研发费用和研发投入的区别

IT资产管理和传统的资产管理从逻辑上是一样的，但是IT资产和传统的企业资产管理最重要的区别是它的实时性。所以在管理方式上可以采用非常先进的技术，而且这些变化可以自动触发。企业的资产管理通常是由财务部门管理的，而业务需求决定了IT资产管理必须由IT部门进行管理。两者的着眼点是不同的，造成许多管理上问题，通过实施IT资产管理，可以降低开支，提高IT生产率和服务水平，同时能降低风险，提高IT透明度。

随着政府信息化和电子政务建设，政府部门的IT资产管理已经显得非常重要，管好和用好原用的设备和软件，提高IT管理人员的工作效率，做好库存管理、节省能源，是决定政府采购多少新IT设备等的依据。

金融行业对信息化系统的安全和稳定性要求很高，需要对所有信息化资产的型号、控制面板、连接及运行情况等进行全面的监控，实现IT资产的自动化、科学化管理，让IT资产创造最大使用价值。

电信行业是高技术含量的行业，由于电信IT资产的“巨大”，因此，精确的资产知识和问责制对于确保优化IT支出至关重要。需要了解有哪些资产、资产现在在哪里、如何使用它、以及如不再使用这一资产，如何从账目中勾销以健全成本控制等这些是非常必要的。与这些成本相关的是软件许可和续订，如果系统已被整合或已部署虚拟化技术，那么软件许可证也应该合并，提供另一种成本节约。

如何做好IT资产管理，是摆在信息主管CIO面前必须要解决的难题。IT资产管理跨越政府或企业的若干个部门，需要政府或企业高层领导的支持，无论是资金、还是高素质的工作人员、以及相关部门之间的协调等，都需要花费CIO大量的时间和精力。通过大量的实践摸索和调研讨论，提出政府或企业IT资产管理解决方案，该方案能够全面、实时收集到政府或企业IT设备的数据，而且能够提供多种形式的报告，确保领导和IT管理人员能够从不同的角度了解资产状况，及时响应上级和其他部门各种各样的报告要求，实现资产管理流程自动化，有效提高控制和投资回报，同时确保法规遵从。

IT资产管理是从资产生命周期管理来实施的，包括现有的网络设备、服务器、PC机、笔记本和打印机等，IT设备的库存情况，设备维修、借租、设备的折旧年限、报废等等；已经使用的正版软件，升级、维保等，摸清设备库存情况和软件的使用情况，在购买新设备和软件时，能更好地做出适当的决定，帮助政府或企业减少浪费。

因此，做好IT资产管理，我们首先必须要使用各种软件管理工具，随时掌握政府或企业目前使用的软硬件等情况，形成一个完整的IT资产库。IT资产管理工具可以帮助政府或企业从成本、合约、支持以及库存等多个角度，管理整个IT资产库。它为资产管理提供了强有力的技术平台，利用工具软件的信息获取功能，IT资产管理员可以清楚地知道，安装在服务器或客户端PC上的硬件信息、软件类型和版本，包括手动安装的软件。跟踪与用户名、部门、资产清单等有关的许可信息，依据用户的信息进行管理。

其次“管理＋IT”：实现IT资产管理变革，政府或企业IT管理部门可以“总体规划，结合流程，分步实施”，借助IT技术实现IT资产管理。对所有类型的IT资产进行跟踪。记录IT资产的需求、配置、调换、分级以及最终报废的历史情况，提供IT资产的生命周期管理，为成本管理提供完整的IT资产数据。

随着ITIL等最佳实践框架被广泛地运用到IT服务质量控制体系，资产管理已经成为支撑IT运营的一个关键组件。同时，IT架构的调整又给资产管理带来新一轮利好。在CMDB（配置管理数据库）IT管理新核心的地位得以确立后，资产管理与服务管理、配置管理、策略管理一起，成为紧紧包裹CMDB内核的关键模块。

目前看来，政府、电信、金融、教育等行业的IT服务管理应用较为广泛，其相应的解决方案、运维工具也最为成熟，成为国内标志性的IT服务管理成功行业。广通信达目前在政府、电信、金融等行业都投入了大量的精力，其主要客户也来自于这些行业。广通是通过做政府行业的IT运维服务起家的，因此在政府行业的成功经验也帮助广通在发展过程中赢得了更多的政府用户，同时广通也开始涉足电信、金融都高技术含量的领域，凭借广通BroadviewIT运维方案的深厚技术底蕴，不断开拓进取，赢得了电信、金融用户。

广通对于不同行业会制定不同的解决方案，选择产品和实施方案也会根据具体用户的需求和IT架构来进行，实现政府或企业的IT资产管理。根据资源管理核心需求，广通Broadview资产管理功能对设备资产、网络布线、组织结构、IP资源、设备上网和撒网等进行有效管控，管理人员可轻松提高日常运维的有序性。网络管理系统的资产管理功能，从设备的采购，入网，到维护直至最后的报废都有完整的记录过程，是全生命周期的IT资产管理，能充分保证IT投资的利用最大化。

广通自主研发的IT运维管理平台，以网络资源监控、资源管理、服务流程管理为三大业务方向的IT运维管理，将会为一如既往地服务好各行业用户，提供最佳的资源监控、服务管理实践，做国产IT运维管理的第一品牌。

当前是一个产品和运营驱动的时代，而技术并是重点，虽然部分观点有道理，但是对技术价值的低估确是最大的问题，而本文则从技术、产品、运营三者彼此关系出发，探讨现在发展技术真的错了吗

技术与产品是什么关系

产品经理通常有一种自我迷恋的错觉，认定产品为王，技术仅仅只是产品的附属品，而自己要做的就是修炼乔布斯式的“现实扭曲立场”，去扭曲程序员的信念，这样就可以达到产品无敌手的状态。

