您可以按以下步奏:
重新设置短信尝试:信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。
查看手机是否打开静音模式,下拉顶帘将声音点绿。
短信-菜单键-设定-通知-打勾。
设置手机通知音量(设定-声音-音量-通知,将通知音量调大)。
更换其他内置的系统铃声尝试.
请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
*** 作方法如下:一、设置
打开手机,点击“齿轮状”图标,进入手机的“设置”界面。
二、信息
点击进入“应用与权限”选项,在d出的菜单里找到“应用管理”选项。
点击进入“应用管理”选项,下拉菜单找到“信息”选项。
三、禁止
点击进入“信息”选项,找到“权限”选项。
点击进入“权限”选项,将该选项内的存储、电话、定位、短信联系人、麦克风、通话记录等选项的权限全部设置成禁止,以“短信”为例。
设置成“禁止”时,会收到“如果您拒绝此权限,您设备的基本功能可能会无法正常使用”的提示,直接忽略它,点击“仍然拒绝”即可。
正常情况下,设置到这一步,手机的短信功能就已经无法使用了,但为了保险起见,干脆就将“信息”调用系统的所有权限全部关闭掉,这样做比较彻底。
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