求小区门禁系统解决方案

该小区门禁一卡通系统分为以下几个子系统：

1、门禁管理系统

2、停车场管理系统

3、发卡管理中心

1、门禁管理系统：

以上门禁系统门禁共有22个门禁点，其中小区大门进、出口处安装门禁一体机SD-801B，单元门安装嵌入式门禁模块SD-818B。单元门后门安装门禁一体机SD-801B。空中花园的通道安装门禁一体机SD-801B。设计为进门刷卡开门，出门使用出门按钮开门。系统根据小区门禁点的楼层分布采用SD-818B嵌入式门禁模块及SD-801B单门禁控制器，门上安装磁力锁、门内安装出门按钮构成每个小区门禁点的门禁设备。

2、停车场管理系统：

停车场管理系统主要在小区大门出入口设置一进一出SD-618P停车场控制系统。

为了管理上的方便与系统设计的集成性，集中管理，系统共用一个发卡管理平台，系统均采用非接触式ID卡。本方案拟采用RS485进行组网，该组网方式通讯稳定安全。

该小区门禁系统的门禁组织结构图如下：

下面分别对二个系统的设计进行描述。

3．1、门禁管理系统

门禁系统由以下产品组成:

ID非接触感应卡片（卡上能印刷管理中心统一设计的图案）

嵌入式门禁模块（SD-818B）

单门门禁一体机（SD-801B）

发卡器（如SD-301B）

磁力锁

专用电源（12V／3A）

通讯集线器（SD-300S）

管理工作站（安装门禁、停车场管理软件）

3．1．2．4、系统容量及分布情况

以上门禁系统门禁共有22个门禁点，其中小区大门进、出口处各安装一台门禁一体机SD-801B，一楼四个单元门安装四台嵌入式门禁模块SD-818B。并在四个单元门后门安装四台门禁一体机SD-801B。在旁边上空中花园的通道为一个，安装门禁一体机SD-801B。二楼共有四个单元门，分别安装四台嵌入式门禁模块SD-818B并在四个单元门后门安装四台门禁一体机SD-801B进夹层门禁通道点为三个，分别安装三台SD-801B门禁一体机。设计为进门刷卡开门，出门使用出门按钮开门。系统根据门禁点的楼层分布采用SD-818B嵌入式门禁模块及SD-801B单门禁控制器，门上安装磁力锁、门内安装出门按钮构成每个门禁点的门禁设备。

系统每个门禁点采用一个SD-100S专用电源进行供电。

各门禁控制器经RS485总线组网后连接至管理中心，再经过SD-3000S转换为RS232信号接入管理电脑的串口，实现与管理电脑的通讯。

3．1．3、门禁系统功能介绍

智能卡门禁管理系统的基本功能是：用智能卡代替传统的人工查验证件放行、用钥匙开门的落后方式，系统自动识别智能卡上的身份信息和门禁权限信息，持卡人只有在规定的时间和在有权限的门禁点刷卡后按密码，门禁点才能自动开门放行允许出入，否则对非法入侵拒绝开门并输出报警信号。由于门禁权限可以随时更改，因此，无论人员怎样变化和流动，都可及时更新门禁权限，不存在钥匙开门方式时的盗用风险。同时，门禁出入记录被及时保存，可以为调查安全事件提供直接依据。

门禁管理系统是OSD非接触式ID/IC卡一卡通系统的主系统之一，它实现人员出入权限控制及出入信息记录。

当人员进门时只需持卡靠近读卡器进行读卡，读卡器接触到IC卡信息后，门禁控制器首先判断该卡号是否合法，人员再输入密码进行验证，如都合法则发出“滴”一声，绿灯点亮，同时开锁，并将该卡号、日期、时间等信息保存以供查询。否则门不打开，红灯亮，蜂鸣器发出“滴滴”两声。

