软件公司 有哪些部门啊？越详细越好哦！谢谢啦

“it行业的职业有:程序员和系统分析员、硬件工程师、硬件测试工程师、软件工程师。

IT行业指的是信息技术产业。

信息技术产业，又称信息产业，它是运用信息手段和技术，收集、整理、储存、传递信息情报，提供信息服务，并提供相应的信息手段、信息技术等服务的产业。

信息技术（IT即InformationTechnology）就是感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术。也许您不满意这个定义，但这的确是一个又简洁、又具体、又系统、又实用的定义。

信息化部、综合部、总经办、网络中心、电子商务部、网络营销部门、设备部、装备部、行政办公室等。要参考企业的规模、行业和经济性质。

有作为办公用品管理的（如行政部门、后勤部门、总经办等），有作为企业信息化平台终端来管理的（如信息化部、电子商务部、网络中心等），有作为专用设备专业管理的（如设备部、装备部等）。

总之，嘴是江湖脚是路，找着管事的，啥部门都能OK。

软件公司部门职责

客户服务部门职责：

1、严格遵守公司的各项管理制度。

2、负责客户关系的协调，解决客户提出的各类问题，给客户以满意答复。

3、负责及时了解软件新版本的功能，推荐给客户使用。

4、做好和实施部的移交工作，及时熟悉客户的业务流程，以便马上可以接手维护工作。

5、做每次客户服务记录，统计整理，以提供公司其他员工参考。定期汇总日常问题，发布网上供客户参考。

6、负责对客户上门访问和信访工作，主动关心客户使用状况及存在问题。

7、负责服务到期客户维护合同的签订及收款。

8、负责老客户升级工作。

部门经理岗位职责：

1、负责制定本部门的月度工作计划及资金预算。

2、负责对客户投诉关系协调。

3、负责分配客户，及时协调客户经理的工作任务。

4、负责汇总每个员工的工作意见，及时和总经理沟通。

5、负责不定期对客户进行抽样调查，对调查结果进行分析及处理意见，报总经理审批。

6、负责员工的培训工作，提高员工的专业技能。

7、负责重点客户关系维护工作。

8、负责控制员工加班，差旅费，节省维护成本。

9、团结公司同事，加强和同事之间交流。

经理助理岗位职责：

1、协助经理的各项工作。

2、负责接听客户来电，详细记录客户问题的反馈及需要解决的时间。

3、负责客户经理的维护记录的汇总，定期整理日常问题，发布网上给客户参考。

4、负责提醒客户经理对服务到期客户的进行签订维护合同。

5、负责不定期电话访问客户，对服务质量进行调查，维护客户关系。

6、负责公司、部门会议通知，及相关文件的收发工作。做好部门文件的存档工作。

客户经理岗位职责：

1、负责公司所分配的客户服务工作，协调和客户之间的关系。

2、负责记录每次客户服务记录，提供经理助理汇总统计。

3、负责反馈客户需求，以便公司提供相应的解决方案。

4、严格执行部门领导安排的工作任务。

5、负责签订客户维护合同，收款。

6、主动上门或电话访问客户，及时传递公司最新业务信息给客户。

7、团结同事，经常和同事交流业务，帮助同事解决问题，帮助同事提高职业能力。

8、负责学习软件新的功能点，以便能更好的给客户服务。

研发工程师岗位职责：

1、负责公司签订的开发项目研发工作。

2、负责客户数据库问题的处理工作。

3、负责培训客户经理及顾问日常数据库处理方法，开发报表等工作。

4、负责日常数据库处理方法的汇总工作，以供客户经理参考。

5、配合实施顾问需求调研，分析工作。

6、严格执行公司安排的其他任务

实施部部门职责：

1、严格遵守公司的各项管理制度。

2、负责销售部签订项目的实施工作，从项目启动至项目验收。

3、负责处理和客户关键用户的关系处理。

4、负责整理整个项目的实施记录。

5、负责项目实施结束之后和客户服务部的交接工作。

6、负责配合销售部做好售前调研等工作。

7、负责配合户客户服务部重大问题的处理工作。

8、负责客户升级测试工作。

实施部经理岗位职责：

1、负责项目的分配工作。

