越来越多的企业采用IT人力外包服务模式的的原因是什么？

IT外包(ITOutsourcing)，就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。这已经成为一个快速成长的行业，并且在2000年后持续快速成长。已经有60%的美国企业借助专业的IT外包服务迅速扩展自身的业务。

随着IT技术和管理思想的不断成熟和发展,IT外包(Outsourcing)的概念逐渐在企业的视野占据一席之地。2000年IT外包市场超过1000亿，而发展到今天，可外包IT活动的范围正在不断扩展。显然IT外包不仅是九十年代出现的一闪而过的趋势，而是已经成为很多公共和私人组织所采取的必然选择。

20世纪九十年代管理哲学领域发生了一个重要的变化：为了提高市场渗透力并增强竞争力，组织开始将重点集中于自己的核心业务。为了有效的竞争，企业应该关注：什么是自己做的最好的，以及什么可以增加自身价值。最明显的例子就是大量的软件公司在保留软件的设计、规划、营销功能的同时，将编码(coding)工作转移给海外(offshore)的发展中国家尤其是印度、中国台湾等地的公司。

最初，外包需要对核心能力概念的理解。核心能力是企业可以真正将自身区别于其他竞争者的能力，也是企业赖以获得成功的能力。在客户看来，核心能力也是给组织提供清晰领导地位的能力。关于外包有很多鲜活而生动的例子，比如二十一世纪初的爱立信公司，当时作为全球第三大手机生产商，在经历一系列业务阵痛后，决定将手机制造业务外包，保留产品设计、营销等功能作为自己的核心业务。时至今日，爱立信公司又通过和SONY合作等手段，重新确立了自己的市场地位。

其他所有的活动都是“非核心”的，经理人可以思考：自己的公司在进行这些活动时是否是“出类拔萃”的？如果不是，公司就开始研究怎样外包这些业务可以使公司能够以更低的成本，为客户提供更大的价值。

IT外包服务就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。

研究表明，IT外包服务效率更高，成本更低，升级更容易。它可以包括的内容有信息化规划、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。

IT外包服务是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径，也为个人用户提供巨大的帮助。

扩展资料：

外包已经有了数十年的历史，但几年来这项业务如同空气传播的病毒一样在企业IT部门内部蔓延。以以往根据PCWeekExecutive和信息管理协会进行的一项调查为例，以显示IT外包发展的总体趋势。

调查显示，管理领域已经很少有IT经理会对IT外包进行对抗。调查同时显示，大约3/4的公司在一项或者更多的IT项目上进行了外包，这项数字显然会持续上升。只有大约8%的IT经理声称既不会外包也不会研究这种可能性。

外包的一项重要原因是为了通过引入高技术的开发者来充实IT队伍。在次数上，PC和网络维护比主机和遗留系统的外包更多。

参考资料来源：百度百科—IT外包

在外包趋势热潮的几年，一些发展好的外包公司发展壮大起来。IT人才外包被越来越多企业应用。

那么为什么这么多企业会选择IT人才外包？

1、有很多传统企业，主营业务不是IT这块，技术人员不多，项目有一定的周期性，不想项目结束后还养那么多技术团队，所以选择IT人才外包服务；

2、解决招聘难，招不到合适的人的需求。我国技术过硬的IT人才是是比较稀缺的，因此大部分的企业在IT人才、软件开发人才的招聘工作中总是很难招到合适的人员，IT人才外包公司人才库中有大量的专业类IT人才，可以在短时间内帮助企业组建专业的开发团队；

3、有很多IT互联网企业，项目比较多，对于一些大的IT开发、软件开发项目，需要投入的人力是非常多的。如果公司自己招聘员工的话，如此多数量的员工，在管理过程中产生的劳动纠纷仲裁的事件肯定也会很多，因此引进一定比例的IT外包人才，可以

有效地降低纠纷率，避免公司的品牌在市场上受到不必要的影响；

软件人才外包

4、一些快要上市的公司或者已经上市的公司，或者国企事业单位，经常碰到项目来了，需要IT技术人才，但因为编制有限，没有那么多人的内部指标，这时候唐普这类专业的IT人才外包公司就有效地解决了这个问题。　

