e、河北应用报表开发

在这个工作的过程中我最大的收获是对数据库简单知识的掌握和发信息相关业务的熟悉。以前对数据库的学习就到书写sql语句的层面上，目前对存储过程，函数，调度，触发器，表分区等常用的简单知识有了使用和了解。对于核心业务发信息也告别了一头雾水。

2、语音平台接手，为解决串号问题的改造

工作职责：平台负责人

a、日常的维护统计

b、语音新需求的开发

c、语音优化建议的处理

d、语音串号问题的

在语音web页面方面要发展成一个能提出自己见解能拍板的员工，目前尚未完全达到这个目标，不过日常的维护和遇到的问题大部分可以跟踪解决。

3、长短信页面负责人

工作职责：页面负责人

a、学校长短信的设置和取消

b、家长长短息接收的管理

c、老师长短息的设置选择

d、发信息类里面对于设置长信息和文件发送等逻辑的修改。

长短信的主要负责方是数据库组，中间组织了几次会议，都是权威人物，从大家的发言角度和发言内容里可以学到好多东西，先是需求的讨论确定，开发方案提出几种，大家一起讨论，最后让领导审核，每一次的会议组织都会有新的收获。是一次很好的推进工作案例。

4、新版短信模板

工作职责：部分模块参与人

a、发信息页面的改版

b、信息收藏夹的导入导出

c、jxlx下总导航和左边登陆框的调整。

我参与的阶段有：用例的审核，表结构设计的讨论，开发。

在这个工作中的收获是数据库表的设计，主要是按位存储的优点，合理的利用存储过程来定时的分析和生成数据，excel表格的上传下载相关知识。

5、语音外呼系统

工作职责：整体负责人

a、组织需求的讨论确定原型

b、拿出设计方案组织审核

c、参与后续开发

d、系统的跟踪和维护

这是我第一次以项目负责人的身份在公司出现，感觉很惊喜，也很有压力，一直都是在接收安排好的工作，这次领导告诉我，我要把握项目的进度，要去和需求人沟通给系统一个合适的定位，把合适的工作分给合适的人，要设计能满足需求，要保证项目保质保量的完成。当然这些工作我一个人是做不下来的，一是我经验不够，二是我一个人没有那么多的时间和精力，这时候就体现出来如何利用大家的智慧了。这个团队的一个特点是一个没有经验的负责人带着几个充满智慧的队友，刚开始在工作分配上很不合理，我把很多的工作揽到自己这里，但是这样我会很累，大家的智慧不能及时的融进来，还会打击积极性，在主管的指导下及时对工作安排分工进行了调整，让大家都积极的参与进来。有了前面的教训，在后期的开发中进展的很顺利，大家积极的讨论拿方案，对自己负责模块都尽职尽责，从中收获很多。

语音外呼项目的推动中，收获可以从两个方面来总结，一个是经验的积累，通过这个工作，经历了一个项目负责人的过程，此时经历就是收获，设计方案的一次次被推翻，就是一次次的进步，从沟通到设计再到开发，去组织去推动，也逐步的流畅，和大家的合作，借用别人智慧的能力也稍有提高。另一个是信心的增强，刚开始对需求的混乱和对系统不清晰的定位让我对这个工作无从下手，对它的思考时易时难，对设计更是心里没底儿，设计好了对开发又不自信，需要的知识点还很多，虽然前期是这样思考的，但是随着设计的明朗化和大家智慧的迸发，感觉越来越顺利，信心提高了很多。所以一个项目负责人不一定要是一个样样精通的人，但是一定要是一个能把大家智慧凝聚到一起的有思想有自信的人。以后我继续向大家学习！

6、资料迁移

工作职责：整体负责人

a、收集需求人，使用人的意见整理文档，弄清楚要解决的问题，和造成问题的原因

b、给参与人员分工梳理现有流程

c、组织技术内部对此熟悉的同事讨论，铲出一份需求设计文档，之后又进行审核

d、和需求人，使用人碰面沟通，对设计文档中涉及的流程进行了二次审核

e、页面开发和测试

f、功能模块维护和数据跟踪

带来的成果：在移动进行大规模的ecid重整时期，资料迁移功能发挥了很重要的作用，解决了博客博客圈的匹配，校讯通积分影响问题，客服的资料处理流程效率也得到了大大的提高。