2、负责项目实施计划的审核工作。

3、负责项目各阶段实施报告的审核工作。

4、负责重大问题客户关系的协调工作。

5、负责不定期访问客户，关注项目实施工作。

6、负责实施团队的建设工作。

7、负责制定部门工作计划及资金预算。

8、负责控制员工加班，差旅费，节省维护成本。

9、负责项目经理的培训工作，提高项目经理的专业能力。

10、团结公司同事，加强和同事之间交流。

实施部项目经理岗位职责：

1、严格服从部门经理分配的项目及工作任务。

2、负责项目从实施至验收所有工作，保存所有相关的实施文档。记录实施日志。

3、 负责项目验收之后做好和客户经理的交接工作，并对客户经理做好项目相关的培训工作。

4、负责老客户重大问题的处理工作。

5、负责客户升级测试工作。

6、负责二次开发相关需求的调研，分析等相关工作。

7、团结公司同事，加强和同事之间交流。

你好，IT工作主要是指软件开发、硬件开发、网络、制造类应用系统类等工程师岗位，在物联网时代即将来临的当下，互联网IT行业仍是最吸金的行业之一。

1、IT主体职业有什么？ 

1)软件类 ：系统分析师、计算机程序设计员、软件测试师、软件项目管理师、系统架构设计师。

2)硬件类：计算机维修。

3)网络类：网络工程师、网络系统设计师、网络综合布线员、网络建设工程师。

4)信息系统类：计算机 *** 作员、信息系统安全师、信息系统管理师、数据库系统管理员、信息系统监理师、信息系统评估师、信息资源开发与管理人员、信息系统设计人员。

5)制造类： 半导体器件测试工、半导体器件制作工艺师、半导体器件制造工、半导体器件支持工、半导体器件封装工。

IT应用职业包括：

　1)控制类：单片机应用设计师、控制系统设计师、逻辑控制芯片编辑员、数据自动采集与分析员。

　2)应用系统开发类：嵌入式系统开发师、网站开发师、游戏程序开发师、射频识别系统开发师。

　3)设计类：计算机平面设计师、网页美工。

　4)商务类 ：网络编辑员、计算机网络客户服务人员、网上销售员。

　5)娱乐类：数字视频制作师、数字音频制作师、三维动画制作员、游戏美术设计师。

　6)教育类：网络课件制作师

　7)通讯类

2、IT职业的学习专业有什么？

1）软件工程：

软件工程同样也是一个长期热门的专业，这门专业在课程上会更加的针对各类软件编程(C# ,C++ ,JAVA等)和软件工程师的应用课程方面。就业领域主要集中在软件制造和外包，软件开发，系统管理员，数据库开发工程师等等。

2）网络工程：

作为计算机专业的一个主要的分支，网络工程是在internet开始在中国普及的时候渐渐热门的，此专业要学习基本的计算机基础课程还要掌握组网技术，计算机网络，网络管理等课程。此专业可在各种局域网的搭建，广域网的应用，各种网络的维护等相关部门工作。就业领域主要是网络支持部门，网络及相关设备制造业，主从事网络管理员，网络应用工程师等。

3）嵌入式技术：

这个部分主要分为几个专业，因为国内很少有专门开设嵌入式专业的，主要以相关专业存在。

4）电子信息工程，通信工程：

电子信息工程与通信工程是相关专业，主要围绕集成电路的设计与应用，无线通信而开设的课程，主要课程有电路分析，模拟电路基础，数字电路基础，通信原理等。本专业在IT领域竞争力算是比较强的了，在工程应用领域广泛应用，尤其是在长三角和珠三角这样集成电路(电脑主板等)制造商集中的地方很容易就业，也可做手机嵌入式，或者在国家通信(电信，网通等)部门工作。

5）电子信息科学与技术，微电子：

比上一专业更加技术化，更加“理科”化，着重研究集成电路的开发技术，主修单片机，信号与系统，模拟电路基础，数字电路基础等课程。就业主要从事研发或者技术支持工作，在消费电子行业，芯片及相关产业作硬件开发工程师，和技术支持工程师等。

  以上是大家报的人数相对比较多的专业，还有其他例如大数据、云计算等专业关注度高，但门槛也相对较高，大专以上可学。

希望我的回答对你有所帮助！

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