根据大楼的安全情况特点，门禁控制器之间采用工业现场总线RS-485进行通讯，同时保证在管理主机故障或通讯中断的情况下门禁控制器能维持门禁正常运行。

对不同的部门人员授予不同的权限功能。通过此功能，便可解决重要地点只有经过授权，人员刷卡后才能出入，未经授权的人员则刷卡无效，不能进出。

下面以标准版单门控制器的基本功能为基础简述门禁系统的主要功能：

（1） 能外接两个非接触卡阅读器，无内置阅读器

有双向防雷及TVS管保护，经高温老化，100％防潮

（2） 最多登记2500个不同用户；

用户非接触卡号（5字节）

用户ID（4字节）

用户有效期

用户个人密码（4位数）

用户分类（一般用户，特殊用户VIP，VIP不受进入时段限制）

用户准进时段限制

（3）支持多种方式开门

刷卡开门

刷卡+用户密码（键盘）

用户号（键盘）+用户密码（键盘）

电脑联网遥控（RS485命令）开门

手动按钮开门（室内，或免起身）

时间段常开门（上班时段、开会时段等）

消防报警强制开门

（4）支持RS485联网

参数设定

用户管理

资料收集

实时监控

遥控开门

通讯规范符合国家电讯总局制定标准YDN023-1996

（5）进入时段控制

A　按工作日 / 节假日管理进入时段

工作日：可以设入4张准进时段表，对应不同的用户

每张表有4个不同的准进时段；

节假日：每星期可以设定：无休息日，或任一天，或任意两天为休息日；

法定节日可设定64组（天）：XX月XX日；

例如：1月1日，5月1日，12月25日等。

可以设入1张节假日准进时段表，有4个不同的准进时段；

B 按星期（星期一 至 星期日）管理进入时段

(6) 用户的存储结构

在门禁主机内的每一个用户（有权限开门的人），都有一条标识结构

用户ID号

：　4字节

用户个人密码 ：　4位数

持卡号码 ： 5字节

有效期 ： YYyy:mm:dd

权限描述 ： 1字节

备注1

： 若干字节

在系统中“一个用户”只能有一个ID号（或叫用户编号），他（她）自定义“个人密码”4位数。

门禁系统业务流程

在各主要门禁出入口安装带密码键盘智能卡感应器、门禁控制器和电子门锁，并通过计算机和门禁管理软件对允许进出各门禁的人员进行授权，包括每个人被允许或禁止在何时出入何门禁。

持卡者进门或出门时，将智能卡接近智能卡感应器，智能卡内身份信息和门禁权限信息被传入门禁控制器中，门禁控制器判断其合法性和有效性，持卡者再输入密码进行验证，对合法有效刷卡及所输入密码正确时，门禁控制器输出开门信号到电子门锁，门被自动打开，对于非法或无效卡，或卡片有效而密码错误，或卡片无效密码正确，门禁控制器均拒绝开门。对于单向控制门，出门时只要按动出门按钮，门禁控制器将自动开门。

当非正常或暴力开门时，门磁开关信号输入到门禁控制器内，门禁控制器输出报警信号，以声光信号报警。

门禁控制器还可接收消防报警联动信号，当出现事故时，门禁控制器强行开放门禁，允许人员快速疏散。

其它扩展部分

开门按钮用于只需单向刷卡控制的门（如一般办公室门），或需要远程手动控制开门的场合（如前台接待室大门、总经理办公室），该信号接通时门禁自动开启，无需刷卡。遥控开关也可用作备用开门按钮。

门磁开关用于检测门的开闭状态，实现门禁连锁控制和异常报警检测。

当门禁控制器检测到异常刷卡或门状态异常时，可以输出一个报警信号给报警器，如声光报警器、警铃等。

当门禁控制器与计算机的距离超过规定值时，需要加通讯中继器以延长通讯距离。

发卡器用于对智能卡的数据格式和内容的初始化、使用过程中对卡内数据的查询和更改、卡回收等 *** 作，如果只单一建立了智能卡门禁管理（子）系统，则至少需要一台发卡器，如果是多应用的一卡通系统，智能卡门禁管理（子）系统，可以公用发卡器。

1．4、门禁系统的功能目标

（1） 以非接触卡代替机械钥匙，管理中心授权才能使用；

（2） 卡片的发行、授权、注销、回收等管理功能；

（3） 刷卡开门；

（4） 保安室“手动按键放行”；

（5） 消防联动报警开门；

（6） 断电后由UPS电源供电，能支持8—12小时；

（7） 开门记录，汇总到电脑产生报表；

（8）联动监控：

1）对于重要区域，可以安装有闭路电视监控系统。使用感应卡片开门时，可以联动开启闭路监控人像拍摄（CCD摄像装置），实行电子图像比对，而由保安监控室比对确认后，远程放行进入。

例如：贵重物品、仪器、贵重元器件保存区的进入。

2）发生紧急事故时，控制器联动时能自动将门关闭（可设置），临时取消开门允许，以保证

该区域不被“乘虚而入”“乘火打劫”；例如财务室、贵重物品仓等区域。

3）紧急事故时，控制器联动时能自动将门打开（可设置），实现消防联动响应功能而放行。

例如：一般办公室门、过道门等。

（9）自动报警：

1）非授权卡片刷卡不能开门；

2）门被非正常打开/或未正常关闭；

3）室内红外报警或烟雾报警系统会自动报警；

（10）查询功能:

管理部门可根据需要随时在查询系统上查询各区域门禁的详细记录。并可随时打印出来。各部门也可以根据需要，随时查询本部门员工的出入门状况。

（11）紧急驱动：

如楼梯门可设在紧急情况下，自动开启，以便人员及时疏散，确保人身安全。

3．1．5、门禁管理系统结构图

下面以一楼单元门后门为例。讲述以SD-801B为门禁点的系统网络安装图：

1．6、门禁系统主要设备介绍

3．1．6．1、门禁控制器

SD-818B嵌入式门禁模块：

SD-818B

SD-818B嵌入式单门门禁一体机是我司最新开发的高端创新产品之一，结合专业厂家多年的门禁设计经验及高可靠的防雷技术，选材精良，全力打造的、一款几乎完美的高档嵌入式模块。具有超大存储空间、时段管理、可外接密码键盘阅读器、三级防雷保护、高品质可拆卸接线端子等优点。应用领域：高档智能小区、。