资料迁移整体上考验的是对业务的熟悉和对需求的梳理沟通。我的总结感受：对于请教的问题，别人并没有责任一定要参与，即使参与了也不能把自己的疑惑全部抛给大家，应该做好前备工作，把能梳理的都梳理通，真正想不通的给几个选项，尽可能的节省大家时间，缩短这个环节在整体上大家就有精力给与更多的指导和建议。另外还要写好文档，一份好的文档可以给沟通带来好的影响，如果自己都稀里糊涂文档的逻辑性不强，让别人看着更不感兴趣，虽然沟通是双方的，但是如果想在沟通中掌握主动权，必须比别人多想点，多做点。

7、资料录入助手

工作职责：整体负责人（但是到最后没有用）

a、沟通确定需求

b、参与代码书写以及后期意见搜集

资料录入给我感触很大，我面对的问题有两个：一是自己对技术水平不达标，书到用书方恨少啊，打击了自信；二是时间比较紧急，还和几个经理直接沟通需求，有恐惧心理，状态相当不好；到最后还是按时完成了，虽然让大家并不是特别满意，在没有征求对方意见的情况下我自己简化了需求，但是感悟甚多；我的感悟：一是要增加自己的求知欲，提高技术水平，增强自信心；二是要学从大局考虑事情，多项紧急工作并行的时候也要有个轻重缓急，做好分配；三是会做人会做事会说话很重要。

8、学生综合素质测评系统

工作职责：整体负责人

a、参与需求的讨论和原型确定

b、系统的设计

c、组织并参与开发

该系统的特点：使用对象是一个学校，核心内容是对学生进行综合素质的评价，项目时间和紧迫，所以选择了一切从简，组织结构和权限使用的都是校讯通系统内的，老师管理员的账号使用的也是xxt的，家长的账号是学生的学号。

9、日常维护，优化建议

工作职责：模块参与人

a、语音平台，hbjxt有关信息的数据统计工作以及日常投诉维护

b、有关语音，tj平台，短信后台，策划后台，hbjxt后台的优化，报表新功能，30tomcat错误日志等的维护开发

c、需求的沟通和讨论

（二）工作及学习经验及收获

1、对发信息，资料，boss相关，语音这几个核心的基础业务模块更加熟悉，这些都是在工作中进行的积累，这些方面出现问题，可以更快更准确的定位出错的地方。

2、组织协调能力提高，这些是担当项目负责人锻炼的结果，平时负责的工作不再是具体的开发，而是负责把大家召集起来，整体把握一个事情的进度，这样的话就在无形中锻炼组织协调的能力，承受得住压力。

3、看了一些管理类的书籍，在做人做事儿做工作的方式上有所提升，不让自己的想法行为那么极端。

4、技术知识框架更加完善，毕竟看的多了，遇到的问题多了，思考的也就多了，逐步提升中……

（三）主动发现并跟进解决的问题（非任务类的，自己主动发现工作或项目中的问题，并思考和跟进解决的）

1、资料迁移上线后，关于sign_falg的变更，在走路的时候突然意识到迁移之后发给移动的sign_falg和connector中的没有同步，虽然当时问题还没有暴露，时间久了就会出现问题了，马上给领导请示让数据库组协助我排查数据，最后通过全量核对把已经不一致的资料纠正，同时修改程序的漏洞。

2、100数据库存储过程proc_person_count有效学生数，禁用学生数，有效班级数的计算错误，修改上传！

此过程是在20xx年12月18日开始运行，每天晚上00：00执行，作用是计算有效学生数，所有学生数，家长总数，教师总数，拥有联通号码的教师总数等一些数据，数据是以学校为单位

发现的问题：有效学生数，禁用学生数，有效班级数的计算错误

错误原因：河北的规则和河南的差异所致！

河南：有效学生：第一联系人激活的

禁用学生：第一联系人禁用的

有效班级：有有效学生的

河北：有效学生：两个联系人至少有一个激活的（排除网站用户）

禁用学生：至少一个禁用的，两个联系人不存在激活的（排除网站用户）

有效班级：和河南一致，但是有效学生统计错了，这个也就错了

3、100数据库存储过程proc_num_of_class执行报错！因为调度的问题引起，另外计算数据规则有问题！

此过程是在20xx年12月18日开始运行，每天晚上00：00执行，作用是计算有效学生数，所有学生数，家长总数数据，数据是以班级为单位

发现的问题：存储过程执行报错！计算数据规则有问题！问题同上！

错误原因：存储过程中定义了一个临时变量num1，number（2）类型！但是执行的时候存进去的数据是三位数，故报错！存储过程中用这个变量是判断当天的数据时候已经存进num_of_class表中，按照正常情况num1是0才对，不会报错，跟踪原因是因为proc_num_of_class一天执行了两次，晚上00：00和中午12：00，当中午12：00执行的时候数据已经生成，并且数据超过了number（2）所容纳的最大值！故报错！