随着互联网的快速发展，各种应用软件在我们的工作生活中层出不穷。

越来越多的企业为了提升核心竞争力，降低企业用人成本支出，减少企业正式员工的雇佣，应对企业短期用工高峰的需求，会寻求专业IT人才外包服务公司引进软件人才，达到用人不养人、减少人力资源常规性工作等目的。

IT人力外包服务简单来说是指在企业内部IT开发运营工作人员不足或没有的情况下，将公司的全部或部分开发工作转交给专业从事IT外包服务的公司来进行全方位的服务。

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什么样的企业需要IT外包服务

1 缺团队

IT信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作。

2 不专业

企业自身网络的狭隘性难以留住一流的IT技术人才，造成实际IT技术人员专业化程度不够。

3不系统

企业对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度。

4高成本

招聘专职的IT技术人员，势必会增加企业的运营成本，工资成本，招聘成本，管理成本等等。

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IT外包的服务内容和流程

IT人力服务领域包含IT行业各个专业的人员合作比如：

1Java开发工程师

2前端开发工程师

3项目经理

4产品经理

5UI设计

6、测试工程师

7、net开发工程师

8C++开发工程师

…………

专业的服务流程：

1、用人单位提出用人需求

2、用人单位与外派公司签订技术服务框架协议

3、外派公司安排候选人员到用人单位参加面试

4、面试通过，针对项目签订单项协议，技术人员到用人单位指定现场进行开发和技术服务

5、用人单位按月支付服务费直至人才派遣服务结束

项目结束后，人员可以回到IT人力外包公司，企业用人不养人！

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IT人力外包对企业的作用

驻场开发工作不仅需要较高的技术性，还需要大量的人力和财力，企业需要雇佣专业人员甚至是一整个开发团队，这就是一笔不小的开销。而选择IT外包，在为企业带来高效、专业的服务的同时，也减少了其在开发上的投入支出。

软件开发工作关系到企业运行发展的方方面面，甚至掌握着企业的经济命脉。因此工作繁琐、复杂，如果企业精力不够人员不足就会耗费大量的人力和财力。选择IT人才外包服务，可以帮助企业将精力集中在核心业务上，集中优势发展主营业务，创造更大的发展机会。

IT技术人员承接企业外包开发网络平台和软件，确实是未来的趋势，经济变革的大时代很需要这样的人才。问题是，当今经济变革需要的是要素重组产业链结构，过去成功的商业模式现在不再有效，连企业自己都不确定自己的商业模式是什么模样。从企业管理角度，企业真正需要的是创新设计的商业模式框架指导下的技术架构解决方案，如果IT技术人员单凭自己的技术架构的搭建能力并不足够，不能解决企业商业模式创新设计涉及的问题。因此，如果IT技术人员围绕企业外包开发业务创业，必须注入创新能力和创新商业模式设计内容，才能够满足企业变革的需求包括销售、营销、质量信用的创新。

软件人力外包公司可以充分地利用多年的行业技术服务经验，帮助企业在竞争中脱颖而出。

毕竟选择软件人力外包及相关的IT人才解决方案服务，可以使企业：

集中精力于企业的主营业务，提高竞争力。

企业的 IT工作由对过程的管理转变为对结果的管理，唐普能够充分发挥企业在硬件和软件上的投资。

企业不必对 IT人员进行无休止的培训，也不必再担心人才流失，节省了人力资源成本和管理成本。

成功的 软件人员驻场外包可以实现：降低成本，提高办公效率和质量；

避免IT人员的流动导致企业IT项目系统开发不顺畅；

确保企业项目始终处于良好的运行状态，并让该系统及时得到合理优化和升级；

为企业降低运营成本带来经济效益。

以上是IT人力外包所能够带来的好处和优势，现在外包是趋势！

1、什么是人力资源外包？

人力资源外包，简称HRO，主要是指用人企业把公司中的某一项或者多项人力资源工作外包给人力资源服务公司，以实现效率较大化，降低企业人力成本等。。广义的人力资源外包属于劳务外包的一种，涵盖了劳务派遣和人事代理的范畴，且实际外延还会更大。人力资源外包从概念区分，可以分为三个模块:人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包；从具体内容区分，包括:人力资源外包、人力资源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社保外包、个税代缴、人事外包、代理招聘等。

