为什么企业名址，顾客通讯录不能等同于顾客数据库

顾客通讯录仅仅只有一个顾客的电话。而顾客数据库不仅仅有电话，还包括各种信息。

顾客数据库(Customer Database)是将现有的、可获得的与可接触的单个顾客或潜在顾客的众多信息，有组织地收集汇总成一个系统，以实现一些营销目的，如进行潜在顾客开发、确定潜在顾客资格、执行产品或服务的销售、维系顾客关系等。

数据库营销(DatabaseMarketing)是建立、维系与使用顾客数据库与其他数据库(产品、供应商、零售商数据库)的过程，以达到联系、处理及建立顾客关系的目的

对市场营销而言，数据就是营销语言。为实施营销，专业人员将数据用适当的软件处理后，就形成了数据库。数据是开展数据库营销的基本资源。

数据是开展数据库营销的基本资源

数据是开展数据库营销的基本资源，其数量和质量直接关系到营销项目的成败。但是许多企业在开发数据库营销中面临的首要问题是:没有客户数据库。没有自己的数据库能不能开展数据库营销呢答案是肯定的。你可以通过购买或租赁，利用别人的数据资源。有些资源甚至是免费的，如电话公司提供的居民黄页和企业白页;政府发布的人口普查、经济普查和调查资料。但是完全依赖别人的数据很难深入持久地开展数据库营销，做到产品持续销售、交叉销售和向上销售、从数据中提取各种盈利机会、稳定客户群，提升客户的终身价值、充分挖掘客户资料的全部潜力。对于有志于导入数据库营销的企业来说，最终还是要拥有自己的客户数据库。

好的客户数据库是营销的圣杯，可以取之不尽，用之不竭。客户数据库的作用还不仅仅限于营销对于企业开展客户关系管理，从以产品为中心向以客户为中心的经营形态转型，都有重大作用。

因为这些积极因素，即使是以大众营销为主，而且客户流动频繁的行业，如零售业，也都积极地开发自己的客户数据库。

数据库营销就是企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘。它可以收集和管理大量的信息以便给我们呈现出顾客的“基本状态”，以便我们进行消费者分析，确定目标市场，跟踪市场领导者以及进行销售管理等，是协助规划整体营销计划和计划、控制和衡量传播活动的有力工具。

应用程序与数据库之间存在一个软件接口，以允许应用程序和数据库互相进行通信。

三种常见接口可以使应用程序与数据库进行通信。第一种称为“开放式数据库连接”（或 ODBC）；第二种称为 OLE DB（对象链接和嵌入数据库）；第三种称为“Java 数据库连接”（或 JDBC）。

这些接口的工作类似于翻译人员。例如，当在联合国进行英语演讲时，一名翻译人员为说法语的代表进行翻译，同时另一名翻译人员为说德语的代表进行翻译。与此类似，您可为“说”OLE DB 的应用程序使用一种接口，为“说”ODBC 的 Web 应用程序使用另一种接口，还可为“说”JDBC 的应用程序使用另外一种接口。ColdFusion 和 JSP 应用程序使用 JDBC、ASP 使用 ODBC（通过内置的 OLE DB/ODBC 解释器）、ASPNET 应用程序使用 OLE DB。

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1 安装完成后，可以通过管理工具进行连接，如SQL Server Management Studio。

2 用户需要先创建一个数据库，然后在该数据库中创建一个表，用来存储消费者的相关信息，以便能够追踪消费者的消费记录。

3 将数据库连接到中控消费机，并安装驱动程序，以便可以在中控消费机上使用数据库。

4 创建一个 *** 作界面，供消费者输入消费信息，并将这些信息存储到数据库中。

5 最后，开发一个报表软件，用来显示中控消费机的消费信息，以便更好地管理消费者的消费记录。

几个月的话费详单是查询不到的。

查询话费详单的方法：

1、上网查询，登陆中国移动网上营业厅,输入手机号码及服务密码，进入话费查询网页，凭短信验证码查询，即可查询六个月之内的话费清单。

2、到中国移动实体营业厅，在自助终端上凭服务密码及短信验证码查询，并且可以查询六个月的话费详单。

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