微信公众号后台数据分析怎么做

　一、用户分析

后台中会展示公众号的粉丝情况，如新增人数、取关人数、净增人数等信息，还有用户属性的信息，如性别、省份、城市、终端、机型等属性。通过用户分析可以看到微信公众号的粉丝情况，如粉丝的分布大部分是女性，可以选择一些大部分女性都关注的话题发布，迎合粉丝的爱好。

二、图文分析

大家可以从微信公众号的后台看到一些图文数据的相关情况，主要包括图文页阅读次数、原文页阅读、分享转发和微信收藏。这些都可以看到公众号以及所发内容的受喜爱程度。公众号的运营者可以发现粉丝比较喜欢哪种类型的文章。

三、菜单分析

菜单分析主要是观察菜单点击次数、点击人数和人均点击数。然后根据数据反馈的情况来优化菜单栏。可以适当的添加或删除一些菜单栏，给用户更好的使用体验。

四、消息分析

大家可以根据给公众号发消息的人数、次数和人均次数这几项数据来判断公众号的互动度，还有关键词的分析，了解用户想要了解什么，有什么需求，然后根据用户的需求来定制内容。

五、其他数据

其他数据可以从评论数、阅读数、点赞数、打赏数中了解微信公众号的运营情况。阅读数可以看出内容是否受到喜爱，评论数可以看出公众号的受欢迎程度或者说人气，点赞数可以看出内容的质量，打赏数则可以看出公众号的商业成功度。

方法/步骤

用电脑打开浏览器（不支持IE浏览器），进入百度，搜索“微问大数据”第一个就是，从百度打开微信公众号在线数据查询工具——微问大数据。

进入页面之后，在屏幕上有一个显眼的输入框，在此输入微信公众号的名称或者微信号（输入微信号更加精准），点击查询。

查询之后，进入数据显示页面，在此页面，我们可以清晰的看到此微信公众号的历史最高阅读量、最高点赞量，平均阅读量和平均点赞量。另外还有公众号的发布周期都一目了然。

除此之外，在网页底部，还对微信公众号做出了进一步分析。头条，非头条的数据一目了然；另外，单篇文章的数据也进行了分析。

微信公众号其实可以和数据分析中的方法与技巧是一样的，看看下面就知道了。

利用数据挖掘进行数据分析常用的方法主要有分类、回归分析、聚类、关联规则、特征、变化和偏差分析、Web页挖掘等， 它们分别从不同的角度对数据进行挖掘。

①分类。分类是找出数据库中一组数据对象的共同特点并按照分类模式将其划分为不同的类，其目的是通过分类模型，将数据库中的数据项映射到某个给定的类别。它可以应用到客户的分类、客户的属性和特征分析、客户满意度分析、客户的购买趋势预测等，如一个汽车零售商将客户按照对汽车的喜好划分成不同的类，这样营销人员就可以将新型汽车的广告手册直接邮寄到有这种喜好的客户手中，从而大大增加了商业机会。

②回归分析。回归分析方法反映的是事务数据库中属性值在时间上的特征，产生一个将数据项映射到一个实值预测变量的函数，发现变量或属性间的依赖关系，其主要研究问题包括数据序列的趋势特征、数据序列的预测以及数据间的相关关系等。它可以应用到市场营销的各个方面，如客户寻求、保持和预防客户流失活动、产品生命周期分析、销售趋势预测及有针对性的促销活动等。

③聚类。聚类分析是把一组数据按照相似性和差异性分为几个类别，其目的是使得属于同一类别的数据间的相似性尽可能大，不同类别中的数据间的相似性尽可能小。它可以应用到客户群体的分类、客户背景分析、客户购买趋势预测、市场的细分等。

④关联规则。关联规则是描述数据库中数据项之间所存在的关系的规则，即根据一个事务中某些项的出现可导出另一些项在同一事务中也出现，即隐藏在数据间的关联或相互关系。在客户关系管理中，通过对企业的客户数据库里的大量数据进行挖掘，可以从大量的记录中发现有趣的关联关系，找出影响市场营销效果的关键因素，为产品定位、定价与定制客户群，客户寻求、细分与保持，市场营销与推销，营销风险评估和诈骗预测等决策支持提供参考依据。

⑤特征。特征分析是从数据库中的一组数据中提取出关于这些数据的特征式，这些特征式表达了该数据集的总体特征。如营销人员通过对客户流失因素的特征提取，可以得到导致客户流失的一系列原因和主要特征，利用这些特征可以有效地预防客户的流失。

⑥变化和偏差分析。偏差包括很大一类潜在有趣的知识，如分类中的反常实例，模式的例外，观察结果对期望的偏差等，其目的是寻找观察结果与参照量之间有意义的差别。在企业危机管理及其预警中，管理者更感兴趣的是那些意外规则。意外规则的挖掘可以应用到各种异常信息的发现、分析、识别、评价和预警等方面。

⑦Web页挖掘。随着 Internet的迅速发展及Web 的全球普及， 使得Web上的信息量无比丰富，通过对Web的挖掘，可以利用Web 的海量数据进行分析，收集政治、经济、政策、科技、金融、各种市场、竞争对手、供求信息、客户等有关的信息，集中精力分析和处理那些对企业有重大或潜在重大影响的外部环境信息和内部经营信息，并根据分析结果找出企业管理过程中出现的各种问题和可能引起危机的先兆，对这些信息进行分析和处理，以便识别、分析、评价和管理危机。

重要的是用心做，上面是这些方法，也可以用到微信公众号上。

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