主要技术参数：

1、内嵌式模块设计。尺寸85x55x13mm,方便与对讲系统整合。定位孔间隔：长81、60mm宽52、50mm

2、可脱机或联网使用，脱机可存储2500张用户卡与5000条读卡记录。

3、备按钮、门磁等输入接口。输出接口为：开关量、

4、RS485通讯方式。通讯距离可达1200米，一条总线可接挂255个控制器。

5、用跳线进行RS485总线终端匹配电阻设置，方便现场应用；

6、设备地址拨码设计，现场设置灵活；

7、内置高精度实时时钟，读卡时间精确到秒；

8、时钟保护电池可反复充电使用，使用寿命长；并可用跳线选择断开或闭合；

9、支持电脑远程开门功能，具有实时监控功能。

10、采用最新的铁电存取技术，读写速度块、使用寿命长（单字节读写达100亿次），数据断电保存10年；

11、读卡距离：6-10CM；工作电压9－12V；

12、可根据用户的要求定做模块的尺寸和添加特殊功能

13、两级电源稳压保护缓冲，可适应对讲厂家的12v-18v直流供电。

14、先进的RS485防雷保护电路设计，免除后顾之忧。

15、现场可调性：波特率19200和2400可选（根据现场距离和速度需要），可更好适应现场远距离通讯；

16、带看门狗电路设计，系统永不死机；

17、采用工业级芯片设计，可适应高、低温环境应用；

18、表面贴装工艺，精密、美观、安全；

SD-801B：

SD-801B

技术参数：

内置一个ID读头，并可外接一个标准维根感应头，可登记2500个不同用户，可保留最新记录15000条

支持多种方式开门：刷卡开门、远程遥控开门、按钮放行等

支持RS485/RS422联网，环境事件监控记录：门磁、红外、消防联动等

8位拨码开关SW1：用于选择门禁的通信地址码

有输入/输出的抗干扰保护，表面防霉、防潮处理

工作温度：10℃-55℃；工作湿度：<98% 电源：DC10V-24V（推荐DC12V），功率小于1W

3．1．6．2、发卡器

SD-301B

SD-301B ID卡发卡器是一款超薄超小，标准RS232输出格式，带ESD保护的高性能感应阅读器。主要用于后台发卡器以及有RS232接口的控制器作辅助读卡设备，特点就是外形美观，刷卡反应快，性能稳定。

性能参数：

外形尺寸：62MM（宽）X 105MM（高） X 13MM（厚），流线型设计外形美观；

重 量：55克；

颜 色：乳白色；

电 源：直流 9—12V 供电，静态电流（待机）:≤50 mA，动态电流（刷卡）: ≤100 mA；

工作频率：1356MHZ；

支持卡类型：MIFARE-1,MIFARE-L；

刷卡反应速度：小于01秒；

刷卡距离：50—80毫米（与卡的质量有关）；

输出接口：标准RS232方式，接口兼容EIA/TIA之RS232标准，+/-15KV ESD保 护（即静电放电抑制），传输速率固定为9600BPS；

传输距离：最远 15米；

工作环境：-10℃到55℃，相对湿度为5% 到 95%，线路板100% 防潮处理；

工作状态：声光指示工作状态，待机亮绿灯，刷卡闪红灯及响声。

3．1．6．4、通讯转换器

SD-300S通讯集线器：

SD-300S

SD-300S RS485 网络集线器是专门为扩展RS485通信能力、延长通信距离以及便于组网而设计的，

性能参数：

接口兼容EIA/TIA之RS232C和RS485标准；

一路光隔离RS485（采用美国MAXIM公司之MAX1480B高性能光隔离芯片），方便与下一个SD-3000S设备或与距离远、干扰大的位置之设备连接，提高通讯的稳定性；

通讯速率：4800/9600/19200/38400BPS 可通过跳线设定，出厂缺省为9600BPS；

通信格式：1起始位，8数据位，1停止位，无校验位，支持国家邮电总局YDN023-1996标准。

宽范围供电：直流8—35V，功耗小于3瓦；

接口保护措施：+/-15KV ESD静电放电保护，瞬态过压600瓦保护（即浪涌抑制）；

每路通讯距离最大为1200米；

使用环境：0℃到55℃，相对湿度为5% 到 95%，产品有防潮处理适合比较恶劣的环境工作；

外形尺寸：105CM[宽]X18CM[长]X35CM[厚]；

3．1．6．5、放行按键

用于室内．前台、保安室, 在访客到来时按键开门，领导房间亦可接遥控器遥控开门。

3．1．6．6、电控锁

A、单门磁力锁：

主要技术参数：

类 型 单门磁力锁

承受拉力 280公斤

工作方式 断电开门

工作电压 12VDC/24VDC

工作电流 270mA/460mA

消耗功率 33W/55W

信息反馈 Yes

指 示 灯 Yes

使用温度 -65℃ to +200℃

使用寿命 265万小时

安装规格 挂装式/嵌入式

产品特点 吸力强，无剩磁，适用与所有材质的

B、双门磁力锁：

磁力锁

锁体尺寸：长500x宽42x高24(mm)

