我忘记了，健康使用平板的密码，我该如何恢复出厂设置我的是华为平板M5青春版？

如果您忘记了健康使用平板密码，并且忘记了密保问题，请您按照以下方法解决：

一、通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回

若是健康使用平板（学生模式）中，您在开启健康使用平板时关联了家长华为账号，可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。 *** 作如下：

在输入健康使用平板密码界面点击忘记密码？后选择验证家长华为帐号，输入家长华为帐号密码后即可重置密码。

二、将平板强制恢复出厂设置来解除健康使用平板

若没有关联家长华为账号，建议您在设定的限制时间内，备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，将平板强制恢复出厂设置来解除健康使用平板（学生模式）。 *** 作如下：

1.关机状态，且不连接USB线，长按电源键和音量上键，平板震动后稍等5秒，进入Recovery模式；

2.通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；

3.恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，平板会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入平板桌面。

温馨提醒：

1.强制恢复出厂设置可以解除健康使用平板（学生模式），但是平板中的所有个人数据都会丢失。

1) 如果平板已经开启了查找设备功能，在恢复出厂设置后需要验证平板登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重 *** 作。

2) 如果平板开启家长防护功能，恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码，才可关闭并清除健康使用平板（学生模式）的屏幕时间管理。如果选择跳过，健康使用平板（学生模式）无法关闭清除。

3)如果您将家长华为帐号的密码忘记了，您可以通过以下链接https://id1.cloud.huawei.com/AMW/v2/portal/resetPwd/forgetbyid.html?reqClientType=760&loginChannel=7000003#/forgetPwd/forgetbyid快速找回密码进行找回。

2.若之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用平板，建议您前往华为客户服务中心处理。

如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

一、首先在手机桌面点击“设置”图标，如下图所示。

二、然后在手机的设置界面下拉菜单，选择“存储和备份”选项，如下图所示。

三、接着在存储和备份界面打开“恢复出厂设置”进入，如下图所示。

四、最后在恢复出厂设置界面将“还原系统”勾选上，然后点击“开始重置”，这样手机就进入恢复出厂设置程序了，如下图所示。

如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：

1.确认密码是否被更改

建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带平板的时候，平板被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。

2.确认是否使用了隐私空间

如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统，或者您也可以重启平板，重启后默认为主空间。

3.确认是否使用了多用户

如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换），或者您也可以重启平板，重启后默认为主空间。

4.恢复出厂设置

如果您确认遗忘自己的平板密码，需要解锁，您可以将平板强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过平板数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带平板的时候，平板被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤 *** 作：

平板处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。

通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏 *** 作，可以通过触屏点击进行选择 *** 作）；

通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；

恢复出厂设置完成后，平板会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

---