2、源起石油危机

上个世纪70年代，由于遭受到源自OPEC石油危机的并发冲击，北美企业的外部营运环境顿时变得复杂起来。加之由于社会不断进步引致法律法规的不断完善，企业迫于对政府福利保障制度实施的压力，不得不比从前更加关注于员工的安全与健康，这样一来，使得企业事务性的人事行政工作变得越来越繁杂了。为了应对外部变革的环境变迁，企业可以寻求两种选择，一是将这些事务性的人力资源工作划分给不同的岗位，让负责该岗位的主体去实施、处理；另一种是通过将这些新兴人力资源业务予以外包的形式，选择让专业性的人力资源服务公司来完成这些事务性的工作。 随后，一些国际性的欧美企业将人力资源外包带到了中国，美国ADP和日本RECRUIT大家可以百度下。

到了21世纪初，人力资源外包服务在国外市场已经非常普遍，美国大概有85％企业进行人力外包，全球500强企业的大部分早已经习惯于采用人力资源外包服务；而全球近百家提供人力资源服务的上市公司中，也有半数左右提供人力资源外包服务，甚至有多家已经跻身财富500强行列。

二、人力资源外包的现状

1、人力资源外包已经被广为认可，成为企业界潮流并上升为企业战略

人力资源外包，即HRO，作为一种提高企业人才管理效率的形式逐渐流行，而且很受企业管理层和人力资源主管欢迎。目前国际的大公司基本上都已经把HRO作为企业发展的一个战略来考虑，中国的很多大中企业也已经接受了HRO对企业的战略意义，选择人力资源外包。像物流行业头部企业，众包平台企业，呼叫中心行业、城市配送行业等

2、人力资源领域哪些企业做得比较好？

我国人力资源服务业已经形成多层次、多元化的人力资源市场化服务体系。从服务内容来看，人力资源服务企业逐渐从提供招聘服务、人事代理、档案管理、社会保障费代收代缴等传统、单一的产品，向提供多层次、分类别、多样化的产品转变，服务能力不断提升。从市场组织结构来看，我国人力资源服务市场呈现出国有企业、民营企业和中外合资企业三类主体竞争发展的格局：①国有企业，代表有中智、北京外服、上海外服等，主要成立于80年代，起步较早，具备较强的规模和品牌优势，在人事代理业务占据了主要的市场空间；②外资企业，代表有万宝盛华集团（Manpower Group）、任仕达集团（Randstad Group）、北京外企德科人力资源服务上海有限公司（外企德科）等，目标客户主要为跨国公司；③民营企业，主要成立于90年代，部分优秀企业在中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工等细分领域占有领先地位，在人力资源服务业发展比较好的沿海城市苏州，就培养出了邦芒、汇思、英格玛、等大型人力资源服务品牌。

三、人力资源外包的未来趋势

1、未来人力资源外包将更加专业化、精细化

2019年经济下行严重，正式岗位在不断缩编，而外包岗位却越来越多。除了传统的客服外包项目外，新兴业务衍生出的大量技术岗也成了用工外包行业的主力军，像互联网公司的供应链职能外包，社交电商的地推业务外包等。

据北京一家第三方IT人力资源服务公司提供的数据显示，蚂蚁金服的小微小额贷款语音及认证审核业务、新浪微博内容审核项目、腾讯视频审核、社交平台内容审核项目、滴滴出行地图标注项目、出行信息审核项目等，都以外包形式“向外托管”，这些项目的用人规模平均都在500人以上。

有消息称，为了节约成本，互联网公司还使出了另一招——岗位外包，而且除了将技术含量低、用人规模大的岗位向外承包外，人工智能、云计算相关的工种也逐渐出现在了外包需求之列。

2、中小型企业使用人力资源外包服务成为趋势

人力资源外包行业竞争也将不断地加大，有可能促使人力资源外包服务商降低服务的价格，进入薄利多销的时代，这将使得更多的中小企业有了采购人力资源外包服务的能力，开始寻求并尝试人力资源外包服务，尤其是中小型企业交易量的增加将会更加明显。

中小型企业为了减少一些重复的、费时的工作，能够更加的集中精力和资源，以此来应对快速变化的经济形势，将会对人力资源外包产生明显的需求，但是这些中小型企业在人力资源外包服务商的选择上是非常谨慎的，服务商必须能够确保企业的信息资料、数据等的完整和安全，以及员工个人资料的保密等，所以大型的、专业的、知名度高的人力资源外包服务商更能得到他们的信任。