铁板尺寸：长180x宽38x高11(mm)

承受拉力：280Kgx2 (600lbs)

工作电压：DC12V/DC24V

工作电流：DC12V/480mA DC24V/240mA

信号输出：门状态侦察信号输出

延时功能：0、3、6、9秒

安全类型：断电开门

防护性能：内置反向突波保护功能

开门方式：90度开门

适用门型：木门、玻璃门、金属门、防火门

权威认证：欧盟CE认证、中国公安部MA认证

3．1．6．7、UPS电源（可选配件）

SD-1000B：

SD-1000B

UPS 电源是保证在断电时，门禁系统继续保持正常使用。

AC220V转DC12V，2Ah，铁盒装，停电可供门禁或考勤类产品使用10小时，安全可靠。

3．1．7．1、安装配件

常规配置包括：门禁主控制器、读卡器、电控锁、出门按纽、电源等常规配置外，为配合管理需要，可增加下列安装配件，安装配件的作用如下:

门磁:实现对 “门”的开关自动监控,当“门”非正常打开时，控制器不仅产生记录，还可以通过吸合“报警继电器”对远程（例如：保安室）报警；

红外线（或热释电红外场、或雷达区域监视感应器）：实现对监控区域的“非法侵入”的报警，如同上述，不仅产生记录，还可以通过吸合“报警继电器”对远程（例如：保安室）报警；

遥控器：配合门禁安装，可遥控开门；

闭门器：人员进入房间或离开后门可自动关闭。

1．8、门禁系统的安装

3．1．8．1、工程布线

从“管理中心”电脑位置出发，布UTP（8芯双绞电脑网络线）到所有需要安装门禁主机之位置天花上方（走金属管20毫米——消防要求；或塑胶线槽，沿天花吊顶走明线或剔墙走暗装），在其“上方”留86标准接线盒，再由“接线盒”剔墙而下暗埋线管（20毫米金属/或塑胶）到门边，离门边留25CM到35CM距离，离地面留130CM---140CM，视内装修整体设计的统一“标高”而定，选好位置留暗装86暗盒。

1．8．2、线材选择

系统所选用线的情况可大体分为三类：

1、外接220V电源所使用线型为一般线径15mm的三芯电源线；

2、外接12V电源所使用线型为一般线径10mm 二芯电源线；

3、RS485网张采用标准8芯UTP线。

1．9、门禁管理系统软件功能

1、系统运行数据库：

数据库服务器：MICROSOFT SQL Server 2000

2、运行系统：

*** 作系统：MICROSOFT windows2000/windowsXP

3、应用程序：

采用Delphi、Power Builder……等。

4、软件主介面：

5-5、软件功能简介：

1）、系统设置：系统须先经过设置，才能对联网门禁机进行正常联机 *** 作，含通信端口设置、门禁机参数设置等。门禁 *** 作：含门禁机初始化、下载/读取系统时间、远程开关门锁、下载密码、开门权限、下载开放/管制时区、下载显示信息、读取通行记录、下载开门时间、下载开门密码等 *** 作。

2）、系统备份：用于备份门禁系统用户通行记录及相关设置参数。

3）、数据恢复：用于当系统数据损坏时恢复最后备份数据，主要恢复用户通行记录和一般设置。

4）、查询管理：进出记录查询、用户资料查询、员工报表查询、系统运行日志查询。

5）、启动/关闭实时监控功能：实时监控界面可以让用户浏览进出记录和各信息点状态情况。

6)门锁状态监控：能在软件上知道现在门是打开的还是关闭的状态。

原因：

如果之前的套餐是2G，按照中国联通的规则，当月流量当达到6G的时候就会被封顶，出现“未能激活蜂窝数据，PDP鉴定失败”。

解决方法：

拨打联通客服10010，通过人工服务把流量封顶取消，重启手机后即可恢复上网功能。

拓展知识：

蜂窝数据即从数据的传输到交换都采用分组技术，用户端配置无线分组调制解调器，通过专门的分组基站进入分组网，可以访问分组网上的主机、数据库，也可以呼叫另一个移动数据终端。这种技术主要为专门的移动数据通信系统所采用，只能为移动数据用户提供到分组交换数据网用户的连接。

蜂窝数字分组数据（CDPD）是一种在蜂窝电话网（如AMPS）的频谱上使用的移动分组数据技术。CDPD的特点是可通过信道跳转利用蜂窝小区中的任何空闲信道，而不影响下层蜂窝系统的话音业务。

