急求！win7惠普431型号的笔记本运行起来很卡是怎么回事啊？

您好，感谢您选择惠普产品。

关于您所述的卡的问题建议您可以按下面的方法 *** 作看看是否可以解决这个问题：

1、随机启动的软件造成机器运行慢，可以通过运行输入“msconfig”打开“系统实用配置工具”，进入“启动”选项卡。接着，依次取消可疑选项前面的对钩，然后重新启动电脑。反复测试直到找到造成故障的软件。

2、软件使用造成内存使用率高。

建议您调出任务管理器(WINXP CTRL+ALT+DEL)，进入”进程“选项卡，看”内存“栏，从里面找到占用资源较高的程序通过搜索功能找到这个进程属于哪个软件。然后，可以通过升级、关闭、卸载这个软件或者干脆找个同类软件替换，问题即可得到解决。

3、驱动安装不当，造成机器运行慢。

各种版本驱动与测试版驱动安装可能会造成机器运行慢。建议您可以为机器安装下最新版本的驱动程序看看是否可以解决。

4、如果进行以上 *** 作后机器的问题依旧，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的 *** 作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

注：如果您机器购买时没有预装有windows的 *** 作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装 *** 作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

对于使用惠普电脑过程中经常卡死机的问题来说，可能电脑小白就一头雾水了，那么下面就由我来为你们说说惠普电脑经常卡死机的解决方法吧!希望你们喜欢!

惠普电脑经常卡死机的解决方法一：

1、因灰尘过多而引发的频繁“死机”故障

一台新电脑在我国的一般城市中使用一年左右后，其内部就会有很多灰尘了，如果进入到某个板卡的插槽中就可能引起该板卡接触不良而出现死机或其它故障，而且常是无故死机。

另外，机器内灰尘过多就会对某些重要电脑硬件设备的散热问题造成坏的影响，CPU和显卡等重要硬件如果散热不良自然就会引起蓝屏或花屏或定格或黑屏死机故障，此类死机现象虽然通常并没有什么规律可言，但使用时间越长其死机次数就越频繁。如果软驱磁头或光驱激光头上的灰尘过多的话，那么就会会导致读写盘困难，严重的就会引起电脑蓝屏死机。

所以说您最好是一年对电脑进行一次除尘，当然，如果您只是个初学者的话，您就要找一个老手来为您 *** 作，以免造成其它故障，当然，平时保持电脑室的洁净也是一个非常不错的措施。

2、因某硬件的散热不良而导致频繁“死机”故障

CPU、显卡、硬盘、电源等硬件在工作中发热量都是非常大的，好在它们多数都拥有自己的散热风扇，所以通常并不会因此而发生死机现象，但如果风扇上的灰尘过多或润滑不良或磨损严重或严重老化的话，那么这些硬件设备的散热就存在问题了，久而久之，随着情况的不断恶化，就会出现在开机使用一段时间后频繁死机或重启的现象。

所以说您要定期检查一下电脑中各风扇的工作状态并定期为其进行润滑以避免此类故障。如果已经出现了每次使用都会频繁死机故障的话，您也不要着急，您只要打开机箱并在电脑运行时观察一下哪个风扇有异常(如噪音很大或转速明显减慢或停转等)或哪个硬件温度异常(如用手一摸某芯片或散热片非常烫手等)，然后再做相应的处理就可以了。

另外工作时间太长也会导致电脑死机——记得有一次笔者到海尔工贸办事，正好遇到一台海尔PⅢ级电脑在使用中无故黑屏死机了， *** 作人员和几个同事试了很多方法也没有将问题搞定，正好她得知笔者到了工贸，所以就找到了笔者，由于当时是下午4点多，故笔者怀疑该死机故障是使用时间过长导致的。

于是把电脑的电源插头从多功能电源插座上拔了下来，然后对她说先不要插上，等笔者办完事后让她将电源接好再开机就一切正常了，笔者又观察了一会，发现未再次出现死机，所以认定该机已经正常了。该故障虽然修复了(至今也未听说再犯)，但其故障点并没有确定，因为电源和CPU都有“嫌疑”，不过有一点可以肯定——该故障就是因为某硬件的温度太高而造成的。

3、因内存中存在冲突而导致无故“死机”故障

这一情况在同时运行多个软件时比较容易出现，虽然有时候同时运行很多软件一切正常，但有时却忽然间莫名其妙地死机了，重新启动后再运行这些应用程序时又已十分正常了，其实这些故障中有很多只是假死机现象，其原因多是内存资源发生了冲突——应用软件是在内存中运行的，但有些应用软件由于设计方面的原因会和另一软件同时使用同一块内存地址，这时就会出现冲突。此类死机现象通常是定格死机或重启或蓝屏或提示“非法 *** 作”或失去响应。