但这恰好是一个坑，乔布斯的Iphone神话导致了产品价值被严重高估，认为一切都是空穴来风，而并不能看到背后的本质，这本后的深刻本质是：产品永远跟随技术发展，普及性的技术到来后，人们需要利用这个新技术来更效的完成需求，而所谓产品正是普及性技术的连接者。

因此回过头去看那些神级产品的出现，例如IPHONE其切入的正是一个3G网络刚刚起步的市场，其真正依托的3G的风口，而微信依托的也正是智能手机的技术，而各种手游、在线社区、打车、线下支付、各种O2O服务等等也正是依赖了智能手机的技术。

所以这几年，我们再也看不到某个新的平台产品可以获得巨额融资的故事，原因是人类的普及性的技术水平暂时被限制在了智能手机上，时间未到，与当年的技术被限制在PC时代一样，因此没有新的普及性颠覆性的技术到来之前，新的爆发式产品不会出现，但同时这个结论反过来则不成立，没有哪个爆发性的产品会出现在普及性的技术之前，产品附庸于技术，这是而这的前后关系。

技术与运营到底需要怎样的平衡

作者认为当前同时是一个运营驱动的时代，诚然确实如此，有了技术之后，就会有产品，进而产生运营的需要。但是作者的错误在于，通过放大运营的价值而掩盖掉技术原本的价值，认为这两者并非是一个平衡，而是非此即彼的取代关系。

实际上真的并非如此，运营有运营的价值，技术同样有技术的价值，并不需要取而代之，并且也不可能进行取而代之，相反两者彼此需要，而这两者的平衡则需要依据各个公司的实际需求进行平衡。

技术搭建了产品，可以根据自身的需要进行需要，只要实现这个系统优势的最大化即可达到效果，例如阿里是做电商的，因此亲自来做运营肯定是必要的，而百度主要是做搜索的，其只要利用流量将其他服务拉动起来即可，例如百度通过流量优势带动了去哪儿的上市就是极为成功的案例，这也是作者所忽视的盲区，而现阶段的百度自建的糯米、外卖实际上如同当年的去哪儿一样，有着同样的逻辑推演，其最主要的任务自然是做好运营与服务，去哪儿的成功也让百度有章可寻。

百度还是开放为主，去年李彦宏对于旗下投资的公司明确表示有“三不”政策，分别为“投资不再追求控股”，“合作不再划分派系”，“不害怕“洗用户”，这其实也明确表示了百度清楚自己的优劣所在，并且懂得放手，而百度所投资的“爱奇艺”、“e袋洗”、“安居客”、“蜜芽”、“Uber”、“天天快车”等等都获得了很好的资源扶植，有着极强的发展势头。

因此技术与运营从来不是非此即彼的关系，双方原本就属于不同领域，任何一方的强大只会更好的辅助另一方，不存在互相压倒的说法。当然要说明的是，这里的技术属于增强性的技术，而非颠覆式的技术。

为什么当前技术依然重要

我们看到无论国内还是国外都在紧罗密布的布局技术，从国内的百度、阿里、腾讯、再到国外的谷歌、脸书、苹果、特斯拉无一不是对先进技术趋之若鹜。

先以国内为例，百度的语音技术被《麻省理工评论》评选为十大突破性技术，与生物技术、航天技术并列，同时也是唯一一家中国公司，而百度在图像识别、人工智能等方面也处于领先位置，其百度大脑已经高达4岁儿童的水平，目前已经被应用到各个领域。而阿里也在紧罗密布的布局大数据挖掘技术，其成立的大数据部门可以不背负任何考核直接研发各种前沿技术，此外阿里还投资了以色列的一家二维码技术的初创公司Visualead，还收购了一家名叫瀚海源的负责网络安全的公司，而腾讯也在近期上线了腾讯优图人脸识别，可谓你追我赶。

而在国外公司在技术布局上更是不惜一切代价，例如谷歌光是机器人公司就收购了9家，而旗下收购的英国Deepmind则击败了围棋冠军，而脸书则以20以20亿美元的高价收购了oculus用于布局VR前沿技术，其还上线了“Moneypenny”的人工智能助理系统，此外IBM，微软、因特尔、苹果、特斯拉、XSPACE等等巨头在前沿技术的投入可谓不惜重金。

总体观之，中国企业对于技术的投入不仅没有过多，反而是匮乏，仅仅只有BAT在对前沿技术趋之若鹜，而其中百度又是其中最为突出的。

所以回到技术、产品、运营三者的关系来看，为什么依然要布局前沿技术原因在于一旦全新的普及性技术出现就会取代原有技术，进而带来全新的产品，全新的平台，进而出现爆发性的产品，造成用户的迁移，如果新的普及性技术一旦出现会使得智能手机消失，哪怕乔布斯在世也只可能更随潮流去创造新的产品，因此在不断发展的技术面前，任何产品都只是暂时的也是不安全的，而运营又依赖于产品平台，因此运营也同样无法长存，必须更随产品平台进行迁移。

凯文凯利在《科技想要什么》一书中说过这么一个观点，技术就像一只不断自我进化的生物，而每一次进化都以取代上一代技术为代价，因此巨头必须要想继续留在互联网的跑道，唯有在技术这个跑道永无止境的跑下去，才可以最大程度上防止出局。

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研发投入是指某一科研项目在研究阶段和开发阶段的经费投入。包括设备费（含仪器设备购置费、仪器设备试制费、仪器设备租赁费以及现有仪器设备的升级和改造费）、材料费等。而研发费用 是指费用化的研发支出。包括研究阶段的支出和无法满足资本化的开发阶段的支出。

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