CDPD的基本组成部分为末端系统（ES）和中间系统（IS）。

在Internet终端技术中，ES相当于主机，IS相当于路由器。ES是交换信息的实际的物理和逻辑末端节点，而IS是CDPD存储，传递信息的基本结构。

ES有2种形式：一种为移动ES（M-ES），是用户通过无线接口接入CDPD网的设备，另一种是固定ES（F－ES），供一般的主机、服务器或网关连接到CDPD的主干部分及为特殊的应用和数据提供接入。

一个M－ES由一个移动终端（PC或其他标准设备）和一个CDPD无线MODEM组成，该MOD EM连接到移动终端上，管理无线链路和协议。通常，无线MODEM和移动终端之间的通信由标准串口协议支持，如串行线形Internet协议（SLip）或点对点协议（PPP）。

IS也有2种形式：一种是一般的IS，是一个不含CDPD和移动成分的简单路由器（在大多数情况下是一个IP路由器），另一种是移动数据IS（MD－IS），是可根据当前位置上M －ES的状况来传递消息的专用IS。

MD－IS由一组硬件构成，提供交换、记费、登记、鉴权、加密和移动管理等功能。移动管理软件允许交换系统跟踪M－ES、允许M-ES使用唯一的网络地址。

参考资料：

蜂窝数据_百度百科

问题一：如何查到机动车车主的**** 那个，就算你查到也没有用，现在（102号令以后）车牌是跟车主的，不是跟车的

也就是说，你买下这常车，一办过户手续，你就要重新选号，之前那个车牌号，就没了，不过原车主要买新车的话，符合条件的话还可以申请使用原号牌

像那个卖出天价的浙A88888是不可能在出现了

问题二：我想查一辆车的车主的电话号码，应该怎么办？ 简单

只要知道这车是哪个保险公司承保的，但后去问保险公司客服调出资料来就行了，希望攻能早点找到你的“汽车人”

问题三：怎样找车主电话号码 因为车辆的车主信息属于个人隐私，而且法律规定不允许私自查询透露给公民,所以我们无法通过网络查询车辆主的个人信息。不过可以试试以下渠道:

1、需要查询的人，持有效证件到保险公司，按对方车牌号报建方式，可以申请找到主人。但是保险公司处于对车主信息的保护，需要的手续会比较繁琐，如果是寻仇、报复等不正当原因，估计保险公司不会协助。

2、如果是该车牌的主人侵犯了你的合法权益，建议你先给110报警，然后由110出面到车管所查询车主信息。

3、由于车主信息业属于个人隐私，所以是没有办法查到的， 除非有熟人去当地公安局交警队查。

虽然交违章罚款的地方有自助查询违章的机器，如果是你所查的车辆有违章，那么就知道这车的车主是谁了。但是关于车主联系方网站上是不会公布的，这样会给不法分子弄套牌的人提供了方便。最后提醒您，知道车牌号怎么查到车主是一条合法的途径，却不是助纣为虐的捷径。无论您采用什么方法查询到车主的信息，希望是通过合法途径取得，因为每个车主的信息都受到相关部门的保护。

问题四：如何根据车牌号码查车主电话 1、车牌车主信息取得的正规渠道只有车管所可以查。

2、该车如果办理了保险，在保险公司也可以查询到。

3、可以在贴吧发布信息，会有人帮你查到的

问题五：车主电话号码怎么查？ 只想知道号码的话，打110和114就可以了，那边会帮你跟车主联系上的，如果你\想要其他的车主\信息，那只能通过别的渠道了，比如喔啦

问题六：如何查询车主的电话号码？ 想要知道车牌照的信息，自己是查不到的，要通过公安交警管理部门能查的到，没有别的没办法了，就是查违章也要登录公安交警网，也要知道车的车架编号，还有车牌，车的类型，才能查到有没有违章，至于车辆信息是查不到的。

1、需要查询的人，持有效证件到保险公司，按对方车牌号报建方式，可以申请找到主人。但是保险公司处于对车主信息的保护，需要的手续会比较繁琐，如果是寻仇、报复等不正当原因，估计保险公司不会协助。

2、如果是该车牌的主人侵犯了你的合法权益，建议你先给110报警，然后由110出面到车管所查询车主信息。

3、由于车主信息业属于个人隐私，所以是没有办法查到的， 除非有熟人去当地公安局交警队查。

虽然交违章罚款的地方有自助查询违章的机器，如果是所查的车辆有违章，那么就知道这车的车主是谁了。但是关于车主联系方网站上是不会公布的，这样会给不法分子弄套牌的人提供了方便。