至于为什么这个过程一天执行两次，请教数据库组同事未果，因为从调度语句上看频率是一天，每晚00：00执行！

解决办法：原调度删除，重新添加调度！执行时间放在00：01

4、个人话务量统计跟踪数据时候发现异常，一个人的话务量比所有人加一起都高

排查生成个人话务量统计的sql语句，在语音重要的表中加看个call_id，把电话的保存表和通话表精确的关联起来了。上线以前所有的数据此字段都是0，目前外呼的此字段值也是0，所有要把等于0的全排出掉！防止异常数据！

（四）进步及亮点（主要的2—3个）

1、对业务的熟练，当做的东西需要和系统内融合借鉴的时候，这个优点显得尤为重要。对做好工作更有把握，更有自信

这点的进步源于工作中对业务逻辑的梳理和积累。有些新工作的开展必须把现有的业务逻辑梳理清楚。

2、组织协调能力提高，整体把握一块儿工作的进度，承受得住压力的能力逐步提升。

这点的进步源于当了几次项目负责人。不管项目大小，是负责人就要负责工作的安排，人员的协调。

3、做人做事儿做工作的方式上有所改变，不让自己的想法行为那么极端。

有效的沟通往往能更快的推动工作，有效就要求是合理的沟通方式，大家都喜欢听好听的，都喜欢愉快的沟通氛围，就要尽量的去营造这种氛围，减少撕破脸的场合，看了一些管理类的书籍，有些还是很有道理的，可以逐步的在和别人沟通中派上用场。

二、工作中遇到的问题或困惑及解决办法

工作中由于大组的工作方向而定，如果一个月里很多时候都是在排查，配合的工作，这些很繁琐，没有什么技术含量但是需要全面细心，如果接二连三的都是类似的就很疲惫烦躁，困惑。

解决办法：加强学习，多看些书充充电，让自己能感觉到还在进步，不是在机械重复的工作，月度绩效中会流露出我的想法，让领导了解。

三、对公司、部门、小组的建议

希望部门能在大组的整体工作上可以均衡，让人员和工作量可以协调，不至于有的太忙没有时间学习，有的太闲只能学习，总结一下主要是以下几点：

1、多少人干多少的活。

2、工作的技术含量上均衡一下，干维护如果一直查漏补缺，会烦躁

3、部门需要重视基础业务和维护

首先，IT技术目前已经形成了一个庞大的技术体系，涉及到计算机硬件研发、软件编程、网络通信、大数据、嵌入式、人工智能等诸多领域，而且IT技术自身的迭代速度也比较快，所以对于初学者来说，要想学习IT技术应该有一个系统的规划。

初学者要学习IT技术，应该首先考虑自身的知识结构、能力特点和兴趣爱好，在条件允许的情况下，选择一个计算机方面的职业教育是不错的选择，而对于基础知识比较扎实的本科毕业生来说，未来要想从事IT行业，选择读研也是一个不错的学习路线。

对于一部分想通过自学的方式来学习IT技术的人来说，可以从编程语言开始学起。学习编程语言有三方面好处，其一是编程语言相对比较好学习，入门比较容易；其二是编程语言的实验环境简单，有一台电脑就可以了；其三是编程技术是打开IT技术的大门，不论未来要往大数据方向、物联网方向还是人工智能方向发展，编程语言都是重要的基础。

学习编程语言的初期尽量选择一门全场景编程语言，比如Java、Python和C#就是比较流行的全场景编程语言。从学习难度和未来发展前景两方面来看，当前选择学习Python是不错的选择，一方面Python比较简单易学，大部分人完全可以通过自学来掌握，另一方面Python未来在大数据和人工智能领域有广阔的应用空间。

最后，初学者在学习IT技术的过程中，一定要注重多做实验，实验是学习IT技术的唯一捷径。

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