it服务管理主要包括什么等内容

对于程序员来说，在开发和安装软件的时候，除了需要让程序能够准确执行命令以外，同时也需要避免许多的问题，下面我们就一起来了解一下，需要避免的问题都有哪些。

1锁住包版本

您的清单文件包含所有软件包版本的信息，以便在每次安装应用程序依赖项时保持一致的结果，不会破坏代码。做法就是使用清单锁定文件以避免任何差异，并确认每次都获得相同的软件包版本。否则你的代码组件版本不精确，不确定将在下一个版本中安装哪个版本，并且代码可能会被破坏。

2归档不再维护的库

随着时间的推移，由于各种原因，我们的存储库可能已经无法维护了。也许你为一个临时用例打开了一个新的存储库(或者你想要POC一个新技术)，或者你有一些包含旧的/不相关代码的存储库。问题是相同的：这些存储库在达到目的之后不再被积极开发，你也不想再维护它们。佳实践是归档这些存储库，设置为“只读”模式。

3为项目创建一个有意义的gitignore文件

每个存储库中都必须使用gitignore文件来忽略预定义的文件和目录。它将帮助你防止密码，依赖关系以及代码中许多其他可能的差异。可以从Gitignoreio中选择相关模板。

4将源代码和配置文件分离开

强烈建议不要将本地配置文件提交到版本控制中。通常，本地配置文件包含secret，个人偏好，历史记录等私有配置文件，你是不会想将其推送到远程的。这些信息应当只保留在本地环境中。

5避免在项目中提交依赖

将依赖推到远程源将增加存储库大小。删除存储库中包含的所有项目依赖，并让包管理器在每个构建中下载它们。如果你担心“依赖的可用性”，IT培训建议应该考虑使用Jfrog或NexusRepository等二进制存储库管理器解决方案。

你感觉现在的工作不稳定想要更加稳定的工作和生活，可能有一点欣赏软件工程师不用在外到处奔波只要专注自己的事情就可以了，但是实际上想要达到这个目的并不只有做it这一条路。

好吧，假设你真的出于某种原因想进入这个行业，但it这个行业并不是只有程序员一个职位，有很多，比如前面说的产品经理，还有项目经理等等。

我总是觉得一个人的所有经历都是有意义的，任何时候转行都是没有问题的，只是说尽可能地利用好自己以往的经验，以往的知识，以使自己的在将来的工作有无与伦比的优势，必须承认，即使你在编程上再有天赋，刚刚转行，无论从学习能力还是编程经验设计经验上和一些刚刚毕业一两年的程序员相比都是没有优势的。

那么真的没有办法入行么？

我没有这方面的亲身经历所以我的建议可能并不一定对，只是一个参考。我觉得你的文科基础、你的销售经历，注定了你比绝大多数程序员更懂“人”这个概念，并且更懂得和人交流，更加会从行外人的眼光来看待一款产品的好坏。

基于这点，那么我建议你可以尝试产品经理和项目经理的岗位。相比来说，这两个岗位不需要对技术十分精通，在绝大多数正常的公司里这两个岗位也是不需要编程的。我觉得你的门槛在于基础不够，并且没有养成编程思维，这个靠培训没用，只能积累和练习，我觉得对你来说时间成本过高了。

那么应该怎么做呢？

首先你要懂得IT产品，以最火热的互联网产品来说，你可以去查一些资料，购买一些书籍来学习，这些内容相对更偏向于人文一点，老少咸宜，可能也更容易被你接受。当然，你不是抱着科普的目的，而是想入行，那么就更加多思考多深入地主动分析一下：如果让你做一个app，你会选择做哪样的app？它应该是什么长相的？分别解决了什么问题？为什么你认为普通用户会爱上这个app？等等，自问自答，甚至画些草图，一支铅笔一张白纸足矣……这只是个例子（ 抱歉我的表达能力有限只能通过这种方式）。

比如项目经理，我个人学习过一些项目经理相关的资料（搜出来的，pdf版，不花钱的），我觉得这些内容对于文科出身的人来说比程序员出身的人更容易接受，而且你有丰富的社会经验和与人相处的经验，有了这些基本知识基础，管理学的一些知识，外加软件工程相关的基础知识（重点哟），只要各方面技术都能有一定的了解（比百度百科再深一点），就勉强可以担当这个岗位了。

当然，IT这个行业其实非常辛苦，主要理由在于它是需要不断学习的，其他行业学习是为了提高，这个行业学习是为了生存，不学习就得死……我觉得你可以先尝试一下试试看不要盲目地决定，然后报一些奇怪的培训班，浪费钱的……

那么再假设你非要当个写代码的程序员，IOS是应用方面的，和人更接近一点；大数据方向对基础要求太高了，门槛相对很高；网络营销那就不仅仅是技术方面的事情啦，要对互联网有很深刻的了解。综上，非要选的话我建议网络营销第一，IOS第二，大数据不推荐。

乱七八糟说了一通，希望对你有帮助。

it服务管理主要包括（BCDE）等内容

A人员管理

B配置管理

C性能管理

D问题管理

E故障管理

IT服务管理（ITSM）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法，是一套方法论。ITSM起源于ITIL（IT Infrastructure Library，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国家电脑局）于1980年开发的一套IT服务管理标准库。它把英国在IT管理方面的方法归纳起来，变成规范，为企业的IT部门提供一套从计划、研发、实施到运维的标准方法。

专家的研究和大量企业实践表明，在IT项目的生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关,而该阶段的投资仅占整个IT投资的20%,形成了典型的“技术高消费”、“轻服务、重技术”现象。

Gartner Group的调查发现，在经常出现的问题中，源自技术或产品(包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等)方面的其实只占了20%，而流程失误方面的占40%，人员疏失方面的占40%。流程失误包括变更管理没有做好、超载、没有测试等程序上的错误或不完整，人员疏失包括忘了做某些事情、训练不足、备份错误或安全疏忽等。

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