问题七：怎样查询车主电话号码 提供车牌号可查询车主：

1 、车型，登记时间，排量，发动机号等详细车辆信息。

2 、车主姓名，身份z号，联系电话，住址等详细车信信息。

3 、年检，保险，违章，是否抵押等详细信息。

车牌号查询车主查询方法：

1 、交警可以查询。

2 、律师凭有效身份z件及可以申请查询。

3、交管所可以查询。

4、其他的一些企业/小区/团体数据库。（如保险公司,小区物业，车友协会等）

问题八：怎样才能找到车主的电话号码 我买的二手摩托车行驶证驾驶证一起掉了，怎么样才能找到原车主？

问题九：怎么找车主电话号码 试试支付宝的挪车功能

问题十：怎样查找车主电话 知道车牌号要找车主有两种方法：

第一种找车主方法：去车管所，如果你有熟人的话，应该很方便就可以查到，一般情况下是不让查的，除非您有公安机关的证明之类的东西。

第二种找车主方法：下载跑丁车APP查询，跑丁车是一款专门的通过车牌号找车主的软件，记得先要认证为车主。

目前我国物业管理信息系统的主要开发方式是什么？

物业管理行业是在传统的房屋管理基础上发展而来的新兴行业,近年来获得了长足的发展随着人们生活水平的提高、住宅多样化的不断发展,物业管理作为一门科学的内涵已经超出了传统定性描述和评价的范畴发展成为集多种手段对物业进行综合管理,并能对有关物业的资料进行归类总结、整理分析、定性与定量评价、发展预测等物业管理在现在生活中作用已经被广泛认可采用现代化计算机技术进行物业管理是一种行之有效的解决方法。

信息系统（Information System，IS）是由一组相互关联的部件结合而成，用于收集、处理、存储、传输、检索和发布信息，以促进和提高企业或组织的管理水平和业务决策水平。信息系统包括输入、处理、控制、输出、反馈等基本组成部分。它是一个由人和机共同组成的系统。

管理信息系统在《中国企业管理百科全书》的定义是：“一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业行为；帮助企业实现其规划目标”。 从本质上说，凡是采用计算机进行辅助管理和决策的信息系统都是管理信息系统。

物业管理信息系统是一套用于小区物业管理业务的综合系统他利用计算机网络的各种优势,根据物业管理原则,物业管理收费标准等,对物业小区的各种服务进行统一、规范的管理,并对物业小区的各种费用进行计、收费处理。

目前国内大多数物业管理公司计算机应用水平还处于单项数据处理,模仿手工管理方式,多用于简单的事务性工作物业管理信息系统的应用水平能充分体现物业管理的水平物业管理信息系统除了解决物业管理的一般问题，包括实现计算机对楼房、业主、服务、工程、装修、投诉、水电气、财务收费、汇总、统计、查询、报表等物业工作全方位的管理外,还要包括协议管理,服务管理、数据集中处理和发票管理等功能。

管理信息系统的开发方法有生命周期法、原型法、计算机辅助软件工程开发方法、结构化系统开发方法和面向对象的开发方法。

 生命周期法（Life Cycle Method）是20世纪60年代发展起来的一种应用广泛且比较成熟的管理系统开发方法，它的基本思想是将系统的开发工作从开始到结束划分为若干个阶段，每个阶段都有明确的任务，而系统开发出来后，并不意味着生命周期的结束，而意味着根据组织的需要对系统的修改和重建的开始。结构分析、结构设计，结构程序设计（简称SA—SD—SP方法）用瀑布模型来模拟。各阶段的工作自顶向下从抽象到具体顺序进行。瀑布模型意味着在生命周期各阶段间存在着严格的顺序且相互依存。瀑布模型是早期MIS设计的主要手段。

 原型法(Prototyping Method)是20世纪80年代发展起来的，旨在改变生命周期法的缺点的一种系统开发方法，该法的开发思路是首先根据用户的要求，由用户和开发者共同确定系统的基本要求和主要功能，利用系统快速生成工具，建立一个系统模型，再在此基础上与用户交流，将模型不断补充、修改、完善，如此反复，最终直至用户和开发者都比较满意为止，从而形成一个相对稳定、较为理想的管理信息系统。

 计算机辅助软件工程开发方法（Computer Aided Software Engineering，CASE）是指由各种计算机辅助软件和工具组成的大型综合性软件开发环境，随着各种工具及软件技术的发展、完善和不断集成，逐步由单纯的辅助开发工具环境转化为一种相对独立的方法。是软件工具与开发方法的结合体。解决系统开发问题的基本思想是：结合系统开发的各种具体方法，在完成对目标系统的规划和详细调查后，如果系统开发过程中的每步都相对独立且一定程度上彼此形成对应关系，则整个系统开发就可以应用专门的软件开发工具和集成开发环境来实现。

 结构化系统开发方法（Structured System Development Methodologies）是指把整个系统开发过程分成若干阶段，每个阶段进行若干活动，每项活动应用系统标准、规范、方法和技术，完成一个或多个任务，形成符合给定规范的软件产品。结构化生命周期法是最常用的管理信息系统开发方法，分为四个步骤，即系统调研分析、数据库设计实现、界面设计实现和系统功能设计实现。

