vivo手机收不到验证码怎么回事？

联通号码接收不到短信有以下原因：

1、您可以先检查手机是否屏蔽了短信接收功能；

2、若未屏蔽查看信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

3、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

若以上问题都不存在，可联系当地联通客服反馈处理。

如果您的设备在通知栏无法收到验证码，请您进入设置＞搜索进入应用管理＞信息＞通知管理，打开允许通知开关；

如果您的设备在信息中无法收到验证码，请您按照以下方法排查：

1重启网络

请您进入设置>移动网络，打开再关闭飞行模式开关即可重启网络。

2关闭短信拦截

进入手机管家＞骚扰拦截＞短信拦截规则，关闭智能拦截垃圾短信、拦截陌生短信。

3将系统自带“信息”应用设置为默认应用

（1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。请您进入设置，搜索并进入默认应用，将信息设置为系统默认。

（2）如果您仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>四个点>设置>验证码安全保护。

4还原默认设置 *** 作

请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：

HarmonyOS：信息 > 四个点> 设置 > 四个点 ，选择还原默认设置。

5其他设置

以下场景若您进行过相关设置，请排查，否则跳过。

（1）请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭不保留活动开关，并将后台进程限制设置为标准限制。

（2）如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。 *** 作如下：

温馨提醒：

手机主空间数据迁移至隐私空间后，原主空间数据会同步删除，若主空间开启了数据同步，云端数据也会删除。

手机主空间联系人迁移至隐私空间时，原主空间该联系人通话记录、短信数据都将迁移至隐私空间，原主空间数据同步删除。

手机隐私空间不支持云空间数据同步。

删除隐私空间，则隐私空间所有数据都被删除，包含从主空间迁移至隐私空间的数据。

请您谨慎 *** 作，如有需要请提前备份。

a 在隐私空间，进入设置 > 隐私(安全和隐私) > 隐私空间 ，点击主空间至隐私空间或隐私空间至主空间。选择并勾选需要传输的文件（如联系人、、视频、音频），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。

b 在目标空间，进入图库 > 相册 > 其他相册 > Sharedlmages 或 图库 > 相册 > 其他相册 > SharedVideos，查看、视频。

温馨提醒：部分手机不支持隐私空间，请以手机实际支持功能为准。

6仍然无法解决

将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。

手机无法接收短信，可 *** 作下面的方法尝试解决：

1、确认手机的网络信号是否良好，如信号较差，可以更换网络环境试试。

2、确认联系人是否被加密，进入i管家--隐私空间--通讯--隐私信息中查看是否有短信。

3、确认短信是否被拦截，进入i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看是否有短信

4、检查手机中是否有安装第三方带有接收短信功能的软件。

虽然登陆麻烦一点，但是对网友的密码安全还来说这个功能还是很有必要，也很重要。

但我们还是 提醒大家主要保护自己的密码 ， 尽量使用混杂了数字、字母、符号在内的6位以上密码，不要使用诸如1234之类的简单密码或者与用户名相同、类似的密码 ，免得你的账号给人盗用给自己带来不必要的麻烦。

验证码一般是防止批量注册的，人眼看起来都费劲，何况是机器。

您好！

如果您手机是OS系统，打开您手机i管家-软件管理-软件权限管理-软件-点击选择允许即可。建议您首先确认手机是否欠费，另外有可能是您更改了短信中心号码导致的，您进入信息界面按手机左键进入设置中将短信中心号码更正即可，或请您咨询当地运营商。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

手机收不到短信或彩信，可以按以下方法排查：

1、由于各运营商目前已开始携号转网，携号转网后，部分第三方应用或网站短信通道暂未改造，可能会出现收不到软件或网站的短信验证码，建议您可以更换号码接收验证码；

2、更换网络环境试试；

3、查看骚扰拦截中是否有短信：

①Funtouch OS 40/iQOO Monster UI及以上：进入i管家--骚扰拦截--（右上角拦截记录）--信息，即可查看拦截的信息

②Funtouch OS 31至32：黑名单拦截信息不可查看；

③Funtouch OS 30以下系统：i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看；

4、是否下载带有接收短信功能的第三方软件，如有可卸载软件试试；

5、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本，如若不是则可以升级到最新系统尝试；部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS92机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统查看；

6、更换一张SIM卡试试；

7、还原所有设置：

①Funtouch OS 92/iQOO Monster UI及以上：进入手机设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；

②Funtouch OS 92以下

进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。

如您接收不到验证码，主要有以下原因：

1您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

2删除后还是收不到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

3排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因；

4检查手机是否设置了拦截或屏蔽。

若非上述情况，详情建议您可联系归属地联通人工客服核查处理，实际情况以当地政策为准。

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无信号，短信被拦截了。

若无法接收软件发送的验证码，可进入手机i管家--软件管理--软件权限管理--软件--找到该软件--查看下是否开启了短信访问权限。

还可以直接恢复出厂模式，记得备份，还可以换一张电话卡试试，看看问题出在哪里，卡的问题找运营商，手机问题找官方。

忘记vivo账号密码，可以按照以下方法 *** 作：      

1、如果vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用，或设置了密保问题，可以进入vivo官网的帐号登陆界面链接，选择帐号登录--点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交，会出现“找回密码的方式： 通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回、通过紧急联系人找回”，选择后根据提示找回密码即可；

2、若绑定账号的手机号码没有在使用，如果有绑定了紧急联系人，可以在手机设置--点击“登录vivo帐号”（登录界面）--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码（注：通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持、不支持WAP以及PC端）；

3、若没有绑定紧急联系人，请点击链接账号申诉，根据提示填写相关资料申诉帐号；

4、若当前是在手机锁屏界面需要输入vivo账号，且不能通过以上方式找回或重置密码，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行处理，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。

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