话机录音 *** 作:
录制第一段电脑话务员:提起话筒按“内线键”+##7851#+(录音内容)+内线键。(外线打入时播放)。
录制第二段电脑话务员:提起话筒按“内线键”+##7852#+(录音内容)+内线键。(分机忙时播放)。
录制第三段电脑话务员:提起话筒按“内线键”+##7853#+(录音内容)+内线键。(分机无人接听时播放)。
录制第四段电脑话务员:提起话筒按“内线键”+##7854#+(录音内容)+内线键。(拨错号码时播放)。
录制第五段电脑话务员:提起话筒按“内线键”+##7850#+(录音内容)+内线键。(语音转接分机或转移到手机时播放)。
录制第六段电脑话务员:提起话筒按“内线键”+##785*#+(录音内容)+内线键。(切换到夜间模式外线打入时播放)。
扩展资料
安装国威赛纳WS824程控电话交换机需要设置的一般有以下几点:外线端口开通,外线值班方式,外线响铃总机,外线呼入引导语音,分机号码,分机呼出等级,分机分机等等。
外线商品开通,这个需要根据企业自身情况,有多少条外线就开通多少个外线端口。
外线值班方式有人工或者自动值班两种,人工值班下,没有引导语音功能,自动值班下才有,所以设置自动值班的话,要录制引导语音哦,要不然,外面的电话呼入,听不到任何提示音哦,人家还以为是有人接了电话,不出声呢!
楼主你好:如果是新购买的设备,请先将系统复位,请 按照说明书28项里面进行 *** 作;*** 作完成以后,再进行系统设置,按照你所提出的问题,你需要做的是,设定专业俗语为”专线专用“的功能,也就是相应的外线口对应相应的分机端口,你比如CO是外线,CO1就是只一号外线口,CO2,就是外线二号口,EXT001就是1号分机口.......依次类推,初始是所有外线打入,1号分机响铃,初始分机号码是8001..........我不知道你买的是多少外线多少分机的交换机配置,那么调试的方法是一样的。步骤思路如下:
1.先将外线插到相对的外线口上面,分机对于相应的分机端口。
2.其次在系统09项和11项目里面,分别设置外线对应分机打出和打入响铃设置。
做好上述编程后,你的要求就可以达到 了!
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