 面向对象（Object Oriented）的开发方法于20世纪80年代开始兴起的，是一种基于问题对象的自底向上的一种系统开发方法，这种方法的特点是以对象为基础，对象是分析问题和解决问题的核心。面向对象（Object Oriented）的开发方法也称快速原型法是近年来针对（SA—SD—SP）的缺陷提出的设计新途径，是适应当前计算机技术的进步及对软件需求的极大增长而出现的。是一种快速、灵活、交互式的软件开发方法学。其核心是用交互的、快速建立起来的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快的规格说明，用户通过在计算机上实际运行和试用原型而向开发者提供真实的反馈意见。快速原型法的实现基础之一是可视化的第四代语言的出现。两种方法的结合,使用面向对象方法开发MIS时，工作重点在生命周期中的分析阶段。分析阶段得到的各种对象模型也适用于设计阶段和实现阶段。实践证明两种方法的结合是一种切实可行的有效方法。

MIS系统开发过程

一个MIS系统的开发过程一般包括如下几个步骤：

（1）需求分析：需求分析主要是了解用户的需求。需求了解得越详细，程序的后期开发与维护费用就会越少。一般的开发团队中，需求分析都是由资历较深的系统分析员或项目经理担当，可见它的重要性。需求分析制订好后，需要反复修改。将最后的结果交给用户审定，确认无误后，由系统分析员完成需求分析文档，再开始下一步工作。

（2）概要设计：概要设计紧跟在需求分析之后。用户需求明确后，将得到的数据分析后，开始构建数据库的逻辑结构。此时，数据库中的表格还未成形，通过各种分析工具（如PowerDesigner等）画出数据流图，最后就可抽象出数据库的具体表结构。这时由系统分析人员反复审核。确认所有的需求都考虑在内，没有遗漏后，就可以开始制订概要设计文档。概要设计文档形成后，整个程序的逻辑框架也就形成了。

（3）详细设计：概要设计完成后，根据设计中制订的业务模块。就可以进行详细分析设计了。详细设计就是将各个业务模块的窗口全部建好，各个窗口控件的处理代码全部用语言表达出。所以详细设计是整个系统中最繁琐的环节。详细设计完成后，整个程序就确定了，再由编程人员根据详细设计文档将代码完成。整个开发工作就宣告结束。

1) 程序编码：程序编码相对于其他环节来说比较简单，程序员只需要根据详细分析文档写程序编码，保证代码没有错误即可。程序编码需要注意的是整个程序书写中命名的规范化与编程风格的规范化，这需要较长时间的培养来形成。需要在不断的实践中形成自己独特的风格。总的来说，不要过分地追求复杂的算法，因为那可能会导致后期维护人员无法读懂你的代码而造成维护的困难。

（4）测试：程序编码完成后，就需要测试。测试有几种类型，主要是测试代码有无逻辑错误以及在加载数据环境下程序的稳定性问题。测试工作中发现的错误应及时改正，然后将它记录到测试文档中。

（5）打包：测试完成，确认无误后。程序就可以打包发行了。打包一般使用工具如PWISE等。

管理信息系统的开发

管理信息系统的开发是一个较为复杂的系统工程，它涉及到计算机处理技术、系统理论、组织结构、管理功能、管理知识、认识规律以及工程化方法等方面的问题。尽管系统开发方法有很多种，但遗憾的是至今尚未形成一套完整的、能为所有系统开发人员所接受的理论以及由这种理论所支持的工具和方法。

管理信息系统的开发方式

 自主开发：

通过自行开发可以得到适合本单位需要的、满意的系统，在系统开发过程中还可以培养自己的技术力量。缺点是开发周期往往较长。自行开发需要强有力的领导，有足够的技术力量，需进行一定的调研和咨询。

自主开发适合于有较强的管理信息系统分析与设计队伍和程序设计人员、系统维护使用队伍的组织和单位，如高等院校、研究所、计算机公司、等单位。独立开发的优点是开发费用少，实现开发后的系统能够适应本单位的需求且满意度较高，系统维护方便。缺点是由于不是专业开发队伍，容易受计算机业务工作的限制，系统优化不够，开发水平较低。

 委托开发：

委托开发从用户角度最省事，但必须配备精通业务的管理人员参加，经常检查和督促。这种开发方式一般费用较高，系统维护比较困难。

委托开发方式适合于使用单位无管理信息系统分析、设计及软件开发人员或开发队伍力量较弱、但资金较为充足的组织和单位。

委托开发的方式的优点是省时、省事，系统的技术水平较高。缺点是费用高、系统维护需要开发单位的长期支持。此种方式需要使用单位的业务骨干参与系统的论证工作，开发过程中，需要开发单位和使用单位双方及时沟通，进行协调和检查。

