如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示2G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点或四个点,进入更多 >设置 >高级或者设置 >高级,然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。
2.请确保启用4G开关
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。
3. 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5.请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置。
6.请还原网络设置
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7.请取出手机卡
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份z前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果您的手机仍然只有2G信号,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
可以进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中选择4G(优先)3G/2G、3G(优先)/2G或仅2G(部分机型需在拨号盘输入*#*#2288#*#*--移动网络--选择3G优先或仅2G)。
一些机型切换手机网络的方法:
1、首先在手机桌面找到“设置”图标,并点击进入:
2、进入手机“设置”找到“移动网络”,并点击进入:
3、进入“移动网络”界面即可看见“网络模式”的选项,点击一下“网络模式”:
4、点击“网络模式”后将会出现设置网络优先级的选项,选择您需要设置的网络优先级即可设置成功。
1、打开手机之后,找到并点击“设置”。
2、然后在设置页面,点击“移动网络”。
3、开启数据网络,如果已经打开数据网络的话,则跳过该步骤。
4、然后再点击“网络模式”,网络模式有4G或3G或2G优先。
5、最后选择第一个模式,4G优先即可。
扩展资料
2/3/4g网络区别
4G和3G主要区别是支持的网络制式有所不同,4G可以使用4g网络,向下兼容3G、2G,网速要比3G、2G快很多,3G网络制式不支持4G,3G兼容2G,网速相对于4G来说,要慢些。
从网速上来看,2G、3G和4G网络都是支持高速数据传输的一直通信技术。一般来讲,2G网络最慢,3G网络更快,能达到几兆甚至20兆每秒,而4G无疑更高,能达到100兆每秒。
从普及上来看,3G的业务使用最广,并且规模与技术也最成熟。而4G网络还在试运行中,在技术上还不是特别成熟,自然普及起来比较困难,但这一现象也在慢慢改变
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