3、薪酬社保外包将成为企业普遍需求

人力资源管理和服务中频率最高、涉及人数最多、员工最关心的、没有之一的工作——那就是“薪酬服务”。在美国，由于其完善的薪酬社保和纳税制度，企业人力资源需要在各种填报上耗费庞大的时间精力，因此很多企业都会把薪酬社保和纳税事物外包给第三方，以此来把自己解脱出来。其中最大的外包服务机构当属ADP，ADP（Automatic Data rocessing ,Inc）成立于1949年，创办之初便开始推广“薪酬外包”，发展人力资源相关业务。经过12年的发展，ADP公司于1961年在美国纳斯达克上市，当年总收入达40万美元。如今，ADP市值达到580亿美元左右，成为世界500强之一。

随着我国信息技术和税收制度的不断改革和完善推进，“薪酬外包”及类金融服务产品将会被越来越多的企业所需求，也将得到更多人力资源服务机构重视，以及技术和资本公司的看好。近两年，各大人力资源公司纷纷推出了自己的薪酬社保类产品，比如薪税大师、薪福快线、蓝呗、薪税智能中心等。而在未来一段时间，将会有更多企业介入进来，薪酬社保外包将成为各大企业新的市场竞争地和新的行业增长点。

四、人力资源外包对企业有什么好处？

1、人力资源外包有哪些优势？

大多数企业选择使用人力资源外包都是冲着降低成本去的，但是，如果企业主对“外包”的认知还停留在“单纯降低成本”，那么和外包服务商的合作将错过很多“战略性”意义。

人力资源外包服务，除了“降低成本”，在企业的资源配置、体系建立、业务布局、风险规避等各方面都将成为强有力的支持方，尤其社保入税后如何调整自身的机制去适应。

2、帮助企业建立或优化人事架构

人力资源外包服务可以帮助初创型企业搭建起合法完善的人事架构；可以企业解决高度发展过程中，HR人手不足、能力有限的情况；可以帮助需要融资、上市的企业梳理优化自身在高速发展期间所施行的不规范的措施。

3、一地委托，全国服务

很多企业在全国多地设立有分子公司，总部很难施行统一管理，而那些分子公司HR人员的素质和稳定性也不能得到保证，这直接影响着员工和企业的利益；有些企业虽然业务分布多个城市，但是每个城市的员工较少，不需要设立分子公司也不需要招聘专职HR，可以选择大型的人力资源外包服务商，他们服务统一专业、数据同步共享，为企业员工提供相当于专职HR的服务支持，提高企业员工的稳定性。

4、转移用工风险

与员工签订劳动合同的是外包服务商，企业是用工单位，不与员工签订劳动合同，没有劳动关系，也就避免了劳动纠纷的发生，极大的节省了企业的管理成本，同时外包服务商作为专业机构，其服务的专业度、解决纠纷的经验也比企业丰富，更有助于化解劳动纠纷。

5、增加企业用工灵活度，降成本

企业与外包服务商合作后，可以有效的降低管理成本，即使用人需求不断增加，企业也不必增加专门的管理人员或机构对业务外包员工进行管理，由服务商完全承担，大幅降低了管理成本；降低常规性人力资源管理费用支出，例如，招聘广告、退休资遣等；降低纳税成本，依《税法》企业支付给员工的工资超出应纳税工资额部分需缴纳企业所得税。业务外包用工方式可以在维持相同工资水平的条件下，将工资和福利通过服务商转发，其开具的发票可作为服务费直接计入生产成本，改变企业的纳税税种性质，帮助企业改善生产成本核算科目。

企业选用外包员工，企业用人不养人，随时可以根据淡旺季、年度生产计划等因素，调配用工人数，还不用担心违法，大幅度增加了企业的用工灵活度，同时，企业还可以依据自身发展、岗位效益、市场工资价格等灵活调整工资标准，业务外包员工的支出成本比使用固定在编员工（工资只能涨不能降）大幅降低。

尤其2019年，一个企业如果只懂得业务，不懂得财税薪酬将面临很多严重问题和潜在风险，外包可以切实解决实际问题。欢迎交流。

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