还有.你的情况也不像他们说的“更新服务器”问题、就像你说的 应该是你清理磁盘时弄丢了些文件、所以才会出现“数据库损坏,无法创建文件夹....”没办法时也只能卸载重装一次咯、
你先试用修复工具看能 修复 么、方法:开始----程序----卡巴斯基----修改,修复或卸载----再选“修复”----后面自己完成即可、
修复完成后再试更新升级、仍无法升级的就重试“恢复到以前数据库”后再试更新升级、
这些办法都无法弄好的话那就要卸载重装一次咯、
KAV跟kis不一样,KIS8。0是全功能的杀毒软件,带防火墙功能。KAV相对功能比较没那么全面,抵御风险的能力比较没那么强,病毒库损坏了,有可能是做更新时出现了错误,也有可能是病毒引起的。所以建议恢复上一次的病毒库,或者重新升级,要是实在不行就只有重新安装了!您好!请您重新尝试更新,如果一直无法更新提示数据库损坏:
1.请点击桌面右下角卡巴斯基图标进入卡巴斯基主界面,点击右上角的“设置”。
2. 在设置界面点击左上面的“高级设置”,然后在左列中选择“自我保护”项,并将右面的“启用自我保护”前的勾去掉,点击“确定”。如下图:
3. 然后点击桌面右下角的卡巴斯基图标,点击鼠标右键选择“退出”。
4. 打开“我的电脑”找到以下路径,并将bases与Updater文件夹中的内容全部清空。
(xp系统路径为
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Bases\
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Data\Updater\
如果您找不到指定的文件夹,请您按照下面的步骤进行 *** 作,然后再查找试试:双击我的电脑-工具-文件夹选项-查看-把垂直滚动条拉到中间-选择“显示所有文件和文件夹”)如下图:
(vista系统路径为
C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP11\Bases
C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP11\Data\Updater
如果您找不到指定的文件夹,请您按照下面的步骤进行 *** 作,然后再查找试试:双击计算机-组织-文件夹和搜索选项-查看-把垂直滚动条拉到中间-选择“显示隐藏的文件和文件夹”)
4. 点击桌面左下角“开始”——“所有程序”——“卡巴斯基产品”——“修复或卸载”然后点击修复。
待修复完成之后重启电脑再尝试更新。
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