惠普电脑经常卡死机的解决方法二：

1、CPU、显示卡等配件不要超频过高，要注意温度，否则，在启动或运行时会莫名其妙地重启或死机。在更换电脑配件时，一定要插好，因为配件接触不良会引起系统死机。

2、BIOS设置要恰当，虽然建议将BIOS设置为最优，但所谓最优并不是最好的，有时最优的设置反倒会引起启动或者运行死机。

3、最好配备稳压电源，以免电压不稳引起死机。如果有条件的话，加装一个UPS，使电脑在停电后不会造成死机。

4、对来历不明的软盘和光盘，不要轻易使用，对E-mail中所附的软件，要用KV300、瑞星等杀毒软件检查后再使用，以免传染病毒后，是系统死机。

5、在应用软件未正常结束时，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要。

6、在安装应用软件当中，若出现提示对话框“是否覆盖文件”，最好选择不要覆盖。因为通常当前系统文件是最好的，不能根据时间的先后来决定覆盖文件(除非你对文件的时间很在意)。

7、在卸载软件时，不要删除共享文件，因为某些共享文件可能被系统或者其他程序使用，一旦删除这些文件，会使应用软件无法启动而死机，或者出现系统运行死机。

8、设置硬件设备时，最好检查有无保留中断号(IRQ)，不要让其他设备使用该中断号，否则引起IRQ冲突，从而引起系统死机。

9、在加载某些软件时，要注意先后次序，由于有些软件编程不规范，在运行是不能排在第一，而要放在最后运行，这样才不会引起系统管理的混乱。

10、在运行大型应用软件时(如OFFICE 2000)，不要在运行状态下退出以前运行的程序，否则会引起整个Windows98系统的崩溃。

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、关于运行慢的问题：

导致机器运行慢的问题有很多，建议您可以依次按下面的方法 *** 作看看是否能够解决您遇到的问题：

1 安装好笔记本硬件驱动

2 "安全模式"中测试

从“安全模式”启动，如果“安全模式”启动发现电脑启动速度比正常启动时速度要快，是应用程序导致系统启动速度变慢。如果 *** 作系统在启动时自动加载大量的程序，一方面会延长 *** 作系统启动时间，另一方面那些未使用的程序被自动加载，会造成占用过多的系统内存资源导致死机、系统运行速度变慢。对于不常使用的程序，可以将它们从启动项目中禁用。

msconfig 即系统配置实用程序。可以帮助电脑禁止不需要运行的程序以加快电脑的运行速度。

3 ADSL导致的系统启动变慢

系统启动时会对网卡等网络设备进行自检，如果发现网卡的IP地址等未配置好就会对其进行设置，这可能是导致系统启动变慢，可以手动设置ip地址减少系统自检时间。

4 清理系统垃圾

a卸载不常用组件。

b清除Internet临时文件:定期删除上网时产生的大量Internet临时文件。

c使用磁盘碎片整理工具,整理磁盘碎片。

5 病毒程序

病毒程序会迫使CPU转而执行无用的垃圾程序，使得系统始终处于忙碌状态，从而影响了正常程序的运行，导致计算机速度变慢，用杀毒软件和木马专杀工具对系统进行全面扫描。

惠普建议：

定期查杀病毒。

不要轻易使用来历不明的光盘或优盘。

对邮件中的附件，请使用杀毒软件检查后再打开。

二、关于显卡问题

建议您首先下载您系统对应的显卡驱动，hp产品官方驱动下载：

hp431 win7显卡驱动：

ftp://ftphpcom/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54987exe（该驱动同时包含集成显卡及独立显卡驱动）

安装显卡驱动前，请在设备管理器中卸载之前的显卡驱动，然后再安装之前在惠普官网上下载的最新显卡驱动测试

三、如果以上 *** 作都无法解决您的问题，那么您的问题也不排除是系统原因导致，建议您尝试以下 *** 作：

1、备份数据,尝试还原系统到之前还原点:打开开始——所有程序——附件——系统工具——系统还原——选择之前能够正常使用系统的时间点。

2、恢复系统到出厂默认状态

使用HP预装的 *** 作系统可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。

NOTE: HP 建议在做系统恢复前，备份好重要的文件或数据。

3、重新安装 *** 作系统

如果电脑是自行安装了 *** 作系统，经过上述 *** 作后故障依旧，可以尝试重新安装 *** 作。

NOTE: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装 *** 作系统。这些 *** 作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证，建议使用原版系统一步步安装。

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 >

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