 合作开发：

合作开发对于培养自己的技术力量最有利，系统维护也比较方便。条件是企业组织有一定的系统分析和设计力量，合作双方要精密协作和配合。

合作开发方式适合于使用单位有一定的管理信息系统分析、设计及软件开发人员，但开发队伍力量较弱，希望通过管理信息系统的开发建立完善和提高自己的技术队伍，便于系统维护工作的单位。双方共同开发成果，实际上是一种半委托性质的开发工作。优点是相对于委托开发方式比较节约资金，可以培养、增强使用单位的技术力量，便于系统维护工作，系统的技术水平较高。缺点是双方在合作中沟通易出现问题，需要双方及时达成共识，进行协调和检查。

 购买现成软件：

目前，软件的开发正在向专业化方向发展，一些专门从事管理信息系统开发的公司已经开发出一批使用方便、功能强大的专项业务管理信息系统软件。为了避免重复劳动，提高系统开发的经济效益，也可以购买现成的适合于本单位业务的管理信息系统软件，如企业管理信息系统、教育管理信息系统、财务管理系统、进销存管理系统等等。此方式的优点是节省时间的费用、系统技术水平高。缺点是通用软件专用性较差，跟本单位的实际工作需要可能有一定的差距，有时可能需要做二次开发工作。因此，在选择通用软件时，不可只看开发商的宣传，要经过多方详尽的考查后再作决定。购买现成软件最省事。但很难买到完全适合本单位的软件。购买现成软件包需要有较强的鉴别能力。这种方式谈不上什么系统维护。

以上四种开发方式中，合作开发方式最适合我国目前的情况。

各种开发方式的比较

以上介绍的四种开发方式有各自的长处和短处，需要根据使用单位的实际情况进行选择，也可综合运用各种开发方式。

方式

特点比较 独立开发 委托开发 合作开发 购买现成软件

分析和设计能力的要求 较高 一般 逐渐培养 较低

编程能力的要求 较高 不需要 需要 较低

系统维护的难易程度 容易 较困难 较容易 较困难

开发费用 少 多 较少 较少

说明 开发时间较长，系统适合本单位，培养了自己的开发人员。 省事，开发费用高。 开发出的系统便于维护。 最省事，但不一定完全适合本单位。

物业客服工作还是比较稳定的，物业客服分很多种，有小区物业，也有写字楼物业和工业园区物业。

小区物业任职条件：

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先。

6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

小区物业导航客服：

1、负责监控管理平台日常监控管理。

2、车载设备ID等相关信息资料录入，SIM卡等管理。

3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。

4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。

5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。

6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。

7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)。

8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调。

这个说来话长，

1、保证三台计算机都有网卡，目前用的网卡大多是RJ45接口的，以前BNC接口的基本都不用了。把网卡驱动装好，配好IP地址，最好放到同一个网段。

2、到市场上买一个HUB或者交换机，然后把电源接上。

3、市场上买3跟成品网线（两端有RJ45的水晶头），而且必须是平行线，或者买网线和水晶头自己做网线，都可以。

4、三跟网线的一端连接分别接在3台电脑上，另一端接在HUB（交换机）上。

5、如果你的机子没有亮，按一下机箱上Power键，如果还没有反应，看看家里是不是有点，如果没有的话，就叫小区物业检查一下。

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6、以上准备工作做好了，开始测试一下网络是不是通了

在A计算机上Ping一下B计算机的地址，看看是不是有反应。同理三台计算机都相互ping一下。确保网络畅通。否则，就是网卡、网线、交换机有问题，返回第一步重新开始。

7、找一个数据库软件如SQL Server2000，装在A计算机上，在安装包中点击Setup然后按“下一步”知道结束。

敲地我太累了，自己慢慢琢磨吧，

小区安装人脸识别门禁系统是安全的。

由于人脸识别系统具有超大记忆空间、生物识别、红外双目视觉检查、防照片、防录像等诸多优点，除了小区人脸识别门禁管理，还能进行人脸识别消费、人脸识别工作等场景，广泛应用于小区、办公楼、办公、景区等。

人脸识别系统始终采用最先进的人脸识别修正方案，作为高速运算芯片中人脸识别算法的修正平台，通过门脸信息采集、实时人脸信息与数据库中的数据比较，完成人证一体型检测。实现小区内固定人群的刷脸通过，来访者在进行登记后也可以刷脸出入，或者通过刷身份z完成对比并通行。最大限度地解决了固定者出入时忘记带卡、忘记密码的尴尬。一旦人证对比不通，需要小区管理者手动确认后通过。

小区人脸识别门禁是根据多个光源的人脸识别技术、门禁控制技术构建的新信息管理系统。人脸是唯一的，通过人脸识别系统可以迅速收集来访者的脸部信息，识别身份，控制大门的开闭。捷易科技小区人脸识别门禁的出现，使得所有者没有任何识别设备就可以自己出入，而陌生人不能随便进入，大大提高了小区所有者的安全性，有效地回避了租赁的问题。

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