12306怎么查询购票记录

查询12306历史购票记录的方法：

#3p4#，拨打12306客服电话查询

拨打“区号12306”找人工客服，请12306客服帮您查找历史订单信息。 12306用户在查询订单前需要说出用户名和相关购票信息（如：购票时间、支付方式），只有通过身份验证的人才能帮助查询。 （可查询1个月以上的订单信息）

#3img4#，查询铁路12306 app

打开手机12306软件，进入首页后，点击右下角“我的”，点击左上角头像位置，进入登录/注册页面，输入用户名和密码登录 12306账号，返回首页后，点击“订购”，点击“付费”，即可查看1个月内的门票订购信息。

3查看12306官网

搜索打开12306官网，登录12306，点击“我的12306”，跳转到“个人中心”页面，在左侧列表的“订单中心”下找到“火车票订单”，即可 查看里面的月票订单信息。

注意：如果要查询一年前的购票记录，只能拨打客服电话12306查询。超过1个月的购票订单在12306官网和APP是看不到的。 12306 App和官网只能帮助用户保留1个月内的购票订单，超过30天就“删除”。

每趟车一般会给中途停车站预留一定的票额，这些票额会按照中间站的放票时间放票。这些票额卖完了也就没有了。

但是还有一点需要注意，刚开始卖票的时候，是有区间限制的，比如北京-广州的车，可能会有北京-郑州、郑州-广州区间票，这也就是郑州的票额。但是，在开车前的1~2天，这些限制就会取消，到时所有的中间停车站都可以买票，不再有票额、区间的限制。因此，有时看到始发站到终到站有票，中间站却没有票，但到开车前1~2天，中间站又有票了，就是这个道理。但具体什么时间放开这个限制，铁路并没有明确。

12306系统是一个大型的分布式系统，由多个子系统组成，主要分为以下几个子系统：

1用户系统：负责用户管理、验证和流程控制等工作，处理用户提交的订单和支付请求。

2车票系统：负责车票管理和查询，包括车次、票价、余票等数据的维护和更新。

3运输系统：负责列车排班、车票销售和座位管理等工作，包括车站、车次、座位等数据的维护和更新。

4支付系统：负责支付流程处理，包括支付请求的接收和处理，订单状态的更新等。

5统计系统：负责数据的收集和统计，为各个子系统提供数据服务，支持数据分析和决策。

这些子系统之间通过消息队列、数据同步等技术进行数据交换和实时同步。例如，用户在查询车票时，车票系统通过查询运输系统获取车次、票价、余票等信息，然后将查询结果返回给用户系统。当用户购买车票并支付成功后，支付系统会向用户系统和运输系统发送支付通知，用户系统会更新订单状态，同时运输系统会扣减相应的座位数。统计系统会收集各个子系统的数据，并根据数据进行分析和报表生成等工作。

因此，12306系统的各个子系统之间是通过数据交换和同步实现协同工作的，从而满足用户购买车票、支付、退票等业务需求。

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